《广汽本田 华中片区会资料-下发》由会员分享，可在线阅读，更多相关《广汽本田 华中片区会资料-下发（41页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、华中片区2009年特约店工作会议华中片区2009年特约店工作会议 报告人：刘江波系长 华中片区2009年特约店工作会议华中片区2009年特约店工作会议 一、2008年工作总结 二、2009年改善措施 华中片区2009年特约店工作会议华中片区2009年特约店工作会议 商务政策新增检查方法商务政策新增检查方法商务政策新增检查方法商务政策新增检查方法 查获证据查获证据查获证据查获证据 第三方调查 飞行检查 0 2 4 6 8 10 东北华北华东华南华中西部 0 2 4 6 8 10 东北华北华东华南华中西部 纯正性纯正性外销外销价格价格 对象：全国特约店 结果：共发现79店次在商 务政策执行上存在问
2、题 对象：13城市汽配城及特约店 结果：共发现12家特约店违反商务政策； 华南、华东片区各3店； 华中、华北片区各2店； 东北、西部片区各1店。 纯正性执行：17店次 外销管理：21店次 价格管理：41店次 华中片区2009年特约店工作会议华中片区2009年特约店工作会议 20082008年商务政策检查情况年商务政策检查情况年商务政策检查情况年商务政策检查情况 1 2 3 11 3 2 1 2 1 11 1 2 0 2 4 6 8 安徽河南湖北湖南江西 纯正性外销价格?安徽区域、河南区域整体商务政 策执行情况较差； ?纯正性执行较差区域：湖北 ?外销政策执行较差区域：安徽 ?价格政策执行较差区
3、域：江西 ）零部件纯正性）零部件纯正性）零部件纯正性）零部件纯正性 ? 继续加强月度订货数据分析和日常监管继续加强月度订货数据分析和日常监管 ? 开展开展“飞行检查飞行检查”核实零部件纯正性执行情况核实零部件纯正性执行情况 ? 协助特约店开展假冒件危害宣传协助特约店开展假冒件危害宣传 2009年措施： ? 大部分特约店能够按照要求使用纯正零部件；大部分特约店能够按照要求使用纯正零部件； ? 少数店使用副厂的少数店使用副厂的钢圈、空调滤芯、气门嘴钢圈、空调滤芯、气门嘴等。等。 100%使用纯正零部件是特约店的职责，特约店必须严格遵守！100%使用纯正零部件是特约店的职责，特约店必须严格遵守！ 华
4、中片区2009年特约店工作会议华中片区2009年特约店工作会议 ）零部件外销）零部件外销）零部件外销）零部件外销 ? 大部分特约店能够遵守禁止外销政策 ? 部分店向同集团其他品牌店提供广州本田零部件 ? 少数特约店向零件商销售 主要外销零部件： 主要车型：思迪、飞度、新雅阁 主要品种：大灯、尾灯、保险杠等事故件 广州本田严禁特约店外销是为了让用户到特约店维修， 保证用户享受专业、优质的售后服务，维护品牌形象。 广州本田严禁特约店外销是为了让用户到特约店维修， 保证用户享受专业、优质的售后服务，维护品牌形象。 ? 继续加强月度订货数据分析和日常监管继续加强月度订货数据分析和日常监管 ? 通过通过
5、“第三方调查第三方调查”核实特约店外销执行情况核实特约店外销执行情况 ? 重点零件、重点特约店进行实时监控重点零件、重点特约店进行实时监控 ? 严禁向同集团其他品牌店的外销行为严禁向同集团其他品牌店的外销行为 2009年措施： 华中片区2009年特约店工作会议华中片区2009年特约店工作会议 ）零部件价格）零部件价格）零部件价格）零部件价格 ? 大部分店都能按照标准价格销售广本零件；大部分店都能按照标准价格销售广本零件； ? 部分特约店调价不及时，部分零件一直按旧价格销售；部分特约店调价不及时，部分零件一直按旧价格销售； ? 少数店不遵守价格执行标准少数店不遵守价格执行标准(空调滤芯、冷媒空调
6、滤芯、冷媒等等)。 5 6 2 4 2 1 3 5 7 9 安徽河南湖北湖南江西 价格调整不及时情况价格调整不及时情况 2009年措施：? 通过通过“第三方调查第三方调查”核实特约店价格执行情况核实特约店价格执行情况 ? 严格要求特约店严格要求特约店“常用件价格板常用件价格板”的店内张贴的店内张贴 ? 通过网站、喜悦杂志等媒介，向广大用户公示常用件价格通过网站、喜悦杂志等媒介，向广大用户公示常用件价格 ? 对特约店价格调整执行情况将模拟用户电话调查确认对特约店价格调整执行情况将模拟用户电话调查确认 华中片区2009年特约店工作会议华中片区2009年特约店工作会议 一、一、2008年零部件工作总
7、结年零部件工作总结 2 2、新车型零部件供应、新车型零部件供应、新车型零部件供应、新车型零部件供应 共同保证零部件供应与整车上市同步 新增零部件新增零部件新增零部件新增零部件 3742374237423742点点点点 第八代雅阁第八代雅阁第八代雅阁第八代雅阁 首批订单首批订单首批订单首批订单 13131313点点点点 上市时间上市时间上市时间上市时间 2009/1/62009/1/62009/1/62009/1/6 新增零部件新增零部件新增零部件新增零部件 1761176117611761点点点点 新飞度新飞度新飞度新飞度 首批订单首批订单首批订单首批订单 11111111点点点点 上市时间上
8、市时间上市时间上市时间 2009/7/132009/7/132009/7/132009/7/13 新增零部件新增零部件新增零部件新增零部件 1372137213721372点点点点 锋范锋范锋范锋范 首批订单首批订单首批订单首批订单 12121212点点点点 上市时间上市时间上市时间上市时间 2009/12/232009/12/232009/12/232009/12/23 同步下发同步下发” ”新车型零部件订货指引新车型零部件订货指引” ”及配送新车型首批零件及配送新车型首批零件 ? 保证首批零件的充足库存 ? 根据自店情况，备好其它常用件库存（后视镜等） 新车型零件备货要求： 华中片区200
9、9年特约店工作会议华中片区2009年特约店工作会议 一、一、2008年零部件工作总结年零部件工作总结 4 4、配送服务网络完善、配送服务网络完善、配送服务网络完善、配送服务网络完善 沈阳配送中心沈阳配送中心沈阳配送中心沈阳配送中心 （沈阳） 华东分仓库华东分仓库华东分仓库华东分仓库 （上海） 华南分仓库华南分仓库华南分仓库华南分仓库 （广州.黄埔） 华西分仓库华西分仓库华西分仓库华西分仓库 （成都） 华中分仓库华中分仓库华中分仓库华中分仓库 （郑州） 华北分仓库华北分仓库华北分仓库华北分仓库 （北京） 已形成“1个中心仓库、6个分仓库 及配送中心，服务全国400多家特约店” 的物流配送网络。
10、2008年完成以下仓库建设： 华南分仓库-2008年9月 华中分仓库2008年10月 沈阳配送中心2008年12月 中心仓库中心仓库中心仓库中心仓库 (广州.增城） 在实现100特约店在实现100特约店“每日配送每日配送”的基础上继续提高的基础上继续提高“次日到达次日到达”比例比例 名称地点配送区域 华东分仓库上海安徽安徽/上海/浙江/江苏 华南分仓库广州 湖南湖南/ /湖北湖北/ /江西江西/ /广东/广西/ 云南/贵州/海南/福建 华中分仓库郑州河南河南/山东/陕西/山西/河北 华中片区2009年特约店工作会议华中片区2009年特约店工作会议 华中片区零部件系介绍华中片区零部件系介绍华中片
11、区零部件系介绍华中片区零部件系介绍 华中分仓库介绍： 华中分仓库华中分仓库华中分仓库华中分仓库 山东山东山东山东 河南河南河南河南 陕西陕西陕西陕西 山西山西山西山西 ?仓库面积：7200平米 ?启用时间：2008年10月 ?配送区域：5省64家特约店 ?电话：0371-67398220 人员介绍： 特约店管理：杨林特约店管理：杨林特约店管理：杨林特约店管理：杨林 销售管理：黄志伟销售管理：黄志伟销售管理：黄志伟销售管理：黄志伟物流管理：杜永威物流管理：杜永威物流管理：杜永威物流管理：杜永威 华中片区2009年特约店工作会议华中片区2009年特约店工作会议 一、一、2008年零部件工作总结年零
12、部件工作总结 6 6、零部件市场知识产权维护、零部件市场知识产权维护、零部件市场知识产权维护、零部件市场知识产权维护 ?举报制假、贩假等违法行为 ?反馈侵权行为（详细地址、照片） “侵权招牌”摘除： 招牌摘除前招牌摘除前 招牌摘除前 招牌摘除后招牌摘除后 招牌摘除后 打击制假贩假： 特约店协助： 查处金额：1.1亿元 查处区域：13省市 查处次数：384次 主要城市：广州、上海、杭州 南京、成都、郑州 济南、北京、沈阳 请特约店继续协助，共同维护广州本田用户的合法权益 华中片区2009年特约店工作会议华中片区2009年特约店工作会议 1 1、 20092009年零部件价格水平年零部件价格水平年
13、零部件价格水平年零部件价格水平 二、二、二、二、20092009年改善措施年改善措施年改善措施年改善措施 100 145 135 126 113 100 120 100 148 107 87 100 135 140 123 112 100 145 135 126 113 100 120 100 148 107 87 100 135 140 123 112 C T P G V EX P Y T P L 242242 EL M 广本车型 价格水平 （由85类常用零件测算得出） 雅阁 奥德赛 锋范 飞度 雅阁 奥德赛 锋范 飞度 各竞争车型零部件价格水平图 各车型零部件价格整体水平继续保持强大的竞争
14、力各车型零部件价格整体水平继续保持强大的竞争力 华中片区2009年特约店工作会议华中片区2009年特约店工作会议 各竞争车型常规保养零部件费用对比 05101520 千元 05101520 千元 使用使用使用使用年年年年 雅阁雅阁雅阁雅阁 使用使用使用使用年年年年使用使用使用使用年年年年 051015 千元 051015 千元 奥德赛奥德赛奥德赛奥德赛 ACCACC L L CC P P T T MM ODYODY GG 051015 千元 051015 千元 锋范锋范锋范锋范 03691036912 2 千元千元 CITYCITY E E T T VV FITFIT P P T T YY 飞
15、度飞度飞度飞度 常规保养零部件费用同样保持强大的竞争力常规保养零部件费用同样保持强大的竞争力 “锋范锋范”车型中172点碰撞件加价率设定为33%车型中172点碰撞件加价率设定为33% ?碰撞件包含29个重点件品种（如：大灯等）及钣金件碰撞件包含29个重点件品种（如：大灯等）及钣金件 ?其他零部件加价率保持不变其他零部件加价率保持不变 华中片区2009年特约店工作会议华中片区2009年特约店工作会议 ? 继续细化截单时间，针对河南、湖北、江西等零担区域进行改善 ? 提高仓库应对能力，缩短订单提前处理时间 ? 部分线路增加发货前半小时补单 2009年措施： 2 2、特约店、特约店、特约店、特约店“
16、 “订单订单订单订单到货到货到货到货” ”时间优化时间优化 二、二、二、二、20092009年改善措施年改善措施年改善措施年改善措施 时间优化时间优化 ? 2008年9月华南分仓库成立，专门负责向华南及湖北、湖南、湖北、湖南、湖北、湖南、湖北、湖南、 江西江西江西江西发货； ? 2008年10月华中分仓库成立，开始向河南河南河南河南发货； ? 优化华东分仓库的发货区域，提高对华东及安徽安徽安徽安徽的服务能力。 背景： 时间省份改善说明 10月河南郑州直送，其他店次日到达 12月湖南湖南线专车配送运行 12月安徽隔日专车配送 通过优化截单时间，缩短到货周期，改善了华中各省的“订单到货”时间通过优化截单时间，缩短到货周期，改善了华中各省的“订单到货”时间 华中片区2009年特约店工作会议华中片区2009年特约店工作会议 2 2、特约店、特约店、特约店、特约店“ “订单订单订单订单到货到货到货到货” ”时间优化时间优化 二、二、二、二、20092009年改善措施年改善措施年改善措施年改善措施 时间优化时间优
