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1、一、单项选择题1、国际礼仪是人们在长期的国际交往中，经过（）的遴选而逐渐建立起来的行为举止规范，它是人类文明的体现。 A各国政府 B求同存异 C入乡随俗 D礼宾部门 2、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）、平等待人这两项基本礼仪原则，处于实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。 A尊重个人 B尊卑有序 C各国平等 D以右为尊 3、会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实际性问题交流情况、交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且（）较强。 A操作性 B事务性 C专题性 D针对性 4、应邀赴家宴时，到达时间应该（）。 A早到二十分钟 B晚到二十分钟 C早到三十分
2、钟 D稍晚几分钟5涉及三方以上代表的谈判，会场一般采用（ ）。A方拱型、正方型B圆型、马蹄型C正方型、圆型D正方型、马圆型6、西式宴会正式开始的标志是（）。 A主人拿起餐巾 B主人拿起餐具 C主宾拿起餐巾 D主人坐到餐桌前 7、在就餐中，暂时离开的表示方法是（）。 A把餐巾放在餐桌上 B刀叉平行放于餐盘旁 C把刀叉摆放成八字 D把餐巾放在椅子上 8、目前许多企业，常运用（）模式来激励员工。 A弹性时间工作 B集中工作 C远程工作 D兼职工作 9、改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（） A定义评价分析改进实施 B评价分析改进实施评估 C定量分析改进实施评估 D调查分析改进实施评估 10.在有
3、重大传染疾病流行时，为避免传染和交叉感染可采用()。 a、项目团队工作模式 b、弹性时间工作模式 c、在家工作模式 d、交叉工作模式 11.按新的办公模式要求，不需要与其它员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是()。 a、行政事务人员 b、研发部门的科技人员 c、销售人员 d、财务人员 12.关于开放式办公室优点的描述，不正确的是()。 a、开放式办公室有灵活应变的功能 b、开放式办公室不会受到他人的干扰 c、开放式办公室能节省面积 d、开放式办公室容易共享办公设备13.信息利用是使存储的信息()。 a、系统条理化 b、满足工作需要 c、达到规定目标 d、实现功能扩充 14.涉
4、外迎接的准备工作，不包括()。 a、布置会场 b、准备酒会 c、提供背景资料 d、接待人员安排 15.办公室温度，应该控制在()。 a、1820 b、2025 c、2528 d、2729 16.涉外接待活动应遵循的基本原则不包括()。 a、不卑不亢 b、内外有别 c、依法办事 d、必须通知媒体 17.秘书对上司工作环境的关注点应是()。 a、环境整洁、设备完好 b、环境整洁、设备先进 c、环境优美、舒适宜人 d、环境幽雅、设备整齐 18.决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是()。 a、正反馈 b、输入反馈 c、前反馈 d、跟踪反馈 19.以下关于馈赠礼品的描述，不正确的选项是()。 a、不要
5、给信仰伊斯兰教的人送有人物图像的礼物 b、不要给韩国人送日本产品作礼物 c、日本人不喜欢“9” d、日本人送礼不注重包装 20.选择礼品不必考虑的因素是()。 a、与受礼者的关系 b、送礼的原因 c、接待规格 d、受礼者的特点 21.压缩信息材料的篇幅，达到主题突出，文字精炼效果的信息开发方法为()。 a、压缩法 b、转换法 c、概述法 d、浓缩法 22.导致工作模式发生变化的原因不包括()。 a、个性发展要求 b、高科技的发展 c、企业间竞争加剧 d、城市交通压力 23.编制目录属于()。 a、一次信息开发 b、二次信息开发 c、三次信息开发 d、专题信息开发 24.以下关于会见、会谈的描述
6、，不正确的选项是()。 a、会见是礼节性会晤 b、会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况 c、会见和会谈在程序安排与礼仪要求上不一样 d、会见与会谈时间长短不同 25合影留念不安排在()。 a、双方见面之后，会谈开始前 b、会谈结束后 c、会谈进行中 d、双方见面介绍之后 26.下列关于办公用品发放的叙述，正确的是()。 a、视需要随时领取 b、按需分配 c、指定专人发放 d、严格控制数量 27.下列选项中，违背首饰佩带要求的选项是()。 a、首饰的风格要与服装的风格一致 b、首饰的选择要符合自身的特点 c、颈部修长的人宜佩带稍长的项链 d、佩戴首饰以少为佳 28.秘书在调查研
7、究的基础上撰写调查报告的工作属于()。 a、信息整理 b、信息提炼 c、信息开发 d、信息反馈29.承袭上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为()。 a、传统预算法 b、零基预算法 c、增效预算法 d、比例预算法30办公资源的管理一般由单位的()负责。 a、财务部门 b、行政部门 c、人事部门 d、审计部门31. 开放式办公室的设计可以增加人们的交流，封闭式办公室的设计则易于()。 A、装修 B、沟通 C、保密 D、督查32. 调研报告属于()。 A、原始信息 B、一次信息产品 C、二次信息产品 D、三次信息产品33. 涉外交往中应邀参加晚宴时，()。 A、女性不要化妆，也不要穿白
8、天的工作装赴宴 B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴 C、男士可着便装或白天的工作装赴宴 D、男士可着西装或白天的工作装赴宴34. 有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为()办公室。 A、网格式 B、半开放式 C、开放式 D、间隔式35. 以下信息开发形式中属于二次信息开发的是()。 A、剪报 B、简讯 C、索引 D、调查报告36. 信息存储的意义在于()。 A、利于信息分类，方便借阅 B、便于信息整理，查找信息方便 C、利于信息分类，查找信息方便 D、查找信息方便，利于信息集中管理37. 对信息进行综合分析和归纳提炼,从而获得高层次信息的工作是()。 A、
9、信息归纳 B、信息综述 C、信息汇集 D、信息开发38. 交替工作模式的缺点是()。 A、难以留住有特殊技能的工作人员 B、工作模式不灵活，不便激励员工 C、员工交流少，不能得到充分的信息 D、难以保证工作的连续性39. 进食西餐时，把刀叉并排放在盘内表示()。 A、还要继续进餐 B、进餐结束 C、暂时离席 D、需要更换餐具40. 编制目录属于()。 A、一次信息开发 B、二次信息开发 C、三次信息开发 D、专题信息开发41. ()体现东道主对各国宾客的礼遇。 A、对等接待 B、宴请的规模 C、赠礼的多少 D、礼宾的次序42. 下列关于制定采购预算方案的叙述，错误的是()。 A、制定预算方案要
10、事先进行调研 B、购置办公设备时要考虑与原有设备的匹配关系 C、要事先安排好要购置的设备所放置的位置 D、企业的年度预算应采用零基预算法43. 迫于办公场所拥挤的压力，也为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用()的工作模式。 A、弹性时间 B、在家工作 C、远程工作 D、虚拟办公室44、政府采购的管理机关是（ ）A、政府财政部门 B、政府物资部门 C、政府审计部门 D、政府商业部门45在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的（ ）中。A、购买信息 B、维护合同 C、日志记录 D、基本信息46、将工作活动的全过程按不同的发展阶段连续反应的信息反馈
11、方法属于（ ）A、系列型反馈信息 B、广角型反馈信息 C、时间型反馈信息 D、程序型反馈信息47、在涉外商务活动中，选择的礼品应该（ ）A、印上送礼单位的名称 B、包装讲究 C、贵重 D、初次见面就送上48、在制定计划时，一定要坚持的原则是（ ）A、明确权责 B、监督检查 C、实事求是 D、监控应变49、新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括（ ）。A、新闻发布稿、主持人资料 B、主持人资料、信息发布稿、产品照片C、产品照片与说明 D、企业介绍、产品介绍、信息发布稿50、信息记录中可使用跟踪卡记录（ ）A、信息内容 B、签收人姓名 C、信息价值 D、信息借阅情况51、秘书要围绕工作中心,突
12、出重点,根据（ ）来确定督查工作任务A、工作性质 B、上司的工作习惯和重视程度 C、工作计划 D、同级部门的要求52、秘书在工作中不适当的占用了上司的时间是因为（ ）A、没有形成自己的工作习惯和风格 B、没有了解工作流程C、遵循了公司的规定 D、没有了解上司的工作习惯和风格53在企业中,对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同,例如（ ）承办时限不同A、接发电子邮件,紧急情况和日常情况B、文件归档保存,秘书处和生产车间C、接到客户的电话投诉和信件投诉 D、收到电子邮件,内部客户和外部客户54.下列关于政府采购的叙述，正确的是（ ）A政府采购仅是针对购买设备而言，以租赁的方式获取设备不属于政府采购的范围B政府采购只是针对各级国家机关而言，各事业单位及社会团体的采购部属于政府采购行为的范畴C国家财政部及省（自治区、直辖市）级政府审计部门为政府采购的管理机关D政府采购的主体是采购机关和供应商55.在制定计划时，一定要坚持的原则是（ ）A明确权限B督
