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1、新华书店企业文化学习心得体会篇一：新华书店考察心得体会新华书店考察学习心得体会近日，分公司经理带领班子成员以及系统业务部、图书城、财务部等相关同志赴市新华书店进行考察学习。我有幸参与了这次学习考察之行，现将这次考察的一些情况及学习体会与大家分享。在市新华大楼，我们首先参观了图书城，该书城于年投资万改造建成，面积米，年销售收入超万元，目前已成为市的城市文化地标、全民阅读中心、传统文化教育基地和地方文化旅游景点。图书城卖场共有三层，一楼的临街门面即是卖场。进入一楼店门，就可以看到图书自助查询机，方便读者自己查询所需要的书籍；二楼开设的“文坛”专柜专门介绍本地作者及本地民俗民情；三楼咖啡书香区可以使
2、读者在看书的同时享受咖啡和茶水的清香，另外还有儿童阅读区，每个周末都会举办儿童故事会，吸引小读者。图书城卖场给我最直观的有两点感受，一是服务质量高，整个三层楼卖场随处可见供读者看书的桌椅，只有5到6名导购员，我们在通过与店员交流的过程中，发现他们的综合素质、业务水平、服务质量都很高。比如，前面提到的儿童故事会，都是由店员自己带领孩子们讲，他们会提前选取好的故事，自己读熟并讲解故事内容。第二点感受是微信公众号功能强大，只需用手机扫描二维码即可添加他的微信公众号，在这个公众号里，会发布一些促销信息，讲座信息，还可以进行图书查询，输入你想要的书名，就会知道这本书在卖场哪一个货架上；另外还可以通过微信
3、订书，就是说你在家里足不出户，把你想订购的书通过微信号购买，免费送书上门；第三是会员积分制，据了解他们现在有资深会员数千名，通过微信会员积分返利等形式牢牢抓住这些读者。图书卖场四楼是新开设的“新华书苑”，在这里不但可以品茶读书，还设有古玩鉴赏、艺术表演以及各类讲座等。公司不定期邀请一些名人名家举办国学名人讲堂活动，在吸引人气的同时，获得了市委宣传部、文体局、教育局等部门的一致好评，取得了良好的社会效益，目前这一活动已经成为市的一张文化名片。参观结束后，新华书店相关同志跟我们在会议室就教材教辅发行、政府采购、校园店建设等方面进行了深入交流。听了汇报后，我个人也有三点体会：一是大思维决定大发展。新
4、华书店目前都在走多元发展的道路，在追求经济利益的同时，更要注重社会效益，因为有了良好的社会效益可以更好地促进经济利益的发展。比如前面提到的国学名人讲堂，所有的门票是免费赠送的，送给宣传部、文体局等一些相关单位和学校以及一些会员读者。表面上看，公司花了钱请名人来搞讲座，还免费提供茶水、场地等，没有赚到钱，但一旦形成了气候，形成品牌，社会各界认可新华书店，同时赢得政府部门的支持和信任，政策争取到位，他们就会支持国有文化企业发展，这就会带来经济利益。据介绍，他们政府采购最大的一个项目达1000万元。所以说，我们要用发展的思维做事情。第二点体会是天花板理论是可以打破的。据了解，新华书店在短短的几年时间
5、里从一个员工工资都难以发放的小公司发展成为一个销售过亿的大公司，当然这个首先与他的改革发展是分不开的。另外一方面就是敢于打破天花板，教材教辅发行主业取得突飞猛进的发展，通过“一点一信”、“两票两单”等形式强化征订力度，创新营销模式，规避政策风险，在必订、选订教材一科一辅、人手一册的基础上，加大地方教材、市场类教辅的发行力度，使教材教辅发行码洋逐年上升，这一点也值得我们去探索。第三点体会是人才的重要性。新华书店在改革的过程中，每年引进年轻人才到各个岗位发挥重要作用。用他们自己的话说就是每个员工都发挥主观能动性，团结一致，干事创业积极性非常高。前面说到的微信公共号里的信息发布、图书及货架编码等都是
6、员工自己研究、自己录入。当然付出与收获也是成正比的，员工们从前几年工资只有一两千元到现在买车、买房，幸福指数大大提高，个人与公司实现双赢，所以说人才是发展的第一要素。当然，我们在学习他人优点的同时，也要看到我们自己的长处。分公司这几年的发展也是有目共睹的，特别是新的经理上任以来，在新的领导班子带领下，广大员工顽强拼搏，取得了不错的成绩。在全民阅读送书进校、世界读书日等方面也取得了很好的社会效益，教材教辅主营业务也在全省名列前茅。我相信，在经理室的正确领导下，在全体员工的共同努力下，分公司一定会拥有一个更加灿烂辉煌的明天。谢谢大家！年4月13日篇二：新华书店企业文化建设的思考当今的企业竞争日益演
7、变为企业文化的竞争，从产品竞争到制度竞争再到企业文化竞争，竞争不断升级，文化层面的竞争才是更高层次上的竞争。新华书店过去多年一直沿用事业单位企业化管理体制，无法作为真正的市场主体参与市场竞争，没有也无法进行真正意义上的企业文化建设。现在新华书店已经进行了“事转企”改革，理顺了管理体制，成了文化性企业，为了长远的生存发展，企业文化建设应该作为精神文明建设和思想政治工作重要内容，提上重要议事日程了。一、企业文化的概念所谓企业文化，是指在一定的社会经济条件下，企业在长期的生产经营实践中形成的并被企业员工普遍认同和遵循的愿景、使命、价值观念、职业道德和行为规范、准则的总和，是一个企业在自身发展过程中形
8、成的以价值为核心的独特的文化管理模式。它是社会文化与企业管理实践相融合的产物。因此，新华书店的企业文化建设，既要借鉴汲取一般企业的成功经验，更要结合自身的特点，建设和培育社会主义文化企业特色鲜明企业文化。新华书店企业文化应该是总结新华书店七十余年历史，借鉴国内外企业文化建设的有益成果，结合当前和今后改革发展的新形势新任务提炼形成，并为全体员工普遍认同和遵循的愿景、使命、价值观念、职业道德和行为规范、准则的总和。新华书店企业文化当然也由精神层、制度层、物质层组成。当前，加强新华书店企业文化建设，对于重塑新华书店的品牌形象、提升新华书店的管理水平、增强内部凝聚力、打造核心竞争力、又好又快发展社会主
9、义先进文化，都具有重要意义。当前新华书店的企业文化建设既有较好的基础和条件，也有某些不利因素。有利条件：一是新华书店的优良传统对企业文化建设有积极影响，六十多年来形成的“新华精神”是优良传统的结晶，是新华人的一种群体意识，是企业价值观和企业精神的雏形。二是党的十七大“关于推动社会主义文化大发展大繁荣、兴起文化建设新高潮”的战略决策为新华书店的企业文化建设提供了发展契机。三是近年来我国企业界越来越重视企业文化建设，并且取得了一定成绩，可供新华书店借鉴。篇三：论新华书店企业文化建设龙源期刊 .cn论新华书店企业文化建设作者：李海涛 冯小红 高伟来源：企业文化中旬刊年第10期摘 要：企业文化是企业的
10、灵魂，是企业员工的精神支柱，是企业发展的基本条件。加强企业文化建设，能增强凝聚力，激发创造力，使员工发扬团队精神，拼搏进取，从而有利于提高新华书店的核心竞争力。关键词：新华书店；企业文化；内容当今的企业竞争日益演变为企业文化的竞争。新华书店过去多年一直沿用事业单位企业化管理体制，无法作为真正的市场主体参与市场竞争，没有也无法进行真正意义上的企业文化建设。如今新华书店已经进行了“事转企”改革，理顺了管理体制，成为文化性企业。为了长远的生存发展，企业文化建设更应作为精神文明建设和思想政治工作的重要内容。一、新华书店企业文化建设的现状新华书店是文化企业，新华书店企业文化的核心内容是以人为本，诚信经营
11、，这与新华书店品牌形象密不可分。但就我们大多数基层新华书店而言，在企业文化建设方面还没有完全进入自觉建设的阶段，还没有把企业文化建设整合到企业发展的战略中来。往往表现出企业经济效益与社会效益的碰撞，也表现出对企业文化建设缺乏统一的认识和管理。面对新华书店企业文化的现状，我们应该更加重视企业文化的建设。二、新华书店企业文化建设的重点内容国家的经济增长方式在转轨，经济体制在转变，社会发展在转型，要转向科学发展的轨道，实现长远健康发展的目标。因此，新华书店企业文化建设的主要任务，在继承的基础上进行创新发展，为企业的长远健康发展创造优秀的文化环境，提供强有力的思想保障和行为保障。1、建设新华书店的人才
12、文化建设新华书店的人才文化，重点是要确立“以人为本”的核心价值观。企业坚持“以人为本”就是要本着“理解人、关心人、帮助人与教育人、引导人、鼓舞人”相结合的原则来实现。为此，新华书店应该注重员工素质的提高，可以在加强岗位建设、提高职工队伍素质和岗位技能上下功夫；还可以实行员工建议制度，鼓励员工适时为企业提出合理化建议和意见，这样可以大大增强员工的主人翁意识。与此同时，企业领导者还要注重了解员工的思想状况，耐心倾听他们的建设性意见，及时帮助他们解决实际困难，努力营造一种平等和谐的工作环境。篇四：新华书店企业文化建设略论新华书店企业文化建设企业文化是以价值观念为核心的思维、心理和行为方式，是企业两个
13、文明建设的重要内容，它不仅反映了企业的精神面貌，而且有利于振奋斗志，提高劳动生产力和群体素质，具有导向、凝聚、协调、规范、鼓励功能，对发展企业，造福员工有重大作用。当前在新华书店赖以生存的根基发生巨变的严峻形势下，加强企业文化建设是发展社会主义市场经济的迫切需要，是图书发行事业生存和发展的内在要求，是加强和改进新华书店思想政治工作的重要途径，是做好工会工作的必要手段。一、新华书店的企业文化建设基础雄厚新华书店品牌形象与企业文化相互联系，密不可分。新华书店文化具有商业特色的企业文化，包括商业经济思想、职业道德、商业文化、包装文化、橱窗文化、广告文化等。新华书店企业文化的核心内容和主词主旨是，以人
14、为本、诚信经营；爱店如家、爱岗敬业；文明服务，团结创新。尊重人、培育人、激励人、提升人、规范人，努力塑造忠诚于企业、忠诚于读者、忠诚于图书发行事业的新型高素质新华人。新华书店系统文化的突出特点是，商业型文化、服务型文化、自律型文化、真诚守信型文化、学习创新型文化、以读者和员工为本的合金型企业文化。新华书店的企业文化追求员工的高素质和高忠诚度，追求为读者服务的高文明和高满意度，企业形象的高诚信和高美誉度。新华书店历来高度重视企业文化、企业文明和职业道德建设，在建店70多年来的创业、创新、改革、发展中积淀，形成和创造了以服务价值观为核心，以读者满意为目标，以培育忠诚员工为根本的企业文化，充分体现社
15、会主义先进文化前进方向的具有独特优势的新华书店文化和全国一流的企业文明，这是新华书店改革和发展、经营和管理的灵魂和生命线，也是新华书店核心竞争力的源泉。企业文化，已经成为新华书店树立品牌企业形象、构建核心竞争能力、促进企业经营业绩和经济效益增长的有效战略和巨大力量。新华书店文化战略在市场经济的大潮里正在成为决定兴衰成败的关键因素。因为“新华精神”具有吸引力，事图书发行事业具有凝聚力，新华书店文化具有持久力，更是新时期新华书店从事精神产品的特殊属性所经营精神产品的制高点和经营管理的最高层次、最高方式和最高境界，是自治性、自律性、高效性的经营管理。众所周知，在成熟的企业发展中，文化力就成了主导力、
16、竞争力、核心能力和发展实力，新华书店的企业文化，要贯彻落实和集中体现到企业的环境文化、经营文化、管理文化、制度文化、服务文化、行为文化和精神文化等各个领域和层面中去，贯彻和体现在新华人的素质、企业的形象、企业的品牌、企业的核心能力和竞争优势上。新华书店品牌的基础、底蕴和制高点是丰厚的文化、先进的文化和强势的文化。二、当前对企业文化建设认识上的误区在探索企业文化建设路子的过程中,一些新华书店对企业文化的认识存在着较为片面、机械、僵化的现象,具体表现是:一是盲目效仿,形式化严重。一些书店看到别的企业搞企业文化发展了,就跟着效仿,误认为企业文化就是创造特色环境,在没有充分考虑客观情况、自身特点、决策层缺乏统一
