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1、ISO9000认证的几大作用质量认证作为市场经济中介性的技术服务体系，在提高贸易效率方面，在国家间接控制产品品质方面，在帮助企业改进产品品质方面，已显示出很大的作用。 品质认证是供货商认证的社会化，它的主要服务对象是采购商。 随着工业化技术进步，生产的专业化分工、社会化协作的发展，一个行业主导（或主机）企业的外协件的品种、规格日趋复杂，某些外协件的品质对主导产品的技术水准有着举足轻重的作用。为此，主导企业不得不组织一批工程技术人员、经营管理人员（包括品质管制工程师）对协作企业的产品品质或品质保证能力进行考察、评价、评定。凡是产品品质或品质保证能力符合要求的单位就确定为合格供货商，在采购中作为优
2、先选择的合作伙伴。主导企业自己进行的合格供货商认证，需要企业投入相当的人力、财力，而且也不可能拥有精通所有协作行业的工程技术人员，在具体操作上有相当的困难，更不用说一些中小企业了。这就迫切需要有一些可以信赖的、有统一标准和规范的技术机构来做这件事。于是，认证的标准和认证的机构就应运而生了。企业需要采购时，就从认证机构编印的合格供货商名录中去选择合作伙伴。既节约了大量的人力、财力，又加快了贸易成交的速度，优越性是十分明显的。因而，在国际贸易中很快得到应用，推动着 ISO9000 的产生。认证的主要服务对象是采购商，受益最大的也是采购商。他们不花分文，却有社会化的认证技术机构为他把监督协作件的产品
3、品质的责任承担了起来。 认证是政府间接控制产品品质的有效机制。在市场经济为主的工业化国家，政府间接控制产品品质的措施中，认证是一种比较有效的机制。一是对涉及人们健康、社会安全、环境保护以及重大技术经济政策的产品，政府采取立法的形式，规定市场准入制度时，常常把取得某种认证标志作为允许上市的基本条件，从而把这些产品的品质置于认证机构的全面监督之中。二是政府的主要采购活动采用招标的方式时有一个基本条件，即：认证合格的企业才有投标资格，才有希望取得政府的采购合同。其目的也是保证政府采购的有效性。认证也为消费者选购商品服务，具有指导消费的功能。市场商品的结构越来越复杂，特别是新技术产品，消费者凭感觉已很
4、难识别真伪。这就需要认证为其提供选购商品的指导。工业发达国家的实践证明：即使价格略高一些，消费者还是愿意购买有认证标志的商品，比较有安全感。 促进企业的产品品质改进，提高产品的市场竞争能力。世上没有完美无缺的产品，只有不断改进的产品。企业应当把认证当作一种外部的推动机制，把认证机构在咨询、审核、检验中回馈出来的信息，作为内部品质改进的动力，以实事求是的态度，严肃认真地采取各种改进措施，提高自己的整体素质，提高产品在市场上的竞争能力。认证机构科学、公正的形象，是认证有效的核心。认证之所以有效，之所以为社会所接受，其核心是认证的科学、公正，在社会上有很高的信誉。认证机构必须严格按照统一的标准、规范、程序来开展工作，维护自己科学、公正的形象，并以此来吸引客户。
