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1、行政助理工作总结与计划篇一：行政助理年度工作总结及下一年计划 XX年年年终总结及XXX年年工作计划 目录 前 言 2 一、XX年年工作总结 2-5二、XX年年工作中存在的问题 6三、XXX年年工作安排 7-10（一）、目标 7（二） 、工作思路及工作安排7-10四 、XXX年年重点工作计划11-12前 言一年来，在领导的关心指导下，在同事们的支持帮助下，我顺利完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，包括员工培训、公司文化建设过程中各项资格认证的申报和活动、会议的主持和举办、公司文件的拟定和发布以及各类文件管理的正规化、规范化等各项事务。同时协助部门主管做好公司行政各项事务及部门内部日常事务
2、工作，保持良好的工作秩序和工作环境，为其他各部门提供必要的行政服务。回顾XX年年，自身在各方面都有一定提升，经验值有所增加，虽然自我感觉是原地踏步，没有多少实足进步，却真正了解到行政工作的实质：做行政工作，必须秉持一颗踏实、细致和不怕麻烦的心。一、XX年年工作总结XX年年常规工作事务主要包括： 文件管理包括行政发文前材料的收集、文稿的拟定、发布、张贴和存档、各项会议的组织、筹备及会议纪要的记录、整理和发放、会议内容的跟进以及各项表格的制定和存档；截止到12月29日，08年行政正式发文共计55篇，会议纪要12篇及活动报道5篇； 培训工作；XX年年，公司加大了对培训工作的支持，通过积极宣导和规章制
3、度等规范大家积极参与培训。还通过成立内部培训讲师队伍，进一步加强了全体员工的培训工作。公司各部门主管也积极响应，在思想上重视，行动中支持。XX年年，培训总出勤率在90%以上。有些部门如长信科技客服部、资讯部等部出勤率长时间保持100%。因故不能出席员工亦会主动向考勤人员进行情况说明。截止11月底，行政部共开展正式培训68次，培训课时达2950分钟（50小时），培训人次1915余人；预计XX年年，行政部累计开展培训76次，培训课时3130分钟（53小时），培训人次2100余人； 与XX年相比，培训工作主要有以下进步：XX年年度的培训工作无论在培训的课程、课时、频率，还是培训方式及受训人数，均比X
4、X年同期有了很大的提高。培训团队通过全体员工培训大课和日常小课相结合，加强了培训课程的系统性和关联性。（1）、培训体系、内部培训讲师队伍的建立；XX年，公司培训工作缺乏计划性、系统性。培训管理幅度和力度薄弱，员工培训意识差，培训效果也不尽如人意。XX年年，在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善培训制度。重点加强了培训需求分析和培训团队的建设，通过问卷调查、各部门培训需要的征集，结合实际，进行了公司整体培训规划，全面提升了培训工作的计划性和系统性开展。（2）培训主体增加；XX年，培训课程主要集中于全体员工；XX年年，在加强全体员工培训的基础上，尝试性进行了内部讲师队伍培训、部门
5、主管管理技巧培训、各部门内训。（3）、培训方式、培训风格增多；XX年，培训方式单一，以授课为主，员工被动接受，兴趣不高；XX年年培训则以座谈、辩论、竞赛等各种方式进行，提高了培训的趣味性，增强了员工的参与度。XX年，培训人员较为固定，形成视觉疲软。XX年年，讲师团队以不同培训风格的出现，增强了大家对培训的期待。且公司还多次邀请嘉宾进行培训，加强了培训工作的专业性。（4）、培训课程/频率/培训课时的增加：XX年，开展的课程主要有企业文化、自我管理、团队、销售技巧等课程。XX年年，通过培训需求问卷调查（除总经办外，全体员工参与），联系公司实际，增加了对员工自我管理课程、商务礼仪、沟通技巧等课程的培
6、训。培训课程以月度形势开展，一月一次全体员工集体培训；而XX年年，培训频率明显增强。培训讲师团队建立初期，以部门为单位，其培训密度达到一周四次；后期，经过调整，改为一周两次，平均每个部门每人每周受训一次；其总体培训课时为去年的3倍。（具体时长见下表） 培训讲师团队具体表现XX年年3月份，行政部面向公司全体员工进行了内部培训讲师选拔，在大家积极踊跃报名参加下，共选出*五名员工作为内部讲师培训团队的成员。五名成员努力学习，通过演讲技巧训练、沟通技巧、自我表达能力等各项必须能力的加强以及六个月的实际培训的经验、课后讲师交流等方式提高了自身素质，受到了员工的广泛好评。培训讲师之间也形成互帮互助、互相学
7、习的良好的竞争气氛，在培训前，集思广义，为培训活动的成功出谋划策，培训结束后，通过及时点评总结、提高培训技能。其中，张三、李四对培训工作保持高亢的热情，故而在培训过程中，也着重加强了对二人的培养，增加二人培训课时、以提高二人的经验值。XX年年培训讲师团队评分统计（内训队伍成立后评分）在所有培训讲师团队成员中，A表现中规中矩，入队时间较短，对培训的热情较少，但实际工作经验丰富、临场表现较为稳定；B个性活泼、开朗，人际关系较好，在培训活动的组织工作中时常能有新颖、独特的创意，培训气氛较为热烈，但XX年年度。C因个人原因请假较多，培训课时较少；B年轻充满活力，对培训的开展常常以活动形式进行，因其气氛
8、热烈，受到员工的欢迎，但课程理论缺乏，培训效果较为薄弱。且培训过程中易受其他因素影响，表现起伏较大。需进一步加强心理素质需。C因其本身对培训充满热情，课前充分准备、课后积极巩固，由一开始的讲课跑题到现在条理清晰、思路分明，进步较为明显。但在气氛的调动上、临场应变能力需进一步加强。 来访客户的接待工作：XX年年， 我司共计接待客户15余次，130人次。 申报及年检工作：XX年年，完成电子交易及长信科技的电信增值业务年检、营业执照年检及科技公共服务平台、省级现代化服务业（软件产业）发展专项引导资金项目申报、江苏名牌企业申报、“重合同守信用企业”申报等五个申报项目。 会议的组织：XX年年，圆满完成无
9、锡、揭阳、温州及佛山的推介会主持和协调工作和佛山推介会的组织工作和协调工作，取得了当地不锈钢协会和用户的特别关注，让大加对我司和集团公司有一个全新的了解。对我司日后业务的开展起到了推动作用。并积累了宝贵的经验。 领导布置的其他各项任务。 对于非常规性事务或临时工作，我都积极主动地完成。二、工作中存在的问题1、 执行力不佳，反馈不及时；在工作过程中，对各项事务都能积极发挥主观能动性，热情热心的去做好每一项事务，然而，美中不足的是常常因为工作不够细致，使的事情不能完美落幕。在进行过程中，亦常常忘记及时向部门主管及事务负责人汇报工作进展，造成信息断层。2、工作缺乏整体思路，系统性、规划性；以培训为例
10、，在接到培训团队建设的任务时，没有整体的思路和规划，只是单纯“头痛医头，脚痛医脚”，机械的完成阶段性任务，没有从全局去思考。3、原则性不强，不能坚持自我；在工作过程中，服务意识太过，造成其他部门的心理依赖，并易于妥协，使得公司规章、流程或某些事务不能坚决的执行。三、XXX年年工作安排（一）、目标XXX年年工作包括以下具体目标：篇二：行政助理年终总结与计划XX年工作及思想总结XX年即将过去，不知不觉我在公司工作已将近11个月，2月份进入公司以来，在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，快速适应了新的工作环境和工作岗位，虚心学习，严格按照公司的要求，做好自己的本职工作，各个方面都取得了一
11、定的进步，较好的完成了自己的本职工作，在此对于XX年的工作做出如下总结：一、 日常工作1、前台接待：热情的对待每一位来访者，根据访客要见的公司人员将其领入相应的办公室，给来访者倒上一杯热水；来访者走后，会及时整理，为下边的来访者提供一个良好的环境。2、电话接听：认真接听所有的来电、转接、信息的记录和反馈；3、公司来往传真、信函的收发、登记、传阅，及各部门需外发的物品、文件、资料的快递工作，做到及时、快速、准确的传递；4、需要同步更新的事项：通讯录、员工花名册、考勤表、值日表等员工车辆的统计物品领用登记和盘点备货考勤指纹的录入考勤系统增加、更改、删除5、办公区相关费用结算：营销公司会展中心6楼办
12、公区每月的水、电能耗费用和每季度租金费用的清算、缴纳；与保洁公司协调每周对办公区进行一次彻底清扫，并负责结算费用；部分办公用品、设备的更换；6、临时事情：公司客户来访入住的酒店预订和退房；公司车辆钥匙保管及员工外出车辆的安排；打印机、复印机等办公设备的日常维护和维修；其他部门和领导交办的临时事项；二 、 档案管理1、负责公司重要文书、档案等资料的归档、保管工作，将各个档案盒进行重新整理，整齐的放在档案柜中。2、新的资料需要归档时，做好交接手续，档案盒内做到分类存放，条理清楚，便于查阅。3、出现借阅证件、资料、书籍情况时，做好借阅登记和归还时间。4、人事档案管理，从员工面试时记录详细情况的求职申
13、请表、正式录用后的相应证件、转正申请表、绩效考核以及部分员工离职后的离职档案等资料归档，完善员工的人事档案。5、考勤的统计，每月月底根据打卡机和外出登记薄的数据对员工进行考勤、考核统计，根据公司行政制度的要求和实际打卡情况制作考勤表。6、协助领导进行应聘人员的面试、转正员工的劳动合同签订等其他工作。三、物品管理1、负责公司部分物品（办公用品、酒水、工作服、礼品）的管理，建立了办公用品领用明细台帐，每件物品都有详细记录，按需所发，出入库记录一目了然。2、员工领取物品时，严格监督在物品领用登记本上签写姓名和日期，其中需要计入个人费用的，填写物品领用单，核算出相关费用，交财务做扣款凭证。3、每月进行
14、一次清算盘点，核对出入库和领用物品的数目，做到账实相符，对所缺物品，及时申购，满足大家的工作需要。4、年底按照个人和部门的领用记录进行核算，并将核算结果交予财务做相关的费用结算。 XX年工作中发现的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关的工作经验，工作很多地方做的不够到位，需要加强和改进。人事行政岗位的工作繁杂，处理事情必须快、精、准，在很多方面，我还有很多不足。首先，办公区环境卫生方面监督的不够到位，这点我在上半年已经意识到，自己也做了努力，经常在闲暇时间对各位同事进行提醒，但是成效不大，办公室是我们经常工作的地方，办公环境的好坏直接影响到大家的情绪和工作状态，对于这方面的欠缺，来年，我会跟领导
15、商议，出相关的规章制度进行监督和制约，并强制执行。其次，在公司重要文书档案、证书等资料的归档、保管工作方面，时常出现查找不方便、缓慢的现象，在XX年需要制作一份电子档案，将所有归档的资料进行分类、编号，以便及时查找和管理； XX年工作计划 XX年里，我在领导和同事的帮助下，我努力认真学习了关于人事、行政的很多东西，进步了不少，我相信XX年我的工作将会更加充满挑战、机遇与压力，因此我订立了XX年的工作计划，以便使自己在XX年里有更大的进步和成绩。在XX中我将务必做到以下几点： 1、 办公室正常的前台接待，电话接听工作，会加强自主性，把公司形象维 护好，不让公司形象在我这里受损。2、 做好了各类公
16、文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，做好了各类信件的收发工作。3、 对于存档的重要资料、证件的领用或借阅，一定要借阅签字并催促借阅人归还。4、 对于档案管理也努力加强学习，从上查询更好的存档方式，加强档案管理。5、 做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。6、 在员工考勤和考核方面，严格按照公司制度执行，细致、严谨、公平、公正，不出现错误。7、 对于各个部门需要的各种资料、文件等做到随用随取，将提前准备好所有文件和资料，对于经常使用的公司证件，提前复印好放在手边，以便大家在使用时可以
17、随时领取，不耽误大家工作。8、 协助领导做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。9、 认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作，同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境，提高工作效率。10、 加强礼仪知识学习，如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。11、 加强与公司各部门的沟通，了解公司的发展状况和各部门的工作内容，在不影响本职工作的前提下，申请回生产部进行一次培训，了解产品的生产工艺和制作流程，加强自己的知识储备。12、 随时准备接受更多的工作内容来完成，抱着学习的心态，在完成自己本职工作的前提下，尽自己的努力，来接受新的工作任务，
18、来提高自己，完善自己，为公司多尽一份力。XX年马上就要到来，在新的一年里，我一定努力完善自己，严格按照公司的各项规章制度办事，及时完成领导交给的各项的工作；奉行“后勤服务一线”的工作态度，做到主动帮忙、热情服务，与其他部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，我会以全新的面貌做好员工服务，为公司的发展奉献自己的一份力量。 人事行政部：文冬梅 XX年1月11日 篇三：行政助理工作总结与计划201*年行政助理工作总结第一部分：201*年度指标及本岗位专业工作开展情况 201*年度指标：作为行政助理，我基本上按照公司的岗位说明书和领导的安排，完成了自己的本职工作。 本岗位专业工作开展情况在岗期间，我主要
19、完成了以下主要工作： 1、出口型煤方面：在出口型煤方面，我主要做了以下工作：出口型煤主要工作在后期的走货和数据整理报送方面，基本上无错误的完成了相关的工作。 2、食堂工作：我参与了食堂整个流程的管理，现将食堂工作的流程分析如下： 1)原料方面：原料采购接收，要求送菜供货方保证菜的质量和数量，同时，食堂人员要对供货方提供的原料的数量和质量进行认真的核对，发现菜品不好，缺斤少两的现象，要及时上报行政部，考虑提醒供应商的类似现象不能再发生，如果不听取公司意见，将考虑更换菜供应商。想尽一切办法，保证菜源质量和数量。2)食堂卫生方面：食堂卫生主要包括以下5项内容：食堂卫生关乎员工的身体健康状况，对生产任
20、务的顺利完成至关重要，同时，如果发生了普遍的卫生问题，将给公司带来不必要的问题，为此公司要求食堂人员持证上岗，加强卫生监督工作，取得了一定的效果。3）食堂安全问题：食堂安全问题主要包括食堂饭菜存放安全，投毒安全，煤气安全，用电安全等。食堂饭菜存放安全就是食堂剩菜要存放在冰箱中，房智腐败变质，同时，饭菜不能存放时间过长，防止食物中毒。投毒安全指的是防止外来人员对饭菜下毒，危害员工生命安全。煤气安全尤其要注意防止煤气泄漏，多检查，多提示。同时，将多个煤气罐分开放置，防止发生连环性质的爆炸。对不合格的煤气罐及时更换。用电方面，注意防止发生电器漏电、连电现象，早发现，早治理，预防为主，防治结合。4）食
21、堂费用结算问题：经过不断的改进和摸索，逐步形成了由食堂人员收集整理单据，行政人员统计数据并核对数据，最终形成有效费用结算单的流程。在此过程中，要注意与供应商核对好费用总数，否则会带来不必要的麻烦。3、安保工作：安保工作主要包括门卫工作和巡逻人员工作，主要责任如下图所示：门卫人员承担了门口处的卫生，出入人员的询问、登记工作，新建的传送等工作。巡逻人员要做好厂区内的用火、用电、消防工作，同时做好防盗工作。安保人员基本上做好了公司的安全任务，保证了厂区内部的正常生产。 4、考勤工作：我主要负责了行政后勤人员的每日考勤统计，每日考勤的核对工作，同时，还有后勤人员的延时加班、安保人员的洒水补贴，锅炉补贴
22、，后勤人员的出车补助等费用统计。同时，还有其他部门考勤的收集核对工作，在考勤工作中，要保证及时准确。 二、规章制度执行情况我在工作期间，积极学习公司的所有相关的规章制度，例如保安、保洁、安全工作管理规定，住宿管理规定，环境清洁管理办法，出差管理办法，公司周例会管理规定，食堂管理制度，劳保用品管理制度，员工在职12项，绩效和延时工资管理规定，强有力的遵循和执行了公司的上述规章制度。 三、总体评价 自身优势：1、知识层次较高，理解领悟能力尚可，知识面比较广，对多方面有一个较为全面的了解，可以更好的适应不断变化的行政工作。 2、由于本人尚属于单身，同时，是外来务工人员，在单位驻厂，以公司为家，能够2
23、4小时在公司。这样，便可以处理一些临时性的工作和突发性的任务，保证公司的正常运行和厂区的安全，为公司的长期发展尽自己的一点微薄之力。3、我尚处于年轻阶段，对问题和新兴事物有较好的接受能力，认知能力，能够更广泛的接收新的事物，学习新的知识，能够更好的广泛涉猎知识，这是我能够更好的接受新的挑战的基础。 不足之处：因为年轻，涉世不深，经验不足，对事物的认识程度还不够，对人员的了解，人性的思考更是甚微。完善措施：加强基层锻炼，积极工作，努力请教老员工对每个问题和事物的理解以及处理方法，同时聆听各个领导的教诲，学习领导的处事方法和语言技巧。再就是，努力学习人员方面的知识，以补充实践活动中的不足，提高处事
24、能力。 四、对公司的合理化建议：希望总公司加强与我公司的交流和培训，使我公司能够与总公司的步调一致，提高公司整体的认识度和忠诚度，使公司能够更好的发展。201*年工作计划第一部分：201*年度指标、工作计划工作计划：我会在现有工作的基础上，积极努力的遵照公司发展需要和领导的临时安排，积极完成行政后勤方面的各项任务，以及生产统计方面的工作，提高工作效率和准确率，提高处理问题的能力。 第二部分：目标实现措施 目标实现措施：1、提高自身素养，努力学习和拓展业务知识，提高专业能力 2、服从领导的指挥和安排，尽自己的能力完成安排的任务 3、积极配合本公司及总公司的精神，维护公司的利益 4、提高业务的熟练
25、度，提高工作效率篇四：行政助理每月工作总结工作总结一、在领导的带领下，完成以下工作：1.负责项目部日常的文件排版、打印工作；2.服务中心的办公用品的领用，包括文具、收据等；3.昌盛项目部每月档案的整理；4.打电话提醒业主到期车辆续费；5.负责收取车位费，并将项目部收取的所有费用及时录入系统；6.负责西区及家园春节期间各项费用的缴纳工作，提前给各值班室电表充电，按时缴纳水费；7.上交快讯稿件；8.完成年前报账工作；9.核查确实已将昌盛项目物业用房电价变更为合表电价；10.张贴春节期间燃放烟花爆竹注意事项于公示栏；11.安排春节值班人员；12.核查收据使用情况；13.上报用款计划、采购计划、库存盘
26、点表；二、下月计划完成的工作：1. 收取到期车辆车位使用费；2. 编写快讯；3. 统计本月各项收费情况；4. 整理各个部门各项档案；5. 完成领导交予的其它任务。周慧XX年2月27日1篇二：行政助理工作总结 行政助理工作总结进入公司已有一个多月了，在这短短的一个月内，让我获得了不少的收益，过的很充实。作为我是一名刚到公司不久的职员，对公司的不熟悉到了解，直到对工作的熟练，这是个过程也是需要时间去磨合的，在这期间内，也有我存在不足的地方。 现将来公司一个月的工作总结列为如下：一、工作表现和收获1.能较好的完成上级安排的工作，（如易方达样报制作，打印，公司员工活动安排等）。2.能懂的事情的轻重缓急
27、，做事较有条理。 工作收获1. 现对工作职责了解，已进入了工作状态2. 工作适应能力逐步增强，对后期工作安排能较好的完成。二、工作中存在的不足1. 工作细心度有所欠缺，耐心度有待加强。2. 在处理易方达样报制作及收集，效率有待加强。三、接下来的工作计划：会根据以上工作中的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中每一件事，多努力求学！让自己能为公司出分力！ 人力资源行政部 行政助理：肖珍 XX年8月12日篇三：行政文员工作总结行政文员工作总结不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自XX年5月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，
28、多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：一、前台日常工作。主要包括：1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的
29、收取和保管及信件的收取和发放；二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的
30、考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括应聘登记表入职员工简历表车辆审批单请假申请表未打卡情况登记表等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备
31、份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交
32、流，活跃了公司气氛。6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对XX年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。3、团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建设，打造一个业
33、务全面，工作热情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作氛围，提高团队的整体 素质，加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合。4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。5、协助部门经理制定行政工作计划，起草各项行政管理规章制度。依照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善
34、的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化。6、建立人才储备库，在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。7、加强业务知识的学习，深入了解咱们公司的产品性能，以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，全面提高综
35、合业务知识水平。 在XX年的工作中，我深切认识到自己知识面的不全面，很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中，我应该加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验，不断进步，不断提升。通过各种途径进行学习，利用上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作能力。8、协助领导建设健康向上的公司文化，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象(转载于:行政助理每月工作总结)。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和
36、社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活，都将对公司的发展起到良好的促进作用。9、诚如在上周会议上所说，XX年将是龙腾虎跃的一年，将是 我们大力发展的一年。在这一年中公司将有许多新的工作要完成，新的制度要完善。我将积极收集相关资料，努力完成好上级领导的安排的工作任务。作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、
37、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信陕西隆翔会越做越强。最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。 XX年1月22日篇四：【行政助理】个人总结范文
38、行政助理个人总结范文 范文一*年*月加入贵公司，任行政助理工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日加入设计行业的大集体。5个月的时间很快过去了，在这5个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责
39、任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。2、专业知识、工作能力和具体工作。我是5月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。 在这5
40、个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成了以下本职工作：(1)公司的两次变更手续(2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作(4)工作区域的卫生管理及执行(5)做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作(8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调，及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职
41、工作，我还积极配合其他同事做好工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。4、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。总结5个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工
42、作中加以改进。在未来的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，希望能为公司的发展做出更大的贡献。范文二我是四月底来到*公司工作，担任行政助理，协助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作，在这三个多月里，我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，短期内便熟悉了公司的行政工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路，能够顺利的完成领导交办的工作任务，在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经验，继续发扬成绩同
43、时也克服存在的不足，现将7月份的工作做如下简要总结。一、企业文化1、在上级领导下重新修订了行政部各职务描述，并在工作中执行了八小时复命制度。2、协助上级完成了3515销售部日常工作规范及考核办法(暂行)的初稿，还有待完善;制订了关于严禁销售部职员在公司外兼职的规定和关于销售合同收款的规定。文件已发送到各部门经理，由部门经理到部门内部宣贯落实。3、协助上级针对公司各部门对内对外任务的交办，制订了相关的关于实行任务交办制的规定及任务交办书。4、制订的关于公司月办公例会的规定和关于工龄工资的补充规定，都将在八月份正式实行。5、在上级领导下开展了一次销售部娱乐活动，其目的是为了放松销售部人员心情，活动
44、反映效果良好。二、日常办公管理工作1、协助上级做好了各部门的协调工作，与各部门建立了的良好关系都是通过与各部门进行有效沟通和不定期的座谈会交流。现已制订了关于公司月办公例会的规定，其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作，配合公司整体发展的需要。 行政助理工作总结(2) 2、按时收取公司企业邮箱的邮件，妥善处理邮件。在公司站后台操作方面，及时更新员工照片，上传员工活动照片。3、公司oa系统的管理：对新入职的员工在通过7天见习期考核后开通oa帐户;对离职人员及时地删除其oa。并负责发布行政人事部制定的相关公告，上传文书，为便于更好地管理oa系统，由行政部还发布了关于oa办公系统发布邮件、公告的规
45、定。4、参加公司销售部门每周一的例会、各部门的沟通会、座谈会等，做好会前通知、安排和签到，会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将具体的负责人(或部门)、协助人(或部门)、要求完成的时间、要求完成的质量等明确，会后作出详细的会议纪要，并发放到每个参会人员，尤其是有直接责任或任务的人员，随后跟踪检查工作的进度和完成情况，及时向部门领导或总经理报告。5、协助财务部的工作，在每月10日前办理新员工入职两个月后的转正手续及转正工资，对销售部新员工的考核工资进行评定，及业务员的销售业绩统计汇总，不延误工资的发放日期。6、每周休息日实行了值班制度，根据休息日值班人员表进行轮流值班，并要求值班人员在值班时作
46、好相关的电话记录、登记好其它工作情况。三、文件档案管理1、规范了全公司员工的人事档案(目前还有5名老员工无人事资料)，并按部门归属实行分类存放并制作了相应的入职时间统计表、员工档案情况表、员工签定劳动合同情况表，每天更新入职人员和离职人员资料信息。2、负责公司文件资料、除合同外人事资料的管理，并对文件实行分类归档，做到了有据可查。3、对公司文件进行发放、落实和张贴。四、招聘培训1、收集各部门岗位需求信息，拟订招聘计划，制作出人才需求信息表，参加金华、义乌现场招聘会各1次，同时进行了络人才招聘，保证了公司普通职位能基本招聘到岗，但对于销售类、管理层以上的职位招聘效果不明显。2、面试意见的汇集、录
47、用与否的通知，对新入职的员工进行7天见习期进行追踪，由部门经理审核填写见习期员工考核表，审批后转入试用期，7天后签定劳动合同，最长不超过15天。同时将其oa开通，发放工作牌、考勤卡，完成各类人事手续的办理。3、协助人事助理统计新入职人员，并参加公司的第XX0720期岗前培训，培训结束后接受综合考核，把考核成绩作为试用期的评估依据。篇五：行政文员工作总结未来工作计划(1)XX年工作总结及XX年工作计划 回顾XX年，作为人事总务部的一名文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断的
48、学习，不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，现将这一年来个人工作总结汇报如下： 一、工作方面 （一）耐心细致地做好日常工作1、负责来电的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、做好每天快递的签收，发放；3、做好每月办公用品，快递和饮用水等费用的核对结算。 （二）完善公司各种行政规章制度协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。 （三）积极主动的搞好文案工作1、根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导交代的打印、复印
49、、扫描、传真文件的工作。2、收集整理各种管理规定，并且分类归档，做到发放有序。对公司发放的通知及文件及时签收和转达，做到上传下达。 （四）其他各类行政工作人事总务文员的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。二、不足之处在这一年里，认真及时做好本职的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充
50、实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：（一）做事不够细心。总务文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要认真对待，不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。 （二）缺乏创新精神。办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。 （三）工作不很扎实.忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。三、改善之处作为人事总务部的
51、工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务，使工作和学习融为一体，积极争取每一次学习机会，培养自己的工作协调能力，提高应有的职业道德，不断进取。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。（一）不断提高自己要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的
52、工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。（二）端正工作态度要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 四、XX年工作计划（一）积极做好日常行政工作1、协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作，并继续做好日常工作的整理归档工作。2、做好了各类邮件的收发工作。3、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，
53、以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。5、维持办公室的干净整洁，做好办公室设备的维护和保养工作。 6、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 7、继续协助部门领导完善公司的各项规章制度。 8、协助人力资源做好各项工作。9、及时、认真、准确的完成其它临时性工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。 （二）提高个人修养和业务能力1、继续加强学习公司的各种规章制度，提升自身的工作技能。多阅读服装相关书刊，向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于总务工作。2、加强和同事们的
54、沟通协作。 五、总结感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。 人事总务部：黄晨 XX-11-20篇六：行政文员工作总结未来工作计划 XX公司 XX年3月XX年5月 工作总结 部门： XXXXXX 姓名： XXXXXX日期： XX年5月20日目 录一、思想方面2二、工作方面2（一）耐心细致地做好日常工作2（二）完善公司各种行政规章制度3（三）整理各种资料档案3（四）积极主动地搞好
55、文案工作3（五）其它各类行政工作3三、不足之处4（一）做事不够细心4（二）缺乏创新精神4（三）工作不很扎实4四、改善之处4（一）不断学习进取5（二）端正工作态度5五、未来工作计划6（一）积极做好日常行政工作6（二）提高个人修养和业务能力7六、总结7工作总结 两个多月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。在这两个多月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。虽然曾遇到很多的难题，但在各位领导的关心和支持下，在和谐的工作环境中，较好的完成对行政文员这一角色的转变。现将工作情况总结如下。敬请各位领导提供
56、宝贵意见。 一、思想方面自入职为XX公司的一名员工起，我就一直本着学习的态度，严格要求自己，努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为公司、为自己做出最好的成绩。在试用期间，认真及时的做好领导布置的每一项任务，遇到不懂的问题时虚心的向同事学习请教，积极沟通，不断的充实提高自己，希望能够尽早的独当一面，为公司做出更大的贡献。同时追求上进，思想觉悟有了很大的提高。行政这一职务是我以前没有接触过的，记得刚到公司的时候，对这一职位感到很是新奇，自信十足，对新的工作充满了热情，坚信自己可以作好行政工作。经过两个多月的工作与学习，在领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环
57、境，对自己的岗位及工作职责有了新的认识。同时工作水平得到了很大程度的提高。二、工作方面端正工作态度，严守组织纪律，始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以百分百的状态对待工作。在工作初期，我首先认真了解了XX集团的发展情况并学习集团的各种规章制度，熟悉行政文员的日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。（一）耐心细致地做好日常工作1、负责来电的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；3、负责领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放
58、，并保持整洁干净；4、负责报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放；（二）完善公司各种行政规章制度协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。在集团各种规章制度的原则指导下，起草各项行政管理规章制度。依照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化。我刚开始对公司的各项行政制度一头雾水，只能反复熟读研究集团的规章制度，根本无从下手。通过各级领导的指
59、导并改正，并对草稿做出了无数次的修改，终于完成了XX公司三个规章制度的拟定并发布，包括XX公司公文管理规定、XX公司档案管理工作规定以及XX公司办公用品管理规定。（三）整理各种资料档案在制定完成的档案管理规定的指导原则下，我将公司的各类资料档案进行了分类编号。并且与部门领导一起把XX年的所有的档案进行了归档。档案整理是一项浩大的工程，需要很大的耐心和细心。同时我对总经理邮箱的公文资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理归档，以便查阅和管理。也对公司的各种证件、证照进行整理归档，方便以后查阅。（四）积极主动的搞好文案工作1、根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导
60、交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。2、负责领导交办的各种文字拟稿工作，打印公司工作报告、规划、总结等，协助部门领导审核、校队公司签发的公文稿。3、收集整理各种来文，并且立卷归档，做到发放有序。对集团和公司发放的通知及文件及时签收和转达，做到上传下达。（五）其他各类行政工作行政文员的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、收发信件及报刊杂志、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计、公司证照及合同的整理、企业文化建设每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证
61、万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。三、不足之处在这三个月里，我一直严格要求自己，服从公司的调配，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：（一）做事不够细心。行政工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心。记得第一回领导让我将一份报告发送到集团生产行政，却由于我的粗心，标题里面竟然有错字。还有一回我扫描一份文件，出来的效果不好，歪歪扭扭的，我当时也知道这样不
62、好，并且也调整了好几次，但是并没有明显好转，我没有将问题解决到底而就这样让问题凑合过了。后来领导的教导让我明白任何一件事情都要认真对待，不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。（二）缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。（三）工作不很扎实.忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如excel的运用，由于很长一段时间没有接触，导致刚开始无法很精通的使用excel等办公软件。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。四、改善之处作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，
