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1、,1,2,3,4,5,市场机会及所处环境分析,市场细分并确立目标市场,市场精准定位,营销组合 4P 4C,营销管理与执行,6,企业形象及其识别系统,市场机会及所处环境分析,1,宏观经济,行业环境,同行竞品,市场机会及所处环境分析,1,市场细分并确立目标市场,2,年龄、性别 学历、收入,区位、交通 气候、密度,个性、爱好 生活方式,购买目的,信仰、民俗,人口细分,地理细分,心理细分,受益细分,文化细分,Market segments,市场细分并确立目标市场,2,目标市场,市场规模 与增长率,市场竞争 状态特性,企业资源,量化市场,有利机会,自身优势,市场精准定位,3,功能、包装 品牌、广告,企业
2、形象 员工能力,锁定目标 消费人群,定位决定 产品个性,产品定位,product,企业定位,company,客户定位,consumer,your position,?,营销组合4P 4C,4,product,price,place,promotion,customer,cost,Convenient,Communication,marketing mix,4P 产品与服务,4,使用价值,价值,附加值,product service,&,4P 价格与市场,4,right,wrong,差异化 定价,特价品 定价,价值 定价,尾数 定价,成本 定价,需求导向 定价,目标利润 定价,竞争导向 定价,4
3、P 渠道建设,4,4P 渠道建设,4,4P 渠道建设,4,上门讲座及体侧 教育市场、有效 积累准客户资源 树立品牌,4P 渠道建设,4,品牌植入:辅助 推广、积累准客 户资源、有效提 升人气,4P 渠道建设,4,公益性活动:有 效树立企业美誉 度、提升品牌形 象、辅助推广,4P 渠道建设,4,品牌植入:培养 人气准客户、推 广企业健康形象,4P 渠道建设,4,异业合作:宣传 耗品及推广渠道 共享、节约双方 成本、提升效率,4P 渠道建设,4,异业联盟,实物资源 服务资源,传播渠道 推广经费,成交客户 潜在客户,社会资源,公共关系 合作商户,4C 客户属性分析,4,消费能力,职业属性,文化观念,
4、消费意识,消费习惯,基本概况,A,B,C,D,E,F,analysis,认识客户 分析行为 表示理解,4C 客户的购买成本,4,购买成本,时间成本,精力成本,购买风险,货币成本,4C 营销执行与管理,5,完善制度,核查评估,制定计划,组织实施,纠正偏差,PDCA,制度化 合理化 人性化,企业形象及其识别系统,6,企业形象及其识别系统,6,产品形象,组织形象,媒介形象,标识形象,企业形象及其识别系统,6,社区形象,人员形象,文化形象,环境形象,企业形象及其识别系统,6,企业形象及其识别系统,6,MI Mind Identity 理念识别,BI Behavior Identity 行为识别,VI
5、Visual Identity 视觉识别,AI audio identity 听觉识别,EI environmental identity环境识别,企业形象及其识别系统,6,企业视觉识别的一切事物,包括标志、名称、标准字、标准色及图案、造型、包装等等,企业形象及其识别系统,6,BI,是以明确而完善的经营理念为核心,显现到企业内部的制度、管理、教育等行为,企业形象及其识别系统,6,AI,是通过听觉刺激传达企业理念及品牌形象的系统识别,如:广告导语、商业名称、标识音乐、主题音乐等,企业形象及其识别系统,6,EI,包括企业所处的市场环境、企业内部环境以及企业展现给公众的环境,如 麦当劳的“qscv”,企业形象及其识别系统,6,MI,企业生产经营的方针战略、宗旨、精神、文化、经营哲学,属于顶层思想系统,感谢观看,