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1、年终工作总报告人：XXX 日期:X年X月X日年终总结报告特别是在双“十一”和双“十二”期间，在各级领导的亲切关心，支持和帮助下，在各中心的员工不怕苦、不怕累加班加点团结协作，密切配合下，求真务实，团结奋进。通过大家的不懈努力，圆满度过了高峰期，进一步提高了工作效率，明确工作职责，员工的主动性确保操作顺利完成。“中通”这两个字，早已经把我们紧紧的连在了起，在个温暖的大家庭里，大家件随着“中通”一路走来，公司之所以有今天的成绩和影响力，都是因为你们在背后默默支持和信赖，双“十一”和双“十二”是整个行业的高峰期，“中通”的员工发扬“中通”人的精神“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献的精神
2、，不怕苦不怕累迎难而上、全力以赴，尽自己的一份力量”。正所谓“我们面临着挑战的同时也正是证明我们实力的时候，也是机遇来临的时候”这就说明只要大家能齐心协力、精诚团结，我们就一定能够克服种种困难，高峰期带给我们的挑战，公司也会因此走上另一个更高的台阶。在双“十一”期间公司表扬了一批爱岗敬业的优秀员工，表彰大会就是大家工作的肯定，所以我们有要打持久战的思想准备，力争在最短的时间内完成工作任务。 公司领导的高度重视、真抓实干、确保安全生产公司领导很重视全体员工的安全教育，以开班前例会形式结合公司各项规章制度，提倡员工的思想意识对安全的教育，树立起员工的素质、形象意识，强化爱岗敬业的习惯。通过严格落实
3、安全生产责任制，切实按照以质量为重，安全第一的方针。把安全教育放在首位，在平时的工作中我们坚持教育为先，预防为主的理念。1、 树立热情服务意识千方百计提高质量公司货量逐步增加，为确保快件的及时中转，提前到达客户手中，安排全班员工加班加点地工作，对货物的收发方面，我们做到一丝不苟、认认真真的对待每项工作。2、 存在不足之处为了维护公司的利益，也为了控制我公司成本，尽量减少遗失件、破损件、错发件、和滞留件的发生，我们在挫折中成长，不断的发现问题继而不断的解决问题。四、2012年工作中出现的问题1、 站点送货不及时，下半夜同时涌来，导致车辆进出混乱2、 外围车到达的快件，建包不规范，书写不正规，造成分捡困难3、 外围车辆不按时到达，出现候车现象4、 仓与仓之间车连接性不强2012年即将结束，崭新的一个年即将迎来临。今后的工作中我们可能要面临着更多的问题，但是我们有:“泰山压不弯腰，业绩榜上试比高”的士气，只有挑战才能取得胜利，在新的一年里，我们将策划更有力的文案，执行更加有力的措施，力争把我公司建成一个作风优良、纪律严明、效益凸出的团队，把我们“中通”做的更大、更强！报告人：XXX 日期:XX年XX月XX日
