电子商务概论终结性考试试题类型及规范解答举例(必修)

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1、终结性考试试题类型及规范解答举例 试题题型包括单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、案例题。单项选择题分值占 20%,多项选择题分值占 18%,判断题分值占 22%,简答题分值占 20%,案例题分值占20%。 题型示范: 一、单项选择题(在各题的备选答案中,只有 1 项是正确的,请将正确答案的序号填写在题中的括号内,每小题 2 分。 ) 1. 下面哪个网站属于综合型 B2B 电子商务平台() A.京东商城 B.阿里巴巴 C.当当网 D.中石油网站 2. ()是一个团队联合起来向商家采购某一商品或服务。 A.招标 B.订购 C.团购 D.拍卖 二、多项选择题(在各题的备选答案中,有 2 个或

2、2 个以上的正确答案,请将正确答案的序号,填写在题中的括号里,多选或错选均不得分,每小题 3 分。 ) 1.关于 B2B 电子商务的利弊说法正确的是() 。 A降低企业经营成本 B降低企业交易成本 C增加企业间的合作机会 D在卖方 B2B 模式中,制造商直销,可能会引起渠道冲突,使中间商减少 2. 电子商务的一般流程包括交易配对、 () 、 () 、 ()和评价五个环节。 ( ) A竞价 B支付 C发货 D收货 三、判断题(在你认为正确的命题的括号里打“” ,错误的命题的括号里打“”,每小题 2 分。 ) 1. 在电子商务交易中,信息流、资金流和物流在时间和空间上是不能分离的。 () 2. 电

3、子支付的出现和普及极大提高了资金流动效率。 () 四、简答题(每小题 10 分,共 20 分) 1.简述电子商务市场调研的步骤。 2.列举移动支付的主要商业模式。 五、案例题(共 20 分) 自 2004 年成立以来,支付宝始终致力于为用户提供简单、安全、快速的网络支付服务。用户覆盖了整个 C2C、B2C 以及 B2B 领域。截止 2010 年 12 月,支付宝注册用户突破 5.5亿,日交易额超过 25 亿元人民币,日交易笔数达到 850 万笔,已成为全球领先的第三方支付平台。 支付宝庞大的用户群吸引越来越多的互联网商家主动选择集成支付宝产品和服务,涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行

4、业。这些商家在享受支付宝服务的同时,也拥有了一个极具潜力的消费市场。 支付宝以其在电子商务支付领域先进的技术、风险管理与控制等能力赢得银行等合作伙伴的认同。目前已和国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA 国际组织等各大机构建立了战略合作,成为金融机构在网上支付领域极为信任的合作伙伴。支付宝交易是互联网发展过程中的一个创举,也是电子商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信赢得了用户和业界的一致好评。 支付宝作为商家与消费者的一个中间信任平台,商家使用支付宝进行商品交易时,商家的产品必须得到消费者的确认后,支付宝才将消费者存入的资金直接转入

5、商家账户中。如果消费者收到产品后发觉产品不合格或与期望值有重大出入,消费者可以拒收产品,当然消费者账户的资金也就不会转入商家的账户中。 请回答: 1.支付宝在商家与消费者之间起着什么样的作用?(4 分) 2.简述支付宝担保交易的流程。 (8 分) 3.谈谈支付宝能够取得快速发展的原因是什么? (8 分) 试题参考答案及评分标准 一、单项选择题 (在各题的备选答案中,只有 1 项是正确的,请将正确答案的序号,填写在题中的括号内。每小题 2 分。 ) 1.B2. C 二、多项选择题(在各题的备选答案中,有 2 个或 2 个以上的正确答案,请将正确答案的序号,填写在题中的括号内,多选或错选均不得分。每小题 3 分。 ) 1.ABCD2.BCD 三、判断题(在你认为正确的命题的括号里打“” ,错误的命题的括号里打“”。每小题 2 分。 ) 1.2. 四、简答题 1.电子商务市场调研的一般步骤:(1)确定目标;(2)设计调研方案;(3)收集信息;(4)信息整理和分析;(5)撰写调研报告。 2.移动支付的主要商业模式有:(1)以运营商为主体的商业模式;(2)以金融机构为主体的商业模式;(3)以第三方支付服务提供商为主体的商业模式。 五、案例题(略) 答: 要求根据课程所学理论联系案例中的实际情况进行回答。

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