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1、 南阳师范学院20XX届毕业生毕业论文（设计） 题 目： 大学生自助游调查研究 完 成 人： 班 级： 学 制： 专 业： 旅游管理 指导教师： 完成日期： 目 录摘要(1)0引言(1)1大学生自助游现状的相关调查(1)1.1大学生自助游问卷调查的基本情况(2)2大学生自助游问卷调查的结果与分析(2)2.1男女大学生对自助游的差异行为特征(2)2.1.1性别构成(2)2.1.2心理构成(3)2.2大学生的消费决策特征(4)2.2.1大学生信息来源的构成(4)2.2.2大学生出游的目的(5)2.2.3大学生出游的时间和频率(5)2.2.4大学生交通工具的选择(6)2.3大学生的消费需求特征(7)
2、2.3.1大学生的出游方式(7)2.3.2大学生的旅游偏好(8)2.3.3大学生的购物消费(8)3总结(9)参考文献(10)Abstract(11)大学生自助游调查研究 -以南阳师范学院为例 摘要：随着我们的生活水平不断提高,旅游消费变得越来越热，出外旅游已经成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游群体中的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生的旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2
3、000万人，可见中国的大学生旅游是个巨大的市场。同时国内的旅行社达1.6万个，竞争非常的激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径，是大学生的原因还是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点，对当今大学生旅游的调查就显得是有必要的。关键词：大学生；自助游；结果分析0 引言自助旅游是一种时尚的旅游方式，即以“张扬个性、亲近自然、放松身心”为目标，完全自主选择和安排旅游活动，且没有全程导游陪同的一种旅游方式。这种旅游，不排除通过包括旅行社在内的中介机构进行预订，尤其是交通及住宿设施的预订。同时，这种旅游游客的自主性强，能够按照自己的意愿灵活地确定游程，是较为崇尚
4、自由的旅游者所乐意采取的旅游方式。在我国，开发大学生自助游市场有着广阔的前景和意义1。从旅游需求方面来看，由于身心能力的不断发展和生活领域及交往范围的不断扩大，特别是伴随着社会的进步和自身年龄的增大，大学生对自我、社会均有了独立的认识，他们渴求获取更多的新知识。自助游可以促进大学生扩大交际、增长见识。同时，一些具有挑战性的自助游项目还可以锻炼他们独立解决问题的能力。1 大学生自助游现状的相关调查1.1 大学生自助游问卷调查的基本情况本次调查主要针对南阳师范学院的学生，为了弄清南阳师范学院大学生自助游的行为特征，对在校大学生进行了大学生自助游调查问卷研究，并对学生进行了随机抽样调查。抽样调查共发
5、放问卷50份，回收问卷50份，回收率100%，有效率100%，数据样本基本上满足了分析的需要。在被调查对象中，男生21人，占总数的42%，女生29人，占总数的58%。在本次调查中，调查问卷共30题，内容涉及个人资料，旅游计划，旅游消费及意向，包括出游方式、出游时间、出游目的、旅游吸引物，消费水平等方面3。通过采用表格制图的方式对问卷样本进行了统计数据分析，得出调查结果。2 大学生自助游问卷调查的结果与分析2.1 男女大学生对自助游的差异行为特征2.1.1 性别构成威挽（Vivian）在分析旅游者性别与旅游者行为的关系后指出，旅游是一个有性别差异的社会产物，因此与旅游发展有关的所有因素都与性别有
6、关系4。在有效的调查问卷中，女生占29 份，男生占21 份。其中女生已经进行过自助游的有23 人，占女生总数的46%；男生则有17 人，占总数的34%。从图1图2中看，女生参加自助游的比例远远高于男生。同时这些数据也表明，目前南阳师范学院大学生进行自助游的对象主要是女生，女生的潜在市场比男生更为广阔。一方面，男生的月生活费比女生高，也就是可支付的经济能力更高，更具有出游条件。另一方面，这是性别差异所引起的，男生在性格上比女生更具有胆大、自信的特点，大部分渴望接受新奇事物与挑战，因此比女生更容易产生自助游的动机。而随着大部分学生享受到自助游的乐趣之后，性格特点较弱的女生易受从众心理的影响，因而具
7、备很大的潜在市场。从喜欢的自助游类型来看，男生和女生则存在很大的共同点，两者最乐意选择的自助游类型都是自然风景区，其次是名胜古迹区和民俗风情区，宗教圣地和其他类型所占比例较小。这将在研究出游目的时得到更详尽的分析。图1 男生进行自助游的情况图2 女生进行自助游的情况2.1.2 心理构成大学生的旅游愿望是非常强烈的，但因为长期生活在学校和家庭范围内，缺少旅游经验，社会实践能力较弱，出游的顾虑较多，因此选择中短线。调查结果如图3显示，男生比较倾向于跨省旅游的有12人（占总数据的24%），女生则比较倾向于省内旅游的有15人（占总数据的30%）。由两则对比可知，女生出游的顾虑明显大于男生，可见女生出游
8、是比较注重安全的需求的2。同时也反映出了现在的女大学生社会阅历太少,对接触社会还存在着许多忧虑,非常缺乏社会经验。外出旅游意味着旅游者要离开惯常居住和活动的地理空间，去到一个比较陌生的环境和空间中去,对于新环境的不了解往往造成了人们各个方面的忧虑, 而这些忧虑如果不能得到很好的解决的话, 直接影响着旅游者在旅游决策中的选择。图3 出游远近2.2 大学生的消费决策特征影响旅游者消费决策的因素主要有两个大的方面：收集到的各种信息在大脑中形成的对环境的整体印象，即感知环境；最大效益原则，即旅游者乐意选择最小的旅游时间比和获得最大的旅游信息量。通过对游客的决策渠道、消费结构、在旅游地的停留时间等行为的
9、分析，可以了解游客引起对产品的注意通过学习产生兴趣认知产品进行消费决策消费产品购买后对产品的评价的消费行为的全过程，从而指导旅游产品规划的过程5。通过调查，南阳师范学院大学生消费决策行为分析主要从以下四个方面着手。2.2.1 大学生信息来源的构成从图4所列举的6个选项来看，亲朋好友的介绍是南阳师范学院大学生获取自助游信息最主要的渠道，可见，南阳师范学院大学生比较倾向于通过人际交往的途径获得旅游信息。其次是网络，这与当今计算机的普遍应用是分不开的，通过网络来推广旅游信息已成为一个抢占旅游市场的重要新方式。而通过旅行社咨询人数则比较少，看来旅行社在这方面的宣传还是不够的，同时也与大学生喜欢自由安排
10、行程有关6。但从总体上来看，网络和亲朋好友的介绍对大学生的影响基本上是雷同的，都相当重要。但我倒认为大学生都比较爱学习，适当增加点旅游读物还是非常好的，毕竟这也是一种少有的宣传方式。 图4 获取自助信息的渠道（单位：人）2.2.2 大学生出游的目的 在可多选的十项出游目的中，观光游览占总数的74%，缓解压力占总数的48%，休闲度假占总数的42%，可见南阳师范学院大学生的出游目的主要是为了观光游览、休闲度假，以求从平时的紧张学业中脱离出来，获得身心放松的机会；同时，大学生是一个年轻有活力的群体，具有强烈的冒险精神和好奇心，他们希望能通过探险和猎奇挑战自己、证明自己。其次，求学、扩大眼界占总数的3
11、4%，可以看出大学生出游带有浓重的求知色彩，表明大学生期望通过旅游获得课外知识，以充实自己，这也在一定程度上说明了当今大学生的素质在不断提高。而为了宗教朝拜的出游的学生比较少，这也是因为他们在这方面的需要比较少，没有形成出游动机7。图5 出游时间的选择2.2.3 大学生出游的时间和频率 从图5中可以看到，南阳师范学院大学生出游的时间多是国庆、五一长假，约占了总人数的64；选择寒暑假期平常的周末出游的人少，原因一寒暑假的假期长，大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅游；而普通周末较短旅游前的工作和旅行后的休息不利于出游；另一大学生的课业比较重，一般会周末进行复习或预习新知识，还有相当部分大学
12、生利用课余时间做兼职或参加活动；故国庆、五一长假为大学生旅游的高峰（64%），大学生有更多的时间可以自由分配，而且还可以趁黄金周的时间休息调整8。受此影响，再加上大学生的经济能力制约，44%的大学生所乐意支出的自助游费用在200元400 元之间，那么就决定了南阳师范学院大学生在旅游地的停留时间不会很长，几乎一半的人（34%）选择了3 天（图6）；同时，南阳师范学院大学生一年自助游的次数也不是很多，次数为零的比例是28%，1-3次的比例为72%（图7），这些都是受经济条件和出游范围的牵制所致。图6 出游停留天数图7 出游次数构成 2.2.4 大学生交通工具的选择 从统计的数据来看，南阳师范学院大
13、学生一般选择的交通工具是汽车和火车，其中火车所占比例为38%，汽车所占比例为32%。其次，由于受经济能力的制约，部分南阳师范学院大学生选择的交通方式是徒步和自行车，很少有人会选择飞机和轮船。如图8所示：图8 交通工具的选择2.3 大学生消费需求特征 大学生作为一个特殊的旅游消费群体，在消费需求方面的特征更加明显，他们更加追求经济型的旅游产品，更加要求在有限的支出下获得最大的旅游效用。通过对南阳师范学院大学生的自助游消费需求分析，我们将更加清楚地理解这一问题9。2.3.1 大学生的出游方式 从图9中可见，南阳师范学院大学生偏向于结伴出行，其中最喜欢的是和亲友一起自助游，其比例达到了68%。这是由
14、于跟亲友出去会更有安全感和保障，不必过多地担心旅游地的情况和自身的支付能力。其次是14%的人喜欢跟异性同伴一起自助游，这是因为现在的社会观念已十分开放，大学生中许多人已谈恋爱，他们希望通过一起出游来加深彼此的了解，增进双方的感情，这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正感情萌发的时期，与情侣同游一可以体验生活，增加旅游乐趣，共同解决旅途中的困难，另一方面又可以培养双方的感情。此外，18%的人希望个人自助游，而能通过旅行社安排的所占比例几乎为零，这与他们的经济条件和希望自主安排旅游活动的心理是分不开的；同时也说明旅行社推出的产品不能满足大部分大学生出游的需求，其服务力度还不够。所以说大学生选择旅游地点的因素，以及个人消费水平的差异，旅途的长短，个人爱好等等原因，影响大学生选择了不同的出行方式。图9 出游方式2.3.2 大学生的旅游偏好南阳师范学院大学生出游的主要目的是观光游览和休闲度假，因而清净、空气新鲜和环境美丽的名山大川区是他们的首选，有35人选择了名山大川，从紧张忙碌的学业中走进清新美丽的大自然，能令人焕发精神、调整思绪，获得意外的灵感。同时，大学生又是一个年轻、有活力、文化层次较高的群体，对名胜古迹和民俗
