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1、,销售中富有吸引力的开场白,金鹰国际购物集团 G.E.Retail Group 段蒙蒙,什么是销售？,一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人，则从这个交换的工程中得到适度的报酬。因此，如何让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。所以，“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。,做销售的意义？,票子,妻子或老公,房子,车子,人脉,失败的经验,什么样的人才能成为优秀的sales？,勤奋,高度的自信心,保持微笑,有目标和追求,与各种人友好相处,学会与人合作,偶然放纵自己一下,销售的基本模式,开场白 发现客户需求 介绍产品的特点，提出方案 发现顾客的购买信
2、号 拍板成交,开场白的重要性,在我们百货这种面对面的销售中，产品和顾客之间永远有一种重要的桥梁，那就是销售人员本身，品牌有可能成就个人，但是我们做销售更是让自己成就品牌的一件事情。我们在推销任何产品之前，首先销售的就是自己。既然是人与人的沟通，那么怎样在一开始就打开话匣，并慢慢吸引顾客，这才是最重要的。因此精彩的开场白异常重要。,我们在销售过程中可能会发现自己正面临着以下三种可能出现的购买氛围中的一种。 积极的购买氛围：客户积极地倾向于购买。不必要作任何促销游说，可以直接成交。,中性的购买氛围：客户既不积极地倾向于也不消极地对待购买你就必须开始去发现他的需求。如果你销售技巧运用得当，又有着足够
3、的产品知识，那么客户就极有可能会购买。,消极的购买氛围：客户采取封闭的心态，他根本就不感兴趣，有时还可能说出极其消极的话。在这种情况下，他们不可能作出任何购买的决定那么我们需极短的时间内把客户至少引领到中性区域，否则你就根本没有机会做成生意。,因此好的开场白就成了很好的进行销售的第一步。俗话说，一个良好的开头等于成功了一半，就是这个意思。但在实际工作中，很多销售人员不善于找话题，很困惑于与对方闲谈时该如何开口。如果碰到顾客属于沉默寡言的人时，谈话更是雪上加霜，经常陷入冷场的尴尬气氛。,销售如何进行开场白？,那么我们到底怎么吸引顾客，开场白到底怎么样说？这就非常重要了!,富有吸引力的开场白,一、
4、问候或自我介绍： 例：您好，欢迎光临！ XXX品牌欢迎你！,二、建立融洽的关系： 例：不好意思打扰一下，请问你是自己穿的呢？还是送人的呢？,三、吸引顾客注意力： 开场白当中，吸引顾客注意力的的方法其实有很多，关键是要能结合自己的产品，结合自己产品的特点，寻找不同的方法抓住顾客的注意力。,1、谈他可能关心的问题 2、赞美对方 3、数字和钱 4、知名人士吸引顾客 5、促销活动,注意： 1、顾客资料的电话回访时的开场白也可以借鉴以上的几点。 2、开场白必须是准备好的，不是临时想的，必须是烂熟于心，出口而出的。,总结回顾,销售问题很大程度就是沟通问题。兵法也云：攻心为上，就是心与心的沟通。有效沟通是一切销售活动的必经途径且贯穿于销售全过程中，成功的销售其实就是用自己的逻辑思维去影响对方的逻辑思维，既然你能够在销售的一开始的沟通中取得胜利，那么之后的对于产品的销售就会顺利成章了。,销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。这就是销售的魅力。,谢谢大家！,
