后台管理用户指南-系统管理

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1、 广州市方欣科技有限公司广州市方欣科技有限公司 广东省地方税务局后台管理系统广东省地方税务局后台管理系统 用户指南用户指南 版本版本 3.0.0 用户指南 Version: 3.0.1 User Guide Date: 2007-03-15 a14144d7a14886874273987d7e7d6a26.pdf Confidential广州市方欣科技有限公司, 2006 Page 2 of 37 修订历史记录修订历史记录 日期日期版本版本说明说明作者作者 2006-3-21 3.0.0用户指南杨磊 2006-6-203.0.0 用户指南石文军 用户指南 Version: 3.0.1 User

2、 Guide Date: 2007-03-15 a14144d7a14886874273987d7e7d6a26.pdf Confidential广州市方欣科技有限公司, 2006 Page 3 of 37 目录目录 1.系统管理系统管理4 1.1系统配置4 1.1.1选项设定.4 1.1.2敏感词管理.5 1.2站点管理6 1.2.1基本信息.6 1.2.1.1增加站点6 1.2.1.2修改站点11 1.2.1.3删除站点13 1.2.2特色栏目.13 1.3外部链接13 1.3.1链接类型.13 1.3.1.1增加外部链接类型13 1.3.1.2修改外部链接类型14 1.3.1.3删除外部

3、链接类型15 1.3.2文字链接.15 1.3.2.1增加文字链接15 1.3.2.2修改文字链接16 1.3.2.3删除文字链接16 1.3.3图片链接.16 1.3.3.1增加图片链接17 1.3.3.2修改图片链接18 1.3.3.3删除图片链接18 1.4税企互动18 1.4.1问题类型.18 1.4.1.1增加问题类型18 1.4.1.2修改问题类型19 1.4.1.3删除问题类型20 1.4.2常规解答.20 1.4.2.1增加解答20 1.4.2.2修改解答20 1.4.2.3删除解答21 1.4.3投诉类型.21 1.4.3.1增加投诉类型21 1.4.3.2修改投诉类型22

4、1.4.3.3删除投诉类型23 1.4.4举报类型.23 1.4.4.1增加举报类型23 1.4.4.2修改举报类型23 1.4.4.3删除举报类型24 1.4.5节假日设定.24 用户指南 Version: 3.0.1 User Guide Date: 2007-03-15 a14144d7a14886874273987d7e7d6a26.pdf Confidential广州市方欣科技有限公司, 2006 Page 4 of 37 1.1.系统管理系统管理 主要是 admin 用户、被授权了的系统用户和业务人员（以下简称为系统用户）对系统、站点、 外部链接、代码等的维护与配置。主要功能菜单有

5、系统配置、站点管理、税企互动、外部链接几 个功能块。 单击栏目菜单的“系统管理”按钮，进入系统管理栏目页面（如图 1 所示） 。系统管理栏目包 括系统配置、站点管理、外部链接、税企互动几个子栏目（如图 11 所示）, 左边是功能菜单区， 右边是说明页面和工作区。 （ 图 1 栏目菜单） （ 图 11 系统配置） 1.11.1 系统配置系统配置 系统配置主要是针对搜索引擎的显示、过滤设置和敏感词维护，分为二个功能菜单项：选项 设定、敏感词管理。 1.1.1选项设定 选项设定，是系统用户管理搜索引擎的配置和内容采编的配置功能。即，可设置每页能够显 示的全文检索结果条数，以及是否开启敏感词库的设置（

6、如图 12 所示） 。 操作：操作： （1） 、单击功能菜单面板中的“选项设定选项设定”按钮，进入搜索引擎配置页面（如图 12 所示） ； （2） 、设置搜索引擎结果的每页显示条数，设置参数只能是数字，长度不超过 3 个数字； （3） 、设置是否开启敏感词库选项，默认选项为“是是” ； 注意：注意： 选择“是”时，当内容中含有敏感词时，添加、修改栏目内容、法规内容时，系 统提示“输入的内容中包括有敏感词” 。 用户指南 Version: 3.0.1 User Guide Date: 2007-03-15 a14144d7a14886874273987d7e7d6a26.pdf Confiden

7、tial广州市方欣科技有限公司, 2006 Page 5 of 37 （ 图 12 选项设定） （4） 、为了防止作弊，系统对于同一个 IP 一天中对同一个问卷调查可以投票的次数有所限制， 那个参数是系统统一的，要设置多少，那么所有的地市都是多少。通常，那个参数是由省局统一 设置。 （5） 、 检查设置的输入属性，确认无误后按按钮保存资料，否则按按钮恢 复原来设置； 1.1.2敏感词管理 敏感词管理，是指设置内容管理和法规库内容管理中涉及到的敏感词，当内容中有敏感词出 现时，系统提示敏感词信息；与“选项设定选项设定”中的“内容采编配置内容采编配置”的设定配合使用；当添加多 个敏感词时，要分行设

8、置，一行只能设置一个词组。 （1） 、单击功能菜单面板中的“敏感词管理敏感词管理”按钮，进入敏感词管理页面（如图 13 所示） ； （2） 、编辑敏感词，直接在敏感词列表中编辑； （3） 、需要再添加敏感词时，回车换行，在下一行添加敏感词； （ 图 13 敏感词管理 ） （4） 、修改、添加完敏感词后，检查输入的敏感词是否正确，确认无误，单击按钮 保存敏感词列表；否则切换其他栏目菜单按钮取消设置的敏感词。 用户指南 Version: 3.0.1 User Guide Date: 2007-03-15 a14144d7a14886874273987d7e7d6a26.pdf Confidenti

9、al广州市方欣科技有限公司, 2006 Page 6 of 37 1.21.2 站点管理站点管理 站点管理，是对站点的基本信息和特色栏目的维护。 1.2.1基本信息 主要是管理站点的一些基本的信息，如税务机关名称、站点根栏目、网站名称及其缩写、网 站标识、URL、站点图片和站点 FLASH 等。 （1） 、单击功能菜单面板的“基本信息”按钮，进入基本信息管理页面（如图 21 所示） 。 （ 图 21 站点管理 ） 1.2.1.1 增加站点 （1）单击工作区中的按钮，出现如图 22 所示的页面。 用户指南 Version: 3.0.1 User Guide Date: 2007-03-15 a1

10、4144d7a14886874273987d7e7d6a26.pdf Confidential广州市方欣科技有限公司, 2006 Page 7 of 37 （ 图 22 新增站点 ） （2）选择税务机关，从下拉列表中选择与要增加的站点相对应的税务机关。一个税务机关只能被 网站指定一次；如果选择了该税务机关的站点被删除，则该税务机关可再次被选择； （3）网站名称，正确填写网站的名称； （4）名称缩写，网站的名称的缩写，该项不能为空； （5）网站标识，一般采用站点名称的拼音首字母，如广州市地方税务局网站的标识为“gz” ； （6）热点回放栏目定位，对税企互动中热点回放的内容进行栏目的定位； （7）

11、网站 URL，网站的首页的地址，请注意红色醒目字体所提示 URL 的书写格式； （8）链接图片，显示在网站页面的“税务互链”的图片；单击其后按钮，进入“图片上 传”设置窗口（如图 23 所示） ， 用户指南 Version: 3.0.1 User Guide Date: 2007-03-15 a14144d7a14886874273987d7e7d6a26.pdf Confidential广州市方欣科技有限公司, 2006 Page 8 of 37 （ 图 23 图片上传窗口 ） 、如果没有图片资源，想利用本地的图片，则单击按钮，打开“选择文件” 窗口（如图 24 所示） ，双击窗口中要选择的

12、文件名称或者单击它再单击按钮将 本地图片的路径设置到编辑框中（如图 25 所示） ； （ 图 24 选择文件窗口 ） （ 图 25 图片上传窗口 ） 用户指南 Version: 3.0.1 User Guide Date: 2007-03-15 a14144d7a14886874273987d7e7d6a26.pdf Confidential广州市方欣科技有限公司, 2006 Page 9 of 37 、选择图片后，单击按钮，将图片上传到系统指定目录，并返回到站点窗口； 、如果已经有图片资源，则单击按钮，进入“图片资源列表”窗口，进入 正确的资源目录，选择正确的资源图片（在资源图片后面的小框内

13、打上“” ） ，然后单击 按钮设定已选择的资源图片，否则单击按钮或者窗口关闭按钮取消资源图片 设置，并返回到站点窗口（如图 2-3 所示） ； 、资源的设置将在内容管理中详细介绍，这里不再说明（参见文档：第五篇 后台管理 用户指南-内容管理.doc） 。 （ 图 25 图片上传窗口 ） （10）主题图片，显示在首页的 LOGO 图片，设置方法与（9）链接图片）链接图片的设置方法相同； （11）投诉受理范围，显示在税企互动的“服务投诉”窗口，在投诉窗口最上方提示框内向社会 公众或纳税人给出投诉受理范围说明（如图 2-6 所示） ； （12）投诉须知，与投诉受理范围显示在同一窗口，提示投诉的注意事

14、项（如图 2-6 所示） ； （ 图 2-6 投诉说明窗口 ） （13）举报说明，显示在税企互动的“涉税举报”窗口，在举报窗口最上方提示框内向社会公众 或纳税人给出举报说明（如图 2-7 所示） ； 用户指南 Version: 3.0.1 User Guide Date: 2007-03-15 a14144d7a14886874273987d7e7d6a26.pdf Confidential广州市方欣科技有限公司, 2006 Page 10 of 37 （图 2-7 举报说明窗口 ） （14）咨询说明，显示在税企互动的“在线咨询”咨询窗口，在咨询窗口最上方提示框内向社会 公众或纳税人给出咨询说

15、明（如图 2-8 所示） ； （图 2-8 咨询说明窗口 ） （15）局长信箱说明，显示在税企互动的“局长信箱”的建议窗口，在建议窗口最上方提示框内 向社会公众或纳税人给出建议说明（如图 2-9 所示） ； 用户指南 Version: 3.0.1 User Guide Date: 2007-03-15 a14144d7a14886874273987d7e7d6a26.pdf Confidential广州市方欣科技有限公司, 2006 Page 11 of 37 （ 图 2-9 局长信箱说明 ） （16）网上调查说明，显示在税企互动的“网上调查”的窗口，在窗口最上方提示框内向社会公 众或纳税人给

16、出网上调查的说明（如图 2-10 所示） ； （ 图 2-10 网上调查说明 ） （17）检查站点信息是否正确，确认无误后单击按钮保存设定的站点，单击 链接返回到站点列表页面，否则按按钮或者切换其他栏目菜单按钮取消新 增站点； 1.2.1.2 修改站点 已经建立好一个网站后，如果有个别信息填写有误，需要修改，操作如下： （1）单击功能菜单面板中的“基本信息”按钮，如果要修改某一站点，则在工作区站点列表中 （如图 29 所示） ，单击该站点栏的修改图标，进入站点信息修改页面，就可以修改站点的根 栏目、网站名称、缩写、标识、URL、链接图片和主题图等信息了（如图 210 所示） 。 用户指南 Version: 3.0.1 User Guide Date: 2007-03-15 a14144d7a14886874273987d7e7d6a26.pdf Confidential广州市方欣科技有限公司, 2006 Page 12 of 37 （ 图 29 修改站点 ） （ 图 210 修改站点 ） 用户指南 Ver