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1、2019/1/30,1,国家企业培训师职业资格认证考试辅导课程,基础知识教材重难点分析 THE EMPHASIS ANALYSIS OF ESSENTIAL KNOWLEDGE 张 翔 联系方式：13609043206 ,2019/1/30,TRAINING MANAGEMENT,2,讲 师 介 绍, 中国首批四位高级企业培训师资之一 广东省职业技能鉴定高级考评员 国家人力资源管理师资,2019/1/30,TRAINING MANAGEMENT,2019/1/30,3,发 言 分 享,说说看，我为什么要来上这节课？,2019/1/30,TRAINING MANAGEMENT,2019/1/30
2、,4,以下考法为何不给力？,萌人甲：我用HR经验来答题 萌人乙：我不看书做题，单靠老师划重点 萌人丙：我很忙，只能考前狂做模拟题 以上蛋疼方法，你有木有？,2019/1/30,TRAINING MANAGEMENT,2019/1/30,5,通过考试不是浮云！,理 解 基 础 概 念,建 立 知 识 结 构,运 用 基 本 技 巧,2019/1/30,6,基础知识架构,入 行,懂 行,在 行,职业道德 政策法规,经济学 教育与培训 人力资源,团队建设 拓展训练 学习型组织 （班组）,2019/1/30,7,1. 职业道德,1.1 基本概念 1.2 道德与职业道德的关系 1.3 职业态度对工作的影
3、响 1.4 职业道德守则,2019/1/30,8,1.1 基本概念,1.1.1 道德 简言之，是调整人们相互关系的观念、 原则、规范、准则等总和。 1.1.2 职业道德 从事一定职业的人，在职业活动中应遵 循的行为准则。,2019/1/30,9,1.2 道德与职业道德,道 德,社会主义道德,(P4),社会公德,职业道德,家庭美德,社会主义道德,做好培训工作 的前提,1.2 职业态度与培训,(P8),促进培训能力 的提高,视频分享,2019/1/30,11,爱岗敬业、恪尽职守、 遵纪守法、为人师表、 勤于钻研、精益求精、 以人为本、开拓创新、 提高素质、促进发展。,1.3 职业道德守则,(P13
4、),视频分享,2019/1/30,TRAINING MANAGEMENT,2019/1/30,12,学习总结与反思,默念3分钟 2. 大声说出来,2019/1/30,13,2. 职业教育培训政策法规解读,2.1 概念比较 2.2 若干法律、行政法规的意义 2.3 若干重要概念 2.4 职业资格证书制度的意义,2019/1/30,14,规章制度,行政法规,法 律,国务院行政 管理职能部 门、其它有 关部门,宪 法,2.1 概念比较,国务院,全国人民代 表大会及其 常务委员会,全国人民 代表大会,法律效力递增,立法级别递减,2019/1/30,15,2.2 几个法律、行政法规的意义（一）,在颁布时
5、间、内容、意义等方面比较： 劳动法(P21)（权利）、 职业教育法(P23) （体系与资格证书）、 民办教育促进法(P25) 、 就业促进法(P27)（总方针、职责）,2019/1/30,16,几个法律、行政法规的意义（二）,关于加强职工教育工作的决定 P33 关于深化教育改革全面推进素 质教育的决定 P34 关于大力推进职业教育改革与 发展的决定 P34 关于进一步加强人才工作的决定 P36, 关于进一步加强高技能人才工作 的意见 P39,面向全体学生 和劳动者,1,2,4,3,2.3.1 素质教育与培训,素质教育 培 训,人员全面发展,以创新和实践能力为重点,贯穿全过程,2019/1/30
6、,18,2.3.2 校企合作, 校企合作技能人才培养模式 企业、学校相互结合，共同确定培养目标、课程内容、培养形式等，可以实现优势互补。,2019/1/30,19,2.4 职业资格证书制度的意义, 评价和鉴定劳动者技能水平 作为劳动者职业知识和技能的凭证 促进职业分类和职业标准的研究 制定职业资格标准和录用标准 形成社会化管理格局和全国职业技能鉴定网络,(P45),2019/1/30,20,3. 经济学基本常识,3.1 概念含义 培训对于积极就业的作用（P63） 信息不对称(P66) 3.2 需求与供给的变化原理,2019/1/30,21,3.1 概念含义,3.1.1 需求：消费者购买某种消费
7、品的 愿望和能力。 供给：商家提供某种消费品的愿望 和能力。,2019/1/30,22,3.1 概念含义,3.1.2 外部性：个人或组织的行为对其它 个人或组织的利益影响。 正外部性与负外部性。 3.1.3 信息不对称 消费者与经营者之间存在着对商品信息了解程度不均等的现象。,班级剧场活动,2019/1/30,23,3.2.1 影响需求的因素, 价格：价格 ， 需求 。 收入：收入 ， 需求 。 相关物品的价格 个人嗜好 消费者的未来预期,(P49),2019/1/30,24,3.2.2 影响供给的因素, 价格：价格 ， 供给 。 投入：投入 ， 供给 。 技术手段 预期因素,(P50),房价
8、讨论活动,2019/1/30,25,4. 教育培训基本常识,4.1 教育与培训的关系 (P73) 4.2 现代教育培训的特征 培训经济学的主要概念（P95） （培训具有生产性因素，既有直接 也有间接的生产性质） 测算培训效益 (P96),培训收益率分析,培训、教育与开发,行为改变,（视频例子）,2019/1/30,27,普通教育,4.1 教育与培训的关系,职业教育 （包括职业培训）,2019/1/30,28,教育,培训,永恒性,即时性,历史性,相对独立性,操作性,直接性,4.2 教育与培训的不同特点,非学历性,怎样培训才有效？,从知识技能向综合素质,特征,4.3 现代教育培训特征,2019/1
9、/30,30,5. 人力资源开发与管理基本常识,5.1 人力资源概念 5.2 人力资源开发的基本内容 5.3 人力资源管理的基本内容,2019/1/30,31,5.1 人力资源概念,简言之，体力、智力、心力 的总和，以及知识、技能、经验、 品行与态度等基本素质。,2019/1/30,32,5.2 人力资源开发基本内容,开发职业技能,(P102),开发职业品质,开发职业潜能,人力资源开发,画图游戏的启发,2019/1/30,33,职业培训,5.3 人力资源开发与培训的关系,其它手段 （如轮岗、自学、经验交流等）,2019/1/30,34,5.4 人力资源管理基本内容,(P110),人尽其才、事得
10、其人、人事相宜。,2019/1/30,35,6. 团队建设,6.1 基本概念 6.2 团队建设的意义 6.3 正常人际关系的培养与建立,团队组建,2019/1/30,36,6.1 基本概念,6.1.1 团队 两个以上成员组成的目标任务共同体。 6.1.2 团队建设 简言之，培养训练员工的协作精神与合作意识，为企业目标而努力工作。,2019/1/30,37,6.2 团队建设的意义,管理者 战略思考,满足 心理需要,完成 培训任务,提高 工作绩效,提高 决策准确性,提高 决策速度,(P127),2019/1/30,38,团队建设活动,你是船长。某日乘坐豪华游轮出海，行至公海时不知不觉中临近暮色了。
11、一路风平浪静，航行极为顺利。突然间，竟然浓雾弥漫，视界不佳。当雷达发现对方船只时，已经到了避之不及的危险状态，船只果然撞上了。这时，你必须采取措施。请决定下列游戏清单的15个项目的急切性并排序（不能出现相同顺序）。,2019/1/30,39,注重自身修养的培养,处理好竞争与友谊的关系,处理好与上级的关系,6.3 正常人际关系的培养建立,(P136),2019/1/30,40,7. 拓展训练,7.1 拓展训练与体验式培训 7.2 拓展训练的基本程序,拓展 训练,行动式 学习,企业 教练,沙盘模拟,其它,体验式培训,水上,野外,场地,7.1 拓展与体验式培训,(P143),做 中 学,2019/1
12、/30,42,教练内容团队,热身操作反思,感悟分享反馈,破冰,项目操作,总结,7.2 拓展训练基本程序,(P152),2019/1/30,43,8. 学习型组织与班组建设,8.1 学习型组织的创建要求 8.2 学习型组织的特征 8.3 班组建设的基本内容 8.4 班组长岗位培训内容,2019/1/30,44,8.1 学习型组织的创建要求,领导者观念更新,健全制度与机制,与实际工作紧密结合,做实创建内容,全员学习培训,共同愿景与价值观念,制定制度，营造氛围,系统思考，心智模式,(P166),终身学习,团队与组织学习,组织结构扁平化,内容创新性 学习方法多元性,激发个人潜能与 创新意识,工作与学习有机结合,特征,8.2 学习型组织特征,(P164),学习工作化、工作学习化的组织观念和制度,网球传递,2019/1/30,46,技能培训制度建设,学习制度建设,工作制度建设,激励机制建设,8.3 班组建设的基本内容,(P171),班组管理能力,培训工作能力,生产技能,创新能力,8.4 班组长岗位培训内容,(P172),2019/1/30,48,辅导结束, 谢谢合作!,
