培训部门年度工作计划.doc

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1、培训部门年度工作计划篇一:培训部XX年工作计划 培训部XX年工作计划 XX年,培训部重点围绕四个方面,进行专业精细化和创新管理。现将XX年培训工作计划如下:一、课程设置针对性更强,形式更多样。1、组织“课程你来选”的活动,培训部将课程主要内容分为通用类、管理类、业务类、工程类以及维序类,发布在上,学员可根据自己的需求选相应的课程,培训部将汇总列入XX年课程表中。以提升培训针对性,优化课件,提高员工的培训参与度。2、 做好外训课程的选择,提高外训参与比例。根据岗位需求,结合公司实际情况,利用外训充实培训内容,积极做好外训课程选择,提高员工外训参加比例。XX年参训人次1445人,其中参加外训人数为

2、36人,XX年,拟将参加外训人数提升到20%,达到289人次。使培训工作真正成为公司的基础工作,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。3、建立新员工年、月、周三级培训教育体系年度培训是负责物业发展历程、企业文化、物业服务认识,以及消防知识的普及、演练、拓展训练等教育和培训。培训对象为公司新员工,一年两次,每次个工作日。月度培训是负责公司简介、公司文化、公司制度等培训,培训对象为公司新员工,每月进行一次集中培训。周培训是岗位职责及标准、服务礼仪、公司概况及基本制度等方面的培训,主要以视频形式,项目组

3、织的方式开展。二、推进课件标准化 ,组织各课研组进行课件评比。根据公司转型升级规划,推进标准化建设,不断完善和更新各项培训内容,优化岗位培训内容,注重实用性。定期组织各科研组队课程内容进行优化,并组织评比,让课程更具实操性,通过改进教学内容、调整教学方法,提升培训效果。三、加大对内训师的培养,实现异地培训工作稳步提升。1、组织内训师培训,XX年上半年完成。2、内训师的定级,XX年下半年完成。3、增加异地内训师。4、通过微信平台,开辟新媒体推广途径,以利于各异地分公司的信息沟通,通过微信平台推送培训课程,实现与异地项目培训工作。四、实行学分制管理,增强员工培训效果。1、管理员要求每年学习不少于2

4、5学分。2、学分制度的建立,XX年3月前完成。3、年度获得学分可做为岗位升职、提薪的参考依据,鼓励员工积极参与培训,增加员工学习积极性。篇二:XX年度培训工作规划XX年培训工作规划 XX年,公司在宏胜人力资源部的指导下,制定了XX年度培训方案,草莓及榴莲会培养方案,1-12月份开展各类培训共计449场次,合计小时,人均约时,参与外部培训“星沙大讲堂”7个场次,参与人数89余人,内容涉及采购、车间管理、人力资源、质量等方面内容。年度总体培训覆盖率达到%,覆盖较大,较好的完成了公司的培训要求。 但仍存在许多问题,首先是分公司一线员工安全意识需加强;其次是通过本次岗位技能鉴定和应知应会考试,各业务线

5、员工都存在许多知识短板,设备类初级通过率%,说明员工日常知识掌握能力欠佳,再次是公司培训师队伍需要进行知识的补充与更新。故XX年,分公司将不断探索和创新培训方式,通过对员工的培训与开发,提升员工的工作技能、知识层次和工作效率、优化人才结构构成,培养员工忠诚度、凝聚力,增强企业综合竞争力。现将XX年分公司培训工作安排如下:一、XX年分公司培训工作总体目标1、通过本年度培训与开发,员工的工作技能、知识层次、工作效率和安全意识都得到进一步提升。2、建立全方面人才培养体系,针对榴莲、草莓、蒲公英等不同从而全面提高公司整体人才结构构成。3、本年度鼓励员工进行自学提升,学历提升15-20人;增加职称25人

6、,有效增强企业综合竞争力。二本年度文化建设具体实施计划 1、做好培训制度的规范化。继续做好培训考核工作。在去年的基础上进一步完善考核办法,细化内容,量化考核指标,对本年度考核重点,着重于各部门培训工作的执行力、兼职培训师宣教能力及培训实际成效。 (1)1月底,完成XX年度培训工作规划及培训工作考核方案,进一步完善考核办法,细化内容,量化考核指标。(2)1月完成各部门培训需求和调查,并根据各部门反馈的意见制定本年度培训计划。(3)1月前进一步明确和督促各各部门建立培训师队伍;确定好公司各部门兼职培训师,及下属的工段长宣教任务。 2、培训资料的收集与管理 (1)2月之前,以厂办为主,各部门为辅完成

7、公司各部门培训资料和教材的收集、整理,存档。(2)厂办半年对各部门培训资料进行整理,并汇编成册,组织各部门兼职培训师对资料进行修改与讨论,作为下一年度培训指导用书。(3)其它临时培训的记录由兼职培训师完成,月底交办公室存档。3、完善新员工培训工作针对上一年度新员工培训的弱点,特别是安全操作及设备技能方面短板,本年度对新员工培训工作增加了新的内容。(1)加强岗中跟进,以随时掌握新员工作情况。入职教育增加岗前安全专项培训,以为新员工入职培训共计有5时,安全培训安排在企业文化培训和质量培训之后,导致员工疲劳,且效果不好,现每周定期组织新员工进行岗前安全操作和消防安全的培训,以确保培训效果。(2)由各

8、部门负责人安排新员工入职岗位技能培训指导导师,以教导员工熟悉岗位技能操作为主,并在规定时间内达到岗位操作要求。(3)新员工上岗后,各部门负责人将及时对岗中培训情况进行跟进及了解,对不适应公司的员工和不认同公司文化的员工进行淘汰。4、做好文化培训工作。根据分公司XX年规划,制定员工职业发展方向。组织各部门每月召开一次企业文化经验交流会,弘扬先进经验,提倡做业务能人。(1)每周一下午2点至4点,定期开展新员工企业文化培训,向员工宣传娃哈哈文化价值观,并及时做好考核,对于不认同宏胜文化的员工不予录用,不下发报道通知单。(2)做好每月日常文化培训工作。收集各部门文化讲师制作的文化课程,分月下达培训任务

9、,并要求每月的文化课程培训方式达到3个以上,(PPT演示、讲述、案例分析、视频观看、问答互动、游戏互动),年度文化课程考评与评估率达到40%以上。文化培训结果同样纳入文化考核工作。(3)开展好每月一次的案例讨论会,每个人都发表感想,并做好记录。通过学习先进事迹,来提升员工对文化的更深的理解与认同。(4)开展感恩文化教育。3月份在雷锋月,进行感恩文化教育。作为员工要懂得感恩,感谢家人的支持,感谢公司给予发展的平台,只有懂得感恩才会进一步努力工作,才会对企业忠诚,才会爱岗敬业,才会对工作和生活负责。5、根据XX年度鉴定结果规划本年度各业务线日常技能培训工作。 办公室根据本年度岗位技能鉴定和应知应会

10、考试针对不同业务线根据员工试卷和易错题进行了分析,了解了各部门员工知识短板和薄弱点,本年度特根据薄弱点来制定对应的日常岗位培训科目,提高员工综合能力。(1)车间设备类操作工,普通错题概率较多的题型为设备安全操作的具体内容及范围,设备开机前点检操作步骤掌握不全、后道监督前道操作要领错误较多,及一些电路知识和基础概念性的设备问题。针对这类问题,我们本年度主要围绕以下一个科目开展相关培训:机械基础知识、电气知识、设备理论基础知识、设备规范化操作和维护保养要求、设备开机前点检操作步骤、设备异常情况分析。(2)车间辅助工对于一些公司的制度掌握不全,对于食品安全法的掌握不够,对公司一些基本的工作流程不熟悉

11、,特别是安全生产类的问题存在答不全的情况。那么针对这类问题,我们本年度针对一线员工将开展的课程主要有:安全操作与安全管理、故障异常分析与处理、质量基础知识。(3)质检员质量方面对质检仪器的部分参数了解不够,对一些数据型需要记忆的理化检测指标数据和微生物指标数据记忆不够准确。针对这类问题,我们将开展化学检测与分析基础知识、理化检测指标等数据与参数、质控点的培训等。(4)仓库铲车司机对铲车性能,及上车前安全检查规程掌握欠缺,仓库管理员对一些非常简单的日常工作流程答错。故本年度仓库的主要课程设置为仓库岗位技能鉴定课程之IQC系统操作培训、陕西公司仓库管理经验分享、铲车的安全操作与保养等。(5)财务和

12、办公室综合类的人员考试通过率为100%,一来考试内容与平日工作相关性较大,第二说明这2个部门的平日知识掌握的较好,故平日也需加强巩固,同时本年度将开展轮岗学习,并继续需在MES系统的操作流程、财务管理知识与规章制度、生产消耗、岗位安全操作规范、现场管理知识科目上不断更新,同时积极组织综合类人员参加外部培训,以全面提高综合知识掌握掌握。(6)加强对培训师的培训。员工知识短板不仅仅与自身有关,与培训师的传授能力也紧密联系,为此,分公司每季度将对培训师开展专项培训,包括培训课件的制作、如何增强课堂趣味性、如有有效利用课程资源等方面开展系列培训。同时也下载络专业课程供培训师进行业务提高。6、建立全方面

13、人才培养体系,落实榴莲会、草莓计划、蒲公英计划的人员培养工作首先为其各榴莲配备专业导师,为其制定XX年培养目标,同时分公司针对其2个岗位设置内部和外部培训,并开设络课程学习,同时分工负责草莓计划的落实特别是草莓计划活动的策划和实施。质量线从配料工艺、包装质量、GMP管理规范等设置相应课程与安排和综合业务线主要从管理能力团队篇三:培训部XX年工作计划培训部XX年工作计划XX年培训部以“为经营做服务,为管理做保障,促进酒店发展”为主导思想,具体工作计划如下:一、培训方面1、全年常规培训安排15于次,提升班安排2次(详见附件)。2、新店筹备协助培训10次。3、400三名员工培训安排15次。4、收集近

14、几年各店各部门投诉事件、安全事件、管理事件、公关事件等方面案例,培训部在年底前分类编制成册,发送至各店,以方便各店店长培训及组织员工学习使用。5、增加实操(做床、查房、巡楼、情景演示等)培训课程,以提高各岗位员工的动手能力。6、争取做3至4次邀请各区优秀培训代表参与总公司培训,即可为优秀人员提供了互动互助增进感情的平台,同时也为总公司储备培训人才,增加企业凝聚力。7、安排培训部三人(包含自己)参观同行至少5家,看与培训相关的书籍2月一本,外出学习只少5次,上(迈点、先之、英视、中国酒店)学习每周只少一次,三人相互监督,并检查和提问学习笔记。8、为了协助对各店的培训效果,培训部成立了美宜家微课堂

15、(每店推荐2名爱学习爱分享的员工),每月培训部三人将轮流为美宜家微课堂语音或视频培训一项专题课程,每次控制在30-60分钟左右。二、质量方面1、考试:XX年考试重点偏重于实际操作技能方面,多组织各岗位业务比赛(知识比拼、技能比拼等)活动,让员工更有参与感、使命感、归属感。2、总查:每季度由店内自查、区总每店必查、总公司抽查的形式进行,层层把控。总公司针对总查出现的问题,我们会让店长、区总限期整改完毕,我们要二次复查,直到做好为止(总公司原因除外)。更好的规范和执行总公司的各项标准和规章制度的落地。3、暗访:尽量寻找酒店专业人员真实、及时客观的收集各店的服务情况,及时传送店长进行培训、引导和改正。我们对暗访中出现的服务问题,卫生问题也要第一时间传送到位,并跟总查一样,我们会通过电话或陌生客人到达现场进行考核落地结果。以上三方面我们原则上以教育、引导、执行落地为主,其次每次考试、总查、暗访前三名的资金都是由后面的6个落后店面的罚款进行补位。让各区、各店形成一起进步、一起超越、一起奋进的环境。让大家明白工作一定是劳有所得,不劳有所失,有舍才能得的道理。

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