《移动互联网公司运营策划方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《移动互联网公司运营策划方案（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、互联网有限公司运营策划书目录目录1一、公司宗旨愿景2二、公司发展规划2公司三年发展规划：2三、公司业务范围2四、公司技术优势3PHP 网站，B/S系统建设开发增加案例3C+ 管理/应用软件系统开发增加案例3.Net B/S,C/S软件系统开发增加案例3Java J2EE应用系统开发4五、公司运作流程4业务流程4服务流程5流程说明：5各岗位说明：5六、公司建站方案6网站可选功能介绍7网页寄存（主机服务）9网站报价明细表9七、公司宣传推广14八、结束和致谢语15一、公司宗旨愿景 发展网络经济既可以推动生产，又可以拉动消费。它通过更有效地满足社会需求，创造出更多的消费市场，反过来又通过对市场快速、有
2、效的反映，促进生产的发展；它使生产与消费之间的联系更为直接、更加协调，减少大量的中间环节，从而极大地降低了经济与社会活动成本，提高了社会运行效率。 网络有限公司致力于互联网优秀解决方案，整合网络资源，助力企业提升网络形象，拓展市场空间，创造竞争优势，目前公司主要为各企事业单位提供网站建设、一站式网络营销、全网营销建站及营销推广、域名注册、主机空间、企业邮局、可信网站等相关互联网应用服务增值产品，积极推动企业信息化和电子商务应用的全面发展。二、公司发展规划 公司三年发展规划：1、 2012年底前完成*网络公司全面升级，实现公司网站重新优化，权重提升最低至6，老客户整理稳定，新客户继续开发至总客户
3、量的30% 。2、 2013上半年实现*网络品牌号召力和品牌化效应，客户量实现稳步发展并使业务量增至2012年的150%；2013年下半年公司实现小规模扩张，随着业务量增至2012年2倍，员工数增至16人左右。3、 2014年，公司实现正规化标准化管理，建立完善企业体系，扩展公司业务。把石家庄*网络有限公司打造成一位石家庄网络界的实力强手。 三、公司业务范围 公司业务范围：网络策划、企业电子商务解决方案、专业网站建设、域名注册、虚拟主机、企业邮局、企业网站推广、计算机技术服务，网络信息服务、软件开发、企业资源计划。四、公司技术优势PHP 网站，B/S系统建设开发增加案例 功能强大灵活，模块化，
4、开源，可扩展;模板制作方便，支持自动和手动生成html页面;千万级数据库设计标准，负载能力强;支持中文标签数据调用,可扩展性超强 ;切实有效的搜索引擎优化功能保证网站排名前列;防注入,CC攻击等安全机制保障网站安全稳定运行;国际化语言支持,DIV+CSS结构保证兼容任何浏览器。 目前已为众多中小企业，门户网站，教育机构等量身进行系统开发并广泛应用。C+ 管理/应用软件系统开发增加案例 丰富的大型项目开发经验铸就软件的一流品质;以人为本，良好的用户体验更贴近用户需求;精益求精的开发流程使软件运行更加稳定流畅;专业的本地化开发贴合用户需求和使用习惯;良好的软件兼容性使得软件应用更广泛;高度的系统安
5、全性保证数据的安全;模块化开发，在线升级服务提升系统可维护性。 具体案例已应用到医药，物流，零售等行业，系统稳定安全，受到客户广泛好评。.Net B/S,C/S软件系统开发增加案例 各类基于B/S,C/S系统开发经验丰富；模块化,本地化开发保证开发进度及质量；目前开发的多个系统已被广泛应用于具体行业；强大的技术支撑和完善的售后让客户安枕无忧；缜密的程序编写和严格的测试让系统更加稳定；丰富的接口技术让系统集成，扩展更加方便；专利数据库接口技术让数据传输更稳定快捷。 具体案例已应用于房产销售管理，互联网软件应用，大中型企业管理等具体行业，系统安全稳定。Java J2EE应用系统开发 政府及大型企业
6、,国外项目外包项目铸就一流技术；技术架构层次清晰,开发质量可得到切实保障；J2EE封装技术,保证源码安全；支持多种数据库系统开发,图表统计分析功能强大；超大型数据库设计标准,是大企业及政府首选；精炼开发语言,保证无冗余代码,运行速度超快；国际化语言支持,兼容性强。 具体案例已应用于政府管理，大型国有企业，日本，欧美等国外项目外包。五、公司运作流程业务流程业务员商务客服财务推广1、 网络公司自行业务2、 根据公司推广战略进行业务工作的开展签单与客户签订合同，并收取款项，合同交商务管理，款交财务对客户合同进行整进，客户信息转到客服人员处整理客户档案收款统计对业务员业务量进行统计，月未交财务老客户维
7、护1、 续费2、 网站优化3、 增加服务项目服务流程客服代表技术人员商务财务接件接听电话，做好记录（表一），填写服务表（表二）交给技术人员服务技术人员上门服务，如服务过程有产品销售需要，及时电话联系商务调货，服务完成，与报修人员共同填写服务表（表二）。服务表交接线员回访，如有收款，交财务人员根据技术人员指定要求，及时备货，并与商家协调好送货、收款等相关事宜。与财务人员沟通付款事宜。做好收付工作。回访电话回访报修情况，填写回访记录，月未做好服务统计交财务流程说明： 此方案业务员和技术员工作不直接衔接，在实际工作中，客户可能会直接电话联系业务员，业务员应将客户电话直接转给客服人员。技术人员外出服务
8、也只受客服人员的安排，客服人员应对技术人员做好监督工作。老客户的推荐多会把客户推荐给技术人员，技术人员应将客户转到商务处，由商务人员与客户签订合同。各岗位说明： 1、客服代表工作内容：（1）接听电话，做好记录（2）技术人员上门服务安排（3）对服务进行回访、调查（4）整理客户档案（5）处理客服邮件，做好网络客服咨询等相关工作任职资格：/能力要求、/知识要求（1）普通话流利，语音甜美。（2）熟练操作计算机，熟悉办公软件的操作。（3）较强的沟通及协调能力。（4）掌握计算机维护的基本原理2、技术人员工作内容：电脑桌面系统维护，网络环境管理，防黑、防毒等。任职资格（1）具有相关专业技术能力（2）能吃苦，
9、有团队精神，有上进心。3、商务工作内容：（1）负责调货及货物送达等相关事宜。（2）组织标书的制作并负责投标的相关事宜。（3）协助业务员与客户签署服务协议，办理会员资格等相关事宜。任职资格（1）较强的工作协调能力，有团队精神。（2）熟悉相关公文写作，并了解财务相关知识。六、公司建站方案网站可选功能介绍1. 计数器：让网站所有者及访问者随机直接查看本网站的访问量；2. 形象页：网站欢迎页面，可引入的元素大致有：企业名称、LOGO、形象图片、网址、宣传语、首页链接、其他语种页面链接等。将客户选定的元素创造性地布局后进行整体化设计，建立亲和、亮丽的视觉效果，达到提高企业形象，宣传企业理念的功效。3.
10、首页：网站的主索引页，让访客了解网站概貌并引导其调阅重点内容的向导。首页设计要求在保障整体感的前提下，根据大多数人的阅读习惯以色彩、线条、图片等要素将导航条、各功能区以及内容区进行分隔。首页采用客户的既定标准色，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。4. 标准内页：根据网站结构及信息类别的分类，确定需要独立设计的栏目页和内容页模板文件的总数。设计中兼顾并继承首页的设计风格，保障模板在各具体页面套用过程中的适用性和灵活性。1) 关于公司：本栏目包括：公司简介及组织架构和企业文化及公司荣誉； a) 公司简介：介绍公司的创业历程，公司基本情况，公司产品及服务的
11、优势；b) 组织架构：公司的行政管理组织架构；c) 公司荣誉：企业的各类荣誉；d) 企业文化：涵盖企业宗旨，企业理念和企业精神；2) 新闻中心 ：主要分三大栏目：a) 公司快讯：即时地反映本公司内部的各方动态的最新消息；b) 新闻档案：公司所有发布消息的归档；c) 媒体转载：转载相关媒体的相关报道；全部采用新闻发布系统，又称为信息发布系统，是将网页上的某些需要经常变动的信息，类似新闻、新产品发布和业界动态等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。网站信息通过一个操作简单的界面，以已有的网页模板格式发布到网站上。将网站的更新维护工作简化到
12、只需录入文字和上传图片，从而使网站的更新速度大大缩短，大大加快了信息的传播速度，吸引了更多的长期用户群，时时保持网站的活动力和影响力。3) 网上商城a) 产品荟萃：本系统是一套即时发布系统，可用于各类产品的实时发布，前台用户可通过页面浏览查询，后台管理可以管理产品价格、简介、样图等多类信息。b) 新品推荐：类似于产品展厅栏目，可用于各类新产品的实时发布。产品是否属于热门类，是由站点管理员在添加产品时自由指定的，也可以再转化为普通产品。客户站点管理员可以随时将某一产品列为新产品，在首页上进行发布，以提示浏览者注意。新产品展示栏目加设密码予以保护，来访者没有网站所有者授权密码不允许游览相关图片及资
13、料。c) 网上定购：访者以电子邮件方式在线提交订单，网管直接处理并反馈信息给客户（及时及地）。d) 导购指南：为客户进行导购咨询并且进行导购指南；4) 诚聘英才：企业招聘实现在线招聘，求职人员资料提交后，由网站管理员实时查看并反馈信息给求职人员，更快的实现人事的需求与更新。本系统可以使客户通过后台管理界面将招聘信息加入并通过可定制的网页模版将招聘信息发布，管理员可以对招聘信息进行管理、统计、检索、分析等等。 5) 网上留言：设立与企业及产品相关的留言板，让访者直接发表相关意见，便于直接听取人们不同的建议。6) 服务之窗：让客户在保密的情况下，可以增进和促进双方的认识和了解，即时地与本公司进行交
14、流与沟通；7) 会员管理系统：一般用户、注册用户、授权用户身份认证，系统对各种身份的权限分级别进行管理，进行全程授权，包含网站系统维护、数据管理、权限设置等。这样可控制性强，可以对非法人员进行有效过滤，确保商业信息的安全及准确到位。系统会员区企业产品分权级查看权限管理用于会员的管理， 8) 网站管理平台：所有管理系统的登录界面，非授权用户不能进入，后台密码可由授权用户进行自行更改；15网页寄存（主机服务）UNIX普及型： 500元/年，NAS存储，防宕机系统，100M网站空间，送5个企业邮箱，支持部分支持CGI如计数器和信息反馈单等；UNIX经济型：800元/年，支持CGI，PHP。总量200M，100M网站空间和100M 邮箱空间（最多20个地址）。WIN2000经济型：1000元/年，支持ASP及Frontpage扩展功能。总量200M， 100M网站空间和100M 邮箱空间（最多20个地址）。UNIX标准型：1500元/年，支持CGI，PHP及MYSQL数据库。200M网站和数据库共用空间、100M邮箱（不限数量）50MLOG空间。网站报价明细表服务项目要求数量单 价价格(元)域名注册英文国际域名名称（.com/.net/.org）:150元/个/年英文国内域名名称（
