it运维管理系统项目实施方案

《it运维管理系统项目实施方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《it运维管理系统项目实施方案（27页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、ITIT 运维管理系统运维管理系统 项目实施方案项目实施方案 浪潮电子信息产业股份有限公司浪潮电子信息产业股份有限公司 2005 年年 10 月月 xxIT 运维管理系统项目实施方案 1 版权声明 本文档版权归浪潮电子信息产业股份有限公司所有，未经浪潮电子信息产业股份 有限公司书面许可，任何单位或个人不得以任何形式或任何手段复制或传播本文 档的一部分或全部。 C Copyright LANGCHAO GROUP CO., LTD. A All Right Reserved T This document is proprietary to LANGCHAO GROUP CO., LTD., w

2、hich regards information contained herein as its intellectual property. Under the copyright laws, no part of this document may be copied, translated, or reduced to any electronic medium or machine readable form, in whole or in part, without prior written consent of LANGCHAO GROUP CO., LTD. xxIT 运维管理

3、系统项目实施方案 2 目录目录 第一章 项目整体介绍2 1.1 项目概述2 1.2 系统管理内容3 1.3 网络环境介绍3 第二章 系统运行环境4 2.1 核心 IT 运维网络管理系统4 2.2 分局、县（市）局、业务处队、交警分局监控管理端6 2.3 网络环境6 第三章 项目管理9 3.1 项目管理原则9 3.2 项目管理组织10 第四章 项目实施方案15 4.1 项目整体时间安排15 4.2 项目实施人员安排表16 4.3 项目实施进度安排表17 4.4 系统开发19 4.5 系统安装、调试22 第五章 项目培训23 5.1 培训内容23 5.2 培训对象24 5.3 培训教材24 5.4

4、 培训目标24 5.5 培训方式24 5.6 培训工作日24 5.7 师资安排25 5.8 培训场地25 第六章 项目验收26 6.1 验收目的26 6.2 验收组织26 6.3 验收准备26 6.4 项目测试验收27 6.5 验收问题解决27 xxIT 运维管理系统项目实施方案 3 第一章第一章 项目整体介绍项目整体介绍 1.1 项目概述项目概述 浪潮电子信息产业股份有限公司以浪潮安全网络监控管理平台为基础，建立 IT 运维 管理系统。建设过程中通过详细分析 的实际管理和维护需求，进行针对性开发和调整，形 成有 特色、完全适应 的管理和维护需要的专业管理系统。 IT 运维管理系统建设以 信息

5、中心为全局管理核心，辐射各区、市、县局、业务处队、 交警分局及各基层所队，各区、市、县局、业务处队、交警分局通过连接市局网络安全监 控管理核心系统监控、管理本单位主要 IT 设备，形成高效率管理体系；在对 网络系统全 面、集中监管的基础上，依靠流程实现规范系统运维工作。通过本工程的实施，将逐步形 成对 网络中所有设备静态管理和动态监测的集中式管理体系。 IT 运维管理系统平台包括两大功能：监控管理功能和服务管理功能。 监控管理功能完成对网络、主机、数据库、应用系统的集中监控、集中维护与集中管 理，并具有分布式部署的能力，监控数据采集也可根据用户需求和实际运行情况，实行分 级部署，向中心系统传输

6、的采集数据，可由用户根据需要灵活定制。监控管理功能包括集 中监测、分级处理和故障定位与管理。 服务管理功能依靠流程实现规范系统运维工作，促进运维工作由被动式支持向主动式 服务的演进，包括事件管理、问题管理、配置管理、知识库管理，及运维统计分析。 系统建设过程中浪潮电子信息产业股份有限公司还将根据 的实际需求，再次进行有针 对性地开发和调整，以保证形成完全适合 网络需要的高性能 IT 运维网络管理系统。 通过本项目的实施，将建立以 信息中心为核心的具有动态监测、行为分析、系统规划、 故障检测等多功能的预警体系，实现对网络、主机、数据库、应用系统及服务系统的管理， 全面提升网络的综合管理水平和应变

7、能力。 工程目标：实现对 网络、主机、数据库、应用的运行状态的统一监控；使日常的运维 工作流程化、职责角色清晰化， 从而使解决问题的速度和质量得到有效提高。 1.2 系统管理内容系统管理内容 IT 运维管理系统将实现全局的监控管理和服务管理。监控管理包括：网络、主机、数 据库、应用系统的集中监控、集中维护与集中管理，并具有分布式部署能力。服务管理包 括：事件管理、问题管理、配置管理、知识库管理及运维统计分析。 xxIT 运维管理系统项目实施方案 4 1.3 网络环境网络环境介绍介绍 三级网络已全面覆盖全市所有公安系统基层单位，形成了 21 个分、县（市）局，7 个在市局机关大院外的业务处队，6

8、 个交警分局的主干光纤数字网络，以及全市所有基层 所队（包括派出所、看守所、刑警大队、交巡大队、消防大队等）交互连接的广域网、城 域网，并实现了与省厅的光纤高速连接，完成了所有处级单位、各分、市（县）局和基层 所、队的局域网建设。 具体网络现状说明： 网络核心交换机为两台 Nortel Passport 8610 交换机。城区分局分别配置了 Nortel、华 为、安耐特等厂商的三层网络交换机。远郊区县联网主要采用的是中兴 ATM 交换设备， ATM 交换机到远郊区县局域网采用 LANE 技术。 网络中心到城区分局、处队采用 100M/1000M 传输，远郊区县采用 ATM 网，传输速 率为 6

9、22M，连接局域网传输速率为 100M。 网络中正在运行的服务器有 IBM AS400 小型机 1 台，操作系统为 AS400；IBM P650 小型机 10 台，操作系统为 AIX；HP alpha 小型机 6 台（现在使用的）,操作系统为 TRU64；HP rp2470 小型机 2 台，操作系统为 HpUx；PC server 100 台左右，操作系统为 windows,linux。 网络中现有数据库包括 Oracle 数据库 100 套；Sybase 数据库 10 套；MS sql server 数 据库 40 套；MYSQL 数据库 5 套；DB2 数据库 5 套。 网络中 Web 应

10、用系统采用 IIS、APACHE；业务应用系统采用 Weblogic、Websphere 等应用中间件，构建基于 J2EE、.NET 技术；邮件服务、DNS、流媒体服务。 第二章第二章 系统运行环境系统运行环境 2.1 核心核心 IT 运维网络管理系统运维网络管理系统 2.1.1 硬件配置硬件配置 1核心核心 IT 运维网络管理系统硬件环境运维网络管理系统硬件环境 xxIT 运维管理系统项目实施方案 5 核心 IT 运维网络管理系统服务器设备为 6 台高档机架式服务器，技术稳定、产品可 靠，支持多处理器，并满足 招标书中要求的各项指标。其中 4 台分别用于流量监控、管理 数据库、后端管理功能模

11、块和前端管理功能模块；2 台用于用户故障申告、电话录音、录 时处理功能模块。此外，配置 2 台主流笔记本电脑用于远程监控和灵活部署监控点。 服务器 考虑到不同的应用对系统的性能和可靠性的要求不同，因此我们建议有针对性的选择 浪潮 NF420 和浪潮 NF280 服务器用于 运行维护系统。选择浪潮服务器，不仅因为其可完 全满足运行维护应用的需要，更因为其具有卓越的品质、最高的性能价格比。浪潮及时准 确的售后服务也为系统的稳定可靠运行提供了保障。推荐服务器具体参数如下： 笔记本 要求配置 2 台主流笔记本电脑用于远程监控和灵活部署监控点，推荐及参数如下： 流量监控、 管理数据 库、后端 管理功能

12、模块和前 端管理功 能模块 浪潮 NF420*4 4 颗 Intel Xeon 2.2GMP 处理器,512KB 二级缓存，2MB 三级缓存， 支持 4 路；4G 内存，最大可扩展至 24GB，支持四路交叉存取技 术；集成双通道 Ultra320 SCSI 控制器，2*73G SCSI 硬盘， Raid1,可扩展到 5 个热插拔硬盘，集成 1 个 100M 和 1 个 1000M 网卡，430W 2+1 热插拔冗余电源，集成 ATI 显示控制器，4M 显 存,光驱、软驱 用户故障 申告、电 话录音、 录时处理 功能模块 服务器 浪潮 NF280*2 1 颗 Intel Xeon 2.8G MP

13、 处理器,1M 二级缓存；1G 内存，集成 双通道 Ultra320 SCSI 控制器，4*280GSCSI 硬盘，Raid5,可扩 展到 6 个热插拔硬盘，集成 2 个 1000M 网卡，集成 ATI 显示控 制器，4M 显存,光驱、软驱 xxIT 运维管理系统项目实施方案 6 注：以上设备由浪潮电子信息产业股份有限公司提供。注：以上设备由浪潮电子信息产业股份有限公司提供。 2市局监控管理端硬件环境市局监控管理端硬件环境 核心 IT 运维网络管理系统市局监控管理端要求为高档计算机，具体配置要求如下： 硬件要求： CPU主频 2.4G 以上 内存256M 以上 安装操作系统硬盘容量不少于 8G

14、 硬盘总容量不少于 30G 光驱DVD 驱动器 网卡百兆 显示器19 寸彩色显示器 2.1.2 软件环境软件环境 1核心核心 IT 运维网络管理系统软件环境运维网络管理系统软件环境 IT 运维管理系统服务器需具备如下软件环境： 操作系统Windows 2000 Server 数据库SQL Server 2000 或者 Oracle 数据库 协议TCP/IP 2市局监控管理端软件环境市局监控管理端软件环境 软件要求： 操作系统Windows2000 或 Windows xp 协议TCP/IP 2.2 分局、县（市）局、业务处队、交警分局分局、县（市）局、业务处队、交警分局监控管理端监控管理端 2

15、1 个分局、县（市）局，7 个在市局机关大院外的业务处队，6 个交警分局的主干光 纤数字网络）需要安装监控管理端，一般高档计算机即可满足要求，具体配置要求如下： 笔记本 IBB T41 最高主频为 1.7GHz，内存配置为 256MB-512MB，硬盘配置为 20G-60GB、RADEON 9000 独立显卡，内置光驱。网络方面有 V90 modem，802.11B 无线网卡及 Bluetooth 1.1 网络模块；支持 USB2.0、IEEE1394 和红外线接口；预装 Windows XP Professional 系统；机身尺寸为 31125526.6mm，重量约为 2.28kg。 xx

16、IT 运维管理系统项目实施方案 7 2.2.1 硬件环境硬件环境 CPU主频 2G 以上 内存256M 以上 安装操作系统硬盘容量不少于 5G 硬盘总容量不少于25G 光驱DVD 驱动器 网卡百兆 显示器17 寸彩色显示器 2.2.2 软件环境软件环境 操作系统Windows2000 或 Windows xp 协议TCP/IP 2.3 网络环境网络环境 2.3.1 系统运行的网络设备环境系统运行的网络设备环境 1必备环境 系统对路由器、可网管交换机以及终端设备进行监控管理，对网络设备的管理是依赖 于相关的 SNMP 协议。因此，系统运行对网络设备有一定的要求。 路由器：必须是可网管的； 配备 IP 地址； 打开 SNMP 协议； 如果对读关键字、写关键字进行了修改，必须将有关参数，记录在 IT 运维网 络管理系统内。 交换机：必须是可网管的； 配备 IP 地址； 打开 SNMP 协议； 如果对读关键字、写关键字进行了修改，必须将有关参数，记录在 IT 运维网 络管理系