《工作任务的沟通试卷》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工作任务的沟通试卷（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、一.单选题1.本课程强调，面对实事求是型上级，专业技术人员在汇报工作时要做到重视细节以及（）。 (分数:10分)标准答案:A学员答案:AA.对细节做详细汇报B.对细节做粗略汇报C.谨遵上级指示D.严格执行指示2.本课程提到，专业技术人员在接受上级指示时一切事情都要反馈、确认。 (分数:10分)标准答案:B学员答案:BA.正确B.错误3.本课程强调，上级与下级沟通需要遵循的原则有因人而异的原则、多鼓励少批评的原则、多听少说的原则以及（）的原则。 (分数:10分)标准答案:D学员答案:DA.服从专业技术B.服从权威C.下级听从上级D.平等沟通4.本课程提出，专业技术人员与同级沟通的要求包括要消除竞
2、争心理、各司其职、坚持是非原则以及（）。 (分数:10分)标准答案:D学员答案:DA.常聊家常B.遇分歧要反击C.适当辩驳D.注意沟通方式5.本课程提出，专业技术人员与下级沟通的实质是（）。 (分数:10分)标准答案:C学员答案:CA.向下级汇报B.向上级汇报C.部署工作D.批评下级6.黄金法则是以对方为站位，别人希望你怎样对待对方，你就要怎样对待。 (分数:10分)标准答案:B学员答案:BA.正确B.错误7.本课程提到，专业技术人员在接受上级任务时可能有困难、不同的观点，一定要进行反驳。 (分数:10分)标准答案:B学员答案:BA.正确B.错误二.多选题1.本课程提到，处理同级领导之间矛盾的
3、方法有（）。 (分数:10分)标准答案:ABCDE学员答案:ABCDEA.居“中”而有“度”B.“回避”和“等待”C.以长补短D.以德报怨E.“治人治己”2.本课程认为，专业技术人员与上级沟通的内容包括（）。 (分数:10分)标准答案:ABCDE学员答案:ABCDEA.和谐的工作关系B.相互期盼C.信息交流D.诚实与可靠E.合理利用时间与资源3.本课程强调，同级沟通要遵循的原则有（）等。 (分数:10分)标准答案:BCD学员答案:BCDA.打成一团B.平等尊重C.全局观念D.分清职责一.单选题1.本课程提到，专业技术人员在接受上级指示时一切事情都要反馈、确认。 (分数:10分)标准答案:B学员
4、答案:BA.正确B.错误2.本课程提到“三人行必有我师”是为说明（）原则。 (分数:10分)标准答案:A学员答案:BA.见贤思齐B.友好互助C.平等尊重D.以理服人3.白金法则是以自己为站位，希望对方怎么对待自己，自己就去怎样对待别人。 (分数:10分)标准答案:B学员答案:AA.正确B.错误4.本课程提出，专业技术人员与同级沟通的要求包括要消除竞争心理、各司其职、坚持是非原则以及（）。 (分数:10分)标准答案:D学员答案:DA.常聊家常B.遇分歧要反击C.适当辩驳D.注意沟通方式5.本课程提到古语中的“爱人者人恒爱之”是为说明（）原则。 (分数:10分)标准答案:C学员答案:BA.友好互助
5、B.见贤思齐C.平等尊重D.谦虚若谷6.本课程认为，面对心胸狭窄型同级，沟通时要做到主动沟通以及（）。 (分数:10分)标准答案:C学员答案:CA.剑拔弩张B.斤斤计较C.明确职责范围D.可以越权7.本课程提出，专业技术人员与下级沟通的实质是（）。 (分数:10分)标准答案:C学员答案:DA.向下级汇报B.向上级汇报C.部署工作D.批评下级二.多选题1.本课程提到，处理同级领导之间矛盾的方法有（）。 (分数:10分)标准答案:ABCDE学员答案:ABCDEA.居“中”而有“度”B.“回避”和“等待”C.以长补短D.以德报怨E.“治人治己”2.专业技术人员与同级沟通的重要性在于（）。 (分数:10分)标准答案:ABCD学员答案:ABCDA.可以减少部门之间的冲突B.节省时间，方便协调C.消除上下沟通的障碍D.促进部门间达到共识3.本课程认为，专业技术人员请示与汇报时需要具备的基本态度有（）。 (分数:10分)标准答案:BDE学员答案:ABCDEA.主动越权B.尊重而不吹捧C.顺应时代潮流和社会发展规律D.请示而不依赖E.主动而不越权
