6s品质环境hspm管理体系

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1、6S/品质/环境/HSPM管理体系 基础知识介绍,请将 设为震动，上课过程中保持安静，谢谢合作！,课,程,目,录,6S 基本定义,IECQ QC080000 体系说明,ISO14001 体系说明,ISO9001 体系说明,哪些公司是世界级的公司?,您心目中的一流、二流和三流的公司是什么样子的？,三流企业,每个人都随处乱扔垃圾而没有人拣起来。,二流企业,由专人将别人乱扔的垃圾拣起来。,一流企业,每个人都自觉维护环境的清洁，没人乱扔垃圾。,环境清洁有序所具有的优点,时间管理,质量,安全,视觉控制,客户良好印象,6S,成本节约,标准化的推进者,轻松愉快的工作环境,一、6S定义及推行要点,何谓6S？,

2、1、6S指的是SEIRI（整理）、SEITON（整顿）、SEISO（清扫）、SEIKETSU（清洁）、SHITSUKE（素养）、SAFETY（安全）这六个单词，因为六个单词前面发音都是日语的拼音均以“S”开头，简称6S； 2、6S起于素养终于素养；,素养,清洁,整理,整顿,清扫,安全,6S起源,6S起源何时？,1955年，日本企业针对地、物提出了整理、整顿2个S，后因管理的需求及水准的提升，才陆续增加了其余3个S，从而形成目前广泛推广的5S架构，也使其重点由环境品质推广到人的行为品质，在安全、卫生、效率、品质及成本方面得到较大的改善。现在不断有人提出6S、7S的概念，其本质是一样的，只是不同的

3、企业有不同的强调重点。,6S活动的3大支柱：,支柱1：创造一个有规律的工厂，6S改变人的行为方法，所以如何训练每个人使每个人能为自己的行为负责就变得十分重要；,支柱2：创造一个干净的工厂，就是彻底清理目前很少管到的工厂角落或设备缝隙，把污垢灰尘除去，使设备和工厂焕然一新，这是一场意识改革；,支柱3：创造能目视化管理的工厂，借着眼睛去观察，且能看出异常之所在，能帮助每个人完成好他的工作，避免发生错误，着是6S的标准化；,6S为何那么重要？,客户：我们要求贵公司能够提供PQCDSM的服务！再下订单给你们！,客户的要求！,何谓PQCDSM服务？ 就是产品（P：Product)、制造出最佳的品质（Q：

4、Quality）、最合理的价格(C：Cost)、最快的速度(D：Delivery）、最大的安全感（S：Safety）及员工以高昂的士气（M：Morale）提供。,6S是现场管理的基础,何谓PQCDSM为何那么重要？,6S可以帮我们提升品质，降低不良（Quality） 因为在整洁美观的工厂里，不良品会非常的显眼， 从而能及时的进行改善；,6S可以帮我们减少浪费，减低成本（Cost） 因为地、物、时得以最有效利用，自然降低成本；,6S可以确保交期、顺利交货（Delivery） 因为清爽的工厂，每人都愉快的工作，物品清清楚楚、一目了然，机械设备保养良好，运作正常，交期自然不会延误；,6S使我们安全有

5、保障，工厂无伤害（Safety） 因为清洁整齐的工厂，危险点有隔离管制，并作醒目的标识，让人安心工作；,6S可以使管理气氛融洽，工作规范（Morale） 因为人人有素养，现场工作人员人际关系良好，融洽和谐；,6S整理,整理目的：减少有效空间的浪费；,1、定义：将必需物品与非必需品区分开， 在岗位上只放置必需物品 ； 2、推行要领： 2.1、所在的工作场所（范围）全面检查， 包括看得到和看不到的； 2.2、制定“需要”和“不需要”的判别基准； 2.3、清除不需要物品； 2.4、调查需要品的使用频度，决定日常 用量； 2.5、制订废弃物处理方法； 2.6、每日自我检查；,6S整顿,1、定义：将必需

6、物品置于任何人都能立即取到 和立即放回的状态；即寻找时间 为零，放回时间为零 ； 2、推行要领： 2.1、要落实前一步骤整理工作； 2.2、布置流程，确定放置场所； 2.3、规定放置方法； 2.4、划线定位； 2.5、标识场所物品（目视管理的重点）；,1、整顿要形成任何人都能立即取出所需要东西的状态； 2、要站在新人、外来人员的立场来看，使得什么东西该放在什么地方更为明确； 3、对于放置处与被放置物，都要想办法使其立即取出使用； 4、另外,使用后要能容易恢复致到原位,没有回复或误放时能马上知道；,重点,整顿目的：一目了然，不用发时间去找；,6S清扫,1、定义：清除职场内的脏污，并防止污染的 发

7、生； 2、推行要领： 2.1、建立清扫责任区（室内外）； 2.2、执行例行扫除，清理脏污； 2.3、调查污染源，予以杜绝； 2.4、建立清扫基准，作为规范；,重点：清扫就是使职场达到没有垃圾、没有脏污的状态。经过前面的整理、整顿，虽然要的东西马上就能取得，但是被取出的东西是否能正常使用呢？清扫的第一目的就是要使工具等能正常使用。尤其目前强调高品质、高附加价值产品的制造，更不容许有垃圾或灰尘的污染，造成产品的不良。我们应该认识到清扫并不仅仅是打扫，而是加工工程中重要的一部分，清扫是要用心来做的。,清扫的目的： 保持职场内干净明亮,6S清洁,1、定义：将前3S实施的做法制度化、规范化， 并贯彻执行

8、及维持成果； 2、推行要领： 2.1、落实前3S工作； 2.2、制订目视管理、颜色管理的基准； 2.3、制订 稽核方法； 2.4、制订奖惩制度,加强执行; 2.5、维持6S意识； 2.6、高级主管经常带关巡查，带动重视；,6S一旦开始,不可在中途变得含糊不清,如果没能贯彻到底,又会形成另外一个污点,而这个污点也会造成公司内固定而僵化的气氛，要打破这种僵化的现象，唯有坚持贯彻到底。,重点,清洁的目的：通过制度化来维持成果，并显现“异常”之所在；,6S安全,安全目的：保障员工的人身安全和生产的正常运作，减少经济损失；,1、定义：清除隐患，排除险情，预防事故的 发生； 2、推行要领： 2.1、建立系

9、统的安全管理体制； 2.2、重视员工的培训教育； 2.3、实行现场巡视，排除隐患； 2.4、创造明快、有序、安全的作业环境； 2.5、每日自我检查；,安全是现场管理的前提和决定因素，没有安全，一切成果都失去意义。重视安全不但可以预防事故发生，减少不必要的损失，更是关心员工生命安全，保障员工生活幸福的人性化管理要求。,特 别 说 明,6S素养,1、定义：人人依规定行事，养成好习惯； 2、推行要领： 2.1、持续推动前4S至习惯化； 2.2、制订共同遵守的有关规则、规定； 2.3、制订礼仪守则； 2.4、教育训练（新进人员加强）； 2.5、推动各种精神提升活动（早会、 礼貌运动等）；,重点： 教育

10、不但是6S之最终结果，更是个业界各主管期盼的终极目的。因为，如果企业的每位员工都有良好的习惯，且能遵守规定的事项，那么身为主管一定非常轻松，工作命令必能贯彻，现场纪律亦能划一，而各项活动的推动必得以落实。 在6S活动中，我们不厌其烦地指导员工做整理、整顿、清扫、清洁，其目的不仅仅在于希望员工将东西摆好，设备擦拭干净而已，更主要的，在于透过细琐、简单的动作，潜移默化，改变气质，养成良好的习惯。,素养的目的：改变“人质”，养成工作规范认真的习惯；,ISO 简介,1,什么是 ISO ?,ISO是国际标准化组织 (International Organization for Standardizati

11、on )的缩写,1947年在伦敦成立，负责制定在世界范围内通用的国际标准, 以推进国际贸易和科学技术的发展,加强国际间经济合作,ISO之各项国际标准是由各会员国国家标准之团体所拟定， 再交由ISO技术委员会执行 ISO组织对各种不同领域设有不同之技术委员会，其中,ISO 组织, 质量管理系统(ISO9000)-ISO/TC176, 环境管理系统(ISO14000)-ISO/TC207,ISO9000 族核心标准,2,ISO 9000 质量管理体系 -基础和术语,ISO 9004 质量管理体系 -业绩改进指南,ISO 19011 质量/或环境管 理体系审核指南,ISO 9001 质量管理体系 -

12、要求,ISO9001 版本演进,首次公布,小改版(维持1987年版架构),大改版(以流程为基础的架构),小改版(维持2000版架构),1987,1994,2000,2008,ISO 9001,3,3,导入ISO 9001对组织之效益,对外,它是一套国际性的品管标准 提升国际形象与同业产品竞争力 加强产品质量的说服力. 可突破全球贸易形成之保护主义,成为一国际通行证 对内,它能建立全员参与的制度化环境 强化内 部管理体质与能力,建立跨部门作业之共识 使管理趋于制度化, 不因人员流动产生负面影响,ISO9001: 2008质量管理体系的各条文要项以P-D-C-A管理循环表示如下:,ISO9001:

13、2008质量管理体系条文介绍,5,ISO 质量/环境系统文件架构,一阶手册：品质/环境政策目标规划,二阶程序：部门间品质/环境流程规范,四阶表单：记录品质/环境系统运作结果,三阶办法：部门内品质/环境活动操作标准,两个人在森林里留宿遇到一只大老虎，一个人赶紧起身穿鞋子，另一个嘲笑他说：“死都死了，穿鞋子有什么用“？ 第一个人说： “只要我穿上鞋子，就能比你跑的快！”,故事寓意： 二十一世纪，没有感觉危机感是最大的危机，有了危机感不知道如何应对是第二层次的危机。需要不断的学习，才能跑的比别人快,获得更多机会去提升. 当更多的老虎来临时，我们有没有准备好自己的跑鞋！,故事一：,ISO14000 -

14、 环境管理体系标准 ISO14001 - 环境管理体系规范及使用指南,什么是 ISO 14001?,ISO14001术语,环境问题,原生环境问题,次生环境问题,(火山喷发、地震、干旱、滑坡、 泥石流等),自然力量引起,人类活动产生,(森林减少、草原退化、土地沙化、 水资源危机、水土流失、等等),环境污染 (功能、结构),生态破坏 (平衡打破),(大气、水体、海洋、土壤污染等) (温室效应、酸雨、臭氧层破坏等) （城市环境问题: 噪音、汽车尾气、 油烟等等),全球环境问题概述,1.生态的破坏.,2.温室效应与气候的变化,3.臭氧层的破坏.,4.酸雨,5.海洋的污染,9,环境,ISO14001术语

15、,环境 (environment) 组织运行活动的外部存在，通常是指人类的生存环境,包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及他们之间的相互关系。,为什么要推动ISO14001,1. 顾客的要求.,2.企业的责任；包括工厂减废、污染预防 提高人类生活品质.,3.永续发展、永续经营 人类-永续发展 企业-永续经营,ISO14001的精神,1. 简单可行 2.持续改善与符合环保法规的承诺. 3.依证据证明按照制度实施,并达成环境绩效. 4.说你所做，写你所说, 做你所写. 5.注重预防,并减少强调事故的纠正能力.,ISO9000 与 ISO14001系统关系,ISO9001 与 ISO14

16、001 异 同,环境因素识别考虑的方面: 三种状态：正常、异常和紧急状态 三种时态：过去、现在和将来 八种类型：大气排放；水体排放；废物管理； 土地污染；噪音；原材料与自然资源的使用； 其它（如绿化、火灾、环保设计、辐射/光 /热等能量释放、ROHS要求等 ）,环境因素,环境因素识别方面,直接因素:废气,废液,废水,噪音,废弃物. 间接因素:供货商,承包商. 能资源因素:能资源(水,电),原物料。 意外事件,环境因素,环境因素识别方面,环境因素识别实例说明:,环境因素识别实例说明:,1)直接反应或邮件给上级主管或部门干事 2)写意见投入意见箱 3)写签呈会签到相关单位,环境异常沟通方式,购买盛装在可回收容器内的物品，如瓶装牛奶； 少用或不用塑料包装袋； 垃圾按分类丢弃； 干电池集中回收，使用