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1、2019/2/3,aywang,1,第四章 项目目标与范围,项目启动阶段一个重要任务就是明确项目目标和项目范围，为项目实施指明方向，为项目划定具体的活动范围。本章主要介绍项目目标管理、项目范围管理、项目目标文件及其规划。,2019/2/3,aywang,2,一、项目目标 1、含义：实施项目所要达到的期望效果。 2、特点 1）多目标性：基本目标表现为3个方面 2）优先性 在项目生命周期的不同阶段，3个基本目标的重要性往往不同；对不同类型的项目，追求3个基本目标努力程度也应有所不同。,2019/2/3,aywang,3,3）层次性 有层次的体系：总体目标，具体目标 具体表达有三个层次 例 一个家庭
2、住房装修项目 总体目标：在经济条件许可的条件下为家庭生活创造一个舒适的环境。 具体目标：根据房屋装修标准，在预算之内，2个月内完成房屋（卫生间、厨房、卧室、客厅）的装修。 具体计划：2个月内的具体日程安排及费用支出计划。,2019/2/3,aywang,4,3、确定 由谁来确定？ 怎样描述？ 是么时候确定？ 常见问题,2019/2/3,aywang,5,4、项目的目标管理：MBO 参与式过程 高层人员设定总体目标 下属员工根据该目标和各自的期望相应地确定每个人的职责范围和工作结果 经理人员定期对工作结果进行评价 有效的项目管理工具 项目目标和个人目标紧密结合 面向结果，而非过程 有效沟通 绩效
3、管理 缺点,2019/2/3,aywang,6,二、项目范围,1、含义：确定项目的工作边界 2、意义：根据此制定项目计划 3、如何定义项目范围 以产品的范围定义为基础，由一般到具体，层层深入。 产品范围：产品或服务应包含的特征和功能。 如：开发电话系统,2019/2/3,aywang,7,4、项目范围说明书 项目的合理性说明 为将来提供评估各种利弊关系的基础 项目目标 确定项目成功所必须满足的某些数量标准 项目可交付成果 产品清单,2019/2/3,aywang,8,5、项目范围管理,项目范围管理,2019/2/3,aywang,9,三、项目目标文件（P.O.D）,1、含义：描述项目目标、项目范围及其实施计划的文件。 2、内容：至少应包括8项 项目背景介绍 项目目标 项目有关假设 项目组结构形式，成员的角色和责任分配 主要产品，包括最终产品和中间产品 项目完成准则，成功的标准 预计的进度计划 预计的成本,2019/2/3,aywang,10,3、项目目标文件的规划过程 1）定义产品 2）确定技术活动 3）确定各项活动之间的相互依赖关系 4）确定项目小组成员 5）确定项目所需的其他资源 6）估计各项活动所需时间 7）写出初步的进度计划,2019/2/3,aywang,11,
