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1、商务局年度综合治理工作总结XX年以来，我局在综合治理维护稳定工作中，坚持以创建“平安xx，构建和谐社会”为主题，把综合治理工作，作为维护稳定确保一方平安的政治任务来抓好、抓实，从组织领导、工作措施，制订方案上来落实确保本系统的稳定和各项工作有序推进。一、强化组织领导为确保综合治理工作落到实处，局党组认真研究，调配和充实综治维稳工作领导小组，由局长任组长，班子成员任副组长，各股室负责人为成员，并结合我系统实际设立了信访接待室，并配有专职信访接待人员，不定期召开例会听取汇报，研究解决维稳工作和安全生产工作中的实际问题和具体困难，提高工作的针对性和实效性，为使综治工作各项措施落实到位，严格实行维稳目
2、标管理责任，局党组与各下属企业层层签订综治维稳工作责任状，分解任务，量化目标，使维稳工作上有压力，下有目标责任。二、狠抓工作重点强化综合治理及维稳工作的管理，突出重点部位和安全生产中的薄弱环节，以责任机制为核心，全面推行包片责任制。坚持把不稳定因素排查与矛盾纠纷调处相结合的工作机制，坚持定期排查调处制，协调会议制，责任交办制，领导包案制和“零”报告等工作制度，推动工作深入发展，重大特护期制定预案，局党组对排查出的不稳定因素和矛盾纠纷，重点研究，按照“发现得早、化解得了、控制得了、处置得好”的总体要求，将各类矛盾纠纷及时进行调处解决，对信访和来访实行挂牌督办，限期办理，办结报告，做到有访必复，有
3、件必办，事事有回音，件件有结果。今年共接待来访人员82人次，受理合理诉求36人次，政策咨询45人次（企业改制中的政策，相关社会保障政策），满意度在90%以上。三、巩固四项工作，取得了一定成效一、开展法制教育。根据市法制办，司法局法制教育规划，我局今年共组织法制教育课四堂，参与律100%，参加“六五”普法考试42人，参与律100%，有效提高了机关工作人员的法律意识。二、平安创建工作。继续把平安创建工作作为捉进商务工作和谐发展，不断完善平安创建措施、我局制定了“平安单位”和“平安家庭”创建工作方案，明确创建目标，完善社会治安防范体系，落实治安防范措施，保持内部稳定。三、安全保卫工作。完善并熟悉应急
4、预案。严格执行公共突发事件应争预案，严防“”等邪教组织境外恶势力渗透等破坏活动。开展安全大检查活动。做好重点部位、单位办公楼的防火、防盗等安全工作。组织对全市加油站、超市和人口密聚场所等重要部位共进行了5次大范围的安全大检查，特别是在重大节假日、重大会议或重大活动期间，实行领导带班制，24小时值班制。到目前为止，实现了全年“零事故”，确保了商务系统基本稳定。四、信访工作。严格执行信访维稳制度。班子成员轮留值班，切实做好来访信件的办理和来访职工群众的接待工作，及时处理职工反映和关心的热点和难点问题，为疏导、调解内部纠纷、防止矛盾激化、消除不安定因素发挥了积极作用。四、与时俱进，开拓创新我局的社会
5、治安综合治理工作在市委、市政府、市琼湖办事处领导的关心指导下，认真贯彻上级综治工作精神，通过党的“十八大”全会精神学习和切实加强责任制的落实，以及全体干部职工的共同努力取得了一定成绩，但我们清醒地认识到综合治理工作任重道远，所面监的新形势、新任务、新要求还需我们不断地去探索，分析研究新形势下的新问题，用科学发展观的思想理念采取及时、有效措施来解决存在的不稳定因素和问题，今后我们将继续坚持“预防为主，防重于治，防治结合”的指导思想，不断提高干部队伍素质，应急处理能力和监管服务水平，突破工作上的瓶颈，开拓综合治理“无间道”，展现新平台，完善制度，强化管理，服务为民，为“平安xx”创建健康发展做出新贡献。
