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1、创业计划书创业者姓名 班 级 日 期 目录一、摘要 二、创业组织概述三、产品与服务四、市场分析五、经营策略 六、管理队伍七、路线研究八、财务分析九、机会和风险一、摘要我们今年大二，正是储备各种创业知识的时机，大学的学习能为我们创业打下良好的基础。如今，不仅是学校，连国家政策也鼓励和支持我们大学生自主创业，还给予我们许多的优惠。国家的有关政策：大学生有自主创业，从注册之日起，一年内免交有关登记类、证照类和管理类收费。个体工商户注册登记费、个体工商户管理费、集贸市场管理费、经济合同兼证费等费用免收。大大减少了我们的资金压力，提高了我们的创业机会。我们大多是针对在校学生进行交易。由于在校都是学生，都
2、喜欢价格低廉，品种多样的手机配件；所以，我们决定进行成本降低化，采购批量化。而且，我们可以用自己的专业知识对一些小问题进行排查，售后服务可以一部分自己进行。采用共同管理模式，商议事项采用以多服少，面对问题大家有参与，却是会对事项进行一定分配。对于资金，我们前期会借贷款，或是回家筹钱，采用自愿投资，看盈利再考虑后期投入。二、创业组织概述2.1、创业宗旨：根据顾客所需要的提供所需的产品，热诚服务。2.2、名称：你挑我配-手机配件店2.3、结构：店铺选址：在校区附近。人员安排：店长、销售员、会计、采购员、收银员。2.4、目标：短期发展目标:我们在短期内首先要做好各项工作，恪守共同必须遵守的规章制度，
3、对产品要严格把关，保证产品的质量，先把招牌打响，让每一位学院的学生都了解我们的产品，并且我们要在第三个月收回成本，还要有所利润。长期发展目标:我们在完成短期目标后，店铺有所利润，我们将扩大店铺的规模，扩展店面，增加产品，扩招员工，把店面的环境弄得更幽雅和舒适，我们还打算开一两家分店，创造我们企业的文化。2.5、经营策略：产品是定位在学生群体，所以对我们会有很大优势，因为我们更了解学生的喜好，还可以通过我们所认识的同学进行宣传。前期不定期用适当的低价吸引学生们关顾，从而增加本店的知名度和潜在顾客。还会进行一些促销活动。2.6、产品（服务）的价值：方便更多学生购买更加髙质的手机配件，更加贴近学生，
4、也可以为自身带来一定的盈利，并且可以很好地利用好所学的专业知识。2.7、需要设施:由于是卖一些手机配件，和一小部分的售后服务，因此所用设施只要简单的一个店面和常用的一些仪器、工具等。三、产品与服务3.1、SWOT 分析：我店铺对于产品和服务进行了一个 SWOT 分析，但我们也有相应的优势，一下便是一些分析和一些优势。SWOT 分析：1）优势 S：1、产品种类多2、服务态度好3、选址在人流集中地区较为合理，顾源较广4、环境优雅、舒适2）劣势 W：1、投资较大，需要资金多2、产品刚投入市场，还无稳定顾客3、经营和管理经验不足4、抗风险的能力较弱3）市场机会 O：我们优越的选址使我们拥有更多的市场机
5、会，稳定的客源，这些都为我们提供了良好的市场机会4）威胁 T：本店由于手机市场的更新日新月异，所以对于手机配件也要求随之更新，即产品的淘汰率高，对采购方面造成一定影响，其次供应商变更价格，不按时供应也是威胁之一，还有竞争对手改进技术，改变服务态度和扩大规模等对本店铺的威胁更大针对以上分析，我们有以下优势：我们自身的资源相当丰富，不仅拥有广阔的进货来源，还拥有相对充足的资金，而且我们的创业人员还掌握了一定的创业知识和技能，可以使我们的创业之路更平坦。我们的手机配件店与学院的手机配件店有很多不同，我们店的规模较大，品种较多，时尚，新潮，绝对抓住顾客的眼。我们的产品有绝对的质量保证，服务是一流的服务
6、，环境比较幽雅，我们的店址相对优越，便于锁住顾客；租金比较低，店面也比较小。我们的特色主要是产品和服务， “时尚、个性、优质”是我们产品的一大特色，售前、售中、售后的“一条龙”服务是我们的服务方略， “微笑”是我们永远的待客之道，这些特色都为我们能够牢牢的锁住顾客奠定了基础。3.2、产品/服务的前景：手机的普及使得手机配饰产业有了巨大的市场，由问卷调查的方式，我们了解到对手机装饰品有兴趣的主要是以学生为主的青年人群，其中女生占较大份量，所以本店销售的装饰品主要是针对女生的喜好，有各式各样的贴膜和保护壳，还包括卡通挂件和挂链。除了手机装饰品，本店还销售手机配件，如手机电池、手机充电器、内存卡、触
7、摸屏等。除了销售手机装饰品和配件外，本店还会免费为顾客贴膜，维修触摸屏。四、市场分析4.1、目的：产品和服务的特色：“时尚、个性、优质”是我们产品的一大特色，售前、售中、售后的“一条龙”服务是我们的服务方略， “微笑”是我们永远的待客之道。现下手机普及，手机配件使用人数也随之增多，而我店产品面向的是大多的青年人群，以学生为主，尤其是女生。现在市面有很多类似的店面，竞争压力大，但是，结合好市场日益变换的需求和店铺的上货更新，相信会有盈利。面对挤兑，我们应当更多创新，制定好自己的发展策略。五、经营策略5.1、营销计划1）营业计划我们店铺选址在校区附近，以零售为主，所以我们拟定了一个出售的产品或服务
8、价格表：产品 类别 成本价（元） 销售价（元）小型 1 5中型 2 10手机挂件大型 3 15长 2 10手机链短 1.5 7磨砂 1.2 5透明 1 3手机贴彩色后膜 1.3 5软套 7 20保护壳硬壳 5 15手写笔 3 10手机电池 15 40充电器 10 308G 10 30内存卡16G 20 55触摸屏 30 70耳机 15 40这些价格是在成本的基础上，再考虑淘宝网上的价格以及企业的赢利方面而制定出来的。以后会适时的根据市场的变化相应的调整产品价格。2）销售计划：a.主要采取的策略产品是定位在学生群体，所以对我们会有很大优势，因为我们更了解学生的喜好，还可以通过我们所认识的同学进行
9、宣传。前期不定期用适当的低价吸引学生们关顾，从而增加本店的知名度和潜在顾客。b. 市场促销活动计划宣传传单（在开业之前自己设计传单在学院内发放进行宣传）成本预测100 元促销活动定期将产品捆绑销售，以成本价进行促销成本预测包括店面租金、材料消耗c. 销售预测放假期：12 月，78 月在这段时间里，企业不销售投入期：35 月，销售量趋势呈上升状态稳定期：6 月，912 月，销售量控制在稳定水平线趋势发展5.2、 规划和开发计划本店是批发零售企业，将低价批发到的产品销售给最终消费者，赚取其中的差价。因为本企业规模较小，人员和资金有限，所以前期还是以直销为主。等有了资金的积累，会考虑网上销售，并增加
10、产品类型。目前只是针对一小部分人群销售本店商品，本店有意向更多人群销售商品。本店将会印发一些传单宣传使用手机配件的益处，以推动更多人群购买。5.3、 制造和操作计划由于本店只售手机配件，所以很少有要售后服务的，对于有问题的物品，我店将予以退换，如若本店可以维修的，本店将予以维修，但是也有一定截止日期。一下为本店售后服务表:售后更换 7 天内售后维修 1 年半内六、管理队伍6.1、管理队伍的构成：店长 会计 采购员 收银员 销售员本店要求每一个员工都必须严格遵守店铺的规章制度。同时，也希望每个人员都勤恳工作，认真负责，有敬业精神，可以和所有成员和谐相处，积极协调工作，为店面取得最大利益。如有违反
11、规定的行为就给予相应的处罚。同时企业日常运营中可能存在着盗窃，火灾等风险以外，所以我们会带领店铺的人员一起学习应急知识，掌握相关的应对措施，提高员工的素质，从而把风险降到最低。也需要员工学习待客之道，为顾客做到最大程度的服务，让顾客在开心的购物中收获自己所需要的物品。管理激励制：我们店对于工作表现突出的员工采取一定的奖励办法，激励他们能更好地为店铺服务，我们会制定相应的管理激励制和轮班机制。例如给予员工提高工资，免费旅行，发放奖品，分红，提供假期等。6.2、人员安排及工作说明和技能：6.3、店铺的日常管理要求本店铺要求没一个员工都必须严格遵守企业的规章制度。每个店员都勤恳工作，认真负责，有敬业
12、精神。如有违反规定的行为就给予相应的处罚。同时店铺日常运营中可能存在着盗窃，火灾等风险，所以我们会带领企业的店铺一起学习应急知识，掌握相关的应对措施，提高店员的素质，从而把风险降到最低。管理激励制：我们店铺对于工作表现突出的员工采取一定的奖励办法，激励他们能更好地为企业服务，我们会制定相应的管理激励制，例如给予员工提高工资，免费旅行，发放奖品等。七、路线研究7.1、创业前期资金技术来源：姓名 职务 工作说明 所需素质或技能店长 做计划，制定目标，监督实施，协调内部关系，与工商税务等单位打交道有主见、认真、果断、善于应变、容易交往会计 出纳、收款、记账、管理现金、盘点库存 认真踏实、有条理、诚实
13、、细心采购员 负责每日的采购，经常做些原材料的价格调查，与供应商搞好关系口头表达能力和应变能力都较强，有敏锐的洞察力收银员 负责收银，准确计算物品总价 有责任心，有健康证，工作认真、动手能力强，富于创新精神销售员 销售产品，与顾客建立和保持良好的关系，做销售汇报，提出促销方法有良好的接待意识，礼貌待客，工作认真，思路敏捷，善于与人交往，有谈判能力，前期的资金投入先用家中集资和贷款，技术主要还是来自店铺合作人员。7.2、创业资金使用及技术完善过程表：7.3、资金流动及发展计划：主要以店铺盈利里抽取作为主要流动资金，后期做大会投入其他周转方式，通过合资或还是贷款的方式运转。7.4、创业组织的发展步
14、骤：短期：集中精力对店面的宣传，突显核心内容。以踏踏实实的作风和虚心学习的态度请教成功人士应该注意和发现的问题。以灵活经营的方式打开校园的市场。中期：进一步完善本店的管理制度，逐步的进行分析、了解。此时，本店的发展已逐渐步入正轨，要对店面的总类进行增加。长期：此时，店面已经具有一定的规模，为扩大规模，节省资源，加快发展速度，对店面进行扩大。最终我们店铺希望能够拥有多家连锁店，可能最后不仅仅只是单买手机配件，等一定有技术支持和资金周转了，我们将开发转型成企业，做成一个集维修手机、电脑和营销手机、手机配件、电脑配件等等，不断扩展我们的市场，争取在激烈竞争中不被轻易挤兑。八、财务分析8.1、资金的筹
15、集和运用分析筹资本店以销售手机配件和配搭为主要业务，为保证正常经营和服务质量我们必须进行资本筹集，主要筹资方式如下：前期投入 10000 元左右（租店铺、宣传、开店其他费用）中期投入 50000 元左右（买店铺、加大宣传、开一家连锁店）后期投入 100000 元左右（发展成型，多家连锁）（1）店主（本人）出资（2)寻求大学生创业基金（3）向银行贷款资金投入本店所需的原材料都是以直接采购取得，因此生产过程中不涉及固定资产的投入。主要是流动资金的需要。其中自有资金 3 万元，银行贷款 5 万元，创业基金 2 万元，借款利率8%。8.2、成本、费用与收益分析服务成本分析A、配件主要原材料各种手机的显
16、示平板、电池，排线等零件 1 万元，贴膜、防护套等美容防护产品1 万元。B、直接人员工资包括技术人员与服务人员的工资支出全年总计 3 万元。其中技术人员工资全年总计 2.4 万元：人数 1 人，月工资 2000 元/人。其他服务人员人员工资全年总计 0.6 万元。C、管理费用指店铺销售管理和经营活动所需的各种费用 1 万元。租赁延街店面支付的租金 1万元D、其他费用服务所需计算机 1 台，4000 元，配件原料 6000 元，水、电网费、广告费用等5000 元，合计 1.5 万元。服务利润服务收入 12 万元服务成本 8.5 万元服务利润 3.5 万元九、机会和风险9.1、对于机会的预测和把握市场可行性-在校园手机用品的市场很大，因为几乎每个学生都拥有一部手机，而且学校是集合了广大青年的地方，并且女生居多，喜欢买手机配件的又大
