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1、公关年度工作总结篇一：公关部年度总结报告XX年年度总结报告 XX学年的学习和工作即将进入收尾阶段，现将本年度公关部所做的具体工作总结如下，以便来年参考与借鉴。 具体内容 一、部门建设二、部门主要工作三、工作反省四工作展望 一、部门建设 1.招新工作（1）今年的招新工作于九月份全面开展，在招新开始前，我部制定了严密而详细的工作计划和招新标准，为招新工作提供了指南。（2）与院学生会其他部门一起分配到各新生宿舍多次宣传，于食堂门口设咨询点。（3）以老师、部长、副部和委员们等为评委，经过初次面试、复试和一个月实习期以及多次讨论后，最终筛选得XXX人成为公关部正式理事。并在后期进行了公关、赞助、文书、礼
2、仪等知识培训。2.完善制度（1）完善会议制度，出访制度，奖惩制度，报账制度等，制定工作方向，确定理事工作重点。（2）每月更新或确认一次公关部成员通讯录。（3）拉取赞助的工作流程：收到通知后第一时间安排全体理事每人写一份策划书，抽取最好的一份或结合大家写得好的部分，确定最终策划书后出去拉取赞助并每天回馈成果。（4）根据不同商家类型或赞助宣传类型拟定不同的合同版本，形成合同库，并于每次活动后讨论更新完善合同。3.联谊游玩（1）素质拓展活动：院学生会集体参加素拓部策划的一年一度的素质拓展游戏活动。（2）每次大型活动完后聚餐或唱K。 二、部门主要工作 （1）赞助策划的拟定及赞助的拉取：包括：院运会，校
3、运会，浪漫舞会，十大歌手比赛，元旦晚会等大小型活动。（2）协助兄弟部门与兄弟院校活动：a.院庆、校庆、校运会皆与本部对接。b.大型晚会协助兄弟部门执行活动与活动结束的清场。c.负责与本部学生会，与其余三个独立院校：XX学院、XX学院、以及XX学院师园学院等学生会沟通联系。互邀参加大型活动。（3）其他常规活动：素质拓展活动，辩论赛、红五月系列活动（包括篮球赛、放风筝比赛、演讲比赛等），学雷锋活动、学生会气排球比赛等等 三、工作反省 以上存在的诸多问题将是本部门在新的一年中的工作重点，我部门将集中力量解决这些问题。（1）部门凝聚力不够，沟通联谊不够。存在小组主义。（2）工作流程不够系统，分工不清晰
4、不明确。（3）疏于对理事的监督和考核。（4）与兄弟和兄弟部门联系不够密切，沟通不足。 四工作展望 在新的一年中，公关部将在下列几个方面开展工作：1.招新时期加强力度宣传部门，做好榜样，加强吸引力，完善招新系统，提高评委审查能力，力求招到更优秀更合适的新理事。2.完善赞助流程，对赞助商进行足够的了解，不断积累和完善赞助商资料库。把每次活动每个赞助项目详细记录，并建立历史赞助库。3.收集学生会各部门本学期要开展的活动，提前为即将开展的活动做准备。4. 加强部门建设，加强内部沟通联谊，提高部门理事凝聚力。6.公关部群的建立（包括学院群和高校群），组织各个学院的公关系统的部门进行一次聚会。联系各个高校
5、，更新通讯录，并了解和记录各个高校学生会本学期工作内容包括活动内容和赞助情况等等。7. 加强部门内部理事培训，包括成员的危机公关能力，口头表达和随机应变能力等，力求把部门的每一个成员都培养成精英。篇二：公关部年度工作总结XX年度公关部工作总结一学期的学习和工作即将进入收尾阶段，现将本年度公关部所做的具体工作总结如下，以便来年参考与借鉴。一、部门建设1.纳新工作今年的纳新工作于九月份全面开展，在纳新开始前，我部制定了严密而详细的工作计划和纳新标准，为纳新工作提供了指南。经过层层筛选后，最终选定五人。并在后期进行了相关培训。2.完善制度（1）制定了公关部成员通讯录（2）制定了部拉取赞助的工作流程（
6、3）拟定了与赞助商的合同样本二、部门主要工作1.发布环保广告若干条今年六月，我部门与电视台合作，针对我公司今年新推出的环保型医疗器械制作并播出了若干条新广告。2.慰问并资助癌症晚期患者数十名七月初，我部门组织并慰问了XX医院的癌症患者数十名且赠送患者新型抗癌药品200盒。3.为维护公司形象进行打假活动十月中旬，我部门曾协助公安机关破获一起仿冒我公司品牌并进行制假售假活动的犯罪案件。事后，我部门发布了大量公告协助消费者识别真伪。三、工作反省1.本年度因商家的选取范围过大，未能找到合适的赞助商，募集的赞助资金低于预期。2.对于消费者的消费心理把握不足，给予消费者的优惠条件过多，导致产品的销售成本上
7、涨，利润降低。3.在产品营销过程中的危机意识不足，未曾对不法商家的制假贩假活动有足够的警惕心。以上存在的诸多问题将是本部门在新的一年中的工作重点，我部门将集中力量解决这些问题。四工作展望在新的一年中，我公关部将在下列几个方面开展工作：1. 完善赞助流程，对赞助商进行足够的了解并制作一份详细的赞助商资料。2. 培养、提高本部门成员的危机公关能力，包括口头表达和随机应变能力等。篇三：公关员最新个人年度总结公关员工作岗位=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在（改成公关员岗位所在的单位）公关员工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力
8、做好公关员岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在公关员工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的公关员所有工作任务，履行好（改成公关员岗位所在的单位）公关员工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在（改成公关员岗位所在的单位）公关员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养 一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在（改成公关员岗位所在的单位）公关员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在公关员工作岗位，但我时刻关注国际时事篇四：市场公
9、关人员工作总结 市场公关人员工作总结 岁末年初，新的一年已悄悄来到，回顾过去一年的工作，感慨万千。XX年，在领导的正确领导、关怀下，在个人空间的给予下，使我得到了快速的成长。近一年来的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改进的一面。在这个岗位上我最大的收获是挑战了自己，为今后工作能走的更远、更稳积累了丰富的社会经验。总体来说还不错，最终完成了年初既定的任务指标，顺利收官。这一年真是磕磕绊绊的走过，承受着领导巨大的压力，也有来自部分运营商人员的阻力，经过大量详尽的沟通与交流，终于扫清了所有的障碍，实现了目标。全年累计签订合同万元，开票万元，实现回款万元，实现利润289万元。与移动
10、公司的合作真可谓一波三折，年初三月份即可签署的二节点370余万合同在内部审批流程已经过半的情况下，由于移动公司络部主管人员调整，boss系统升级及奥运封而紧急叫停，对公司上半年的经营造成了影响，使公司一度资金吃紧。在奥运会全面结束后，已经进入了10月份，通过重要公关，千方百计开展业务，重点运作政府入地、第二节点路由及基站管道的销售工作，终于在12月份抢下全部的6个合同，累计签订合同493万元，累计开票493万元，累计回款 234万元，为完成全年任务指标打下坚实基础。联通公司今年的合作要从政府的强制入地说起，3月份开始由政府下发的入地文件一经下达，在广电撤杆入地配合下，联通和电信的线缆也必须无条
11、件的下落。为了更好的提升公司利润，上调销售单价成为了必然，在与运维部主管的沟通单价后，对方表示反对且无法接受，在我方的强硬态度下(不签合同不允许穿缆)，经过几次的沟通，最终对方同意了我方的单价，使主管道价格上调8000元/公里，引上价格上调 20元/米，整体管道均价上调了10%以上，顺利的签下了10年的第一个合同。由于利诱，部分人员后续起草了xx市一环本地光缆线路迁改工程的项目立项，在经过三次打回来修改再上报的过程后，最终顺利报批，实现管道销售6条，合同价款40余万元。由于近两年xx市政府的市政道路改造，沙河大桥治理是个重点项目，而春雨桥、南关大桥及华明南通桥等部分路段的改造又涉及到了我公司的
12、管道迁改，有些地方甚至迁改了两次三次，为了把改造的费用进行转嫁，与联通公司的谈判也是煞费苦心。在主管人员的百般刁难下，经过两三次的概预算及竣工资料的修改和沟通，最终得以报批。在联通公司即将与通公司合并重组并压缩投资停止立项的背景下，利用政府强制入地，基站建设，资源优化及大客户项目为主导，紧抓重点人员，千方百计公关运作，功夫不负有心人，成功的抓住了最后的合作机会，累积签订合同80余万元。并积极处理遗留问题，现已全部解决。通公司一直是xx市合作的老大难问题，11年也不例外。借建设南路南关大桥的迁改机会，累计签订了合同13万余元，并实现了XX年合同遗留的回款问题。电信公司由于政府的强制入地工作，也与
13、年初就开始操作合同。为了提高销售价格，从上到下也进行了若干次的谈判。由于电信公司的宽带接入业务较多，出土引上的接入工程较多，在本地工程项目管理人员的大力配合下，使出土引上的签约金额占到了合同额的10%之多，最终与5月份签订了70余万的合同，并与8月再次签订合同18万余元。由于不断的沟通和交流，真正的与运营商交上了朋友。在与xx市经理的沟通中，得知xx市的通信市场中电信公司是个弱者，但xx市市场是个有潜力的市场，市公司领导愿意大力扶持遵化的业务发展，可考虑管道大批量购买。在得知此信息后，报着一丝希望，在双节走访过程中，与市公司领导进行了初步交流，市公司领导对此事表示了认可，并愿意一起来运作。经过
14、初步统计，可以购买的管道达到了150万元。由于行业重组过程中，联通公司的拆分涉及到了资产的拆分，管道资产也相应的部分划拨给了电信公司，使可购买管道减至120万元，经过层层把关，在12月30日近80万元合同终于签字盖章。最终全年实现合同160余万元。广电公司虽然有政府的背景，但是通过我们不断的与主管人员的沟通交流，对方也主动帮助想办法签合同，并提高销售价格，广电的线缆入地大量的带动了联通和电信公司的入地工作，实现了全面带动的大好局面。最终广电实现合同100余万元。铁通公司由于力量薄弱，新管道的购买工作难以突破。10年重点运作往年合同余款的回款工作，在与络部部长建立了良好的私人关系后，目前已得到圆
15、满解决，90余万回款全部到位。并处理遗留零活的合同问题，签订合同近3万余元。篇五：公关部-XX年工作总结和XX年工作计划市场销售部 公关部 任伟XX年工作总结 时光匆匆，自XX年8月份到市场销售部，成为市场销售部美工以来，在部门已经三个月了。 转眼间XX年即将结束，三个月的时间里，在领导的指导、关心下，在同事的帮助支持下，使我积累了很多以前在学校学不到得工作经验、提高了问题的分析和解决能力，同时也发现了很多需要继续积累和学习的地方。 学习是成长的前提，经验是成长的过程，总结是成长的助力。所以我要做的就是努力学习技能知识，不断的提升自己，在工作寻找自己的不足，努力做的更好，认认真真做好每一件事情。随着工作的逐步熟练，我的日常工作也步入了正规。 日常的主要工作之一：制作大厦饭店会议和宴会需要的相关用品在这三个月里制作会议及婚宴所需指示牌513张左右，餐劵271张左右，桌签192张左右。在
