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1、,1,2,3,4,5,市场机会及所处环境分析,市场细分并确立目标市场,市场精准定位,营销组合 4P 4C,营销管理与执行,6,企业形象及其识别系统,市场机会及所处环境分析,1,宏观经济,行业环境,同行竞品,市场机会及所处环境分析,1,市场细分并确立目标市场,2,年龄、性别 学历、收入,区位、交通 气候、密度,个性、爱好 生活方式,购买目的,信仰、民俗,人口细分,地理细分,心理细分,受益细分,文化细分,Market segments,市场细分并确立目标市场,2,目标市场,市场规模 与增长率,市场竞争 状态特性,企业资源,量化市场,有利机会,自身优势,市场精准定位,3,功能、包装 品牌、广告,企业
2、形象 员工能力,锁定目标 消费人群,定位决定 产品个性,产品定位,product,企业定位,company,客户定位,consumer,your position,?,营销组合4P 4C,4,product,price,place,promotion,customer,cost,Convenient,Communication,marketing mix,4P 产品与服务,4,使用价值,价值,附加值,product service,&,4P 价格与市场,4,right,wrong,差异化 定价,特价品 定价,价值 定价,尾数 定价,成本 定价,需求导向 定价,目标利润 定价,竞争导向 定价,4
3、P 渠道建设,4,4P 渠道建设,4,4P 渠道建设,4,上门讲座及体侧 教育市场、有效 积累准客户资源 树立品牌,4P 渠道建设,4,品牌植入：辅助 推广、积累准客 户资源、有效提 升人气,4P 渠道建设,4,公益性活动：有 效树立企业美誉 度、提升品牌形 象、辅助推广,4P 渠道建设,4,品牌植入：培养 人气准客户、推 广企业健康形象,4P 渠道建设,4,异业合作：宣传 耗品及推广渠道 共享、节约双方 成本、提升效率,4P 渠道建设,4,异业联盟,实物资源 服务资源,传播渠道 推广经费,成交客户 潜在客户,社会资源,公共关系 合作商户,4C 客户属性分析,4,消费能力,职业属性,文化观念,
4、消费意识,消费习惯,基本概况,A,B,C,D,E,F,analysis,认识客户 分析行为 表示理解,4C 客户的购买成本,4,购买成本,时间成本,精力成本,购买风险,货币成本,4C 营销执行与管理,5,完善制度,核查评估,制定计划,组织实施,纠正偏差,PDCA,制度化 合理化 人性化,企业形象及其识别系统,6,企业形象及其识别系统,6,产品形象,组织形象,媒介形象,标识形象,企业形象及其识别系统,6,社区形象,人员形象,文化形象,环境形象,企业形象及其识别系统,6,企业形象及其识别系统,6,MI Mind Identity 理念识别,BI Behavior Identity 行为识别,VI
5、Visual Identity 视觉识别,AI audio identity 听觉识别,EI environmental identity环境识别,企业形象及其识别系统,6,企业视觉识别的一切事物，包括标志、名称、标准字、标准色及图案、造型、包装等等,企业形象及其识别系统,6,BI,是以明确而完善的经营理念为核心,显现到企业内部的制度、管理、教育等行为,企业形象及其识别系统,6,AI,是通过听觉刺激传达企业理念及品牌形象的系统识别，如：广告导语、商业名称、标识音乐、主题音乐等,企业形象及其识别系统,6,EI,包括企业所处的市场环境、企业内部环境以及企业展现给公众的环境，如 麦当劳的“qscv”,企业形象及其识别系统,6,MI,企业生产经营的方针战略、宗旨、精神、文化、经营哲学，属于顶层思想系统,感谢观看,
