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1、学号旅 游 电 子 商 务实 训 报 告20112012 学年第 二 学期教学单位： 经济与管理系 指导教师： 蔡 葵 专业班级： 电商 1111 学生姓名： 2012 年 6 月 18 日实 训 任 务 书学生姓名 专业班级 电商 1111指导教师 蔡葵 教学单位 经管系题目: 湖北省红安县旅游业电子商务运营分析初始条件：1、掌握基本的办公软件应用技能和互联网信息搜集方法。2、具备一定的电子商务专业知识及市场分析能力。要求完成的主要任务:1、选定一个地区，调查该地旅游资源及特色。2、调查该地旅游电子商务运营现状：1）政府部门的扶持与引导情况；2）各旅行社及景点自身的电子商务开展情况。3、收集
2、国内旅游电子商务市场资料：1）宏观及行业电子商务发展数据；2）各大旅游电商平台发展状况。4、分析当前旅游电子商务的主要运营模式：1）主流旅游景区运营模式；2）旅游电商平台的运营模式介绍。5、为该地旅游电子商务发展提出建议。时间安排：要求在本学期第 19-20 周（6 月 18 日6 月 29 日）完成，时间安排 2 周。其中上机都在经管实验中心的 510 机房，具体安排如下：周次 周一 周二 周三 周四 周五第 18 周 5-8 5-8第 19 周 5-8 5-8指导教师签名： 日期：2012-6-18 湖北省红安县旅游业电子商务运营分析以下为报告正文撰写指导，需要你们做资料搜集和数据统计工作
3、，不要复制现成资料（抄原话扣分） ，锻炼综合现有资料转换为自己作品的能力。正文篇幅请控制在 5 页内（超过扣分）：1、该地旅游资源及特色建议选取自己最熟悉的家乡。说清楚家乡的旅游资源分布，主要特点。要求有统计数据，比如有 5A 级景区多少，4A 级多少；旅行社多少家；酒店 5 星级多少，4 星级多少这类的。还有旅游资源种类：自然、人文、游乐、休闲这些也可以统计。可以去当地旅游局网站查找资料，不要直接复制粘贴，扣分的！重视数据的作用，电子商务中的商务范畴很大程度上体现为数据化营销。2、该地旅游电子商务现状1）政府部门的扶持与引导情况；统计政府部门网站的情况，从权威渠道获取旅游信息，获取政府对旅游
4、电子商务的政策及态度。2）各旅行社及景点自身的电子商务开展情况。景点的网站，旅行社的网站，以及一些综合平台上有关该地的信息汇总，也要求有统计数据。比如现阶段旅游收入啊，规模啊，出台了多少相应政策法规啊，政府组织了多少相关活动（比如旅游节）啊等情况。该地所有景区网站的个数，旅行社网站的个数，在知名平台，比如携程网上搜索该地，出现的信息条数，以及这些信息中酒店占多少，景区占多少等等这类的统计数据。景区网站、旅行社网站上提供的功能有哪些，比如电子地图，在线订票，在线导游等。这些都是能找到多少算多少，需要写出来的是综合后的数据（最好以表格或图例的形式） ，不需要很大篇幅的，难度在搜集和整理数据上。3、
5、收集国内旅游电子商务市场资料1）宏观及行业电子商务发展数据；可以去艾瑞网、国家统计局旅游局、各省地市统计局、旅游局网站查找。到艾瑞网 http:/ ，在艾瑞观点和艾瑞报告里可以看到很多行业分析数据的。不要直接复制粘贴，扣分的！2）各大旅游电商平台发展状况。携程、同程等旅游电商平台，更多平台网站可以去 http:/ 中查找。看这些网站首页最下方的“关于我们” 、 “公司介绍”等版块，会有发展情况详细介绍的。也要求有统计数据，自己综合后以表格形式呈现。不要直接复制粘贴，扣分的！4、分析当前旅游电子商务的主要运营模式1）主流旅游景区运营模式；去几个知名的典型景区网站，比如 http:/ 1，2，3，
6、4 点这样论述。湖北省红安县旅游业电子商务运营分析1、 该地旅游资源及特色1) 概述：红安县是湖北省黄冈地区辖县，原名黄安县，位于省境东北部，大别山脉南麓。红安是一片神奇的土地。它是“黄麻起义”的策源地，是红四方面军的诞生地，是鄂豫皖苏区的政治、经济、军事、文化中心。革命战争年代，红安为中国革命的胜利献出了 14 万英雄儿女的生命，查明登记在册的烈士有22552 人。在这块土地上，诞生了董必武、李先念两任国家主席，走出了韩先楚、秦基伟、陈锡联,谢富治，电视剧亮剑的主角王近山等 223 名将军,其中被授予上将军衔的 8 人，中将军衔的 12 人，少将军衔的 52 人，是全国将军人数最多的县，是名
7、副其实的“中国第一将军县” 。 红 安 文 物 胜 迹 遍 布 全 县 ， 确 定 为 县 级 以 上 文 物 保 护 单 位 的 有 163 处 ， 如 天 台 山 、 香 山 湖 、 对 天河 、 吴 氏 祠 、 老 君 山 ， 其 中 董 必 武 旧 居 ， 李 先 念 旧 居 ， 红四方面军诞生地， 黄 麻 起 义 和 鄂 豫 皖 苏 区革 命 烈 士 纪 念 馆 ， 董 必 武 纪 念 馆 ， 红 军 洞 等 110 多 处 建 筑 和 革 命 遗 址 遗 迹 ， 已 成 为 革 命 传 统 教 育 的重 要 场 所 。2) 旅游资源：军事政治 董必武，李先念，韩先楚，郭天民，周纯全
8、，王建安 ，秦基伟，陈锡联，谢富治，王近山，刘华清文化艺术 程颢，耿定向，叶君健，冯天瑜，张培刚红安人文 红安将军 上将 8 名，中将 12 名，少将 52 名红安景观 天 台 山 ，九 焰 山 ，艾 河 谷 ，对 天 河 ， 香山湖，老君山红 安 文 物 胜 迹 黄麻起义和鄂豫皖苏区革命烈士陵园，红安县革命博物馆，董必武纪念馆，李先念纪念馆，七里坪革命遗址群，双城塔，吴氏祠，红军洞特 色 小 吃 红 安 鸳 鸯 元 宝 ， 珍 珠 花 菜 ， 煨 葫 芦 ， 绿 豆 粑 ， 臭 皮 子 ， 永 河 皮 子 其 它 相 关 亮剑李云龙原型王近山中将，大家叫他“王疯子”，邓小平说，那是革命英雄主
9、义。3) 旅游建设旅行社（ 6 家）红安天龙假日旅行社，湖北天台山旅行社有限公司，红安映山红旅行社，红安县千百度旅行社有限公司，红安环宇旅行社有限责任公司，红安青年旅行社宾馆酒店（ 13 家）三星级：金沙大酒店，富家寨狩猎俱乐部二星级：红烟宾馆，天台山宾馆其他：红都大酒店，新电力宾馆，花园宾馆，新交通大酒店，恒源大酒店，生资大酒店，将军红大酒店，红税客室，军民大酒店 农家乐饭庄（ 14 家）水榭山庄，天台疗养院，万松园山庄，友谊山庄，香山园山庄，九天山庄，天台鑫盛山庄，杏花村农家饭庄，高家庄农家饭庄，洞洼山庄，天台鑫盛山庄，红色家园农家饭庄，将军岭山庄，诸仙山农家饭庄2、该地旅游电子商务现状1
10、）政府部门的扶持与引导情况；网站 内容红安政务 政务动态、政务公告、数字红安、发展论坛、政策法规走进红安 红安概况、红安印象、经典红安、红安名人、行政区划、自然地理、基础设施、经济概况、红安旅游、文化遗产、红安特产新闻中心 红安新闻、科技快讯、图片新闻、经济信息、时政论坛视频新闻 红安相关视频新闻经典红安 革命史迹、将军简介、将军故里、将军故事、烈士事迹、亲切关怀经济纵横 红安土特产品、红安英才、特色农业、重点企业、将军快讯社会发展 科教动态、水电交通、社会福利、名医名院、名师名校红安党建 高层关注、信息传真、基层党建、时代先锋、党务公开、学习园地、科学发展观、创先争优、五个基本、远程教育、留
11、言本站招商引资 招商动态、招商成果、招商项目、环境政策、服务指南红安旅游 红色景点、旅游快讯、线路导航、山水风光、旅游服务文明之窗 文明新风、文明手册、文明村镇、文明社区、创建档案红安文化 文学创作、民间故事、民俗风情、摄影精品、书画作品红安网红安论坛 谈论了解生活、消费、时尚、休闲红安旅游网 机构设置、政策法规、政务公告、旅游招商、旅游投诉从红安个网站上来看，红安政府对于电子商务扶持较好，能够让浏览者从权威渠道获取旅游信息，可见政府对旅游电子商务的政策较好，态度也较好。2）各旅行社及景点自身的电子商务开展情况。景点 网站建设 旅游收入黄麻起义和鄂豫皖苏区革命烈士陵园 无 免费七里坪革命遗址群
12、 无 免费董必武故居 无 免费李先念故居 无 免费天 台 山 无 50 人/次九 焰 山 无 免费通过查询，发现红安各旅行社及景点没有自身的网站，可见各旅行社及景点对电子商务还未重视。在电子商务领域还未发展好。旅行社 网站建设 收入 服务评价红安天龙假日旅行社 无 未知 一般湖北天台山旅行社有限公司 无 未知 较好红安映山红旅行社 无 未知 一般红安县千百度旅行社有限公司 无 未知 一般红安环宇旅行社有限责任公司 无 未知 一般红安青年旅行社 无 未知 一般星级酒店及农家乐 网站建设 收入 服务评价金沙大酒店 有，建设一般 未知 好富家寨狩猎俱乐部 无 未知 好红烟宾馆 无 未知 一般天台山宾
13、馆 无 未知 较好九天山庄 无 未知 一般天台鑫盛山庄 无 未知 一般杏花村农家饭庄 无 未知 一般高家庄农家饭庄 无 未知 一般红色家园农家饭庄 无 未知 一般将军岭山庄 无 未知 一般3、收集国内旅游电子商务市场资料1）宏观及行业电子商务发展数据；在 ICP 的网站中，几乎所有的网站都不同程度地涉及了旅游的内容，如新浪网生活空间的旅游频道、搜狐和网易的旅游栏目、中华网的旅游网站，显示出旅游信息的巨大生命力和市场空间。 在专业旅游网站中，国内互联网上旅游专业站点十分有限，而且大部分是简单的企业介绍，屈指可数的一些如信息网站更多的是停留在专业门户阶段，内容主要包括国内主要的旅游路线，景点介绍，
14、出门常识和游记作品。如华夏旅游网、中国旅游资讯网等老牌旅游网站，还有新近推出的上海携程旅游网和北京的再见城市网站。 现有旅游专业网站在发展中的步履维艰很大程度上证明，专业网站发展电子商务需要强大的专业产业资源做后盾。最具有实力的是中国三大旅行社“国旅、中旅、青旅” 。在国家政策的保护下，三家国有旅行社长期把持传统旅游市场。我国旅游行业经历了长期稳定的增长。除 2003 年受非典影响之外，其余年份的旅游收入占国民生产总值的比重逐步提高。到 2002 年，我国旅游收入占国民生产总值的比例已经达到 5.44%。2）各大旅游电商平台发展状况当前，全国旅游网站已近 300 家，网上旅游市场发展很快。网站
15、 特点及优势分析中华万游网该网突出文化旅游和商务旅游，并运用图文、影音等多媒体技术和最先进的电子地图选景方式介绍中国文化。还推出了中文繁体、英文等多语种版本以方便国外游客。华夏旅游网、旅游资讯网该网推出的“梦幻之旅” ， “网络之旅夏令营” ， “南方快车驶进大西北”等特色旅游受到普遍欢迎。潜力巨大的自助游，以自定行程，自助价格，网络导航，网际服务为特征，适应了人们个性化的要求。 “白领畅想游” ， “休闲拍照游” ， “合家欢乐游” ， “休闲两日游”等潜在市场都很大。携程旅游网有效的市场拓展策略和全方位的特色服务，使该网在众多旅游网站中迅速崛起。今年 11 月 16 日该网完成了新一轮总额约为一千二百万美元的融资。成为了旅游电子商务网站的佼佼者。康辉 开通了国内第一家专业出国旅游网站。详细介绍了出国旅游报名参团、办理护照、签证、边防、海关等知识，其办站风格已和国外接轨。中华旅游商贸网 版面丰盈，内容充实
