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1、第四章 计划职能TRUE/FALSE1. 麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。ANS: F2. 战略计划通常能改变组织的现状。ANS: T3. 战略是影响企业全局、长远发展的总体谋划。因此，战略评价标准更多地采用定性指标。ANS: F4. 战略计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期设计总体目标和寻求组织在环境中地位的计划。ANS: T5. 战略修订是因为战略执行过程中产生的实际结果与预定目标有明显差距。ANS: T6. 战略计划和战术计划是组织中管理人员的一项重要工作，因而对管理人员提
2、出了相同的素质和能力方面的要求。ANS: F7. 企业的使命和目标一旦确定，不管企业内外条件发生什么变化，都不应调整或修改ANS: F8. 目标管理强调的是以成果为目标的管理ANS: T9. 计划是未来行动的蓝图。ANS: FJ10. 计划既包括确定组织和部门的目标，又包括实现这些目标的途径和方法。ANS: T11.计划就是要对组织的有限资源，进行优化配置和使用，并对管理活动的各个方面做出周密的安排，综合平衡，从而减少了重复和浪费活动。ANS: T12.计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做的, 因而它是一个创造性的管理过程。ANS: T13. 战略是为实现组织的长远目
3、标所选择的发展方向、所确定的行动路线以及资源分配方案的一个总纲。战略是指导全局和长远发展的方针，凡存在竞争，且竞争获胜取决于长期准备和持续努力的场合，都需要制定战略。ANS: T14. 计划是未来行动的蓝图，是为实现组织目标而对未来行动所作的综合的统筹安排。它是未来组织活动的指导性文件，提供从目前通向未来目标的道路和桥梁。ANS: T15. 计划通过预见变化，促使管理者展望未来，以减少不确定性。为了制定合理的计划，管理者必须随时关注外部环境的变化，把握其未来的变化趋势，并采取措施加以预防。ANS: T16. 使命指明一个组织在社会上应起的作用，所处的地位。一个组织是干什么的，应该干什么。ANS
4、: T17.目标和战略是紧密联系在一起的，战略就是规划人力和物力资源的使用方向，以最大限度地实现目标。一个企业、一个城市、一个国家，可以没有明确的目标, 但不可以没有正确的战略。ANS: FJ18. 传统的设定目标的方法是由组织的最高领导者设定，然后分解成子目标落实到组织的各个层次上。ANS: T19.目标管理中的目标不是象传统的目标设定那样，完全由上级设定和分派给下级，而是用参与的方式决定目标，上级和下级共同参与目标的选择和对如何实现目标达成一致意见。ANS: T20. 目标管理寻求不断地将实现目标的进展情况反馈给个人，以便他们能够调整自己的行动。ANS: T21. 20世纪70年代之前，企
5、业赖以生存的环境是一个相对稳定的环境。管理者们深信未来会更加美好，因此，面向未来的长期计划是过去计划自然的向前延伸。ANS: T22. 20世纪70年代以后，企业所面临的环境发生了根本性的变化，环境变得越来越风云变幻，面对瞬息万变的环境，人们发现，企业依靠传统的计划方法来制定未来的计划显得不合时宜了，企业要谋求长远的生存和发展，就必须审时度势地对外部环境的可能变化做出预测和判断，准确把握未来，制定出正确的战略计划。ANS: T23. 组织的经营使命与目标是指组织中最基本的、使自己区别于其它组织的经营目的，也是组织经营哲学的一种体现。ANS: T24. 职能战略也可称为职能支持战略，是对组织中的
6、各主要职能部门制定的发展方向和计划。职能战略是为业务战略服务的，所以它的内容要比业务战略更具体、更细致。ANS: T25. 在当今竞争的环境下，越来越多的人认识到，在制定和实施战略的过程中，需要引入更多的动态方法：战略管理不是静态的分析过程，它需要远见卓识、直觉与员工参与。许多企业已经放弃了中心计划部门，战略在组织的各个层面正日益成为工作人员日常管理的一部分。JANS: T26. 在当今竞争的环境下，许多企业已经放弃了中心计划部门，战略在组织的各个层面正日益成为工作人员日常管理的一部分。ANS: T27. 目标为所有的管理决策指明了方向，并可作为标准用来衡量实际的绩效。ANS: T28.目标的
7、含义是什么？目标是组织使命的具体化，是一个组织奋力争取达到的所希望的未来状况。目标是根据组织使命或宗旨而提出的在一定时期内要达到的预期成果。ANS: T29.目标是一个组织各项活动所指向的终点。ANS: T30.每一个组织都应有自己的目标，它指的是期望的成果，这些成果是个人、小组或整个组织努力的结果。ANS: T31.目标为所有的管理决策指明了方向，并可作为标准用来衡量实际的绩效。ANS: TMULTIPLE CHOICE1. 战略计划是a. 实现企业家的意图 c. 内部环境的分析b. 外部环境的分析 d. 以上都不完整 ANS: D2. 下述哪一项活动不属于计划活动的范畴？Ja. 目标 c.
8、 预算b. 策略 d. 实施 ANS: D3. 企业计划从上到下可分成多个层次，通常层次目标越低就越具有以下特点：a. 定性与定量结合 c. 模糊而不可控b. 趋向于定性 d. 具体而可控ANS: D4. 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系，即是目标的（ ）。a. 层次性 c. 变动性b. 多重性 d. 综合性ANS: A5. （ ）我国一些企业开始引进目标管理，并取得较好成效。a. 20世纪70年代 c. 20世纪90年代b. 20世纪80年代 d. 20世纪60年代ANS: A6. 下列哪个词不能用来阐述战略a. 全局性 c. 普遍性 b. 长
9、远性 d. 根本性ANS: C7. 对公司战略计划实施过程进行控制的必要性表现为保证战略不断适应a. 环境趋势 c. 组织结构变化趋势b. 企业发展趋势 d. 领导方式的变化ANS: A8. 计划工作应该领先于其他各项管理工作，主要是因为组织各方面的工作都是a. 有章可循的 c. 有固定模式的Jb. 动态可变的 d. 清晰可辨的ANS: B9. 高层管理者制定计划着重于组织a. 在环境中的定位和确定环境的能量互换关系c. 每个岗位、每个人员、每个时间的工作安排和协调b. 内部各个组成部分的定位和相互关系的确定d. 内外条件的评价和协调ANS: A10. 广义的讲，目标管理可以定义为a. 评价工
10、具 c. 综合管理系统b. 激励手段 d. 计划与控制手段ANS: C11. 下列哪一项活动不属于计划活动的范畴a. 目标 c. 预算b. 策略 d. 实施ANS: D12. 计划工作最基本的要求就是a. 通过确定组织的目标和宗旨，为组织落实最佳行动方案c. 通过确定组织的战略重点，为组织进行合理的资源配置b. 通过确定组织的任务和目标，为组织选取适宜的行动和行动方法d. 以上都不是ANS: B13. 计划工作是（ ）a. 各级管理人员都要从事的工作 c. 高层管理部门所要从事的工作b. 计划职能部门的工作 d. 以上都不是ANS: AJ14. “目标就是路标，确定目标如同识别北极星”这句话主
11、要说明了目标（ ）方面 的作用a. 指明方向 c. 激励因素b. 提供标准 d. 管理基准ANS: A15. 企业目标的运用首先需把目标转化为（ ）a. 工作 c. 实物资源b. 一整套宏伟的规划 d. 营销策略ANS: A16. 计划工作的核心是（ ）a. 确定目标 c. 决策b. 估量工作 d. 确定计划前提条件ANS: D17. 规划工作的各个部分彼此协调需要有严格的（ ），以及系统思考和行动的方法。a. 人事技能 c. 概念技能b. 技术技能 d. 管理技能ANS: D18. 目标的价值体现于（ ）a. 指明方向与提供标准 c. 凝聚作用b. 激励作用 d. 上述各方面ANS: D19
12、. 通常组织中层次越低的部门，其目标往往（ ）a. 比较具体 c. 很抽象b. 时间跨度较长 d. 变动快ANS: A20. 目标管理的一个主要优点是（ ）a. 减少了书面工作 c. 把目标的制定和个人的激励联系了起来Jb. 为产品组合制定了目标 d. 为组织制定了目标ANS: C21. 下述哪一项活动不属于计划活动的范畴：a. 程序 c. 预算b. 目的 d. 实施ANS: D22. 目标管理的基本精神是( )a. 以自我管理为中心 c. 以岗位设置为中心 b. 以监督控制为中心 d. 以人员编制为中心ANS: A23. 使计划数字化的工作被称为（ ）a. 规划 c. 预测b. 决策 d.
13、预算ANS: D24. 目标管理的具体步骤不应包括a. 上下级共同讨论下属的任务、责任、工作内容等c. 定期检查进展状况b. 确立长期绩效目标 d. 期末共同评估所取得的成果ANS: B25. 目标管理的过程可划分为（）个阶段a. 2 c. 4b. 3 d. 5ANS: BCOMPLETIONJ1. _是为实现组织目标而对未来行动所作的综合的统筹安排。ANS: 计划2. 计划工作就是要使企业在充分利用机会的同时，使_减到最低程度。ANS: 风险3. 计划工作有_、_、_、_和_五种性质。ANS: 目的性、首位性、普遍性、效率性、创新性4. 按_可将企业的经营计划分为销售计划、生产计划、采购计划
14、等。ANS: 职能5. 按广度可将计划分为_与_。ANS: 战略计划、作业计划6. 应用于整体组织的、为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划，称为_。ANS: 战略计划7. 规定总体目标如何实现的细节的计划称为_。ANS: 作业计划8. 计划工作的第一步是在估量机会的基础上，为组织及其下属的每个工作单位确定计划工作的_。ANS: 目标9. _是组织使命的具体化，是一个组织奋力争取达到的所希望的未来状况ANS: 目标10. 实行目标管理大致可分为_，_和_三个阶段。ANS: 目标制定、目标实施、成果评定11. 组织可以通过细致周密的_，最大限度的提高计划的科学性。JANS: 预测12.
15、 组织的_是数字化计划。ANS: 预算13. 所谓系统导向，首先是指战略规划要按照严格的_来贯彻实施。ANS: 层次结构14. 为了推进战略实施进程，公司有必要制定一套专门的_。ANS: 激励制度15. 组织的_主要是指存在于组织边界之外的对组织有潜在影响的因素。ANS: 外部环境16. 战略评价标准是用来衡量战略_好坏的指标体系。ANS: 执行效果17. 战略计划过程的最后一步是_。ANS: 战略控制18. 按广度可将计划分为 和 。ANS: 战略计划，作业计划19. 组织目标的 还体现在组织当中既有明确目标又有模糊目标。ANS: 多重性20.管理是为了达到同一目标而协调集体所作努力的一个过程。如果不是为了达到一定的目标就无需管理。目标的作用首先在于 。为了使目标明确, 就要使目标尽量简化，所以 应当作为制定目标的一条原则。ANS: 管理指明了方向；, 简化目标。21.通过对外部环境和内
