《附件五岗前阶段考试题》由会员分享，可在线阅读，更多相关《附件五岗前阶段考试题（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、附件五：岗前阶段考试题平安之路、平安礼仪、寿险金钥匙试题学员姓名： 营业区： 小组： 分数：1、平安保险于（ ）年在深圳蛇口成立。A、1988年 B、1990年 C、1992年 D、1994年2、平安的财务信用等级分别被国内著名信用评级机构中诚信国际、大公国际评为 （ ） 级。A、AAA B、BBB C、CCC D、DDD3、试用业务员可享受公司团体意外伤害保险 （ ） 万元。A、1万元 B、2万元 C、3万元 D、4万元4、试用业务员自聘任起6个月内达到下列条件即可晋升为正式业务员：自聘任月起满3个月；累计FYC（ ） 元；通过转正培训并且考试合格。 A、1500元 B、2000元 C、25
2、00元 D、3000元5、现代企业的竞争归根到底是企业文化的竞争，优秀的企业文化是强大的生产力。平安企业文化的内涵是：以优秀的传统文化为基础，以追求卓越为过程，以（ ）为导向。 A、价值最大化 B、专业价值 C、建设国际一流综合金融服务集团6、2004年11月4日，全球著名的投资者关系杂志（Investor Relations Magazine）2004年亚洲奖项在香港颁奖。中国平安保险集团以当年上市运作的上佳表现，荣获该杂志亚洲区（ ） A、“新上市公司最佳投资者关系” B、最有活力企业7、平安保险公司在全国范围内开通了（ ）客户咨询电话。A、3A B、800 C、PA18 D、955118
3、、平安礼仪的核心内容为（ ）： A、微笑 B、鞠躬 C、微笑和鞠躬 D、儒家文化9、在握手礼仪中，伸手的先后顺序排在第一位的是（ ）A、男士先 B、客人先 C、长者先 D、随员先10、在男职员的仪表要求中，要求须着（ ）色配套西装，单色衬衣，深色袜子，黑色皮鞋。A、深色 B、黑色 C、蓝色 D、浅色11、女职员必须着职业套装或套裙，西裙长度不得短于膝盖（ ）寸以上的地方。 A、1寸 B、2寸 C、3寸 D、4寸12、15度鞠躬礼，头颈背成一条直线，双手自然放在裤缝两边（女士双手交叉放在体前），前倾15度，目光约落于体前（ ）米处，再慢慢抬起，注视对方。A、1 B、1.5 C、2 D、2.513
4、、会议迟到者必须向主持人行（ ）度鞠躬礼表示歉意。 A、15度 B、30度 C、45度 D、60度14、到领导办公室请示汇报工作的礼仪：敲门、听到回应之后进门、行（ ）。 A、欠身礼 B、15度鞠躬礼 C、30度鞠躬礼15、寿险产生的理由是（ ）。A、人们需要 B、风险存在 C、高额保障 D、寿命延长16、一个好的保险计划可以保证在不幸、意外发生时，家庭生活不受太大的影响。这就是寿险的（ ）功能 A、家庭保障 B、教育基金 C、养老金 D、有计划的储蓄17、从社会的角度看，保险是社会经济保障制度的重要组成部分，是社会生产和社会生活（ ） A、 财务安排 B、合同安排 C、精巧的稳定器 D、风险
5、管理方法18、下列不属于人寿保险金钥匙是（ ）A、家庭保障 B、教育基金 C、有计划储蓄 D、风险转移19、寿险是集合多数人的力量，起到分散风险，（ ）的作用。 A、避免损失 B、消化损失 C、减少损失 D、控制损失20、业务员在平安的发展规划可以有两条发展道路，从正式业务员至业务主任、高级业务主任、资深业务主任、营业部经理、高级营业部经理、资深营业部经理、业务总监的发展路线属于（ ） A、组织发展路线 B、行销发展路线学海无涯勤是岸，青云有路志为梯！期盼本次训练课程为您的学习和工作有所帮助，为使以后的训练更趋完善，请您为本次授课的老师评分，分值区间为05分： 老师：得分为 ；事业发展要素、销
6、售流程概述学员姓名： 营业区： 小组： 分数：1、需求导向式销售流程共包括寻找准主顾、 、销售面谈、 、售后服务与转介绍等五个步骤。2、在以需求为导向的销售流程中，销售面谈的内容是 和 。 3、成功方程式是 、（K） 、（A） 、（S） （H）4、知识（K）包括了解 概况、了解 知识、了解 知识。5、保险代理的职业特征为： 性特征、 性特征。6、获取保险销售的通告证，需要参加保险代理人资格考试、获得 、签订 。7、从事代理人业务，应遵循：自愿、 、等价 、诚实信用的原则。8、客户买保险的根本原因是 。9、销售前的准备中，专业形像的准备为 、谈吐、 、10、销售前的准备中，客户资料的准备应注意：
7、 、 。学海无涯勤是岸，青云有路志为梯！期盼本次训练课程为您的学习和工作有所帮助，为使以后的训练更趋完善，请您为本次授课的老师评分，分值区间为05分： 老师：得分为 ；寻找准主顾、约访试题学员姓名： 营业区： 小组： 分数：1、要想在寻找准主顾方面获得成功的最好方法之一是（ ） A、收集名单 B、记录信息 C、建立影响力中心 D、陌生拜访2、一旦发生没有准主顾拜访的情况，业务员将不得不停止销售活动而要重新回到寻找准主顾的工作当中，寻找准主顾是从（ ）开始。 A、 获取名单 B、筛选名单 C、记录信息 D、维护更新准主顾卡 3、约访的目的在于（ ）A、获得名单 B、促成 C、签单 D、获得面谈的
8、机会4、在电话约访确定下次会面时间时，可以减少反对意见出现的可能性并使准主顾感觉有选择权的方法是（ ） A、二择一法 B、行动法 C、推定承诺法 D、激励法5、具有方便快捷、直接有效等特点的约访方法是（ ） A、电话约访 B、面对面约访 C、信件约访 D、电子约访6、异议处理的技巧LSCPA ，代表异议处理中的五个步骤，依次是（ ） A、 尊重理解、澄清事实、用心聆听、提出方案、请求行动 B、 澄清事实、尊重理解、用心聆听、提出方案、请求行动 C、 用心聆听、澄清事实、尊重理解、提出方案、请求行动 D、用心聆听、尊重理解、澄清事实、提出方案、请求行动7、电话约访有（）个步骤A、5 B、7 C、
9、9 D、6 8、一个人无论有多大本事，有两种事情是不能控制的，一个是伤残，一个是（ ） A、医疗 B、子女教育 C、养老 D、意外9、客户买保险的根本原因是（ ）A、需要 B、医疗 C、养老 D、子女教育10、佣金收入的（）来源于主顾开拓。A、60 B、80 C、70 D、90学海无涯勤是岸，青云有路志为梯！期盼本次训练课程为您的学习和工作有所帮助，为使以后的训练更趋完善，请您为本次授课的老师评分，分值区间为05分： 老师：得分为 ；销售面谈试题学员姓名： 营业区： 小组： 分数：1、销售面谈的内容：寿险意义与功用、 、 、约定下次面谈。2、销售面谈准备： 、平安简介、 、方向性寻找客户、投保单（三张以上）、计算器、白纸、签字笔等。3、销售面谈九大步骤： 、建立良好关系、 、安
