保险公司出单岗工作总结.doc

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1、保险公司出单岗工作总结篇一:人保个险部新员工个人工作总结精诚团结 共赢未来 人保个险部新员工个人工作总结 能作为一名人保公司的员工,我非常荣幸,也非常自豪,荣幸是因为人保公司融入了我,使我认识了许多朋友。自豪是因为我在一个平凡的岗位为公司的员工和客户服务。进入人保公司已经一年多时间了,从刚刚进入公司到个险部,在老员工的带领下,我开始对保险行业有了一个认识和了解,并对*人保产生了一种莫名的好感。并通过书籍、上,以及向老员工请教,开始学习与保险业相关的知识,在经历了一个月的学习和锻炼后,我从个险部调承保中心。 新的岗位,新的开始,但不变的是我对保险事业的执着爱好。到承保中心,刚开始我一边整理单证,

2、一边学校承保实务和承保流程,了解一个出单员必须具备怎样的素质和技能。在自己的好学和同事们的细心指导和帮助下,我从对系统的不熟悉到熟悉,经历了从错!错!错!慢!慢!慢!的出单过程。在经历了两个多月的历练和训练后,我以为我已经具备出单员的条件了,一种满足感和成就感犹然从内心产生。但很快我就被当头一棒,原来我认为从个险部调到承保中心出单岗后,就不需过多地学习业务知识和与保险相关的知识,只需要熟练掌握操作系统和提高操作速度就可以了,其实这是一个错误的想法。实践告诉我,作为一个出单员必须更要深入学习业务知识和保险条款。篇二:出单岗自查报告自查报告尊敬的各位领导、同事们:我叫XXX,现为XXX保险公司出单

3、员,自XX年10月14日进入公司工作,到现在已经有近5个月的时间。我从一个对保险行业知之甚少的新人成长至今,期间受到了许多同事的热心帮助和领导的悉心关怀,现在的我已经完全成为了一名财险人员,已经全身心地投入到了财险工作当中。 借着这次公司“XXXX,XXXX”活动的东风,我对我的工作做了全面的回顾和自查,发现了一些潜在的、之前未及时察觉的问题,现作如下报告:一、工作态度。作为一名出单员,我深知在工作中要时刻抱着认真谨慎的态度对待每一份保单、每一步的系统录入,绝不允许出错。因为我知道这不仅仅是我的工作需要,还是对每一位保户应负的责任。然而,我再自查当中发现,由作输出的保单也曾出现几次差错,导致需

4、要作批单修正,这说明我仍然缺乏精益求精的精神,还是没有做到事无巨细。二、工作技能。我跟随公司的几位出单员系统的学习了系统操作技能,现在可以独立承担各类车型的出单工作,但是与经验丰富的前辈相比,仍然存在很大的差距,尤其是处理批量出单业务、车队业务时经常会应付不及,今后我的操作技能还需要多加练习。三、专业知识。由于我的工号没有非车险出单权限,所以平时对非车险的专业知识学习得很少,对非车险的承保政策也缺乏研究。这是我工作中最大的不足,因为非车险是财险范围中占比非常重要的一部分,详尽、系统的学习非车险的专业知识是我今后工作之余的重点。在以上三个方面以外,我的工作中还存在一些细节问题,比如:工装上下身不

5、统一、不注意办公环境的整洁等等。在今后的工作中,我一定严格按照中支的要求,时刻对照自查,全面塑造和提升我的职业能力,为我XXX保险公司的业务发展添砖加瓦! 报告人:XXX 篇三:保险出单岗位职责 出单岗位说明书 篇四:出单员兼单证管理员个人工作总结出单员兼单证管理员个人工作总结自10月15日起进入阳光保险公司世博营销部工作,在领导的正确领导下、在同事们的共同努力下,我司已完成分公司下达的任务,并向着更高的工作目标努力奋斗。随着公司业务规模迅速发展,业务团队的不断增加,保险监管部门的严格管理下,我的工作技能也随着公司的发展在不断进步、提高。现总结如下:一、近半年的工作中,我通过实践学到了许多保险

6、行业相关知识,不断的学习逐步提高了自己的能力。虽然之前也接触过这个行业,但我深深知道,自己经验还是非常欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在以后的工作时间里,我希望通过磨练不断学习和实践,做好个人工作计划,不断增加自己的经验和见识,争取使自己的办事能力提到一个更高的高度,为公司多做贡献。二、作为出单员兼单证管理员的我,需要严格遵守公司规章制度才能保证公司的稳步发展无后顾之忧。1、出单管理:严格遵守公司出单岗管理制度,认真细致对待出单工作,认真仔细的核实承保资料,确保无误再提交核保、刷卡,减少后续问题的发生,以便提高承保速度。指导各代理机构做好出单工作并对其提出的问题做好解释工作,确保出单工作的

7、顺利实施。2、单证管理:保单的领取,发放登记,单证回销。严格遵守公司单证管理制度,对各代理的单证领用仔细登记,严格按照公司要求回销、保存单证。篇五:工作总结工作总结 过去的XX年随着公司业务的顺利开展,我在这个不怕挫折,不断进取的大环境里,慢慢的成长着,并在专业知识和技能上有了一定的进步和增强。在整个公司开年不利的情况下,大家齐心协力,永不言弃的精神深深的震撼着我的心灵。让我在心底深处对各位领导和同仁产生了深深的敬意。 在出单岗担任出单员的这几个月,我对这个岗位有了另一个深层次的认识,我们的工作不单单是录入一张保单这么简单,因为对于一个保险公司来说,出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始

8、,也是体现我们公司对客户服务的开始。若出单部分出现问题,对于客户的新车上牌,车辆年审,以及出现理赔等后续工作都会有影响。在学习了车险和非车险的专业知识,业务调整政策,也明确了自己的不足之处。为了更好更快的完成自己的工作任务的前提下,加强出单员、业务员和客户的沟通,确保工作效率。当然在工作中也遇到一些棘手的问题,如车商业务的出单情况,由于业务员是维护车商的中介,而客户的信息由车商提供给业务员,再拿到公司出单,最后把出单员测算的价格报给车商,车商再报价格给客户,期间可能遇到客户反馈的承保险种需改动,原先保存的单子就需要修改,但是由于出单时效的考核机制,导致不能直接原单修改,需要出单员重新录单,车商

9、多为新车投保,皆是即时生效保单,这样重新录单到客户刷卡,可能就导致保单不能符合要求,按时出单。换言之,为了能提高工作效率,就需要业务员和出单员积极的配合,业务员如能自主先系统试算,再报价给车商,确定承保险种,最后由出单员直接录单,这样不仅车商能第一时间得到报价,出单时效也会缩短很多。会大大提高整个公司的服务质量。目前我仍担任公司的续保专员,在每周定时在虚报系统里提取待续保数据并提醒客户续保,做好脱保客户的原因登记。统计续保率和脱保率,随时向各分管部门汇报续保情况。让领导整体掌握公司的业务动向。作为自身来说,除了做好自己分内的事以外,执行领导交办的事情。同时积极配合领导安排的工作,做到脚勤,手勤

10、,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,遇到问题和矛盾时,主动从自身找原因,不推卸责任,勇于担当,主动寻找解决办法,而不是把脑筋用在怎么推脱关系上,我想,这是作为一个青年员工,最基本的职业道德和素质。虽然我个人的能力有限,但是我做到严于律己,不迟到不早退,明确目标。在适应公司的发展的同时,规划好自己的职业生涯。我即将离开出单岗,回到业务岗,在出单岗这短短的几个月,让我收获很多。在与客户的直接接触中也得到了还跟多启发和沟通技巧。在接下来的工作里,发扬团队精神,加强岗位间的协调,配合公司的整体联动性,完成好领导下发的整体部署工作。篇六:出单岗岗位职责出单岗岗位职责 1、努力学习业务

11、知识,不断提高专业技能,认真落实各项规章制度,严格执行公司承保政策。 2、负责从事公司全险种出单、车船税登记、客户信息登记、退保、批单工作,保管领用承保单证。做好承保工作。3、严格执行行协自律公约和关于执行条款、费率及费率规章特殊问题的处理办法。4、严格遵守客户服务部下发的出单服务手册,每笔业务自录入信息至将保单递交客户,必须在25分钟内完成系统内的录入。5、严格执行公司“首问负责制”,全程负责(包括接待客户、收集承保资料)如遇特殊情况须及时移交相关人员。6、负责对公司承保政策、管理办法、制度和实务规范的落实,积极反馈上级公司要求上报的各项数据。7、协助处理承保投诉和客户纠纷并及时将相关材料向

12、上级领导汇报。8、负责单证管理及承保档案的装订,并定期上报单证清理情况。9、完成领导交办的其他工作。篇七:我的picc求职路-人保工作总结我的PICC求职路,shining my life大四以来的求职征途宛若一场华丽而曲折的探险旅程。最初上路的时候只有一个空空的行囊,而现在驻足回首,留下的有思考、有成长,也有过无助彷徨,更有现在对新旅途的展望。PICC是我最大求职愿望作为广东金融学院保险(风险管理与精算)的一名学生,个人喜欢保险,认同保险公司文化,从大一入学以来就开始关注PICC,从老师们的课堂上,从师兄师姐的分享中,从各种媒体宣传里,从那时起,我心中有个关于PICC的梦,希望有一天,我也可

13、以成为一名人保人。大四以来,关注的重心是PICC对应届生的招聘,更加关注人保湛江市分公司的发展与各种人才的招聘,似乎从大三开始在保险公司实习后,自己就想下决心立志入人保工作,PICC是我大四求职中的最大愿望。一路上坚信天道酬勤,相信一切美好的事情,所以每一个关于PICC的面试机会都会格外的珍惜,每一场有PICC的招聘会我都排除各种事情,每场必做足十分的准备,信心满满的去面试了。既然选择了远方,就要风雨兼程。PICC的面试是认识自己的一面镜子XX 年11月1日,人保财险广东省分公司在广东金融学院举行大型的XX届毕业生宣讲会,是如此地幸运全程参与了这一次别开生面的宣讲会,慎重地递交了精心为PICC

14、制作的个人简历,充满期待等HR答复。感谢人保,顺利通过简历筛选,接着参与第一轮面试,简单的自我介绍,为什么选择人保,为什么选择这个岗位,几个基本问题回答结束,就继续等下一轮的通知。好几周后收到省HR 部门的面试通知参加第二轮专业面试,面试前,去PICC广分同学那里求了一夜的面经,自信的参加第二轮专业面试。三对一的面试,面试官非常友好,面试过程很轻松,类似于聊天,面试过程大概30分钟,然后继续等下一步的通知。参加每一次的面试,于我而言,更像是一个认识自己的过程。为了更好的回答面试官的问题,你要仔细的挖掘自己的故事;面对工作岗位的选择,你要清楚地明白自己的兴趣、特长,以及期待。与面试官的交流,与面

15、试者的交流,与同学们的交流,与其他人的交流,他们的反应、评价、回馈都是一面很好的认识自己的镜子。PICC的两次实习受益匪浅(一)、人保廉江支公司的实习XX年1月份终于收到通过第二轮专业面试,1月14日开始参加PICC为期两周的实习之旅,根据HR部门安排,实习地点是廉江支公司。这是一场美丽的遇见。回到美丽的红橙之乡,久违的生活气息,熟悉而陌生的廉江人,我是如此平凡又是如此幸运可以进入人保廉江支公司实习。我倍感珍惜这难得的机会,也踏踏实实认认真真地工作,以回报人保廉江支公司的知遇之恩。人保廉江支公司是一个温暖的大家庭,温馨而友爱。一是整个廉江支公司具有极高的团队合作精神,分工合作,工作氛围和谐;二是每一位人保人都注重培养新人,整体学习氛围好,用心用力培养新人,谆谆指导,循循善诱,对每一位实习生都极度负责;三是平等和谐的工作环境,公司关心每一位员工,对每一位员工负责尽心。四是每一个员工都保持着向上的心态,以更加专业的服务,做大做强廉江的保险事业。作为一个粤西地区的保险市场,总体感觉比较乐观,客户认同度高,对于廉江非寿险市场初印象相对较好。廉江保险代理人市场还是处于发展初期的阶段,没有各种不良信息的污染,随着代理人专业水平的提高,营销员展业技能和综合素质的提高,这是一片充满希望的保险市场,前景

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