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1、促销文案实例六大类！教你如何提升营销信息的点击率当你通过客户通 CRM 的 QQ 消息渠道触达客户的时候，促销文案的好坏，往往决定着用户是否点击您附带的营销链接进入您的店铺。为此，我们特意收集了一些以往客户通 CRM 点击率比较高的 QQ 消息营销文案范例，并为大家一一解读。好的营销文案，有哪些通用的标准？第一点：请站在客户的角度，打动自己才能打动客户。当你写出一段促销文案的时候，请先把自己想象成一个要接收这条信息的客户，作为客户，你看到这条信息的时候会感兴趣还是直接略过。如果你觉得自己的感受不够客观，可以请同事来当这个客户的角色。能打动自己，才能打动他人。打动客户有哪几种方式，我们通过范例来
2、告诉你。案例 1“亲爱的 ，你知道吗？韩都衣舍为什么能有这样的成绩：原创女装销量之首、旗下七大品牌原因只有一个，那就是你！【6.6 狂欢节】活动正式开启啦！活动期间全场 1 元起，5 折封顶，折后再满减！有没有很心动？如此优惠怎能少了您的光临？那就猛戳下面的活动地址吧： ”这段促销文案是韩都衣舍在 6 月 6 日大促期间发送的，发送客户共 14195，点击客户2474，点击率为 17.4%（大促期间平均点击率 7%） 。这段文案能获得高点击率的原因，就是因为韩都衣舍将自己取得的成绩归功于客户，让客户感觉到一种归属感和成就感。案例 2“亲爱的伊粉，很抱歉，今天本来不想打扰您。可今天是狂欢节全场
3、3 折活动最后一天，精选品牌团，再过不到 9 个小时全店商品就要恢复原价了，今天分时段的 1 元秒杀仅剩最后 1 次机会了，我们真的不忍心让您错过。http:/ 官方旗舰店】 ”这段促销文案是秋水伊人家在大促最后一天的下午三点半发送给客户的，发送客户 7529 人，点击客户 1216 人，点击率 16.2%（大促期间平均点击率 7%） 。在大促最后一天能获得这么高的点击率，也是相当不错的。大促三天，客户被各种促销信息轮番轰炸，已经审美疲劳甚至产生抗拒心理。秋水伊人的这条文案完全站在客户的角度，一开头就以谦卑的口吻对客户表达歉意，这样就让客户放松了防备，很容易看得下去。案例 3“最尊贵的 女王，
4、我是您的御衣 nonofashion 女装，我们正在参与 QQ 网购的六六大促，全场低至 2 折！各种给力雪纺连衣裙，各种给力蕾丝套餐，活动期间全场 149 元活动期间全场 149 元包邮，买越多减越多，有没有很心动？那就猛戳下面的活动地址吧！”这段促销文案是 nonofashion 旗舰店 6 月大促期间发送给客户的，发送客户共 1765 人，点击客户供 410 人，点击率高达 23.2%。这条文案获得高点击的原因，是因为抓住了女性用户的心理，尊称客户为女王，试问哪个女客户看到这样的女王称号会不受用呢？第二点，不要忘记告诉用户你是谁随着网购市场的成熟，你的客户可能并不仅仅是你一家店铺的客户，
5、他可能一天之内都要接收到很多的营销信息。要让用户在收到营销消息的那一刻能够认出你，他才可能会有下一步的动作。反面案例“亲爱的 ，距离大促最后 4 个小时啦，赶紧来抢啦，最后一波秒杀，在不抢就没啦！http:/ 1 万多人，但点击的买家仅 400 多人，这条信息没有任何个性化可言，既没有店铺名称，文案内容也没有任何特色，只会让用户感到困惑。第三点，学会提炼卖点，精准但不模糊提炼卖点是命中客户需求最核心的一步，应该是每个卖家的基本功。精准的意思，是我们针对不同的客户，需要提炼不同的卖点，命中他们的需求。卖点切忌模糊不清，不要跟你的目标客户说：“我们有优惠！” ，而要告诉他们：“我们有什么样的优惠！
6、”案例 1“亲爱的 ，今天是狂欢节最后一天了，29 元沙滩裤明天恢复原价 79 元，活动结束明天所有商品回复原价，趁今天还不迟，赶快行动吧！更多优惠商品请点击：http:/ 元可以买一条品牌沙滩裤；二是非常应季， 6 月盛夏，沙滩裤是男士居家出游必备。所以，该条促销信息获得了 18.7%的点击率。案例 2“亲爱的 ，本店 6.6 狂欢节“盛夏欢歌”年中大促盛典正式开启啦！活动期间全场满 399 减100，5 折封顶，更有优惠券领取，上半年最后一次大型活动，有没有很心动？心动不如行动，详见：”这是茵曼旗舰店发送给店铺高消费客户群组的营销文案，点击率超过 18%，这条文案只选取了两个卖点：满 39
7、9 减 100 和 5 折封顶。满 399 减 100 只是茵曼当天满减优惠中的一项，也是相对门槛较高的一个优惠条件，这跟高消费客户分组的消费能力是对应的。案例 3“亲爱的 ，温馨午后来洛诗琳 66 狂欢节现场看看吧！3 点整 1 元秒杀火热开始咯，抢到就是白拿，还在犹豫什么呢？、全场五折包邮封顶，特价清仓低至 49 元，更有百款精品连衣裙让您眼花缭乱。 ”心动就点 ”这是洛诗琳在大促第二天发放给去年疯抢节期间在店铺成交金额低于 300 元的客户的文案。文案突出了 1 元秒杀和 49 元特价这些极具诱惑力的字眼。成功抓住了疯抢节成交金额较低的客户贪图优惠的心理，点击率超过 14%。第四点，巧用
8、排版和符号抓客户眼球目前我们客户通 CRM 的 QQ 群发消息并不支持图片和表情发送，一堆文字砸向客户，很可能就把客户砸晕了。如何让单一的文字信息看起来更吸引人，我们可以通过整齐的排版和一些符号来实现。案例 1“尊贵的 VIP 客户，6.6 狂欢节火热进行中，秋水伊人特意为您准备了最新优惠： 1） 、全场 3 折起 2） 、天天 1 元秒杀潮流单品，每款限 28 件 3） 、满 199 元加 1 元送价值 78 元的吊带或打底裤 4） 、50 元、80 元和 120 元优惠劵免费领 5） 、客服们将以最热情的态度为您服务，祝您生活愉快！”这是秋水伊人的营销文案，将卖点加以提炼并分行展示，视觉上
9、整齐划一，客户看起来更清晰明了。案例 2“【大促】 【3 折】 【速来】 亲爱的 ，QQ 网购 6.6 欢抢节正式开启啦！活动期间全场包邮。满 200 再减 30 元，100 元抵用券免费领，有没有很心动？那就猛戳下面的活动地址吧：”这是男鞋店铺汤泊莱斯官方旗舰店大促期间给客户发送的营销文案，是大促期间男鞋类目点击率排名第一的营销文案。通过【】符号将重要信息展示给客户，抓住了客户的眼球。第五点，营造气氛，活用网络语言不要小看文案的力量，有画面感和现场感的文字，会让用户有身临其境的感觉，而生动活泼的网络语言，会让用户对你的营销活动和你的品牌有天然的亲切感。案例 1“亲爱的 比拼心跳，比拼速度，比
10、拼实力的时候了，一起见证 9.9 元秒杀的速度，大家一起来围观：http:/ 更多特价商品，欢迎进店大扫荡，吹响战斗的号角.”该条文案通过“比拼” “心跳” “速度” “扫荡” “战斗号角”等字眼，成功地营造出一种秒杀低价的氛围。案例 2“距离 1 元秒杀开场还有最后 10 分钟！【6.6 欢乐购，掌柜暴走咯】全场 3 折起开抢，1 元秒杀一天 3 场！各种低价无节操，恭迎陛下大驾光临哦【淘滋源食品】http:/ ”这条文案中， “暴走” “节操”都是时下比较流行的网络用语，就算隔着电脑屏幕用户也能很快体会到这条文案所要表达的内容，也无怪乎能获得超过 14%的点击率（食品类目的文案点击率普遍偏
11、低） 。第六点，消除目标客户的购买障碍对某些特定的消费者来说，你要学会在文案中消除对方的购买障碍。案例 1“亲爱的 ，如熙女鞋店铺全场包邮抢购，低至 2 折，5 折封顶，历史上售价最低。有木有心动？那就猛点这个地址吧： 没有网银？不用担心，我们全场支持货到付款。 ”这条文案特意突出了货到付款的信息，因为其发送的对象是咨询客户。空投广告带过来的很多咨询客户，可能都因为没有开通财付通支付而选择放弃购买。对于这部分客户，明确告知有货到付款的服务，可以打消他们的购买疑虑。案例 2“【6.6 拍拍狂欢节】不用砍！真 5 折！全正品！NIKE、阿迪齐上阵，大牌 5 折还包邮！不用比，便宜都在这！6.6-6.8，仅 3 天！猛戳：http:/ 【拍拍 xxx】 ”对于某些注重品牌的店铺来说，强调自己售卖的产品为正品，甚至提供正品保证，是打消客户购买顾虑的好方法。
