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1、 2010年第4期（总第46期）山西省银行业协会秘书处 2010年5月10日本 期 目 录 山西省委常委、副省长李小鹏出商银行股份有限公司发展战略座谈会 中国银监会副蒋定之到山西调研 工行山西省分行自觉履行社会责任，积极开展投资者教育活动记工商银行“投资理财知识普及万里行”活动 工行山西省分行获山西省模范单位称号 农行山西省分行成为国内首家通过ISO 20000 认证的省级金融机构 农行山西省分行全力支持我省农产品加工龙头企业“513”工程 农行山西省分行大力支持全省保障性住房建设 中行山西省分行举办巾帼吸储揽存状元表彰活动 建行山西省分行全力扶持重点企业 临汾市农村信用社5家信合便利店挂牌开
2、业 商银行董事长上官永清荣获“2009中国银行业年度人物”称号 光大银行太原分行推出“无障碍”系列服务新举措 民生银行太原分行与省中小企业信用担保有限公司签署合作协议 华夏银行太原分行“警示教育基地”在太原市第一监狱正式揭牌 渤海银行太原分行积极开展车贷营销活动 大同市商业银行实行同城票据集中交换 城市商业银行贾沁林董事长被评为“2009中国城商行年度人物” 简讯山西省委常委、副省长李小鹏出商银行股份有限公司发展战略座谈会4月11日，山西省委常委、副省长李小鹏出商银行发展战略座谈会，就商银行发展战略和发展方向与该行独立董事、外部监事进行了座谈，省银监局邓智毅局长，商银行党委书记、上官永清董事长
3、，党委副书记、阎俊生行长，党委委员、吕福贞副监事长，党委委员、栗建强副行长，党委委员、吴黎正纪委书记参加了座谈会。在认真听取独立董事和外部监事对商银行发展战略和发展方向的意见和建议后，李小鹏副省长首先代表省委、省政府向商银行各位独立董事、外部监事长期以来对山西经济发展的支持表示感谢，并简要介绍了山西经济社会的发展概况。李小鹏副省长表示，省委、省政府认真贯彻落实中央积极的财政政策和适度宽松的货币政策，高度重视金融业在推动“三个发展”中的重要支撑作用，全力支持金融业在我省加快转变经济发展方式过程中做大做强。同时也希望商银行作为总部设在山西的股份制银行，要充分认清当前面临的挑战和机遇，立足山西，面向
4、全国，充分发挥后发优势，不断提高经营管理水平，努力做大做强、做出特色，在服务山西经济转型中实现自身的发展。 （商银行供稿）中国银监会副蒋定之到山西调研4月下旬，中国银监会副蒋定之、合作部臧景范主任、田建华副主任等一行5人，来到山西就农村金融改革发展和服务工作进行调研，并重点考察和指导山西农村信用社的改革发展与服务“三农”工作。蒋定之副肯定了山西农村信用社近两年来取得的发展和进步，高度称赞了省联社新一届领导班子的责任意识、忧患意识、进取精神及工作成效。在不同的座谈会上，蒋定之副多次说到：“王亚上任后工作非常不容易，取得的成绩非常不简单，我非常看好。王亚同志工作思路清晰，要求严格，措施得力，上任以
5、来大胆改革，加强管理，治理案件，改进服务，所做的工作很有成效，山西农信社的进步和变化值得肯定，要继续巩固和扩大成果”。在与省政府和山西银监局相关领导、省内涉农金融机构负责人座谈时，蒋定之副指出：“农村金融工作是一个大课题，农村金融改革涉及问题很多，比如农村金融体系问题，农村金融政策问题，农业产业保险问题，农村信用社的体制问题，农村信用社的历史包袱问题，农村金融生态问题，农村金融产品创新问题，利率的市场化改革问题，市场准入问题，以及加强农村金融服务的监管问题等等，每个问题都是一篇大文章，需要很好地研究和实践。对此，党中央、国务院非常重视，初步定于在今年下半年召开的全国金融工作会议上，农村金融改革
6、将作为一项重要内容进行研究”。蒋定之副指出，在当前和今后一段时间内，农村信用社作为农村金融服务主力军的地位和作用不会改变，要加强改善农村金融服务，快速稳妥地推进农村信用改革发展。他要求：一是抓住重点领域推进农村信用社改革。山西农村信用社前几年延误了改革时机，必须加快改革步伐。要按照股份制为主导的方向，推进产权制度改革；切实加强内控管理，纠正违规违纪行为；集中力量消化历史包袱，降低不良占比；继续保持高压态势，坚决控制案件反弹。二是千方百计做好农村金融服务工作。要把服务“三农”作为各项工作的最终目标和基本出发点，在这方面山西农村信用社做的很好，涉农贷款的占比很高，新增涉农贷款增幅也高于贷款总额的增
7、幅，希望继续发挥优势，加强农村金融服务。要积极探索实践，创新业务品种，在满足“三农”需求的同时，促进当地产业结构调整。三是加快农村金融服务诚信体系建设。当前农村金融服务的主要风险是信用风险，加强信用文化建设是基础的基础、关键的关键。在这方面山西农村信用社做了很多工作，评定信用村、信用户，为企业评级授信，这些都是解决深层次问题的有效办法，希望继续做好，形成信用文化和信用环境。四是在信贷投放上一定要合理、均衡地把握节奏，不要大起大落，尤其要重点防范政府融资平台和房地产贷款风险。在解决汾西县农村金融服务缺失的问题上，对省联社成立农合行的建议，监管部门要结合实际，予以特殊考虑，加快推进。对于山西农村信
8、用社当前的改革发展工作，蒋定之副客观指出，尽管这两年进步明显、变化很大，但总体上看仍然处于爬坡阶段，要有继续打好“攻坚仗”的准备，希望省联社和全系统所有干部职工付出更加艰苦卓绝的努力，负重前行，扎实工作，使山西农信社早日步入健康、良性的发展轨道。调研期间，蒋定之副先后会见了省政府李小鹏常务副省长和刘维佳副省长。刘维佳副省长、山西银监局邓智毅局长、省联社王亚书记等陪同蒋定之副一行，深入长治、城等农村信用社和扶持企业实地调研。 （省联社供稿）工行山西省分行自觉履行社会责任积极开展投资者教育活动记工商银行“投资理财知识普及万里行”活动工商银行“投资理财知识普及万里行”活动一季度开局良好。2009年1
9、2月末活动启动以来，已经有来自银行、保险、证券、基金等各个领域的20名理财专家和工商银行的50名理财师，为全省范围内4000多名客户举行了56场免费公益讲座，取得了良好的社会效益，获得了听众的普遍好评。随着我国经济的持续稳定发展，国民财富快速增长，居民投资理财需求日趋旺盛，投资理财意识也迅速增强。为了满足居民日益多元化的投资理财需求，在监管部门的正确指导下，国内金融行业积极开拓投资理财业务，国内投资理财市场进入了快速发展阶段。工商银行作为全球市值最大、盈利能力最强、客户金融资产最多的商业银行，坚持履行企业经济责任和社会责任的有机统一，一直以来都把投资者教育作为履行社会责任的重要内容，始终按照监
10、管部门要求积极开展公众理财知识教育。本次“投资理财知识普及万里行”活动正是工商银行贯彻落实监管部门要求、具体落实社会责任、深入服务广大客户的重要举措。据了解，此次“投资理财知识普及万里行”活动以“科学理财、和谐生活”为主题，深入客户群体通过现场普及宣讲、公众理财主题教育展览、媒体合作传播等多种形式全面普及投资理财理念，传播金融服务知识，提示投资理财风险，希望借此帮助广大居民树立科学的理财观念，提高投资理财知识水平，实现和谐生活的美好愿景。工行山西分行负责人表示：“以此次理财知识普及活动为基础，工商银行将继续有针对性的开展多渠道、多形式、多系列的投资者教育活动，希望通过一系列免费公益活动，充分发
11、挥国有大银行的带头作用，引领整个行业大力开展投资者教育，把我国金融变成大金融、强金融、全民金融，为推动我国居民科学理财，建立和谐社会做出应有的贡献。” （工行山西省分行供稿）工行山西省分行获山西省模范单位称号从4月29日举行的山西省劳动模范表彰大会上获悉，工商银行山西省分行获得山西省模范单位称号。同时获得劳动模范称号的还有工商银行大同分行、工商银行长治分行；另外，工商银行朔州分行行长牛喜军同志获得山西省特级劳动模范称号；工商银行阳泉分行行长郑红同志、工商银行城分行行长段庚清同志、工商银行大同御河北路支行行长刘桂彬同志获得山西省劳动模范称号。山西省劳动模范表彰大会三年召开一次，旨在表彰在全省改革
12、开放和社会主义现代化建设中做出突出贡献的模范单位、模范集体、特级劳动模范和劳动模范。在会上，工行山西分行的劳模代表发出倡议，号召全省各行各业的劳动者们坚定信心，勇挑发展重担；牢记职责，弘扬伟大品格；知难而进，争当攻坚先锋；加强学习，增强自身素质；服务大局，促进社会和谐。工行山西分行将以劳动模范为榜样，深入贯彻科学发展观，胸怀全局、勇于担当，艰苦奋斗、改革创新、爱岗敬业、争创一流、淡泊名利、无私奉献，为把该行建设成为国际一流金融企业而努力奋斗！（工行山西省分行供稿）农行山西省分行成为国内首家通过ISO 20000 认证的省级金融机构3月26日，农业银行山西省分行在太原隆重举行ISO20000 I
13、T服务管理体系国际认证颁证仪式，国际权威认证机构DNV挪威船级社亚澳区总监MR LUCA向分行行长曹少雄先生颁发了证书，标志农业银行山西分行初步建立起符合国际标准的IT服务管理体系，成为全国银行业首家通过这一认证的省级分行。ISO 20000是国际标准组织（ISO）2005年12月颁布的新IT服务国际标准，标准从日常运维和服务交付等各个方面，定义了符合国际标准的IT服务规范和要求，涵盖了事件管理、变更管理、配置管理和信息安全管理等13个流程17个管理领域，是目前国际上最权威的IT服务质量管理标准。2008年四季度，山西分行根据农总行提出的推进授信管理、柜台业务和技术运行三大领域精细化管理的要求
14、，把推广ISO20000作为推进精细化管理的突破口，于年底正式启动体系建设工作。经过一年半时间的艰苦奋斗，圆满完成了启动准备、差距分析、流程设计、体系试运行、认证审核五大阶段建设工作，设计了全面覆盖IT服务18个流程文件和87个细则的系统化、可视化文件体系，并结合自身特点，建立起了对流程的监控检查、评审改进整体推进机制，实现了生产运行各项工作有流程、留痕迹、可审计，达到了各项国际认证指标。2009年12月3日，该行以“零不符合项”的优异成绩顺利通过ISO20000现场审核，初步建立起了符合国际标准的IT服务管理体系。体系建立以来，该行IT管理信息系统可用率提高到99.96%；在对资产管理、机关
15、OA、应用系统、日常运行以及网络服务的满意度测评中，均取得了92%以上的好成绩。下一步，该行将继续坚持精细化管理要求，以全行一体化技术运行工作流程、工作岗位和工作考核三大体系建设为基础，坚持、深化、提高ISO 20000建设成果，推进体系认证向二级分行延伸，向信贷管理、运营管理等专业条线扩展。并启动ISO27001信息安全管理体系建设前期调研工作，进一步提高各项业务管理水平，更好地为广大客户提供有效的、可靠的金融IT服务。 （农行山西省分行供稿）农行山西省分行全力支持我省农产品加工龙头企业“513”工程农业银行山西省分行认真贯彻落实省政府关于做大做强农产品加工龙头企业的意见，围绕省政府强力实施的农产品加工“513”工程和三个现代农业示范区建设，推出“30精品”发展战略，集中精力支持30家优质规模化农产品加工龙头企业，促进我省农产品加工龙头企业
