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2、 淘宝客服 u 工作描述：担任淘宝店客服，处理售前咨询、售中指引、售后服务等相关客户问题u 成果描述：经历双十一的大流量客户咨询业务，掌握与客户沟通技巧，保证沟通高效率，服务高品质。教育背景2013.09 - 至今 黑龙江职业学院 网络营销专业 大专学历u 网站开发类课程：网页设计、SQL数据库开发、PHP语言程序设计、网站案例分析、PS。 u 市场营销类课程：网络营销、消费者市场及行为分析、竞争对手分析、市场细分与目标市场分析、奖项证书u 学过计算机基础、数据库原理、操作系统、计算机网络与应用、VC+、SQLu 能进行电脑软件硬件的安装以及局域网的维护u 精通PS的图像平面处理软件的使用u
3、实习各类操作系统，并熟练运用MS office系列办公软件u 熟悉Frontpage、Dreamweaver网页编辑软件的使用u 熟练运用SPSS11统计软件进行数据统计求 职 信尊敬的先生/小姐：您好！请恕打扰。我是一名刚刚从会计系毕业的大学生。我很荣幸有机回向您 呈上我的个人资料。在投身社会之际，为了找到符合自己专业和兴趣的工作，更好地发挥 自己的才能，实现自己的人生价值，谨向各位领导作一自我推荐。 现将自己的情况简要介绍如下:作为一名会计学专业的大学生，我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。 在四年的学习生活中，我所学习的内容包括了从会计学的基础知识到运用等许多方面。通 过对这些
4、知识的学习，我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握，此专业是一 种工具，而利用此工具的能力是最重要的，在与课程同步进行的各种相关时践和实习中， 具有了一定的实际操作能力和技术。我知道计算机和网络是将来的工具，在学好本专业的前提下，我对计算机产生了巨 大的兴趣并阅读了大量有关书籍，Windows98/2000、金蝶财务、用友财务等系统、应用 软件，Foxpro、VB语言等程序语言。我正处于人生中精力充沛的时期，我渴望在更广阔的天地里展露自己的才能，我不 满足与现有的知识水平，期望在实践中得到锻炼和提高，因此我希望能够加入你们的单位 。我会踏踏实实的做好属于自己的一份工作，竭尽全力的在工作中取得好的成绩。我相信 经过自己的勤奋和努力，一定会做出应有的贡献。刚谢您在百忙之中所给与我的关注，愿贵单位事业蒸蒸日上，屡创佳绩，祝您的事业 白尺竿头，更进一步! 希望各位领导能够对我予以考虑，我热切期盼你们的回音。谢谢!此致 敬礼 自荐人: 智汇 201X年06月08日真诚的期待您的回复
