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1、党的群众路线教育实践活动简 报第八期碧江区中医院办公室编 二一四年四月十八日建章立制抓规范 深化改革促发展今年元月份以来，区中医院启动了对医院建设发展的改革工作，创新服务模式，加强风险管理，强化职能职责，结合医院实际，相继制定下发了“学医为民、服务乡亲”管理办法、关于实行“防控医疗风险六套查房制度”的管理办法和中医院管理考核办法等制度办法，切实做到有章可循，有据可依，用制度管人，按制度办事，有力地促进了医院管理的规范化、制度化。一、下乡义诊，服务乡亲，强化群众联系。为进一步解放思想，更多更好地为区域居民提供医疗卫生服务，我院积极创新服务模式，组建了“学医为民、服务乡亲”服务队，成立了以院长为组
2、长的领导小组，明确了工作职责，把医疗服务延伸到乡镇村寨，开展到基层一线，让更多群众享受医院发展成果。义诊服务队组建以来，坚持每周到乡镇开展巡回义诊一次，开展免费健康体检，发放宣传资料，普及医疗卫生知识，简化慢病办理手续，培训基层医务人员，受到了基层群众的热烈欢迎。目前义诊服务队的足迹已遍布碧江、万山两区所有的乡镇，下步将进学校、进企业、进社区，践行党的群众路线，把这项活动继续深入开展下去，惠及更多的群众。二、规范查房，防控风险，强化质量管理。为了加强医院医疗、护理质量管理，防范医疗纠纷、医疗差错和医疗事故，及时解决医疗、护理存在的问题，为广大患者提供更好更可靠的医疗服务，我院制定了医疗业务夜查
3、房、护理业务夜查房、科（副）主任查房、主治医师查房、住院医师查房、护士长查房的防控医疗风险六套查房制度。制度明确了查房人员、查房时间，规定了查房形式、查房内容，强化了查房纪律。查房过程中要求查房人员做到“四细”：询问细、检查细、分析细、处理细，发现问题隐患，认真做好记录，及时通知，现场解决。每周医院工作例会上通报上周查房情况，同时对查房过程中存在的各种问题进行交流、分析并提出解决办法。夜查房制度执行三个月来，从大量问题被发现到问题的逐步细化，许多苗头性问题在初期得以有效地解决，有效地降低了医疗事故发生的风险。三、管理考核，奖惩并举，强化职能职责。为保证我院医疗质量管理工作的全面有效开展，提高员工的职业素养，改善服务水平，更好的满足患者多样化的医疗服务需求，我院结合各科室业务特点、工作性质和岗位职责，从行政管理、岗位要求、医疗管理、医护质量、患者满意和学习创新等方面，分科分岗分员制定相关考核办法，执行院科两级考核即院领导考核中层干部，中层干部考核科室工作人员的分级考核制度。考核办法进一步明确了医院上下各个岗位的职能职责，细化考核内容，量化考核指标，考核结果与绩效奖金相挂勾，有效地杜绝了以前“吃平均主义大锅饭”、按职称职级均摊派的思想，极大地提高了广大一线医护工作者的积极性。
