促动技术

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1、促动技术,促动技术学习,行动学习的成功需要组织有一批专业的促动师队伍，他们运用专业的促动技巧，协助组织提升个人及团队绩效，通过开发组织内部潜能而解决问题，促进组织发展。,促动技术学习,关于学习,个人学习方式,行动学习误区,行动学习起源,一、个人学习方式 差异学习 经验学习 会议学习 实践学习,海大学苑 http:/ 1、中国企业多年引入不完善培训资源，无法快速为企业带来巨大价值； 2、世界500强企业重视学习交流、工具方法的运用，业绩快速提升，组织快速发展； 3、对于行动学习，中国缺少促动师，未能真正体验行动学习及促动技术的魅力。,三、行动学习起源 行动学习发明于1940年，催化了许多世界50

2、0强企业的商业变革，让他们获得巨大的商业利润。,1、深度汇谈的核心,2、深度汇谈的步骤,3、深度汇谈的方法和工具,1、1对1的沟通流程 重新建构,2、小组讨论 重新建构,海大学苑 http:/ 1-深度汇谈的沟通技术,组织死于学习力低下 大部分组织死于培训模式的僵化、学习力低下即学习的转化和整合能力低下。,一、什么是隐性知识显性化？,二、什么是深度汇谈,三、深度汇谈的核心原则,深度汇谈,核心原则,发声：将内心真实的声音说出来,聆听：释放存在于内心的吵闹声,暂缓：以自己和他人都能了解的方式来表达每个人的思想,尊重：找出他的经验之泉,练习：三三三汇谈法 主题： 当我作为发声者时，观察者给予我的反馈

3、是： 当我作为聆听者时，我的感受是： 当我作为旁观者时，我发现：,四、深度汇谈的条件 1、所有参与者将思维假定“悬挂在面前”。 2、参与者必须视彼此为学习伙伴。 3、对话的早期阶段需要有一位“促动师”来掌握深度汇谈的精义与架构。,五、深度汇谈的步骤,克服“真理”,习惯性防卫,1、注意意图 2、建立平衡 3、建立共同意义 4、学会自我提问,悬挂假设,反思与探询,技巧性讨论,1、悬挂假设 习惯性防卫 领导者造成的“习惯性防卫” 员工工作中形成的“习惯性防卫”,2、反思与探询 人们总是很相信“真理”。而这种现象正是进深度汇谈必须要克服的。,3、技巧性讨论 注意你的意图 寻求辩护和探询平衡 建立共同的

4、意义 学会自我提问,六、深度汇谈的工具,1、ORID会话法,事实和外部现实的问题,Your Text,个人对数据反应的问题,Your Text,挖掘出意义、价值、重要性 和含义的问题,Your Text,引出决定，使对话结束，让人们 能够对未来作出决定的问题。,Your Text,数据 层面,体验 层面,理解 层面,决定 层面,2、GROW对话型,3、“迷你”世界咖啡屋,世界咖啡（world caf）是什么?,世界咖啡（world caf）七项原则: 第一：明确会谈内容 第二：创造热情友好的氛围 第三：探索相关问题 第四：鼓励每位人的投入/贡献 第五：吸收多元文化，接受不同观点 第六：共同审议不同的模式、观点和深层次的问题 第七：收获、分享共同成果,练习：,Thank,