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1、小红伞杀毒软件使用帮助目 录 一、 小红伞杀毒软件的下载 .- 1 -二、 软件的安装 .- 1 -三、 软件的使用 .- 4 -四、 发现病毒后的处理 .- 12 -五、 误报文件的排除 .- 14 -六、 帮助及其它信息 .- 15 -七、 离线升级病毒库 .- 17 -八、 小红伞 的卸载 .- 20 -小红伞（Avira Free AntiVirus）是一款德国免费杀毒软件，软件使用简单，基本上知道遇到误报如何排除、遇到病毒如何处理就行。一、 小红伞杀毒软件的下载小红伞官方下载主页，打开如下蓝色网址，如图选择需要下载的语种版本，点击下载离线安装包即可http:/ 2013 版，下载地址
2、分别为简体、繁体、英文http:/personal.avira- KEY 密钥文件下载地址http:/personal.avira- 软件的安装安装过程中建议选择自定义安装，点击下一步组件选择界面，可以把 web protection（web 防护功能）勾选去掉，点击下一步安装進度到配置向导的时候，可以点击取消，略过这个过程，因为本安装方法安装后小红伞已经不再需要配置在开始安装前小红伞杀毒软件会扫描系统中不兼容的软件，如果发现系统中存在冲突软件，将会显示这个对话框，此处也会提示和科摩多防火墙（COMODO）冲突，但是实际使用中并没有发现问题，直接点击下一步即可。安装后使用中如果随机出现广告对话
3、框，点底部的确定按钮关闭即可。有时在桌面右下角会弹出小红伞的一些推广信息，一般遇到的时候点“X”按钮关闭就行。如果提示更新到 Avira Antivirus Premium 收费版也不用理会，直接关闭窗口即可三、 软件的使用任务栏右键菜单点击处菜单可以禁用小红伞杀毒软件的实时监控功能，再次点击会再次开启实时监控点击处菜单可以打开小红伞杀毒软件的程序界面点击处的菜单可以打开小红伞的配置选项界面点击处菜单开始联网更新病毒库主界面介绍系统扫描界面，可以勾选需要扫描的分区進行扫描任务，此界面一般使用率不高，按照使用习惯一般使用右键文件文件夹、分区進行扫描如下图分别右键分区、文件夹使用小红伞扫描病毒隔离
4、区文件管理，点击隔离条目，可以看到小红伞隔离区的文件，选中需要操作的文件，右键操作即可。点击报告条目，可以看到小红伞生成的报告文件，例如更新、发现病毒等都在这里有报告文件生成下面是一条更新失败的报告文件详细信息点击事件条目，可以看到由小红伞各程序组件生成的事件可以去掉无用组件前面的勾选，过滤掉不想看到的事件减小信息量，还可以对事件進行导出下图所示的几个菜单按钮都可以打开小红伞配置界面配置界面如下，点击如下图所示的色块即切换到专家模式，专家模式下比普通模式下可以设置的选项更多下图为专家模式，可以看到选项比普通模式多如果计算机中了感染型病毒，需要对压缩文档扫描可以勾选如下选项下图设置项是小红伞的自
5、我保护，如果需要对小红伞相关注册表和文件進行修改，例如手动复制替换hbedv.key 授权文件到小红伞安装目录，那么需要去掉 防止对文件和注册表项進行操作 的勾选，否则无法進行如果需要对 Windows 主机文件進行修改，比如更改 hosts 文件，那么需要去掉 防止 Windows 主机文件更改 的勾选，否则无法進行四、 发现病毒后的处理打开带有病毒的文件或者文件夹，小红伞右下角会弹出发现病毒提示，如果不加选择或者直接点击关闭窗口，小红伞默认对病毒执行拒绝访问处理，如果双击运行了病毒文件，会如下提示没有权限，防止病毒运行如果点击删除，小红伞会对病毒進行扫描删除处理，如下图分析结束后会弹出病毒
6、处理对话框，让用户选择操作处理方式，比如把病毒移到隔离区，或者对病毒直接删除，或者对误报的文件执行忽略等，选择好操作方式后点击立即应用即开始处理此界面中鼠标悬停在某个文件名上面会显示文件的具体路径信息，从路径上可以帮助判断是否是病毒文件五、 误报文件的排除误报文件的排除在配置界面如下位置中進行。System Scanner 中的例外排除即是手动按需扫描排除，比如右键文件、文件夹、分区执行扫描，排除的是这个时候的文件误报。如下图点击按钮，选择需要排除的文件排除的文件可以带路径，也可以不带路径只排除具体文件名。如果排除带有路径的文件，那么只在指定目录下的文件才排除，如果排除不带路径的文件名称，那么
7、所有位置的此文件都排除，而不管这个文件在哪个位置Real-Time Protection 排除的是实时监控部分的文件误报，比如打开一个文件夹其中有文件误报小红伞会弹出发现病毒提示框，需要在这里排除。两个排除的作用不一样。如果只在 Real-Time Protection 中添加了排除项，那么小红伞实时监控部分就不再监控这个文件，但是手动执行扫描任务还是会报告。如果只在 System scanner 排除，那么手动扫描不会再报这个文件，而访问有此文件的文件夹小红伞还是提示有病毒。如果确实是正常的误报文件，可以在两个地方都進行排除操作。实时监控部分排除，可以排除文件、文件夹，如下图蓝色框部分，而且
8、还支持通配符（*代表任意字符，?代表单个字符）可以排除指定类型的文件。比如添加進 *.xls 那么所有 excel 文件都不再实时监控六、 帮助及其它信息小红伞自带中文帮助文件，打开主界面之后，按 F1（或者点击 帮助主题 ）就会打开软件的中文帮助。hbedv.key 授权密钥文件的更新在帮助许可证管理中可以進行帮助关于 Avira Free Antivirus版本信息 中可以看到病毒库日期以及所安装小红伞杀毒软件版本帮助关于 Avira Free Antivirus许可证信息 可以看到许可证的到期时间七、 离线升级病毒库小红伞离线升级包下载程序的下载地址： http:/professiona
9、l.avira- 下载后解压缩，运行 fusebundle.exe 文件，進行离线病毒库的下载.下载完成后，离线病毒库会在 install 目录中生成如下图是生成的离线病毒库升级包 vdf_fusebundel.zip不要对离线病毒库改名或者解压缩，否则不能用。下面简单说一下手动离线升级的步骤：打开小红伞程序主界面点击 更新手动更新在打开文件对话框，浏览到 vdf_fusebundle.zip，之后点“打开”按钮就会开始升级（这个对话框里面双击该文件也是一样的） 。如果无法正常完成在线升级病毒库，除了可以换一个时间再更新，或者也可以这样试试开始运行输入 cmd，打开命令行界面后，输入 “nslookup personal.avira- 8.8.8.8”（不带引号） ，回车，可以通过 Google 的 DNS 服务查询出国外 Avira 的升级服务器 personal.avira- 的 IP 地址，可以得到多个地址，如下图红色标记的 89.105.213.17 等，随便选择一个，设置为Avira 的更新代理服务器，端口填写 80 即可。八、 小红伞的卸载开始菜单设置控制面板添加/删除程序找到带有红伞图标的 Avira Free Antivirus，点“删除”按钮，
