装饰行业网络营销的个人工作计划.doc

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1、装饰行业网络营销的个人工作计划篇一:装饰行业络营销的个人工作计划范文装饰行业络营销方案范文一、络营销的定义及其分类络营销(on-line marketing或e-marketing)就是以国际互联络为基础,利用数字化的信息和络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式简单的说,络营销就是以互联为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。 络营销的分类:从络营销的新旧形式可分为: 1、传统型的络营销 2、与市场营销结合的络营销 3、与手机相结合的络营销 二、络营销发展趋势近年以来我国民人数增长迅速,络交易基础进一步增强。 用户对于络交易的认同度增加,交易金额也大幅度增长,络营销将

2、成为各行业发展的必备手段。 淘宝XXXX交易额 进入XX年以来80后逐渐成为购房主体,40岁以下的购房者占据购房者的绝大部分。在这个购房群体中98%以上的人使用络,63%有过上购物经历,%的人认同络消费。在欧美通过络寻找装饰公司的人,占据客户总量的46%,在未来的几年我国装饰公司络客户人群也将迅速增长。能不能占据这个市场,将是未来装饰公司能否持续壮大的关键 点。三、络营销的特点1、 时域性营销的最终目的是占有市场份额,由于互联能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。

3、2、 富媒体互联被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。3、 交互式互联通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。4、 个性化互联上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。5、 成长性互联使用者数量快速成长并遍及全

4、球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。6、 整合性互联上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。7、超前性互联是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。8、高效性计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的

5、信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。9、经济性通过互联进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。10、技术性络营销是建立在高技术作为支撑的互联的基础上的,企业实施络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能,引进懂营销与计算机技术的复合型人才,未来才能具备市场的竞争优势。四、络营销对于装饰公司的意义 合肥市XX年上半年住宅类商品房销售39376套,40岁以下的购房者约占63

6、%。XX年合肥市上半年住宅类商品房销售42605套,40岁以下的购房者约占65%。XX年截至元月11日共销售住宅类商品房3871套,依然是以40岁以下购房者为主,售出数量是09年同期的2倍以上。预计XX年上半年商品房销售将持续增长,40岁以下的购房者依然是购买主体。 40岁以下的购房者绝大多数都是络用户,对于络消费的认同度极高。根据cnnic的调查报告显示,中国每6个民就有一个具有络成瘾倾向。有资料显示75%的购房者会在有购买意向时上查询,90%以上的装修用户会上查询与装修有关的资料。在络上产生的业务,在装饰公司的业务总量中逐年增加。可以预见在未来络订单将占据装饰市场的半壁江山。五、络营销的实

7、施方案1、 装饰公司络营销的职能: 建立络品牌络营销的重要任务之一就是在互联上建立并推广企业的品牌,络品牌建设是以企业站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,络品牌的价值甚至高于通过络获得的直接收益。 址推广 这是络营销最基本的职能之一,站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,址推广是络营销的核心工作。 信息发布站是一种信息载体,通过站发布将信息传递给目标人群,包括顾客潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。 促进销售 利用络渠道促进业务的发展。 络销售渠道的建立完善企业站的交易功能,与电子商务平台及与其他电子商务平台不同形式的合作等。顾客服务

8、为潜在顾客提供更加方便的在线顾客服务手段,如: faq(常见问题解答),到邮件列表,以及bbs、msn、聊天室等各种即时信息服务。 顾客关系 良好的顾客关系是络营销取得成效的必要条件,通过站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。 上调研 通过在线调查表或者问卷、活动等方式完成上调研。 络营销的职能是通过各种络营销方法来实现的,络营销的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能可能需要多种络营销方法的共同作用,而同一种络营销方法也可能适用于多个络营销职能。2、 装饰公司络营销的方式:装饰公司络营销可用分类装饰公司络营销有效方式: 交换链接交换链接或称互惠链接,是具有一定互补

9、优势的站之间的简单合作形式,即分别在自己的站上放置对方站的logo或站名称并设置对方站的超级链接,使得用户可以从合作站中发现自己的站,达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作站的推荐增加访问者的可信度等、获得业内的认知和认可。 络广告 在络营销手段中,络广告的作用最为直接。具有较大的信息载有量和良好交互性,可以获得较大的点击率。 信息发布 信息发布既是络营销的基本职能,又是一种实用的操作手段,通过互联,不仅可以浏览到大量商业信息,同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的站上,以充分发挥站的

10、功能,比如新产品信息、优惠促销信息等。 整合营销利用多种模式,整合现有资源以取得最佳利益收获。篇二:家装络营销XX年工作总计及XX年工作计划 北京居泰隆实体家居陕西分公司 XX年年终工作总结及XX年工作计划关键词:络营销年度工作总结计划 XX年家装销专员工作总计,XX年工作计划,XX年家装络营销工作计划,XX年销工作总结,销专员工作计划,销专员工作总结,家装销售主管工作总结,家装销经理工作计划,家装营销主管年度工作总结及工作计划,XX年家装络营销工作计划,销售主管工作计划,装修行业销售主管工作计划,家装营销主管工作总结计划,XX家装行业销售经理工作计划,XX年家装行业销主管工作计划,XX年家装

11、行业销主管工作总结计划,工作总结计划,XX年年度工作计划,XX年度工作总结,装修销售经理工作总结计划,装修络营销主管年度工作总结计划,工作总结,工作计划 北京居泰隆实体家居陕西分公司XX对于所辖销分部来说,有收获也有不足,具体总结如下几方面:一、北京居泰隆实体家居陕西分公司团队建设方面:1、分析:上半年所辖高新销高新分部人员比较稳定,思想波动不大,由于个人身体的原因及紧跟公司的业务开发方向,线上组和线下组上下同时进行,有些人擅长有些人不擅长甚至抵触,调整之后人员开始出现波动。 解决方式:在未来的人员安排中,让适合的人做事和的事,2、分析:人员知识结构参差不齐,相对于络营销专员来说,目前为止在居

12、泰隆所有的销专员,用的都是传统的销渠道开发客服,能沉下心来深入钻研其中2-3个渠道的专员数量较少,导致所做的工作的是浅尝辄止. 解决方式:在来年需要在渠道下沉方面需要做到合理的人做合适的事,做到人尽其用。 3、北京居泰隆实体家居陕西分公司在培训方面,所辖专员对所培训的只是了解了但在灵活运用方面有一定的欠缺,需要在来年的培训中多家进行模拟实操,做到知其然也要知其所以然。解决方式:4、分析:团队内部有少部分人的抱怨导致整个团队偶尔出现思想及情绪的波动,但是由于心慈手软没有当时处理这少部分个体,导致影响到整体团队的团结和部门业绩的持续性发展。解决方式:出现抱怨经过再三谈话,屡教不改,直接处理 二、北

13、京居泰隆实体家居陕西分公司渠道运用及市场拓展方面:1、分析:传统的络营销渠道运用方面,操作不难,培训过的内容每个人都会,但是人人都有偷懒的心理,做容易的相对操作较复杂难度较大的渠道运用不深入,导致收获甚小。从而对后期的业绩产生一定的影响。解决方式:采用络销渠道下沉的方式,渠道落实到人,分配任务,计量考核。在保证渠道广度方面,根据个人的特点分配相应渠道重点研究并持之以恒做精做专。2、分析:商品房开发方面,效果相对于XX年效果不是很乐观,原因主要是是主推包干价减少399的宣传之后,导致和客户的见面相对少了,及时见面谈了用包干价去洽谈,相当于把一部分业主拒之于门外了。解决方式:转变报价及宣传方式,把

14、包干价的商品房报价方式改变成以399为基准的报价方式,先解决和客户见面的问题,再谈其他的问题。3、分析:集资房市场的开发方面,从开始的菜鸟到后期渐入门道,虽没有成功开发过一个小区,但是小区操作方式是所辖的每个人员收获最大的财富,为年后销部线上和线下组相分离的市场开发方式打下了坚实的基础,但是在深入方面还没有做到。 解决方式:在未来的线下小区开发中,把粗犷型的小区普及方式转变为精细型的开发,在深度开发上做到进一步的提升。三、北京居泰隆实体家居陕西分公司活动组织方面:分析:月平均组织活动在3次/月左右,客户量基本能有一定的欠缺是一方面,另一方面由于销和店面的合作先天就有个致命的缺陷就是配合不够默契

15、,不管是所在店面高新店的客户部配合或者其他店面的配合,在相同客户量的前提下,相对于店面业务来说成单率较低。解决方式:加强和各店面客户分部的尝试合作,从合作中找出适合配合的相对应的客户分部,根据开发的市场的需求合理选择适合的客户分部来合作。同时在小区开发的前期让客户经理随同参与,加强交流和沟通,让双方都有付出从而互相才能更加珍惜所邀约的客量。四、北京居泰隆实体家居陕西分公司XX年工作计划 1、加强团队建设/各项经营计划指标:2、北京居泰隆实体家居陕西分公司人员配置安排表:3、北京居泰隆实体家居陕西分公司线上营销渠道使用指标计划:2、北京居泰隆实体家居陕西分公司加强市场调研:增加团队力量的目的之一是为XX

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