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1、PART1百度百度校招我投的是上海产品助理岗。由于百度笔试那天恰逢宝洁笔试，考虑到互联网公司大都比较开放自由，我打算霸面百度。百度的小组面是在玉泉永谦A座，霸面占据了地利；与签到的百度员工寒暄了几番，透露出我有霸面的意向，她倒是挺nice的，得到了人和，于是顺利进入百度小组面。小组面的题目大致是“某旅游区的游客对于景区的厕所投诉很大，如果你们有一笔钱，将如何使得游客满意？有两个向面试官提问的机会。”刚拿到面试题的时候，我们队员都是丈二和尚摸不着头脑。本着先找问题再找解决方案的思路，我提出我们应该问面试官投诉的问题所在。我们商量后决定向面试官提这么一个问题：“按照投诉数目排列，顾客对旅游区厕所排
2、名前十的投诉是哪些？”面试官显然被我们讨巧的询问方式逗笑了，她告诉我们，没有十个，只能告诉我们三个，分别是“找不到厕所、等候时间太长、异味严重”，并且提出了少建立新厕所的要求。针对这两个主要问题，我们开展了讨论，大致提出了那么几个解决方案：1、增加流动厕所2、对厕所UI（即外墙设计等元素）进行统一3、厕所内安装排风装置，并增加保洁频率4、在园区地图、路标上着重标出厕所所在的位置。由于在讨论过程中我侧重于提出看法，也就是建言者的角色，并没有做太多的笔记，因此最终总结环节由另一位同学来做。看起来面试官对于我们考虑问题的角度和方案的可实现性均较为满意。小组面后不久就收到了百度打来的电话，通知我前去单
3、面，面试官还在电话中告诉我，我从产品岗被调整到商业产品策略岗。之前我对这个岗位没有任何了解，于是我马上打开百度进行搜索。随后慢慢了解到这个部门还是比较核心的，是百度盈利较多的部门。这个部门与百度的搜索竞价有着很大的关系，是一个2B的部门，把广告位卖给有需求的商家。随后我在知乎、百度知道等一些公开渠道上了解了一些百度竞价排名、凤巢系统的基础知识，试着深度体验了下百度地图等百度王牌产品，然后就去面试了。第一轮的面试官是个女主管，她一步步引导我和她讨论如何使产品商业化。为了便于大家阅读，我改用Q&A的形式来大致还原面试场景。Q：举出3个你最欣赏的互联网产品A：豆瓣FM、XX、XXXQ：选其中一款产品
4、，说说你最喜欢的3个点A：1、不用让用户思考，操作简单2、能够根据播放记录给你推荐好听的歌曲3、页面设计简洁明了Q：说说你认为可以改进的点A：1、未能开放下载，如果用户喜欢某首歌曲，想重新播放一遍，这个需求不能被满足，收藏列表里的歌曲也不能直接播放2、最近广告有点多Q：关于下载的问题，豆瓣是个商业公司，如果开放下载要付出更大的资源，如果你是豆瓣FM的PM，你打算怎么让他盈利？A：在页面上投放展示广告，音乐中插播音频广告；Q：如果很多商家都来竞拍同一个广告位，你该怎么筛选呢？A：我会根据豆瓣的产品形象进行筛选，首先医疗等不适合在豆瓣上进行展示的广告过滤掉，然后再筛选出一些与豆瓣比较形象match
5、的广告主。Q：可是大多数广告都是属于后者，不像医疗广告这样一眼就能看出不适合。我们来具体谈谈。假设现在有两家公司，一家卖手表，一家卖化妆品，他们都想竞拍同一个广告位，你打算怎么办？A：我会根据豆瓣注册用户的不同性别进行推送，比如注册资料为女的，展示化妆品广告；男性则展示手表。Q：这是个简单实用的方法，那如果现在有上千家公司都竞拍同个广告位，那怎么办呢？A：我觉得可以从两个维度来考量，第一个竞价，第二个是广告形象。具体来说，出价高的在竞价这个维度上得分会比较高，而广告形象比较好的在形象这个维度得分比较高，两个维度赋予一定的权重，最后得分最高的几个再按照用户性别、年龄等基本区分项进行广告展示。Q：
6、衡量广告形象这个具体要怎么进行呢？A：我打算建立个小型数据库，邀请一些豆瓣FM的深度用户，请他们担任评委，评判广告形象，进行打分。这个数据库里的用户相当于是微缩版的豆瓣FM全站用户，年龄组成、性别等与全站用户基本一致。Q：你之前还提到音频广告，能说说这方面的想法吗？A：我觉得可以从两方面着手，一是音乐中插播广告，这个豆瓣FM已经在做了。另一方面我想可以多扩增一些品牌兆赫，因为我觉得豆瓣FM左侧还是比较空的，可以将一些品牌兆赫提到比较前面的位置。Q：品牌兆赫这个想法还不错，你打算具体做哪些类型的品牌兆赫？A：我觉得可以扩充些泛文化类目的品牌兆赫，比如某个电影要上映了或者正在档期，那么可以播放他的
7、主题曲；比如某个游戏公测了或者要上市了，可以播放游戏里的插曲，比如我很喜欢的仙剑系列；比如豆瓣FM现在做的比较多的汽车类广告，可以在兆赫里收一些和这个汽车品牌相契合的一些歌曲。Q：那你觉得这种内置品牌兆赫的广告该如何收费呢？A：我觉得可以按照用户播放的时长，按比例收费。也就是按效果计费的方法，一般来说用户只有对该品牌兆赫有兴趣才会收听这个兆赫。Q：你将如何设定这个品牌兆赫在页面上留存的时间呢？比如我这个汽车品牌的兆赫是固定一周还是一个月？A：为了上更多的品牌兆赫，增加营收，我决定采取这样的策略。首先根据用户的收听记录笔记模糊的推荐一定数量的品牌兆赫，保持这几个品牌兆赫一定的留存时间，比如4天。
8、之后根据用户在这4天内收听这个品牌兆赫的情况确定出每天平均收听时长，如果从第5天开始，收听时间少于这个平均值，那么就换下一个品牌兆赫。第一轮面试中给我最大的印象是：不要随便给自己挖坑。面试官逻辑清晰，而且会根据你的回答不断深入探讨某一点，所以在回答问题的时候要大概思考下这样的回答会招致对方下一轮怎么样的提问。以及面试前一定要事先准备好，比如深入研究几个产品，包括它的竞品、竞争优势、产品改进点等等，而且建议大家在面试举例子时不要举对方公司的产品，虽然BAT等公司产品众多，但是一般来说公司内部人员对自己公司的产品了解程度会比我们学生要深入，而且能来做面试官的起码也是小组leader，如果你恰好举了
9、个对方很熟悉而你又没有很好地做过功课的产品，很可能会被对方问的不知所措。总的来说，第一轮面试我自我感觉是步步惊心，因为所有的回答都是临时组织的，没有太好的准备。面完第一轮后，面试官在我的简历上写了些评语，现在只记得有一句是那么写的”试图绕过一些问题“，后来想想，是因为我确实不知道，所以就采用了打太极的方法之后面试官安排我到另一个房间面试。第二轮面试官自称是百度总部凤巢的产品负责人。上来便问我关于微信商业化的问题。他问到微信该采取哪些措施来实现商业化。说实话我之前没有考虑过那个问题，匆忙中想到了whatsapp,于是便说微信可以采取向用户收费的形式，比如每月可以免费发送一定数量的文字和一定时长的
10、语音，超过的部分进行收费。这个没有经过思考的答案遭到了他的质疑，首先是中国用户习惯于免费模式，再者微信的出现在一定程度上就是为了对抗运营商的短信收费。随后我们又聊了一些简历上的问题，最后他问我愿意不愿意来北京。我意识到这可能是橄榄枝的意思，可是考虑到对北京无爱，我委婉地和他说我偏向去上海，但北京也不是完全不能接受。他打了个电话，安排我进行第三轮面试。第三轮面试官是上海百度商业产品的一个主管，自称YY。她首先向我介绍了她负责的业务，主要是面向企业的一些商业分析工具。她问了我最近用的比较多的手机APP，然后让我列举一个经常使用的应用并提出这个APP的便利点。我举了最近在用的一个To do list
11、 软件作为例子，提到这个软件会以不同颜色作为事件的分类，比如红色代表家庭，绿色代表工作等。除此之外，这个APP还有提醒功能，能在事件开始前约定时间提醒我，还能方便地调用通讯录增加相关干系人，这都是我比较喜欢的功能点，也非常方便用户的使用。之后YY问我，如果搜索”汽车“这个关键词，有四个对应的搜索结果，分别是汽车保险、赛车游戏、宝马汽车广告、淘宝二手车，如何排列这四个搜索结果。我思索了一下，”假设在百度搜索的用户都注册了百度账号，并且后台已经积累了用户的大量搜索记录和使用记录。我会这么处理，对于经常使用百度地图驾车模式的用户，我觉得他们是有汽车的人群，那么我会将汽车保险的搜索结果排在第一；如果用
12、户记录显示该用户经常搜索宝马、奥迪等高档轿车的信息，则把宝马汽车广告排到第一；如果有关注一些游戏类的贴吧，则把赛车游戏的链接排第一；如果用户搜索记录中有二手车的条目，则把淘宝二手车的搜索结果排第一。之后YY又问到我最近有听说百度什么重大新闻。我平时会经常关注互联网新闻，于是脱口而出百度以19亿美金收购91无线，并简单谈了下这笔收购的意义。随后我就回校等待后续通知。几天后收到通知了YY姐的终面通知。她很体贴地问我，是选择电话面试还是亲自来上海。我决定亲自来上海，一则表现自己的诚心，二是想看下上海百度的工作环境。百度上海办公室在张江高科，有种城乡结合部的感觉，楼也不是很壮观，还是和别的公司合用的。
13、不过后来听入职的同学说，百度上海马上要搬新办公楼了。办公室布局是很典型的互联网公司式，开放式，有点类似带隔间的大网吧，两边都是不同大小的会议室。终面是部门领导来面的。他先是问我为什么从茶学跨到互联网，我说主要是因为喜欢喝兴趣，以及互联网公司开放自由的风气，上班不打卡，穿着随意，每天可以接受新鲜的事物，一个月不重样。接着他让我估算下全国茶叶出口贸易额。我采取的是抽样统计的方法，按照企业规模选取不同数量的样本，再按红茶、绿茶这两种主要出口茶叶品种进行统计汇总。之前做的Marketing size的训练比较少，这一块也是我一直欠缺的，没想到主管第一大问就问到了这种题目。随后主管说要给我出一道智力题，
14、我不由得暗暗担心。题目是这样的：有一列偶数个硬币在桌上一字排开，硬币不堆叠，两个人依次取一枚，只能在列尾或列首取，最后总额最大的获胜。假设你能先取，如何保证一定获胜？我苦思冥想了大概15分钟，终于想出了一个方法。随后他让我证明这个方法的正确性，不过我没能证明。这里留个悬念，大家可以在日志下留言回复你的解法。我估计在智力题上的糟糕表现，是我没能拿到百度的这个offer的重要原因。总体来说，百度商业策划岗看重对产品的理解，产品背后商业逻辑的具体体现，团队合作、抗压能力等一些通用的能力也是百度所看重的。另外百度对智商的要求也比较高，据学姐说，能进百度的都是比较聪明的人。PART2 网易游戏一直对网易
15、公司有着难以言说的感情。或许是因为使用了太多网易公司的产品，邮箱，词典，LOFTER，或许是沉迷过网易出的两款游戏，梦幻西游与天下，或许是为网易的现状惺惺相惜，中国互联网最早的开拓者之一，却被后浪拍到了沙滩上。我一共投了三次网易游戏。投游戏一方面是因为我对网易的游戏有一定的感情，本身喜欢玩游戏，另一方面也是因为网易游戏作为网易盈利的核心部门，其福利待遇也是业内TOP的。传说腾讯游戏某部门年终奖发了48个月工资，网易游戏的薪酬福利大致在同一水平。暑期实习投的是网易游戏的战略分析岗。笔试的细节已经记不清了，或许这个岗位没有笔试。在一个下着雨的日子里，因为杭州拥堵的早高峰以及过早的面试时间以及实在起
16、床无能，不得不花了近70大洋从紫金港打车到滨江网易园区。面试的题目我印象比较深刻。大致是说你作为某快消公司的销售经理，需要重新分配200万元的营销经费到A、B、C三个城市。给的图表非常多，大体上有ABC三个城市的基本情况，包括人口、产业结构、面积、GDP等，一个属于大城市，类似一线城市，一个中型城市，类似二三线城市，还有个是小县城；还给出了ABC三个城市该快消品的市场占有率、初次提及率、铺货率等信息，TOP5竞品在ABC的市场占有率信息，ABC之前的营销经费安排。除了重新分配这笔营销经费，还需要筹划这笔营销费用在ABC三个城市的具体安排。之所以说我对这个题目印象比较深刻，是因为之后我秋招投的网易游戏的品牌管理也面到了同一道问题，数字都没有改变。第一次面这道题目时，我和组员们觉得最重要的是找到一个考核的标准。因为来面试前看了一些案例面试的CASE，深受“毒害”，觉得必须提出一个很量化的方法来考核。因此我提出，寻找几个维度
