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1、科信教育http:/www.china-2012结构化面试真题及解析1. 现在公务员报考很热,有人说这是一种社会的退步,你怎么看?【测评要素】综合分析能力【答案要点】随着我国社会经济进入转型期,在严峻的就业形势下,不高的考试成本和相对公正的录用程序使很多人将国家公务员考试作为职业规划的备选,而长期以来国家公务员队伍建设成效和明显的比较优势,也成为人们报考国家公务员的主要考虑因素.第一,公务员录用考试制度实施以来,应该说取得了很大成绩,公开、平等、竞争、择优的原则得到了较好贯彻,较为全面地向社会开放公共职位,吸纳了大量的社会人才进入公共部门工作,公务员队伍的能力和效率得到了较为全面的提升,也正是
2、这一改革成果使得公务员职位成为众多应届毕业生和社会人才最为关心的职业选择.第二,近年来,由于就业压力的增大,公务员报考热进一步升温.特别是中央国家机关以及省市机关公务员职位更深得求职者青睐,这主要与这些地区或部门在户籍制度、生活条件、工作条件、薪酬水平、自我实现等方面所具有的比较优势有关.第三,公务员这个社会岗位吸引了众多的人才,但是由于报考公务的人大多数都是应届毕业生,缺乏实际工作经验和对基层工作了解不多,往往在工作过程当中会出现工作效率低下,工作执行不到位的现象.在扩大公务员队伍招收的情况下,国家在考试过程当中应当加大对人才的甄别力度,选出更加适合做公务员的人才.总之,现在很多人都在参加公
3、务员的考试,但是要给自身一个准确的定位,不能盲目的跟风,需要对自己的未来有一个很好的规划,树立一个符合自己的职业理想.2.基层单位政务不公开,领导让你去调查,你怎么开展工作.【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】政务公开是政府工作的重中之重,是人民群众监督政府工作的重要途径,也是建设服务型政府的具体体现.增加政府工作透明度,使政府工作人员置于人民群众的监督之下,有利于依法行政,高效率,高质量的履行职责.防止和杜绝各种不良行为的发生,深入开展反腐倡廉工作都有着非常重要的现实意义.第一,要详细向人民群众了解那些政务没有向人民公开,这中间是不是存在什么误会,如果存在误会就积极地向人民群众解释.第二
4、,如果确实存在这样的现象,那么要深入调查.通过走访向人民群众了解基层政务公开的落实情况以及存在的问题等,包括什么政务应该公开,什么政务没有公开,该办什么,怎么办,收费多少,并做好记录工作.第三,对于相关部门也要了解相关工作,对于没有及时公开政务的原因要进行调查,包括对于政务应该公开的时间、相关信息、相关内容、相关责任人等.第四,对于调查的结果要及时形成报告,及时公开相关信息,及时让人民群众了解相关政府工作情况,及时让我们的政府工作人员接受人民的监督.在调查的过程中不仅要全面考察存在的问题还要态度严谨认真,这样才能减少工作过程中的问题或者差错.3、上班中午休息时,小董在午睡,但同事却在打牌,吵到
5、了小董,小董碍于他们的面子,没有说明,如果你是小董,你会怎么做?【测评要素】人际关系处理能力、压力应变能力【答案要点】正常的午休,可以缓解疲劳,提高工作效率.办公室的同事在休息的时间玩电脑这也是无可厚非的,也可以通过游戏来缓解工作压力.但是,利用游戏放松的方式不符合公务员的要求,午休是用来放松的,面对电脑上的游戏可能会造成一些压力,精神过度紧张和兴奋都是不利于休息的,也会影响接下来的工作,并且长期面对电脑对视力和身体都是不利的.第一,我会很好的利用休息的时间来和大家聊天或者给大家泡茶,在午休的时候告诉大家一些工作过程当中减轻压力的方法,正所谓身体是革命的本钱.建议大家在休息的时候可以做一些有益
6、身体的锻炼活动,如室内保健操,眼保健操,听一些舒缓的音乐等.让精神和身体都放松下来,以便能更好的投入到工作当中去.第二,要采取正当的放松方式,更有效的利用休息时间,使自己能保持好的体力和精力,更好地完成工作.http:/ 某省事业单位公开招聘的200多个岗位中,70%的岗位都要求硕士以上学历.对此谈谈你的看法.【测评要素】综合分析能力某事业单位的本意是追求人员的高素质,这点是企业发展的根本,但是在吸收人才的过程中单纯的以学历作为评判,不免会让很多素质较高能力出众但是不具备硕士学位的人才流失.所以我认为企业追求人才的高素质是必然的,但是适当的不拘一格降人才也是需要的.【答案要点】第一,企业即人是
7、西方企业管理界的一句名言.邓小平同志也曾说过:企业以质为本,质以人为本,企业的竞争归根到底是人的竞争.某事业单位招聘70%的岗位都要求硕士以上学历,体现了对人才的渴望和认可.说明这个事业单位意识到人才是企业发展的根本.追求学历只是该事业单位追求员工素质、选拔人才的一种方式.第二,高素质人才代表着高生产力.在现代企业发展过程中,人的智力因素、文化水平对企业发展的作用日益突出,高素质人才是企业发展的动力,在企业发展中的作用变得愈加重要.但是在选拔人才的过程中应注重德才兼备的标准,高学历仅是标准之一.第三,高学历不一定意味着高素质,企业应该适当的给那些没有高学历但是有真本领,高素质的人才以机会.因为
8、高学历只代表一种教育经历,并不等于就是高素质,高能力.企业要发展需要的不是那一张纸,而是真正的人才.因此我认为,在企业吸收人才的过程中,以学历为门槛无可厚非,但是适当的不拘一格降人才也是企业发展所必需的.2. 关于沟通,人们的等级不对等,怎样交流?你在生活中是怎么与人交流的?【测评要素】人际关系处理能力【答案要点】第一,人与人之间最宝贵的就是真诚和尊重.人与人之间不管地位有多悬殊,财富差异有多大,从人格和尊严上讲,人与人是平等的.所以在沟通过程中,最宝贵的就是真诚,尊重.胡锦涛主席怀抱地震灾区的孩子,这表达的就是真诚和尊重.人与人之间会因为地位、财富、工作、知识等等的不同而形成不对等,但是真诚
9、和尊重是最起码的做人准则.所以在沟通的过程中,不管怎样的谈话方式和谈话策略,哪怕是工作上的谈判,生活中的解决纠纷,真诚和尊重是必不可少的.所以人与人之间沟通,等级不是最主要的,最主要的是彼此真诚和尊重.第二,我在生活中,不管是和上级领导沟通,还是和同事沟通,最起码的原则就是真诚和尊重.我尊重上级领导的决定,在沟通的过程中即使有异议的地方我也会在尊重领导的前提下说出我自己的看法,和上级领导协商.如果领导认为是正确的,我会更加努力,如果领导认为我是错的,我会尊重领导的决定,积极改正,踏实工作.在和同事沟通的过程中,我尊重同事,拿出我的真诚.第三,我相信人与人是交心的,只要你真诚的付出,就会有真诚的
10、对待.所以只有在最基本的沟通原则下,才能谈到更好的沟通方式问题.生活中的沟通是时时刻刻发生着的行为,人与人不管是肢体语言还是动作的表达,都是沟通的一部分.所以只要你学会尊重对方,学会用你的真诚去沟通,配以良好的方式,你的沟通结果会是美好的,是成功的.3. 有人说,世界上有三种人.第一种,先知先觉,能够创造机会;第二种,善于抓住机会;第三种,既不能创造机会也不能把握机会.请问你是哪种人?【测评要素】求职动机与拟任职位的匹配性【答案要点】第一,培根曾说过善于识别与把握时机是极为重要的.在一切大事上,人在开始做事前要象千眼神那样察知时机,而在进行时要象千手神那样抓住时机.第二,我是一个普通的人,我不
11、能每件事都去创造机会,但是在生活和工作中我会去寻找机会,为每一件事的成功做好铺垫.当机会来临的时候,我会主动抓住机会.西蒙说机会对于不能利用它的人又有什么用呢?正如风只对于能利用它的人才是动力.所以机会永远是给有准备的人.如果你没有准备,当机会来临的时候,你还没有反应,当机会消逝的时候你才发现原来机会曾经来过.生活中,工作中,我随时做好准备,做一个能够捕捉机会,能够抓住机会的人.第三我是一个平凡的人,不属于每件事都先知先觉的人,也不属于让机会溜走的人.我相信机会永远只给有准备的人.有些事没有机会我会创造机会,当机会来临的时候我会紧紧地抓住机会.因为我牢记:机会永远是给有准备的人的.http:/
12、 想要被别人重视,自己首先要重视自己.如果渴望领导的重视,首先要想一下自己是否合格地完成了工作,是否高质量地完成了工作.如果自己的业绩平平,还渴求领导的重视,无异于缘木求鱼.如果自己业绩尚可,受到部分同事或群众认可,但认为领导不重视,则大半是心态问题.一个轻易对自己的工作质量或工作态度满意的人,不会是一个高标准、严要求、尽职尽责的人.如果领导对自己不重视,要么是自己的工作质量不够好,要么是领导对自己有着更高的要求.无论是哪种原因,都要求我们脚踏实地、务实勤恳.第三,年轻人,在工作中,不缺乏干劲,不缺乏热情,但缺乏的是坚韧不拔的态度和虚怀若谷的沉稳.常常想着领导不重视我,是浮躁的表现,是急功近利
13、的表现.用这样的心态去工作,很难保证工作不流于表面、流于浮夸,造成一些形象工程和面子工程.应该想的是怎么能让工作完成得更好,怎么能让来办事的同事和群众满意度更高.重视了别人,重视了工作,才能得到别人的重视和认同.2、单位要你组织5人进行为期三天的考察学习,你认为应该注重哪些方面?【测评要素】组织协调能力【答案要点】要组织好这次考察学习活动,我认为应该注重以下几个方面:第一,要对这5个人进行合理组织和分工.在确定考察小组后,我应该把五个人召集起来,确定我们在考察中每个人需要把握的重点内容.比如, 擅长管理的,应侧重考察流程管理;技术人员应侧重了解、研究兄弟单位的技术优势;文秘行政工作人员,应该看
14、看对方有什么好的经验和方法值得吸收借鉴.做到有的放矢、有备而行.心中装着问题、眼中才能看到问题、行动中才能解决问题.第二,要注重事前的准备和方案汇报.事前的准备是指在确定考察活动中,大家共同进行准备工作,学习需要事前了解的文件,探讨需要注意的事项,查漏补缺.在基本方案出台后,交由领导审批,让领导给予指导,借此完善方案.第三,要注重日程的制定与对接.时间有限,只有三天,为了争取更高效率地开展考察学习,我们应该制定周密细致的时间表.在时间表草案制定出来后,与所要前去的考察学习单位进行对接,按对方的意见调整时间和流程安排,以方便对方接待工作的开展.对涉及到的人员预先进行联络,确保信息渠道的畅通.把自己单位方面的情况及时通知对方,便于对方开展工作.时间安排上,注意参观与调研相结合、走访与座谈相结合.第四,在考察活动中要认真、细心.细
