非营利组织管理学参考试题

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1、一、单项选择题 (只有一个正确答案 ) 【1 】 组织以顾客为核心，组织长期保持与顾客的供应链关系必须给予关注的竞争目标是（） A: 理解顾客当前和未来的需求 B: 超越顾客期望 C: 满足顾客要求 D: 组织依存于顾客 答案: B 【2 】 下列关于非营利组织非政府性特征表述错误的是（ ） A: 非营利组织虽然是政府组建的，但是不从属于政府部门 B: 非营利组织组织的决策和行为不受政府机构的控制 C: 非营利组织按照自己的内部管理程序独立运作 D: 非营利组织的工作人员不是公务员，而是民间志愿者 答案: A 【3 】 关于 20 世纪初到 1949 年阶段我国非营利组织发展情况的表述错误的是

2、（ ） 。A: 具备一定的自治特性和独立地位 B: 多数由官方组织发起 C: 包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等 D: 多数由民间团体和个人自发组织 答案: B 【4 】 “在同一行政区域内已有业务范围相同或者相似的”社会团体和民办非企业单位，当作“没有必要成立”的判断时，可不予登记。这体现了我国非营利组织管理中的（ ）原则。 A: 归口登记 B: 分级管理 C: 非竞争性 D: 双重管理 答案: C 【5 】 非营利组织的绩效评估一般包括三个层面，即员工的绩效评估、项目主管和部门主管的绩效评估和（） A: 自我评价 B: 秘书长和组织运作的绩效评估 C: 外部评价 D:

3、 利益相关者评估 答案: B 【6 】 在一个有众多竞争对手且竞争激烈的市场上，广告预算一般较（） A: 不确定 B: 低 C: 高 D: 没有影响 答案: C 【7 】 按照培训的地点分类，培训可以分为内部培训和（） A: 岗外培训 B: 业余自学 C: 在岗培训 D: 外部培训 答案: D 【8 】 非营利组织区别于政府的根本属性是（） A: 非营利性 B: 提供两种类型的竞争性公共物品 C: 非政府性 D: 属于独立的自治组织 答案: C 【9 】 既是公民社会的主要物质和组织实体，又是公民社会文化价值特征的主要倡导者和传播者的是（） A: 政府 B: 企业 C: 市场 D: 非营利组织

4、 答案: D 【10 】 实际的花费小于计划的花费是偏差中的（） A: 合理偏差 B: 负向偏差 C: 正向偏差 D: 正常偏差 答案: C 【11 】 以下对非营利组织的会计工作描述正确的是（） A: 采用收付实现制的会计方法 B: 采用权责发生制的会计方法 C: 必须有专门的会计配备人员 D: 会计科目表要详细，不可简单 答案: B 【12 】 由于公司经营质量低劣而导致盈利能力下降，从而造成投资收益或本金的减少的是（） A: 购买力风险 B: 公司风险 C: 财务风险 D: 利率风险 答案: B 【13 】 非营利组织的产品质量更多地体现在（ ） A: 渠道 B: 推广 C: 价格 D:

5、 服务 答案: D 【14 】 下列哪个是利用外部机会来弥补内部劣势的战略，即组织存在外部的机会，但内部却存在劣势，妨碍着外部机会的实现的是（） A: SO 战略 B: WO 战略 C: WT 战略 D: ST 战略 答案: B 【15 】 目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法，将非营利组织分为 12 个大类，24 个小类，依据的是（） A: 组织的利益关系和目标不同 B: 所属产业的不同 C: 从事活动的类型不同 D: 未登记或转登记社会团体 答案: B 【16 】 负责我国非营利组织的行政管理体制的部门除了民政部门，还包括（） A: 国务院 B: 业务主管单位 C: 民间组织

6、D: 社会团体 答案: B 【17 】 “检查项目计划规定范围内各项工作或活动是否已经全部完成，可交付成果是否满意”是（） A: 项目控制 B: 项目识别 C: 项目验收 D: 项目评估 答案: C 【18 】 除了分析项目偏差的责任外，还要分析项目偏差的根源，以下不是项目偏差根源的是（） A: 项目计划的原因 B: 项目测算的原因 C: 项目设计的原因 D: 项目方案设计的原因 答案: B 【19 】 非营利组织要获得中间人的参与和合作，需要选择足以影响中间人的策略，一般可以把策略分为（） A: 合作策略、认同策略、劝导策略 B: 奖励策略、推荐策略、劝导策略 C: 认同策略、推荐策略、合作

7、策略 D: 合作策略、奖励策略、劝导策略 答案: D 【20 】 一所大学对内要实现组织结构的完善和组织效率提升，履行办学宗旨，对外提升学校影响力和社会信誉度，这体现的是非营利组织营销的（ ）特征。A: 目标的多重性 B: 营销社会化 C: 综合参与性 D: 营销的伦理性 答案: A 【21 】 战略性资产配置决定基金在投资的主要类型之间的分配比例，其中投资目标是注重长期投资，使投资者获得较稳定的投资回报，避免投资风险的是（） A: 长期成长和低风险性 B: 长期成长和高风险性 C: 一般风险和收益平衡型 D: 高收益与高风险型 答案: A 【22 】 交易价格取决于基金的每单位资产净值的大小

8、，价格基本不受市场供应影响的是（） A: 开放式基金 B: 封闭式基金 C: 平衡基金 D: 成长型基金 答案: A 【23 】 当项目过程中有很多影响因素同时又缺乏前测值时，一般采用哪种评估方法（） A: 逻辑框架法 B: 综合对比法 C: 快速农村评估法 D: 有无对比法 答案: D 【24 】 在 NPO 的理性分类模型中，市场性较强而公共性比较弱的模型被称为（） A: C 自治型 B: 保护型 C: 专业型 D: 运营型 答案: B 【25 】 非营利组织全部活动的基础是（） A: 成本分析 B: 财务分析 C: 会计工作 D: 投资管理 答案: A 【26 】 下面哪个预算技术是为克

9、服固定预算的缺点而设计的，对于在不确定的环境下尤为重要。 （） A: 全面预算 B: 项目预算 C: 零基预算 D: 弹性预算 答案: D 【27 】 下列关于非营利组织营销核心表述错误的是（ ） 。 A: 对一个非营利组织来说，产品就是它所提供的服务或公共物品，尤以服务为主 B: 对于一个非营利组织来说，推广意味着：积极地宣传自己，扩大组织的社会 C: 对于非营利组织而言，渠道的宽度问题应由顾客来决定 D: 对一个非营利组织来说，价格意味着对其提供所有服务的收费 答案: D 【28 】 可行性研究的最重要的阶段是（） A: 预可行性研究 B: 机会研究 C: 初步可行性研究 D: 详细可行性

10、研究 答案: D 【29 】 在评估经费有限，预算的评估时间较短时，适宜采用（？） 。 A: 有无对比法 B: 前后对比法 C: 正反对比法 D: 综合对比法 答案: B 【30 】 ISO 质量管理体系的核心是（） A: 全面质量管理 B: 绩效管理和杠杆管理 C: 以顾客为核心 D: 八大原则 答案: D 【31 】 非营利组织融资的核心是（） A: 设计、实施融资计划 B: 细分市场 C: 评估、总结融资活动 D: 确定融资目标 答案: A 【32 】 项目战略的主要任务是（） A: 明确市场定位 B: 确定市场目标 C: 制定具体战略措施 D: 进行环境分析评估 答案: A 【33 】

11、 如研究城乡关系、生活质量、社会保障等问题时采用的指标是（） A: 专题性指标 B: 部门性指标 C: 总体性指标 D: 全面指标 答案: A 【34 】 在 NPO 的理性分类模型中，市场性和公共性都比较强的模型被称为（） A: 保护型 B: 自治型 C: 专业型 D: 运营型 答案: C 【35 】 下列招聘方式不属于外部招聘的是（ ） A: 广告招聘 B: 互联网招募 C: 公开招募 D: 熟人推荐 答案: C 【36 】 下列关于非营利组织战略管理特点表述不正确的是（ ） 。 A: 战略具有公开性和透明性 B: 战略目标具有公益性 C: 战略目标高度清晰 D: 战略管理受环境条件约束

12、答案: C 【37 】 项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段是（） A: 项目可行性分析 B: 项目选择 C: 项目遴选 D: 项目设计 答案: A 【38 】 战略实施过程中的核心部分和实现组织战略的关键环节是（） A: 产品战略 B: 项目战略 C: 职能战略 D: 组织战略 答案: C 【39 】 非营利组织区别于企业的根本属性是（） A: 非营利性 B: 非政府性 C: 非盈利性 D: 志愿公益性 答案: A 【40 】 用来表示非营利组织每个产品项目变化多少的是（） A: 关联度 B: 深度 C: 长度 D: 宽度 答案: B 二、多项选择题 【41 】 组织结构对非营利组

13、织的战略实施十分重要，战略管理的变化通常需要组织结构做出相应的调整，常用的组织结构设计类型有（） A: 战略经营单位结构 B: 职能型结构 C: 项目型结构 D: 分布型结构 E: 矩阵结构 答案: A B D E 【42 】 按照评估的内容可以将评估分为（） A: 整体评估 B: 量化评估 C: 等级评估 D: 单项评估 E: 自我评估 答案: A B C D 【43 】 以下属于 ISO9000 族标准中的支持标准的是（） A: ISO10012：2001 质量经济性指南 B: ISO/TR10015:1999 质量和培训指南 C: ISO/TR10007：1995 技术状态管理指南 D:

14、 ISO/TR10006:1997 项目管理指南 E: ISO/TR10017：测量设备的质量保证要求 答案: B C D 【44 】 ISO9000 族标准的核心标准是（） A: ISO9001:2000 质量管理体系业绩改进指南 B: ISO9011:2000 质量与环境体系审核指南 C: ISO9000：2000 质量管理体系基本原理和术语 D: ISO9004:2000 质量管理体系要求 E: ISO9013:2000 质量与环境体系审核指南 答案: B C 【45 】 非营利组织的志愿性特征主要表现为（） 。 A: 奉献工作 B: 组织所有工作人员都是志愿者 C: 非营利组织活动的社

15、会非公开性 D: 自愿参与或退出 E: 组织的所有收入都来自志愿性捐款 答案: A D 【46 】 非营利组织的非营利性指的是（） A: 不能进行剩余收入分配 B: 不以营利为目的 E 属于独立自主的自治组织 C: 不以盈利为目的 D: 不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产 答案: A B D 【47 】 非营利组织的营销渠道具有哪些作用（） A: 为生产厂商筹集资金的功能 B: 承担风险和信息渠道的功能 C: 促进销售的功能 D: 完成产品的所有权和实物向消费领域转移的功能 E: 为消费者提供商品的功能 答案: A B C D E 【48 】 以下是非营利组织项目的控制内容的是（） A: 进度控制 B: 费用控制 C: 范围变更控制 D: 整体变更控制 E: 质量控制 答案: A B C D E 【49 】 下列关于非营利组织战略管理的表述正确的是（ ） 。