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1、奉献，不为荣名刘红典型事迹发言作者：天津经济技术开发区分行高级客户经理 刘红各位领导、同志们：大家好！我是天津经济技术开发区分行的刘红。非常感谢总行工会和领导的精心安排，在“五一”劳动节到来之际，召开劳模代表座谈会。与大家共同畅谈爱岗敬业，发挥先锋模范作用的收获与体会，非常高兴，也非常激动。我作为新时期的共产党员，沐浴着党的阳光雨露，伴随着中国改革开放的春天和工商银行发展壮大的步伐，一路走来，不断成长进步，先后荣膺全国“五一”劳动奖章、“全国先进女职工”、中国金融系统优秀共产党员、天津市“劳动模范”、中国工商银行“优质服务标兵”、优秀共产党员等70多项荣誉称号。回顾自己的成长之路，体会和感受颇
2、多，归纳起来主要有以下三个方面。一、党组织的关怀培养，不断提高自身综合素质。从1984年，我步入工商银行的大门，20多年的职业生涯中，无论是在经济环境闭塞的储蓄所，还是在经济环境发达的滨海新区；无论是在基层业务一线，还是到总行机关交流锻炼；无论是在政治方面，还是在工作和生活方面。可以说，在我成长的每一个时期，每一个重要环节，都渗透着各级组织和领导的心血与关爱，许许多多帮助我的同志，使我不断走向进步，走向成熟。在政治上，从一名单纯幼稚的共青团员，成长为一名有崇高理想和坚定信念的中国共产党员，多次评为劳动模范、优秀共产党员，受到中央金融工委、总行党委的表彰，连续当选为党的十五大、十六大代表；在业务
3、技能上，从一名普通的储蓄员，逐步成长为业务骨干、总行十佳储蓄员、高级客户经理；学识方面，从一名高中毕业生、先后取得大专、大本学历，读完了研究生课程，成为学习型、知识型的现代金融工作者。在自己的成长历程中，感受最深的就是：得益于各级党组织和领导的关怀与培养，使我人生每一步都走得这么坚实，方向正确，我由衷地感谢敬爱的党组织、各级领导和同志们。二、坚持不懈的学习，不断提高为人民服务的本领。作为名党员，只有正确投身改革，苦练内功，加强自身学习，才能适应岗位需要。在做好本职工作的同时，我从未间断对知识的渴求与学习，繁忙的工作之余，先后取得了大学专科和本科学历。特别是2003年，在总、分行领导的亲切关怀下
4、，我考取了北京大学行政管理专业的硕士研究生班，步入了梦寐以求的北大校园。我非常珍惜难得的学习机会。在北大学习的每一天，我都渴望把所学、所见、所闻的一切，深深地刻入脑海，日后应用到自己的工作中。几乎每次上课都是第一个来到教室，又最后一个离开。每天都要学习到深夜，密密麻麻的笔记就记了十几本。功夫不负有心人，三年必修的十门专业课，我第一年，就学完了六门，仅用了两年时间就完成了三年的学业。期间，我还阅读了许多名著和金融经济理论书籍，使自身综合素质有了一个飞跃，我还坚持理论联系实际，学以致用，先后撰写了十几万字的工作调研材料和专业论文，为领导决策提供科学的参考，得到了肯定与好评。三、坚持与时俱进，努力适
5、应改革创新的时代要求。创新的时代需要创新的思想，更需要创新的实践。2005年，我结束在北大的学习生活，受聘担任天津开发区分行高级客户经理。报到的第一天，就围绕我行股改的形势与任务，深入到所辖网点调查研究，探索创新营销方法和手段，结合实际提出了面向企业、社区、社会、网络的“四个课堂”营销方案，并亲自制作新业务宣传幻灯片，深入到驻地、政府机关、高等院校、大型外企以及社区，宣传、推广新业务，创新金融服务，使我行的产品家喻户晓。作为党代表，我参加了党的十六届五中全会文件的讨论，结合天津滨海地区被纳入国家“十一五”发展规划，其发展也从城市发展战略提升到国家发展战略。我向行领导建议，组建客户经理队伍，培育
6、现代商业银行发展的龙头优势。在资产业务、负债业务、中间业务以及市场营销队伍方面做文章。在行领导的支持下，从招聘、培训到制定客户经理工作细则和考核办法，仅用一个月就组建了天津分行第一支客户经理团队,主动出击，广捕信息，采取有力措施全方位的做好市场营销工作，很快就打开了工作局面，成为创新、发展的新亮点，我们积极培育和发展高端客户，组合我行的优势产品资源为高端客户提供理财服务，使其成为我行的忠诚客户和义务宣传员，给我行带来“蝴蝶效应”，链接更多的优质客户。实现公私业务融合互动，使个人高端客户的企业成为我行的公司客户，使效益好的公司客户的员工成为我行优质的个人客户。真正给我行带来效益，给客户带来方便，
7、为各项业务的持续快速发展打好基础。正是与时俱进、开拓创新的源动力。在领导的支持帮助下，我创造了一个又一个第一：第一个推出亲情服务，第一个提供哑语服务，第一个实行上门服务，第一个走出柜台开展营销，第一个组建客户经理团队，第一个开设“金牡丹理财团队”博客。（http：/ 总行可设专为天津滨海新区业务直接受理窗口，将新区业务纳入总行绿色通道；2 总行可将已开发正在试运行的产品（商用房抵押贷款、资产支持融资业务等）在新区优先试用；3 适当放宽对滨海新区大型项目的准入条件，对项目临时周转贷款、搭桥贷款品种的适用范围及条件予以适当放宽；4 对新区土地储备、整理和房地产开发贷款的规模予以充分满足；5 创新资
8、本性融资产品用于新区“十一五”期间项目投资数额较大所形成的资本金暂时无法到位的基础产业类项目。谢谢大家！2007年4月26日措施：1、针对滨海新区政府主抓的重大项目将陆续开工，建设用地需求扩大的特点，我行将积极为其提供股权融资、土地整理、银团贷款等产品支持；2、针对区内大型国有企业和上市公司在新区发展中新的资金需求，提供新的金融产品和服务；如针对某企业股权投资的资金需求，我们可以利用“信托+理财”的产品来满足；对某些拥有大量工业厂房出租企业的资金需求，我们可以利用其未来的租金收益，为其提供经营性物业贷款或类资产证券化等产品；3、对超过10亿元大项目的资金需求，我行拟通过同业协作为其提供银团贷款
9、服务，改变与同业之间只有竞争没有合作的历史，形成风险共担、利益共享的共赢模式。4、针对区域内大型跨国公司众多和其形成的产业链效应，大力发展国际和国内贸易融资业务，结算和票据业务。例如我行在去年营销了一家为区内某大型跨国公司配套生产企业，仅几个月的时间就在我行作了近6000万美元的贸易融资业务。该大型跨国公司的财务公司也将成立，我们正在积极帮其办理相关手续，该公司已承诺把其结算和票据业务留在我行。5、针对区内拥有大量为世界知名大型龙头企业配套生产的上下游中小型企业的特点，我们将积极营销，向他们推介我行的产品，特别是现金管理、电子银行、银行卡等新兴业务，把其作为我行新的效益增长点。目前我行已与政府信保中心洽谈高科技小企业融资业务的合作意向。6、针对新区个人高端资源丰厚的特点，为其提供以金融衍生品种和个人投资组合为主的知识密集型个人金融产品，如外汇和黄金的买卖、基金股票投资等。2007年4月27日17时59分
