《数字化城管接待方案(草稿)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《数字化城管接待方案(草稿)（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、秦皇岛市数字化城市管理监督指挥中心接待方案(初稿)一、 准备工作：（一） 办公室1、 制定接待方案（后附接待方案模版）；2、 准备所需宣传资料并摆放于适当位置；3、 会议室、接待室等室内场所的布置（包括：桌牌打印、摆放，茶水、矿泉水，水果，香烟，纸抽等物品）；4、 合理安排讲解员、迎宾员及服务人员的具体工作；5、 负责接待车辆停放及停车位协调等室外工作；6、 提前一天检查调试电子记录设备（相机、录音等设备）；7、 完成领导安排的其他工作。 （二） 技术科1、 提前一至两天检查展示系统、硬件设备、音响设备、电子线路等；2、 配合接待当天的设备及系统故障排除工作；3、 安排专人值守机房；4、 应急
2、保障和安全保障；5、 完成领导安排的其他工作。（三） 运行科1、 清扫清洁工作：接待日前一天A组值班长组织本组人员将大厅及责任分区进行彻底清扫；接待日B组提前30分钟到岗检查各区域疏漏，并清除；2、 由值班长负责检查本组上岗人员的仪容仪表；3、 配合办公室做好接待工作；4、 按规定程序由专人负责窗帘及照明设备的开启与关闭；5、 完成领导安排的其他工作。（四） 其他科室负责保障工作，配合办公室做好接待工作二、 参观流程：1、 迎宾员（A、B分侍于正门内两侧，C、D侍立于指挥大厅1号门内侧）、讲解员（甲就位于第一讲解区，乙就位于二层指定宣传区域）、服务人员及工作人员提前15分钟就位；2、 由迎宾员
3、A将参观领导导引至第一讲解区域，迎宾员B等待各位领导进入讲解区后，移动至一层楼梯口候命。在领导示意后讲解员甲开始进行讲解，迎宾员A跟随参观领导随侍；3、 第一讲解区域内容讲解完毕后，由迎宾员A将各位领导导引至二层楼宣传区域（由右侧楼梯上楼，此时A、B迎宾员应注意文明用语如：请各位领导注意脚下台阶等），由讲解员乙开始进行讲解、介绍，此时迎宾员A随侍参观领导；4、 待宣传区域介绍完毕后，讲解员乙导引各位参观领导进入指挥大厅（大厅工作人员正常工作），由迎宾人员C、D引导各位领导就坐。服务人员按程序进行工作（添水、资料分发、引导去洗手间等）；5、 待领导示意讲解开始，指定专人关闭窗帘并开启照明设备。在
4、窗帘关闭时间内，讲解员乙致欢迎词，窗帘关闭后按照程序放宣传片进行讲解工作；6、 讲解完毕后，根据实际情况进行交流问答（此流程可根据领导意愿移至接待室），此时迎宾员C、D可视情况或听从领导安排移动至接待室门口或一层正门口侍立；7、 参观完毕，由迎宾员A、B导引离开、欢送。XXX接待方案（模版）一、 时间：XXXX年XX月XX日- XXXX年XX月XX日二、 来中心领导：名单、姓名（根据来中心领导的级别，来决定陪同参观的出席领导）三、 日程安排：1、 接站安排、食宿安排、陪同安排2、 每天参观、会议的具体时间安排3、 会议主题、主要议程四、 工作分工：根据参观领导的级别和时间，安排具体人员负责的具体工作。五、 工作人员及联系方式：六、 有关要求：
