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1、2015年度雨季防汛应急预案2015年汛期雨季即将来临，为确保小区和地下车库的安全排涝，确保业主的车辆停放安全，保证业主生活秩序的正常有序，根据各级防洪防汛工作精神和多年来关于防洪防汛工作的要求，结合各小区的实际情况，特制定防洪工作应急预案。希望我们今天参会人员能够各司其职，充分发挥主管人员的领导能力，带领各部门员工，竭尽全力做好防洪期的各项工作。一、成立防汛工作应急领导小组组长：项目经理组成员：客服主管、保安（队长）班长、保洁班长抢险人员：客服办公室人员、工程维修人员、全体秩序维护人员、全体保洁人员二、防汛工作职责1、认真贯彻执行市、区物业关于防汛排水的指示精神，全面指挥各小区的防汛工作。按
2、照应急领导小组的人员安排，快速、及时、有效地处置小区防汛工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施，立足小区，坚持自保、自救，确保小区的汛期安全。2、准备足够的防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢险方案。负责检查、监督防汛措施的落实情况；负责检查、监督防汛物品的准备情况；确保业主的正常生活秩序和财产安全，杜绝小区凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。三、防汛工作要求及措施1、成立的防汛领导小组和抢险队。具体负责小区内的防汛工作，确保安全度汛和业主财产不受损失；及时收集雨情、汛情等情报；做好防汛宣传工作，提高全体业主的防汛意识；确保无事故发生。防汛期间要保障通讯畅通，防汛成员和值班人员做到2
3、4小时电话畅通。值班人员要坚守岗位，严禁离岗、脱岗。如遇大暴雨，经理及各级主管、安保班长必须到岗，办公室人员要做到手机不关机。2、建立安全责任制。管理处领导人将具体工作分布到位，做到各个区域都有直接责任人。对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行问责制，造成重大损失的要追究责任。3、联系工作。秩序维护人员应对有车业主进行经常性的安全提示，并做好地下室车辆停放秩序。客服人员应了解，所有地下车库的业主通讯联系方式，必要时通知业主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，应密切关注雨水情况和小区内有关道路的通畅情况，做好与全体业主的联系准备工作。4、物资准备和各部门的具体职责。根据小区实际情况
4、，对重点部位要加强巡视；各部门分工明确；做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视；并做出相应排险措施；以下是各部门的明确分工与职责：暴风雨来临前1、客服人员：在汛情来临时，客服要做好和全体业主间的温馨提示工作，对灾情相对严重的几座楼层，要重点记录汛情信息，必要时电话通知业主告知详情。提前张贴暴风雨来临业主注意事项，确保安全生活、生产。保护好收费记录、财务单据的安全。自保同时，协助其他部门做好防范工作。通知上次维修漏水部位，提醒业主雨中观察维修情况。如有业主求救电话，应详细记录业户详细住址（楼层号、单元号、房间号、联系方式），并立即向上级主管部门报告，申请增援。2、工程维修人员：工程人员应定期检查小
5、区内的水、电设备，汛期要适当增加检查频率，确保设备正常使用和安全。检查各排水管道的畅通情况和应急使用情况，应急灯具要充足电量，以备应急使用。夜间由维修值班人员负责关闭电梯机房门窗，检查电梯间是否存在漏雨可能，如有隐患及时采取措施处理。检查试验排水设备是否正常，如有异常及时维修确保排水设施正常使用。3、保洁人员：充分做好汛期小区保洁工作。由保洁领班组织保洁人员分区关闭楼梯间等处窗子，将在暴风雨中容易造成污染的垃圾妥善处理。4、秩序维护：充分做好汛期安全保卫工作，如有求救或增援电话，应在第一时间赶到现场，做好救援和保卫工作，如遇特殊情况应立即向上级主管部门报告，在关键时刻帮业主排忧解难。暴雨来临前
6、秩序维护人员巡查小区，检查小区内及业主阳台，车辆周围，是否存在安全隐患，如有隐患及时通知相关部门或业主排除。暴风雨中1、工程维修人员：由维修人员检查电梯井道或电梯底坑是否有水，如出现进水现象，应先将电梯轿厢停至顶层，然后切断电梯电源。采取应急措施封堵漏水点或引流漏水水源至别处，尽量减少漏水损失。其他电气设备如出现进水现象应及时切断电源停止运行，等暴风雨过后由专业公司处理后运行。小区内几个容易积水的地方，要密切关注积水情况，必要时疏通下水道，或直接打开下水道井盖，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水冲进地势较低的车库或储藏室。灾情结束后要立即放置井盖到原处，以免发生危险。2、客服人员：认真接待
7、业主报修，及时安排人员到现场查看，观察漏水点，给业主提出减少损失的合理化建议，做好登记，及时联系公司客服部或责任单位到现场确定整改意见。3、保洁人员：注意门厅防滑措施，大门口积水的清理工作要及时。防滑提示牌的放置及张贴。如有业主屋内或储藏室有进水现象，应配合工程部立即前往，帮助业主做好清扫排水工作。4、秩序维护人员：及时检查地下集水水坑，密切观察车库坡道积水情况。并巡查负一负二有无漏水情况，及时上报客服并作出处理意见。暴风雨后1、客服人员： 积极回访上次楼内维修漏水的业主，是否还是漏水，如出现在次漏水联系开发及时维修。并及时与业主沟通维修进度。根据公司保修流程及时协调集团客服科等部门组织对业主
8、家中和公共部位渗漏水等问题的维修工作。并妥善处理由此而引起的纠纷。2、秩序维护人员： 负责庭院内周边安全隐患的巡查，消除安全隐患，出现特殊异常及时汇报前台。3、工程维修人员： 检查排污设施是否正常。检查无泵积水坑水量，及时安放临时水泵进行排水。清点小区设备、设施，检查试验各设备运行状况，对于受损设施制定方案及时修复，并向相关部门、领导汇报。4、保洁人员：组织大院保洁清理路面积水，楼上保洁负责清理本楼负一积水，清理积水要及时以免产生其他气味污染环境。雨后做好小区的卫生清扫工作，让小区的每个角落时刻保持卫生清洁。让在住业主感受到环境的清新自然，通过我们的努力让小区的业主生活环境更加美好。四、按不同
9、情况启动相应预案（一）第一预案：当气象台发布暴雨警报时，防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防汛信息，通报风情、水情、雨情。办公室人员根据各自的职责，加强值班，进一步检查落实各项防汛应急措施，组建防汛抢险队伍，落实抢险物资。（二）第二预案：当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时，防汛领导小组立即召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业办公室要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。（三）第三预案：遇暴雨突发性灾害天气时，抢险小组迅速组织人员及时检查疏通排水管道，做到排水畅通；对小区内部和地下室积水情况进行监测，及时报告灾情，必要时及时组织足够的临时排涝设备进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。以上
10、各组各部门应恪尽职守，安全度汛，确保业主生命财产及公共财物的安全，越是关键时刻我们越要有组织有纪律；关键时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主的利益放在头等位置。让总公司领导放心，让业主满意是我们义不容辞的责任。雷电灾害与预防一、常见的雷高空雷和落地雷二、雷电伤人的四种方式雷电对人体的伤害方式归纳起来由四种形式，即：直接雷击、接触电压、旁侧闪击、和跨步电压三、雷电对人体的伤害当人遭受雷电击的一瞬间，电流迅速通过人体，重者可导致心跳、呼吸停止、脑组织缺氧而死亡，也会造成 不同程度的皮肤烧灼伤。雷电击伤、亦可使人体出现树枝状雷击纹、表皮剥落、皮内出血、也能造成耳鼓膜或内脏破裂等。四、在哪些地方容易遭雷
11、击？一般来说，累计容易发生在土壤电阻率较小和土壤电阻率变化明显的地方。由金属矿床的地区、河床、地下水出口处、山坡与阳台接壤处、山坡和山脚下、河边、湖边、海边、低洼地区和地下水位高的地方，都是容易遭受雷击的地方。一些孤立的铁塔、烟囱等高大建筑物，也容易遭受雷击，当雷雨来临时，由于树木比较高大，容易受雷电袭击，在雷雨天应该远离大树，并尽可能下蹲，双脚并拢。浴室为何成为雷击高发区在家中，卫生间的水管多为金属体，导电性强，所以雷雨天卫生间自然成为家中雷击高发区。并且市民在楼顶安装的太阳能热水器绝大多数没有连接避雷设备。一些太阳能热水器，安装时为了采光好，甚至搭建了高的铁架，万一打雷，热水器就有可能成为
12、引雷器，造成雷击事件。五、恶劣天气野外预防触电应注意以下事项大风雷雨等恶劣天气中，应尽量减少外出，如必须外出行走时，应仔细观察地形、谨慎行路，以免踩到电线，避免在电线杆、铁塔等电力设施附近走动，遇到垂落的电线应绕行。外出行走时不要赤脚在室内，如遇雷雨大风天气，应及时将正在运转的家用电器关闭，拔出插头，不要赤手赤脚去修理家中带点的线路或设备，如不慎家中浸水，应立即切断电源以防止正在使用的家用电器因进水、绝缘损坏而发生事故。雨天在外行走时，要注意观察，不要与路灯杆、信号杆及落地广告牌的金属部分接触，由积水的地方应绕行。发现配电盘、箱式变电站等电力设施被水淹没后，在自己与其他人不靠近的同时，要及时通
13、知供电部门进行处理六、被雷击后如何急救1、伤者就地平卧，松解衣扣、腰带等同时拨打急救电话120.2、立即口对口呼吸和胸外心脏挤压，坚持到病人苏醒或医护人员到场为止3、手导引或针刺人中、十宣、涌泉、命门等穴位4、送医院急救暴雨天气防雷常识及注意事项1、应该留在室内，关好门窗，室外工作者应尽快躲入室内2、不易使用防雷措施不足的电气，不用水龙头、太阳能热水器3、切勿接触天线、水管、钢丝网、金属门窗、建筑物外墙、远离电线等带电设备或其他类似金属装置4、不易使用电话、手机或对讲机5、切勿游泳或从事其他水上活动，不易进行室外球类运动6、切勿站于山顶、楼顶或其他近导电性高的物体7、切勿处理开口容器盛载的易燃
14、物品8、在旷野应远离树木和桅杆、至少离树5米远9、在空旷地不易打伞，不宜把羽毛球拍等扛在肩上10、不易开摩托车、骑单车、电动车等11、打雷时若头发竖起，应蹲下、双脚并拢，减少跨步电压济宁气候济宁市位于东亚季风气候区，属暖温带季风气候，四季分明。夏季多偏南风，受热带海洋气团或变性热带海洋气团影响，高温多雨；冬季多偏北风，受极地大陆气团影响，多晴寒天气；春秋两季为大气环流调整时期，春季易旱多风，回暖较快；秋季凉爽，但时有阴雨。具有充裕的光能资源，是济宁气候的突出特点。济宁市年平均气温为13.3一14.1，平均无霜期为199天。年平均降水量在597820毫米左右。雨（自然现象） 雨是一种自然现象，是
15、从云中降落的水滴。陆地和海洋表面的水蒸发变成水蒸气，水蒸气上升到一定高度之后遇冷液化成小水滴。这些小水滴组成了云，它们在云里互相碰撞，合并成大水滴。当它大到空气托不住的时候，就从云中落了下来，形成了雨。雨的成因多种多样，它的表现形态也各具特色，有毛毛细雨，有连绵不断的阴雨，还有倾盆而下的暴雨。雨水是人类生活中最重要的淡水资源，植物也要靠雨露的滋润而茁壮成长。但暴雨造成的洪水也会给人类带来巨大的灾难。随着人类工业化发展，工业废气大量排放到大气中，形成酸雨，对生态环境造成不利影响，导致建筑腐蚀。雨量等级小雨：12小时内降水量为0.1 4.9mm或24小时内降水量为0.1 9.9mm降雨。中雨：12小时内降水量5.014.9mm或24小时内降水量10.024.9mm的降雨过程。大雨：12小时内降水量15.029.9mm或24小时内降水量25.049.9mm的降雨过程。暴雨：12小时内降水量30.069.9mm或24小时内降水量50.099.9mm的降雨过程。大暴雨：12小时内降水量70.0139.9mm或24小时内降水量100.0249.9mm的降雨过程。特大暴雨：12小时内降水量大于等于140.0mm或24小时内降水量大于等于250.0mm的降雨过程。雨的特点好处1 雨，是地球不可缺少的一部分，是几乎所有的远离河流的陆生植
