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1、年行政服务中心年度工作计划篇一：XX行政服务中心管委会工作计划XX行政服务中心管委会工作计划 XX年，行政服务中心将以党的十八届三中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照县委、县政府“决战工业700亿”的战略部署，紧紧围绕开展“党的群众路线教育实践”活动主题，通过深化行政审批制度改革，规范公共资源交易环节，规范行政服务行为，提高行政服务效能，以更好的作风，更高的效率，更优的环境，更完善的服务，为全县经济社会又好又快发展营造高效、便捷、优质、廉洁的一流政务环境。 一、深化行政审批制度改革，提升行政服务效能1、进一步推进“两集中、两到位”工作。实现“受理、审查、审批”全过程进入窗口，做到环节
2、上进驻到位，业务力量上派驻到位，审批权限上授予到位，提高窗口现场办结的能力，完善行政服务中心功能建设。2、推行并联审批制度，明确牵头把关单位。按照“一门受理、抄告相关、并联审批、限时办结”的工作机制，对需要并联审批的项目，由牵头单位与服务对象预先约定时间，通知联审单位，召开联审会议，会审意见由牵头单位反馈服务对象，理顺流转关系，确保并联审批顺畅有序进行，最大限度地方便企业群众，加快项目生成落地速度；不断拓宽“便民绿色通道”，推进全程代办服务；开通审批“直通车”，全面实行无限时预约服务。3、着力建好上审批系统,提升上审批监管水平。坚决按照省、市确定的工作目标，完成系统建设和使用任务。要根据系统开
3、发“一站式服务、一窗式受理、一次性告知、一条龙审批、一单式收费，条块结合、上下联动、并联审批、两种方式办理”的总体要求，搞好审批事项流程再造工作；要按照系统功能设计的需要，搞好各项硬件建设；要认真探索上审批统一登记的有效模式；要组织好业务技能培训，提高工作人员操作水平，确保系统建成后发挥最佳效能。4、进一步建立健全县、乡（镇）、村三级便民服务络联动机制。进一步推进乡镇便民服务中心建设，加强对乡镇便民服务中心的业务指导，使乡镇便民服务中心建设和工作规范化、制度化，为辖区内的群众和企业提供优质、高效、快速、便捷的服务。继续深化标准化窗口建设，全面执行行政审批“两集中、两到位”，进一步提高部门和事项
4、进驻率、行政审批首席代表授权率、人员按要求派驻到位率，强化窗口的服务功能，真正做到有事办、能办事、办成事。积极探索三级行政服务体系的联动模式，形成一个村级代跑、乡镇代办、县级办理的三级联动运行机制。二、完善公共资源交易管理，强化平台服务功能一是抓好场所和服务设施建设；二是建好一支交易队伍，组织好交易活动进场，落实好交易规费执收到位；三是建立好公共资源交易中心站，实行上报名,为今后上评标做好基础工作；四是建立健全档案管理制度；五是指导乡镇公共资源交易站建设，建全和完善交易市场的管理运行机制，规范交易活动，促进公平竞争。三、深化机关效能建设，提升中心服务水平1、加强效能建设，进一步细化中心服务制度
5、、管理制度，加强监督和管理，坚持以制度管理人、引导人、规范人，不断细化考核要求，提高考核标准，明晰考核内容，加大对窗口工作的管理考核力度，把中心建设成为优质高效、热情服务，公平、公正、公开、温馨和谐的“一站式”服务平台。2、进一步推进每季度“服务明星”、“文明窗口”评选的创先争优活动，树立典型，激励先进，带动后进，并通过各种宣传报道，加大舆论力度，营造浓厚的文明服务、温馨服务氛围，全面提升“中心”的服务形象，从而充分调动全体工作人员的积极性，主动性，创造性。3、坚持“请进来与走出去”相结合，组织工作人员深入到企业、群众走访或举行企业座谈会等形式，广泛听取企业、群众提出的意见和建议，有针对性地加
6、强和改进中心工作，切实为企业和群众排忧解难，不断提高服务水平和办事效率。四、全面落实党风廉政建设，切实发挥党支部的战斗核心堡垒作用1、加强党支部建设。以科学发展观为指导，加强党员的思想作风建设，充分发挥党员在行政服务中心工作中的先锋模范作用。加大对入党积极分子的培养力度，为党组织输送更多新鲜血液。2、认真贯彻落实县委、县政府关于党的群众路线教育实践活动的部署和要求，紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性，以为民务实清廉为主题，以贯彻落实中央八项规定、党政机关厉行节约反对浪费条例和省、市有关规定精神为切入点，发扬整风精神和“认真”精神，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，着力解决影响和制约政
7、务服务科学发展的问题和群众反映强烈的突出问题，实现以政务服务加快升级。细化任务、明确职责、精心组织，深入开展党性党风党纪教育，要求全体中心工作人员严格遵守法律、法规，时刻绷紧廉政这根弦，坚持做到廉洁自律，勤政为民的良好中心干部形象。五、切实抓好社会治安综合治理工作1、中心综治领导小组要指导本单位综治工作，按县综治要求，制定出切实可行的工作计划，年终对本年度工作进行全面总结。要积极开展法制宣传活动，适时组织中心全体人员进行法制、安全、防范教育，时刻不忘综治工作的重要性，建立安全防范制度，积极预防稳妥应对处理突发事件，确实做好中心社会治安综合治理工作，维护地方稳定。2、认真接待人民群众的来信来访，
8、对群众前来办理业务、咨询问题、了解政策的，给予热情接待，耐心解释，认真办理，直至群众满意为止，及时解决群众反映的“热点、难点”问题。篇二：行政服务中心工作计划行政服务中心工作计划 XX年1月20日，行政服务中心新大楼正式投入使用，大厅面积XX多平方米。 二、进驻项目再梳理1、进一步对行政审批、行政许可项目再次进行梳理，确保“应进全进、授权充分”，满足更多老百姓和企业的不同需求。2、进一步加强阳光服务平台，将行政审批、行政许可、行政服务和公共资源交易事项透明化，并与各级职能部门沟通，将权限充分授予到窗口，简化办事程序，提高工作效率，推动中心各项工作再上新水平。三、加强队伍建设1、以加强精神文明建
9、设为平台，加强对新员工培训及教育工作，通过举办文体活动、道德讲堂、专题讲座等活动，持续改进工作作风，提高工作效能。严格落实各项工作制度，合理科学优化工作流程，提高机关运转效能。2、以加强作风建设为着力点，杜绝吃、拿、卡、要现象，进一步弘扬勤俭节约的好作风。篇三：XX县行政服务中心全年工作总结和工作计划XX县行政服务中心全年工作总结和工作计划 XX年，县行政服务中心紧紧围绕县委、县政府总体工作部署和年初工作目标任务，以提升审批效能为核心，以优化发展环境为主线，进一步加强行政服务中心窗口建设和管理，提升一站式服务水平，窗口审批服务工作进一步规范；全面推动乡镇便民服务中心和公共资源交易站规范化、标准
10、化建设，基层便民服务络进一步健全；全力推进统一公共资源交易平台建设，规范化交易水平进一步提高；认真做好优化环境、优质服务工作，双优工作水平进一步提升，中心各项工作均取得了较好成效，实现了行政效能和优质服务水平的双提升，全县发展环境得到进一步优化。全年中心共接待服务对象约万余人次，办结各类事项11568件，收取各项规费累计万元，同比增长%，主要为房地产报建规费增长。现将中心XX年工作总结和XX年工作打算汇报如下： 一、XX年工作情况汇报（一）狠抓中心窗口建设和规范管理，提升一站式服务水平一是深化行政审批两集中、两到位改革。中心以提高三率，即项目进驻率、窗口办结率、群众满意率为目标，继续深化两集中
11、、两到位改革，以政府办文件下发了关于进一步规范我县行政服务体系建设的通知（奉府办字XX59号）文件，切实推进部门、项目、环节、人员进厅到位，今年中心新增进厅单位12个，进厅单位由22个增加到34个，窗口人员由56人增加到80人，进驻中心行政审批事项由139项增加到172项。二是创新窗口审批服务制度。针对部分审批项目环节集中不到位问题，为切实缩短审批时限，使一站式审批落到实处，从今年5月份开始，中心积极推行集中审批登记制度，凡未授权窗口直接办理事项一律实施集中审批登记，即由窗口通知单位业务股室到窗口完成审批并进行登记；需单位分管领导签批的，由单位分管领导到中心窗口现场办公、现场签批，以此倒逼各窗
12、口单位切实做到部门围绕窗口转。实施集中审批登记制度以来，中心各窗口办理集中审批登记事项180余件，单位分管领导到中心窗口现场办公180余人次。三是建立纪工委对面向单位行政服务工作长效督查机制。把行政服务工作列为纪工委日常督查工作范畴，由各纪工委负责对其面向单位的审批许可及收费项目是否纳入县行政服务中心或纳入单位办事大厅，对窗口首席代表是否充分授权，行政许可是否从受理到办结均在窗口，均使用全省统一的上审批系统办理，是否让办事群众在单位和窗口之间两头跑等方面进行常态化督查，并建立督查工作台账，督促相关单位销号整改、落实到位。（二）加强乡镇便民服务平台规范化建设，提升基层便民服务水平一是进一步加强平
13、台建设。先后下发了关于进一步规范乡镇（街道、场）便民服务中心规范化建设的实施意见（奉监字XX6号）、关于在全县乡镇推行便民手册的通知（奉监字XX7号）、关于加强社区（村）便民服务代办点规范化建设的实施意见（奉纪字XX19号）等多个指导性文件，并会同县纪委进行了多次督查，力促乡镇便民服务中心、社区（村）便民服务代办点规范化建设各项任务全面落实到位，进一步健全了县、乡、村三级便民服务络。目前，全县有13个乡镇按照规范化建设要求基本建立了大厅式便民服务中心，各行政村均建立了便民服务代办点，基本实现了常态化管理和运行，较好地发挥了便民、利民服务功能。今年以来，全县各乡镇便民服务中心累计办理各类事项10
14、108件，提供致富信息1254条，调解纠纷1184次。二是全力推动上审批和电子监察系统向乡镇延伸。以县纪委、综治办、行政服务中心管委会三家名义联合下发了关于上审批和电子监察系统向乡镇（场、办事处、管委会）延伸的实施方案（奉纪字XX38号）文件，按照稳步推进、分步实施原则，推动上审批和电子监察系统向乡镇延伸工作，目前，全县13个乡镇上审批系统录入材料已全部填报完毕，正在陆续录入系统，冯川镇、赤田镇已使用上审批系统办理业务。三是全面落实乡镇公共资源交易站标准化建设。按照两标准、五统一（标准交易场所建设、标准交易设备配置；统一场所名称、统一交易范围、统一交易制度、统一交易文书、统一交易程序）要求，全
15、县13个乡镇已完成公共资源交易站标准化建设任务，有力地促进了乡镇公共资源交易活动的规范有序。今年全县乡镇公共资源交易站共完成交易155场，总交易额万元，共计增收节支万元，增收节支率达%。（三）推进统一公共资源交易平台建设，提升规范化交易水平一是健全一委一办一中心管理体制。按照一委一办一中心（即公共资源交易管委会、公共资源交易管委会办公室、公共资源交易中心）的模式理顺我县公共资源交易工作的管理体制和运行监管体制，严格实行管办分离、监管分离。在县委、县政府的高度重视下，我县统一公共资源交易平台建设取得新突破，于今年6月份撤销了县采购招标中心和县产权交易中心，建立了县公共资源交易中心管委会，与县行政服务中心管委会实行两块牌子、一套人马合署办公，作为全县统一的公共资源交易活动服务平台，结束了以往我县各类交易活动分别在各自交易中心操作实施，不利于实施统一有效监督管理的局面。今年以来，县公共资源交易中心累计完成各类交易194场，总交易额万元，共计增收节支万元，增收节支率达%。二是全面建章立制。以县政府文件下发了关于进一步规范公共资源交易若干规定的通知（奉府发XX7号）文件，从健全机构、严格程序、完善制度等方面规范交易行为；以中心文件下发了公共资源进场交易管理细则、公共资源交易代理机构进场活动管理办法，对
