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1、 企业组织与环境模拟试题（一） （课程代码0797） 第一部分 必答题（满分60）一、 本题包括1-20二十个小选择题，每题1分，共计20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项符合题目要求，把所选项前的字母填在答题纸上。1. SWOT分析法是指（ ）A.结构， 劣势， 腐败和低效 B战略， 劣势， 机会和动机C优势， 愿景， 机会和威胁 D优势, 劣势， 机会和威胁2. 下列哪项不是直线型组织结构的优点（ ）A形势复杂、难以辨别 B对于组织当中的各个职位有明确说明C存在直接的命令链 D权力流动方向明确3. 下列哪项与D.M.麦格雷戈的激励理论有关（ ）A霍桑试验 B五种需求层次C保健和维护因素
2、 D X理论和Y理论4. 下列哪项不属于在设定组织目标时的利益相关者A股东 B经理C供应商 D消防人员 5. 下列哪个组织的组织目标会是公共福利最大化 A国家水利工程部 B合伙企业 C有限责任公司 D股份有限公司6.“PEST”分析法中的关键因素之一“P”.下列哪项能描述这一因素A同行业中竞争者态度 B技术的转换、变化的速度C社会价值和生活方式的转变 D产业和对垄断、环境保护及道德规范的态度7. 下列哪个选项属于公司战略目标的制定者A 股东 B 高层管理者C 非执行董事 D董事会 8. 生产系统包括一系列活动，比如单件生产、批量生产、大量生产和流程生产等，下列哪项最能解释单件生产 A 具有同一
3、特征的一组完全相同的产品 B具有统一特征的单独一件产品 C 具有统一特征的连续生产的产品 D具有统一特征的连续流程化生产的产品 9. 马斯诺提出了下列哪项理论 A 基本层次需求理论 B X理论和Y理论 C “保健或维护因素”和“激励因素” D 10 准时制（JIT）是一种外部控制系统。下列哪一项最能解释准时制的功能 A 它可以实现零缺陷 B它包括确保质量控制的质量管理小组（质量圈） C 它要求供应商能够及时供货 D 它要求工厂的库存总能保持高水平 11. 下面哪项最有可能成为公共部门组织的目标 A利润最大化 B公共福利最大化 C 市场份额最大化 D 股东利益最大化 12. 下面哪种文件包括了详
4、细的有限公司的规章制度 A 法律声明 B 交易证书 C 公司章程 D 公司备忘录 13. 下面哪项是对一个大型组织允许下属部门独立做出决定的描述 A 官僚主义的 B 分权的 C 有组织的 D 集权的 14. 下列哪项财务报表中含有企业总资产和总债务信息 A 损益表 B 现金流量表 C 增值表 D 资产负债表 15. 公益经济组织最有可能以什么作为组织目标 A 利润最大化 B 市场份额最大化 C 股东利益最大化 D 公共福利最大化 16. X理论和Y理论的提出者是 A 马斯诺 B 梅奥（梅约） C 麦格雷戈 D 明茨伯格 17将一个市场划分为多个子市场的过程是 A 市场细分 B 市场开发 C 市
5、场分工 D 市场定位 18. 最适合于大型民用工程项目建设的生产方式是 A 单件生产 B 批量生产 C 连续生产 D 流程生产 19. 管理者允许其下属在没有任何指导的情况下自行决策的领导方式 A 放任式领导 B 授权式领导 C 参与式领导 D 官僚式领导 20. 下列哪项不是市场营销组合“4P”中的因素 A 价格 B 渠道 C 促销 D 谈判 认真阅读下面的案例，并回答第二、三题。张董事长的苦恼3年前，张董事长发现美国市场中的一个服务项目成为第一个行业进入者，从而占据市场先机，张董事长把原来的企业逐渐收缩了规模，花了很大精力创办新的企业，苦心经营。然而，在近三年的时间却有三任总裁离开了公司，
6、而第四任总裁的一些做法，他也越来越不满意了。张董事长天天都在思考一个问题：难道我辛辛苦苦创办这家在过去三年经营业绩飞速发展的企业，现在又面临着巨大的困难吗？为什么三年过去了，还是没有解决好高层管理团队的问题？难道是我的决策又出了什么失误吗？对这个已经干了快一年的总裁，张董事长该怎么办呢？考虑到频繁的更换总裁对公司的稳定会有一定的影响，张董事长与第四任总裁多次谈话，却怎么也不见改进。免去其总裁职务，架空他的权力，不让他实际经营管理企业，给他一个虚位，又会被中高层经理们认为是上一次撤换总裁事件的翻版。而且企业刚刚从第三任总裁带领一些精英骨干集体离职不到一年，如果这个总裁也带着一批骨干离开，肯定又会
7、造成很大的不良影响，经营管理团队的稳定性和信心也会被破坏。 应该怎么处理才是最佳的方案呢？是不是我原来处理第三任总裁的事情时过于着急和草率了呢二、 本题包括2122两个小题，共计20分。21.结合本案例说明三种不同的管理风格22.分析授权的概念、意义以及有效授权的障碍三、 本题包括2324两个小题，共计20分。23.“职能管理”是指什么？它与一般的管理有何不同24.在企业成长过程中，领导者可能要管理一些技术能力很强的下属，请问企业领导者如何调和知识和权力之间的冲突 第二部分 选答题（满分40分）（本部分包括第四、五、六、七题，每题20分。任选两题回答，不得多选，多选者只按选答题的前两题计分。）四、本题包括2526题，共计20分。25.请举例分析正式与非正式的沟通渠道的特点与应用26.请分析组织结构中的直线制与职能制区别五、请以你所在公司或组织为例，试拟一份简单的组织结构图，并作必要的说明六、本题包括2728题，共计20分。27. 请列出高效团队的特征28. 如何建设高效团队七、如何用标准衡量绩效，并以你所在组织为例说出用绩效衡量的好处
