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1、第一部分 职业道德 （第125题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 （一）单项选择题（第18题）1、公民道德建设实施纲要提出的从业人员应遵循的五项要求（） A、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会B、爱国守法、诚实敬业、尊重科学、开拓创新、服务人民C、爱国为民、忠实集体、尊重科学、热爱劳动、积极创造 D、爱国敬业、诚信敬业、办事公道、持续发展、为民服务 2、职业活动内在的道德准则是（ ） A、自警 自省 自律 B、忠诚 自律 勤奋 C、谨慎 慎独 创新 D、忠诚 审慎 勤勉 3、关于道德与法律的关系，正确的说法（ ） A、建设法制社会，需要弱化道德同时强化法律 B、虽然
2、道德与法律之间的关系是相辅相成的，但是二者目标截然不同C、道德与法律在内容上存在部分重叠D、在调节范围上，法律的适用范围比道德广 4、关于“职业良心”，正确的理解是（ ） A、职业良心的根本要求是不挑肥拣瘦，朝秦暮楚 B、职业良心的价值取向是对老板负责 C、职业良心的核心使命是尽职尽责、服务社会、诚信无欺 D、职业良心的基本尺度是拿多少钱干多少事 5、我国社会主义职业道德的基本原则是（ ） A、人道主义 B、集体主义 C、实用主义 D、社会主义 6、在从业人员职业技能的素质体系中，除了职业知识、职业技术外，还包括（ ） A、职业环境 B、职业态度 C、职业薪酬 D、职业能力 7、关于“敬业”的
3、说法中，正确的是（ ） A、敬业意味着从业人员对工作和生活享有乐趣B、敬业要求从业人员更多的付出而无相应的回报C、敬业就是埋头苦干、加班加点工作D、敬业是劳动者与生俱来的素质8、作为职业道德规范，诚信的特征包括通识性、智慧性、止损性和（ ） A资源性 B资质性 C资本性 D资历性 （二）多选项选择题（第916题）9、关于“平等待人”，正确的理解是（ ）A尊重是平等待人的精髓 B平等待人要求在人格层面实现平等 C平等待人就是对任何顾客给予无差别的服务D按德才谋取职位也是平等待人的具体体现 10、关于职业纪律与员工个人之间的关系，正确的说法是（ ） A、职业纪律是约束员工行为的红线B、只有员工广泛
4、参与制定的纪律才能真正称得上有意义的职业纪律 C、职业纪律只对员工有效，具有适用范围的有限性D、职业纪律是对员工素质和职业活动表现的一种评价关系11、在操作规程环节上，要求一般员工做到（ ）A、牢记操作规程 B、演练操作规程 C、坚持操作规程 D、革新操作规程 12、践行“节约”规范的具体要求是（ ） A、团结协作 B、节约能源 C、艰苦奋斗 D、爱护公物 13、从业人员在处理个人与团队的关系时，要求做到（ ） A、端正态度，树立大局意识 B、善于沟通，提高合作能力 C、律己宽人，融入团队之中 D、洁身自好，努力划清界限14、关于奉献，正确的认识是( ) A、不以追求报酬为最终目的 B、埋头苦
5、干精益求精并获得适量报酬 C、奉献是对职业道德素质很高的人的要求D、只有达到雷锋或见义勇为境界，才能算得上奉献 15、在IBM公司，选人用人的标准包括( )A、具有逻辑分析能力和适应环境能力 B、拥有团度协作精神和创新能力C、具有敢于对企业上司说“不”的勇气 D、把敬业精神作为雇佣的先决条件 16、从业人员加强职业道德的途径和办法是（ ）A、己所不欲，勿施于人 B、见利思义 C、勿以恶小而为之，勿以善小而不为 D、吾日三省吾身二、职业道德个人表现部分（第1725题）单选 17、单位通过公开选拔的方式选一批人出国进修，你很想去，但对照条件，你觉得自己希望不大，你会（ ） A、不会刻意争取，但会试
6、一试运气 B、觉得条件不成熟，不会浪费时间参与C、犹豫，但还是会报名 D、积极努力参与18、虽然单位有上下班的明确规定，但由于单位工作性质特殊，员工晚上加班的情况时有发生，继而也会常常遇到员工迟到早退的事情，且无人严格管理。总之，员工上下班都靠自觉，这时你会（ ） A、不管别人怎样，自己还是会按时上下班 B、如果别人迟到早退，自己也会随大流 C、既然没人管，那就随意一些 D、建议单位改革作息制度19、你因疏忽大意，导致所负责的一批产品存在质量瑕疵，质检员在检查过程中未发现这一问题，你会（ ）A、赶紧研究是否有机会改正 B、如实向质检员汇报C、把这批产品作为合格产品对待 D、以后就按这个标准生产
7、产品20、对你目前所在的单位，可以把它比作（ ）A、一间沉寂而冷漠的囚房 B、一所阳光灿烂，蝶飞凤舞的花园C、一处闹哄哄的集市 D、一片骏马驰骋的牧场21、你按照公司上司要求接受一项任务，但你发现上司对任务性质的理解存在严重偏差，如果按照上司的要求开展工作，肯定会导致质量问题。你会（ ） A、反复核查后找上司交换意见 B按照自己的理解去做，不会指出上司的失误C、找其他同事商量此事D、等待一段时间，等上司过问此事时说明自己的看法 22、在你看来，工作是（ ） A、维持生计的手段 B、满足个人兴趣的舞台 C、寻求人生意义的平台 D、打发时间的方式23、如果你在车间工作，工作中如有同时请求你帮助时，
8、你会（ ） A、立即放下自己手头的工作去帮助对方 B、告诉对方，让主管帮助解决 C、告诉对方，自己可以帮助对方，但目前不能离开岗位 D、不离开岗位，告诉对方如何去处理的办法24、世界级富商盖茨和巴菲特决定到中国举办慈善活动，据说中国的亿万富翁很少有响应者。有人认为盖茨、巴菲特在“作秀”，也有人说中国的富豪缺乏爱心。对于中国富豪不愿意参加盖茨和巴菲特慈善活动这一情况，你认为主要原因是（ ） A、中国富豪缺乏爱心 B、中国慈善事业体制不健全C、应该对中国富豪克以重税 D、中国富豪的财富来源有问题25、城市里有许多沿街摆摊卖货的小贩，城管人员严厉监管打击，但小贩却如割韭菜般层出不穷，无法根绝。对于这
9、种现象，你的看法是（ ） A、支持城管，对小摊贩的监管措施要进一步加强 B、同情小摊贩，厌恶城管 C、城市应该多建一些经营网点，让小摊贩正常经营 D、城管应为小摊贩合法经营考虑，小摊贩要配合城管工作第二部分 理论知识 （26125题，共100道题，满分为100分）一、 单选（每题1分，共60分）26、计时工资不包括（ ） A、小时工资制 B、日工资制 C、月度工资制 D、周工资制 27、常用的反映失业程度的两项指标是失业率和失业（ ） A、稳定期 B、持续期 C、波动期 D、变化期 28、（ ）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。 A、法律渊源 B、劳动法 C、劳动合同 D、劳
10、动关系29、原劳动和社会保障部发布的规范性文件称为（ ） A、宪法 B、劳动法律 C、劳动行政法规 D、劳动规章30、企业资源优势具有（ ）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。 A、绝对性和时间性 B、相对性和时间性C、绝对性和持久性 D、相对性和持久性31、（ ）又称为“华德决策准则”。A、悲观决策标准 B、乐观系数决策标准 C、中庸决策标准 D、最小后悔决策标准 32、（ ）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。A、光环效应 B、投射效应 C、首因效应 D、刻板印象33、（ ）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。A、归因 B、内因 C、外因 D、知觉 34、领导情境理论中
11、选择领导方式的权变因素，主要包括工作成熟度和（ ）A、心理成熟度 B、心理承受度 C、精神成熟度 D、精神承受度35、（ ）是将领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。A、费德勒权变模型 B、情境领导理论C、路径目标理论 D、领导者参与模型36、员工自我保护机制的特点不包括（ ）A、它是一种动态的表现B、增强员工自主自立性C、大多数是为满足多方面的个人需求D、压力会使不同员工做出不同程度的反应37、绩效管理活动的首要和关键环节是（ ）A、绩效计划 B、绩效诊断 C、绩效沟通 D、绩效考评38、（ ）保证了人力资源总规划目标的实现。A、费用规划 B、组织规划 C、制度规划 D、战略规划39、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（ ）A、工作说明书内容可繁可简 B、岗位规范的结构形式呈现多样化 C、岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉D、工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心40、（ ）是纵向工作扩大化的重要内容。A、小组负责完成一件工作 B、多项操作代
