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1、销售部日常行为要求1.上班时间必须着正装。 20分2.服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。 10分3.衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。 10分4.着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。10分5.鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。头发梳理整齐。10分6.男性员工修饰得当，干净、整洁。10分7.女性员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。10分8.保持口腔清洁,工作前忌饮酒、食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。10分9. 精神饱满,注意力集中,工作期间不打
2、瞌睡，无疲劳状、忧郁状和不满状。 20分10 .避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。 10分11.与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。 1012.不随意打断别人的话。 10分13.严禁说脏话、忌语。 20分14.工作时间不允许做与工作无关的事情 20分15.工作时间不允许喝酒，吃零食。 10分16.早上上班时要很有精神地说“早上好”。 20分17.不在私下议论同事，不讲消极语言。 20分18.工作中自己思想要活跃。 10分19.以帮助他人成就自己为乐。 20分20.因事或病请假的应按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、
3、口头捎话请假。 10分21.因公外出见客户需向上司交待工作事宜，保证工作衔接，做好外出登记工作。10分22.上下关系 尊重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级，营造相互信赖的工作气氛。10分23.尊重他人 肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，造成明快和睦的气氛，不打击同事，营造积极的团队氛围。 20分24.禁止派别，不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派系。10分25.真诚地对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。10分26.对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。10分27.不要
4、胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。20分28.按时上下班，不迟到，不早退.迟到或早退10分钟以上罚5分；20分钟以上半小时内20分；半小时以上50分。以上为爱暮家销售部工作行为准则，每条准则后都对应有相应的评分标准，员工触犯一条计罚相应的分数，凡每累计罚分50分者罚款20元。当天下班前交到销售助理处，归为部门活动基金；试用期内员工，凡超过二次以上出现罚分50分者，将被自动淘汰或推迟转正时间；正式员工将根据本人过往工作表现由部门最高负责人采取相应的处理处分措施，影响严重者按照公司员工管理条例以解聘处理。无规矩不成方圆，希望大家认真遵守，共同建设一个以实现工作目标为导向的积极向上、踏实奋进、坚持不懈、追求超越、友爱协作的爱暮家销售团队。销售部2009-3-16内部文件 爱暮家-销售部 修订时间：2009年3月16日Page 3 of 3
