《十一销售工作总结.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《十一销售工作总结.doc（66页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、十一销售工作总结篇一：十一销售工作总结商管部12年十一销售总结一 我司商管部所辖店面各品类销售情况（金额:万元）十一销售12年与11年相比：11年总销售金额万元，12年总销售金额万元，增长-元，增长-%。其中，w*增长-万元，增长-%；n*增长-万元，增长-%；二 我司品牌销售综合分析在今年的十一黄金周销售中，各门店客流都远少于同期，虽然除苏宁外各系统门店数基本都多于同期，但厨卫总销量基本和同期持平或略有下滑。在这样的大环境下，我司销售也受到了较大影响，销售额低于去年同期：n*在9月初开始遭到了抵制日货的重大危机，虽然我们对主管人员和促销员一再声称不会影响十一，但事实情况是不可能没有影响，那样
2、说只是为了增强销售人员和基层管理人员的信心，不过值得欣慰的是在大家的公共努力下，n*销售基本和去年同期持平，这也是此次黄金周中不多的亮点；w*销售比去年下滑较多，主 要是*系统下滑超过了25%，虽然这与去年十一*因特殊原因冲刺较高有一定原因，但仍然暴漏出了在*系统存在的部分问题。不过，虽然考核期内我们的销售表现不佳，但好在本月内还有机会，将前期落下的予以挽回，我们仍有信心10月整月的销售超过去年同期和主要竞争对手：一，*月初做所100台团购目前有20个左右持储值卡用户已来商场交卡或换机补差价，尚有80个左右持储值卡用户没过来，因此我们一定要抓好这部分用户尽量让他们价钱换高端冲刺销售，此笔销售预
3、计会产生10-20万销售额；二，我们将参加*电器10月18日的内购会，虽然由于与*电器接洽时间稍晚，不能作为特定品牌参与，但仍会产生10万左右销售。抓住以上两个机会是我们目前至月底最主要的工作！三 我司品牌与竞品的销售对比与分析 各系统厨卫主要品牌的销售明细见附件XX年十一各店厨卫主要品牌销售分析，以下是对比与分析：*与s*对比与分析：所有系统s*燃气热水器总销售额154万（燃电总计约220万），比能率的100万多了50%，从数据看s*比去年同期总销售额基本持平，但去年燃电比例约为4:5，今年燃电比例约为2:1。可以看出s*至少在zz市场今后的主要发展方向在燃气方面，这对n*既是机会也是挑战，
4、由于s*定位是高端，因此对同是高端的n*肯定会起到拉升左右，另一方面n*也多了一个强大的竞争对手。分析认为，s*今年十一考核期漂亮的数据有以下几个必然和偶然因素：，s*以前的重点在电热且根本没把n*作为主要竞争对手，但12年初它们的战略转移到了燃热，并一直针对性的将n*作为对手，同时凭借着强大的广告宣传优势和工厂的雄厚支持，发展迅速。9月起的抵制日货行动，给s*提供了一个意想不到的机会，s*至少抢夺了n*30%的销售。s*和大部分品牌一样，甚至更强烈的把十一的销售数据作为最重要的工作，因此和大部分品牌一样8、9月它们销售的80%左右交的是全额或部分定金，从系统数据看7、8、9 s*电燃总销量也
5、仅仅是能率的60%左右，但考核期漂亮的数据不仅掩饰了它们平时数据上的差距，并且强烈的增加了它们员工的信心与商场对它们的评价。s*除*电器4外上柜率100%，并且位置都是非常好，虽然前期单店效益不高，但长久以往，迅速的向消费者宣传推广了s*品牌，特别是我们上店率特别低的*电器1/*电器3系统，s*占有绝对优势，估计短期内我们都很难超越。s*非常积极的参与商场（主要是*电器3）组织的各种团购或内购活动，如9月27日的*电器3内购会，s*一天销售了100余台，这方面我们由于以往销售思路落后，没有及时抓住这一新的销售策略，直到对手超越了，才意识到了机会的丧失。我们以往对商场工程部门、业务部门搞的集采类
6、团购做的非常好，但是门店组织的散客类型的内购类我们以往不仅没去配合，甚至因为某些原因而带着抵触情绪看待这类活动，这是完全错误的，我们以后一定要好好利用这部分机会。s*在大型活动时往往制定一些针对商场的奖励方案，而在利益面前它们肯定会得到商场不遗余力的支持，特别是在目前市场大环境不好的情况下，这样的方式是非常有效的，并且是迅速提高销售的最有利方式，以前我们对它们这种工作方式是鄙视和不屑一顾的，但我个人认为，在一切以销售为纲的前提下，这也是可以一试的。2. w*与*h对比与分析：我司所操作的系统*h总销售额万，和我们w*的139万基本持平，其中*电器4系统w*占有较大优势，*电器3系统*h占有较大
7、优势。*电器4系统w*销售虽然比去年下滑了25%左右，*h比去年增加了10%左右，但仍远低于w*。*电器4系统同比下滑主要的一个原因是去年我司和*电器4系统达成了一个非常有利的协议（w*、n*总销售达到100万，则不收取任何费用，否则按实际收取），得到了*电器4系统无可比拟的支持：w*敞开用各种资源，用券、返券、赠品等所有资源用了18万左右但我们没承担一分钱，高额的促销力度和远优于其他系统的价格优势造成 了去年十一w*销售的畸高，值得一提的是去年十一期间*电器4系统为了支持w*销售，10月2、3号两天甚至停了*h的销售。目前来看，*电器4系统w*仍有很多优势，比如：有团购项目一般都考虑我们、业
8、务人员更倾向于 w*，所以我们一定要利用并保持这些优势，从而转化成销售增加的筹码。*电器3系统，w*和去年基本持平，但*h销量同比增加了近30%，并且这还是在*电器3系统业务人员主推和倾向w*的前提下，因此*电器3系统我们确实存在很大的工作失误：一，由于w*大盘合同的先天缺陷，导致我们撤出大部分门店烟灶，撤出后没能引导促销员快速拉高燃热和电热的销量来弥补烟灶损失；二，*电器3系统部分门店w*促销员综合能力确实不如*h促销员，对此我们节后一定要致力提升促销员能力或调整促销员；三，*h前期预售的定金总额基本统计有20万左右，w*定金部分仅仅是最后几天预售了2万左右。3. w*与*电器1/2系统w*
9、对比与分析：*电器1的13个店w*销售79万，*电器2的16个店w*销售95万，*电器3的9个店w*销售80万，*电器4的7个店w*销售58万：无论单店产出还是单品值，我们都远优于*电器1/2系统，尽管他们从8月底已经开始压单收定金了，但还是远差于同系统的*h以及我们这边的w*，遗憾的是由于同样是w*品牌，其他系统若太差，肯定也会影响我们系统的销售，下一步，我们更要结合办事处，共同提升w*销售并规范市场操作。四 我司本次黄金周中表现较好的地方与不足之处：1.销售中表现较好的地方：在公司和w*办事处的正确指导下，我们精确定位，确定了主卖新品高端的策略，同时加大新品的培训力度、激励力度和促销力度，
10、因此取得了不错的效果：w*智能浴产品，特别是kf3，由于价格较高，很多人都不看好这款机器，认为其功能无特别优势、性价比不高，但我们 节前连续对本机培训了4次，提成在原有基础增加大了100，充分调动了促销员积极性，十一时智能浴机器销量占比较高。商管部合计销售智能浴达到了近130台，而*电器1/2，29个店销售不足100台。新品的推广，促销员能拿高薪很高兴也利于促销员队伍的稳定，公司也能获得比老品高的利润，因此我们今后一定要紧抓新品上市的锲机，争取销量的最大化。节前加强促销员的思想动员，从而在黄金周期间促销员的热情空前高涨，就像*店商场的科长说“你们的促销真是拼了命了，嗓子都说不出话了，宁可扯着嗓
11、子也坚持给顾客”，在这样的努力下，棉*店销售达到了近30万，仅kf3一款就销了15台！*店促销为了不影响是以销售，甚至推迟了家人早定好的婚期这样的员工，这样的付出，我们为有这样的员工感到骄傲！销售政策的谈判，我们都取得了商场有力的支持，商场给了我们免除部分促消费的支持，并助推我们的产品，因此我们销售时无后顾之忧且给公司节省了高额费用。市场宣传与造势：今年我们联合*电器4印刷了别致的单页，大范围发放，从而已最小的代价达到了最佳宣传效果。售后部门（安装公司）的紧密配合，出现了无投诉和退机的现象，给一线销售人员提供了有利的保障，在此，我们对安装公司的全体同事表示深深地感谢！2.不足之处：对销售预估不
12、足，对烟灶产品不够特别重视，事实证明竞品万和虽然热水器差于我们很多，但烟灶比我们多的多，以后我们一定要抓好烟灶的销售。节前部分卖场员工为新调整的，从而影响了部分销量，这反映出了管理上的不完善，因此在以后的人员管理工作中，我们要从以下方面入手，使促销员队伍精英化：1.各系统管理人员勤于走访商场，及时发现促销人员情绪的不良苗头并予以督促更正或及时调整人员；2.提高促销员入职门槛，尽量从同行业引进或熟人介绍的途径引进人员。对竞品分析及针对性方针仍然有待提高。比如对s*，他们在全国范围增速非常快，虽然我们很早就预料到了篇二：十一商场活动总结企划部十一活动总结 十一国庆假期大世界商业城组织了以“盛世华章
13、家国同庆，世界好礼乐享不停”为主题的购物抽大奖活动，本次活时间从XX 年 10 月 1 日到 XX年 10月7 日，共 7 天，活动时间安排紧紧扣住十一国庆假期情况。一、活动费用总结活动实际支出费用活动收入二、活动不足之处及客观不利因素： 活动策划宣传：十一营销活动由企划部组织在各部门的密切配合下完成。从总体的时间安排上来看，活动策划的比较晚，9月中旬开始着手做策划案，只预留了2个星期的时间来实施具体的工作，时间安排不够充裕。26号dm单出来，由于企划部本身经验不足，且客观环境的不利影响，dm在制作方面有很多漏洞与不足，这点企划部负主要责任。27号之后才开始分发工作，而千盛、新天地此时已经开始
14、十一活动前的预热活动。活动宣传方式也单一，且局限在乡镇大集，人群覆盖面狭窄、且消费群体单一。led的广告是 30号出来的，广告制作方面也比较粗糙、未能达到预期的展示效果。商场内临到9月30号还有许多布置没有处理好，使整个活动显得较被动。空飘和拱门的安置上存在诸多细节不足，一是空飘气球到2号以后充气不足，给人一种疲软的感觉；二是商场活动宣传的拱门安放在了苏宁活动拱门的后面，一定程度上影响了宣传效果（苏宁拱门安放位置事前已书面通知并安排了固定的摆放位置，苏宁方面并未按照要求摆放、且未请示企划部）。而且在活动筹备阶段由于统筹不足，并未意识到商场内吊旗杆数量不足，并未及时维修与更换，致使促销氛围营造不理想。 活动执行阶段:总体活动执行力差。一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，它还是等与零。十一整个活动在执行上也存在着诸多不足。首先，在十一活动的动员工作上，部门宣传与配合工作稍显滞后。dm单广告位的销售与统计做的不尽如人意，出资制作的商家仅有7家，直接导致dm单印刷经费出现亏额。且未能体现出参与商家的实际促销力度，也未能统计出实际参与抽奖业户的
