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1、企业发展规划制定流程及注意事项一、建立一个规范完整的战略发展规划流程，一般包括以下几个步骤：进行外部环境的分析；进行现有业务审计；SWOT分析；战略业务设计；财务模拟。确定公司的使命、远景和价值观；二、发展规划成立专门的组织，这个指导小组的主要职责包括：接受访谈，向项目组成员贡献思想；主持专项业务研讨定期听取项目组汇报；调动相关业务资源；对项目成果进行决策；指导项目方向；指导小组下面，是项目组，项目组可以是由组织内各个部门抽调的骨干或精英组成，也可以是企业内具体的战略或企业发展规划划部门。项目组具体负责公司的战略企业发展规划事宜。 项目组织之下可以设几个支持组，如由各个职能部门或关键成员组成的
2、职能支持组或由关键业务部门核心成员组成的业务支持组。支持组的主要职责就是对整个企业发展规划提供各种支持，具体包括： 1、发展规划职能支持：计划：在咨询公司帮助下，制定项目计划及实施流程；组织：策划、组织项目过程中业务及公司整体各类访谈、研讨和决策会议；协调：协调公司内部资源，提供后勤保障；控制：辅助公司高管对项目质量和进度进行监控，并定期向高层汇报，以及负责项目过程中文档管理；宣传：策划、组织项目宣传；继承：学习先进系统的战略企业发展规划体系。谈判：组织公司与外部的咨询公司谈判2、发展规划业务支持：参与本业务战略方案设计；参与项目组组织的研讨；确认涉及本业务范围的战略企业发展规划成果。参与涉及
3、本业务内容的研究分析；另外，在战略企业发展规划过程中也可以寻求外脑支持，如聘请有经验的管理咨询公司作为整个企业发展规划的顾问。管理咨询公司可以在以下几个方面发挥积极的作用： 方法、技术和经验的转移；关键环节的把关和控制。提供技术支持，包括方法论、研究成果等方面的支持；再则，战略企业发展规划需要有一个强有力的推进来保证战略企业发展规划的顺利进行。战略企业发展规划作为公司阶段性例行的重要项目，它能否得以顺利有效的进行不仅需要的方法论和组织体系的保障，同时也需要有一个强有力的推进体系。通常，战略企业发展规划项目的主要推进方式有： 小组讨论发展规划小组讨论是项目组对访谈得来的信息进行共享和头脑风暴的过
4、程，主要目的是集思广益，发现关键问题点、以及为公司下一阶段的调查、研究和分析寻找方向。 发展规划开研讨和论证会研讨和论证会主要是由公司高管、各职能部门及各业务主要负责人参加，对涉及业务的有关重大议题进行分析和论证。在每次决策会前，可以安排一系列分业务的专题研讨会，可以由咨询公司专家或该业务模块的公司内部专家主持进行。 发展规划决策会决策会主要由公司的主要决策者参加，目的是对项目阶段成果予以决策，并对项目下一阶段方向进行指导。发展规划项目阶段通报会项目组需要定期向高层指导小组通报项目进展情况和项目阶段成果，同时听取各位同仁的意见。发展规划访谈项目过程中，访谈是必须的环节。项目组成员根据据具体的需
5、要与相关人员进行一对一的访谈，以确认项目涉及的关键问题或搜集相关信息。主要访谈对象包括：行业专家、关键客户、供应商、合作伙伴、主要竞争对手、渠道、公司高管、部分公司中层干部。 发展规划要做到以下几个方面：1、确定确定总体营销策略思路和目标、系统的市场分析和市场定位、具体的营销策略、将策略转换成具体的营销计划、对营销计划的财务分析、对营销企业发展规划执行的评估和监控。 2、数据支持硬性数据支持包括：总体销售额、区域销售额、分产品销售额、市场占有率、销售增长率。营销费用额、市场铺货率、品牌知名度；软性数据支持包括：买方购买心理和行为特点，产品在市场上的发展趋势、竞争对手状况。 3、发展规划分析：对
6、行业发展趋势、产品发展态势、竞争对手、企业自身发展状况等等进行分析创新企业发展是生存与发展的恒久主题。在经济高速发展的今天，创新的更迭速度更是超越以往。只有不断的创新企业发展才能跟上时代脚步，保持不断发展。创新是现代企业进步的原动力，知识经济时代的管理者，必须把握管理创新企业发展的趋势和新要求。应认真分析激发组织创新力的影响因素，不断进行创新实践，以增强企业核心竞争能力，使企业获得跨越式发展，实现持续成长。当然，创新也要做到有的放矢，创新企业发展也要避免走入6个盲区。 1、是否与企业发展战略或经营思想相悖。在现有的工作流程或制度中，虽然执行层面没有出现任何不正常的、不协调的问题，但可能会与创新
7、企业发展战略或经营思想相悖，这样的工作执行的越好对未来企业发展反而不利，这也是需要创新改变的。 如中国移动的战略定位已经从移动通信专家向信息专家转变，实现这一转变的重点在于任何工作都要适应当前全业务运营的战略需要。然而在某些方面还缺乏适应这种战略性转变的管理模式、支撑体系、运营队伍、技术力量等，还不能切实满足客户的信息化需求，每个移动员工都应该围绕这一战略目标的调整，调整自己的思想意识，如何适应全业务运营的需要。 2、创新的直接成本与企业收益是否吻合。创新企业发展是需要成本支撑的，可能会产生研发成本、调研成本、设备成本，甚至会由于创新产生一些市场波动带来的成本。我们在做创新特别是影响力巨大的创
8、新项目时，必须做好创新前的评估工作，提前考虑各种后续影响作用，对于可能会造成的市场影响做好预演，如果创新产生的成本高于创新实际收益的话，创新还是需要慎重考虑执行。这点对于创新人员的素质要求非常高，要综合对未来市场的把控、企业经济收益社会效益的评估、创新成本的预算等多方面能力，当然这样的创新企业发展往往带来的影响力是巨大的，可以促进企业竞争力的提升、企业发展收益的拓展。 3、是否在当前或近期内已经出现或预见会出现不协调的事件。很多工作是由于已经出现了问题，不得不进行调整，从而更加适应工作需要；有些是尚未出现问题但随着时间推移会逐渐积累成为影响巨大的问题，需要我们提前着手改变，以防范未来可能出现的
9、负面影响。这些调整和改变的过程其实也是创新企业发展的过程，通过在流程上、方法上、标准上、体系上进行创新，确保工作中的各个环节能够协调运作。 我们每个人，各自负责的工作不同，必须时刻保持创新思想，在点滴中主动发现存在或即将出现的创新点。4、创新是否能够被市场接受创新企业发展的最终结果都是要反映在市场上的，可能是直接的，也可能是间接的，只要市场接受程度高被客户认可的创新，都是成功的创新。引用邓小平同志的一句话：黑猫白猫，抓住老鼠的就是好猫。这样的创新很多都在基层公司及一线市场上，需要各级人员时刻保持创新企业发展意识，以“有利于市场发展”、“有利于客户感知提升”、“有利于效率质量提升”为基本原则，在
10、工作中的每个环节做到最优。 如针对一线员工的营销工作激励模式，就可以通过各种创新手段，灵活采取目标激励、荣誉激励、感情激励、物质激励、文化激励等方法，最大程度的调动了员工积极性，圆满达成营销任务，同时员工的满意度也得到了提升。 5、创新是否有良好的组织环境创新不是一个人的事情，也不是某个组织部门的事情，它需要在良好的组织环境下才能顺利、健康、快速成长，并发挥实效，否则，创新只会成为形式、成为负担，不会产生卓有成效的创新效果，反而会牵绊企业正常的发展。培养良好的创新组织环境，需要企业上下一心、团结协作，要为企业发展而创新，不为个人私利而创新，树立正确的创新价值观，培育高素质的创新团队，建立完善的
11、创新组织、评估、实施、激励机制，将创新真正成为推动企业健康发展的源动力。 6、与同行业甚至其他行业某方面是否存在差距。找差距，特别是与行业内的其他地市相比，我们在哪些方面还存在问题、还有不足，这些是我们必须马上进行改进的地方；与其他行业相比，在同类的工作内容上我们有哪些学习借鉴之处，这些是我们可以逐渐学习优化的地方。只有不断发现与各行各业的差距，才能真正发掘出我们的创新企业发展方向，才能不断将企业发展推向前进。 在客户服务方面，我们既要看省内外其他地市、又要看竞争对手、更要看其他服务行业在客户服务的先进经验、好的做法。服务的本质是相同的、目标都是一致的，但做法千变万化、不可一概而论，需要我们结
12、合地方文化、经济、政治、宗教信仰等实际情况，创造性、综合性、选择性的学习总结，客户服务才能做好。创新企业发展是生存与发展的恒久主题。在经济高速发展的今天，创新的更迭速度更是超越以往。只有不断的创新企业发展才能跟上时代脚步，保持不断发展。创新是现代企业进步的原动力，知识经济时代的管理者，必须把握管理创新企业发展的趋势和新要求。应认真分析激发组织创新力的影响因素，不断进行创新实践，以增强企业核心竞争能力，使企业获得跨越式发展，实现持续成长。当然，创新也要做到有的放矢，创新企业发展也要避免走入6个盲区。 1、是否与企业发展战略或经营思想相悖。在现有的工作流程或制度中，虽然执行层面没有出现任何不正常的
13、、不协调的问题，但可能会与创新企业发展战略或经营思想相悖，这样的工作执行的越好对未来企业发展反而不利，这也是需要创新改变的。 如中国移动的战略定位已经从移动通信专家向信息专家转变，实现这一转变的重点在于任何工作都要适应当前全业务运营的战略需要。然而在某些方面还缺乏适应这种战略性转变的管理模式、支撑体系、运营队伍、技术力量等，还不能切实满足客户的信息化需求，每个移动员工都应该围绕这一战略目标的调整，调整自己的思想意识，如何适应全业务运营的需要。 2、创新的直接成本与企业收益是否吻合。创新企业发展是需要成本支撑的，可能会产生研发成本、调研成本、设备成本，甚至会由于创新产生一些市场波动带来的成本。我
14、们在做创新特别是影响力巨大的创新项目时，必须做好创新前的评估工作，提前考虑各种后续影响作用，对于可能会造成的市场影响做好预演，如果创新产生的成本高于创新实际收益的话，创新还是需要慎重考虑执行。这点对于创新人员的素质要求非常高，要综合对未来市场的把控、企业经济收益社会效益的评估、创新成本的预算等多方面能力，当然这样的创新企业发展往往带来的影响力是巨大的，可以促进企业竞争力的提升、企业发展收益的拓展。 3、是否在当前或近期内已经出现或预见会出现不协调的事件。很多工作是由于已经出现了问题，不得不进行调整，从而更加适应工作需要；有些是尚未出现问题但随着时间推移会逐渐积累成为影响巨大的问题，需要我们提前
15、着手改变，以防范未来可能出现的负面影响。这些调整和改变的过程其实也是创新企业发展的过程，通过在流程上、方法上、标准上、体系上进行创新，确保工作中的各个环节能够协调运作。 我们每个人，各自负责的工作不同，必须时刻保持创新思想，在点滴中主动发现存在或即将出现的创新点。4、创新是否能够被市场接受创新企业发展的最终结果都是要反映在市场上的，可能是直接的，也可能是间接的，只要市场接受程度高被客户认可的创新，都是成功的创新。引用邓小平同志的一句话：黑猫白猫，抓住老鼠的就是好猫。这样的创新很多都在基层公司及一线市场上，需要各级人员时刻保持创新企业发展意识，以“有利于市场发展”、“有利于客户感知提升”、“有利于效率质量提升”为基本原则，在工作中的每个环节做到最优。 如针对一线员工的营销工作激励模式，就可以通过各种创新手段，灵活采取目标激励、荣誉激励、感情激励、物质激励、文化激励等方法，最大程度的调动了员工积极性，圆满达成营销任务，同时员工的满意度也得到了提升。 5、创新是否有良好的组织环境创新不是一个人的事情，也不是某个组织部门的事情，它需要在良好的组织环境下才能顺利、健康、快速成长，并发挥实效，否则，创新只会成为形式、成为负担，不会产生卓有成效的创新效果，反而会牵绊企业正常的发展。培养良好的创新组织环境，需要企业上下一心、团结协作，要为企业发展而创新，不为个人私利而创新，树立正确
