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1、网络营销作业题一 、单项选择题 1 、在网络时代,网络营销策略由 4P 营销策略向 4C 营销策略转变。 4C 营销策略除了顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需的成本、方便购买等内容外,还指( ) A. 相互沟通 B. 加强沟通 C. 有效沟通 D. 定时沟通 2 、以下哪一个不属于网络营销的特点?( ) A. 高效率 B. 高收益 C. 高开销 D. 全球性 3 、下列具有 “ 一对一 ” 优势的网络营销方式的是 ( ) A. E-mail B. 邮件列表 C. 新闻组 D. FAQ 4 、以下域名的标准编码中代表商业组织的是() A. COM B. EDU C. INFO D. GOV 5
2、、消费者在网上购物要承担一种购买不确定性的风险,这体现了顾客购买过程中的哪种非货币成本 ( ) A. 时间成本 B. 信息成本 C. 体力成本 D. 精力成本 6 、 网络市场的特点是 ( ) A. 全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场 B. 全天候市场、虚似性市场、区域性市场、互动性市场 C. 全天候市场、虚似性市场、全球性市场、常规性市场 D. 全天候市场、虚似性市场、全球性市场、互动性市场 7 、 现阶段我国网络用户上网最主要的目的是 ( ) 。 A. 获取信息 B. 学习需要 C. 休闲娱乐 D. 工作需要 8 、下面哪种交易媒体不属于交互式沟通媒体 ( ) 。 A. 邮寄沟
3、通 B. 电话沟通 C. 电视沟通 D. 因特网沟通 9 、在网络营销的免费价格策略中,一般说来,免费产品具有的特性是 ( ) A. 不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好 B. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差 C. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好 D. 易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好 10 、 网络广告的局限性,不包括 ( ) 。 A. 形式比较单调 B. 相对价格不便宜 C. 目标群体受限制 D. 范围比较窄 11 、网上销售的主要模式有两种,它们是( ) A. B2B 、 C. 2C B.B2B 、 C2B C. B2B 、 B 2C D. C 2C 、
4、B 2C 12 、根据网络调研的结果 , 用户认为目前网上交易存在的最大的问题是 ( ) A. 付款不方便 B. 产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障 C. 安全性得不到保障D. 网上提供的信息不可靠 13 、一个完善的网上营销渠道应有的功能是订货功能、结算功能和 ( ) A. 服务功能 B. 信息功能 C. 识别功能 D. 配送功能 14 、与传统市场调研比较,网上市场调研除了有信息传递快、成本低、效率高的优势外,还具有( ) A. 主动性强 B. 逻辑性强 C. 主观性强 D. 客观性强 15 、网络营销的低成本优势除没有商品库存压力,很低的行销成本和极低的结算成本外,主要还有( ) A
5、. 没有商品运输成本 B. 没有店面管理成本 C. 没有店面租金成本 D. 没有店面结算成本 16 、以下产品中不适合网上销售的产品是 ( ) A. 电脑及外围设备 B. 书籍 C. 音乐 D. 古董 17 、网络营销定价的特点是全球性、低价位和( ) A. 顾客主导 B. 企业主导 C. 商品主导 D. 政论主导 18 、下列各项中,属于网络营销主要手段的是 ( ) A. Web 、电子邮件、 Internet 邮件列表、新闻组、网上销售 B. Web 、电子邮件、 Internet 邮件列表、网站组、网上服务 C. Web 、电子邮件、 Internet 邮件网络、新闻组、网上服务 D.
6、Web 、电子邮件、 Internet 邮件列表、新闻组、网上服务 19 、 CPM 是指() A. 每千人次访问的收费 B. 网络营销系统 C. 网络广告策略 D. 中国广告管理 20 、 下面关于网络营销的说法,哪句是正确的 ( ) A. 网络营销就是网上销售 B. 网络营销不仅仅限于网上 C. 网络营销与传统营销无关 D. 网上广告是网络营销的本质 21. 因特网起源于( )。A英国 B美国 C法国 D中国22. 以下Internet应用中,将信息检索和超文本技术融合而成的是( )。A电子邮件Email B 网页信息浏览C电子公告牌BBS D 文件传输FTP23. 每个IP地址由32个二
7、进制位构成,分4组,每组( )二进制位。A 4个 B. 16个 C 32个 D 8个24. 从我国上网网民的年龄结构看,占比重多的群体是( )。A. 不到18岁 B1824岁 C2530岁 D3135岁 E3640岁 F40岁以上25. 以下选项域名与含义对应正确的是( )。A. cn 中国 Bun 英国 C. jap 日本 Dusa 美国26. 我国最大的Internet服务提供商是( )。A. 网通部门 B联通部门 C电信部门 D铁通部门27.下面正确的IP地址是( )。A. 192.168.1.256 B192.168.256.1 C202.211.511.1 D255.255.255.
8、128. 我国上网用户中,男性为( ),女性为( )。A. 60% 40% B40% 60% C58.5% 41.5% D41.5% 58.5%29. 在上网用户中,( )收入者上网人数最多。A. 中、高 B. 低、高C. 中、低 D. 中30. 以下网络中属于非经营性网络的是( )。A. 中国教育科研网 B. 国家公用经济信息通信网 C. 中国移动互联网 D. 中国长城网31.网络营销产生的观念基础( )A.消费者价值观的变革 B.网络的普及 C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中 D.充分考虑企业的利益32. 适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品、软件商品和( )A.有形商品 B
9、.在线服务C.无线商品 D.硬件商品33.以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变( )A.市场不确定性大大减少 B.企业营销环境变差 C.改变了中间商的作用 D.市场更趋自由化34.以下哪个属于区分定价策略( )A.个人化定价策略 B.渗透定价 C.捆绑销售定价策略 D.心理定价策略35. 网络广告是一种( )的信息传播方式。A.推式 B.拉式 C.推拉互动 D.被动36.在线产品具有不可磨损性,这一特性导致的结果说法不正确的是( )A.数字产品无耐用和不耐用之分B.数字产品的生产商和自己已卖出的商品竞争C.使得数字产品销售商采取许可使用或出租而不愿出卖的销售策略D.导致很多厂商频繁地
10、升级产品37网络营销定价的特点是全球性、低价位和( )A.商品主导 B.企业主导C.顾客主导 D.政论主导38.软营销与强势营销的主要区别在于( ) A.软营销的主要手段是传统广告和人员推销B.软营销的主动方是企业C.强势营销更遵守网络礼仪D.软营销的主动方是消费者39.供应链管理简称为( ) A.ERP B.CRM C.SCM D.SFA40.数字产品可以分为三大类,即信息和娱乐产品、过程和服务产品和( )产品A.软件产品 B.无形产品 C.象征、符号和概念 D.有形产品二、 多项选择题 1 、一个好的域名应具有的特点是 ( ) A. 与企业名称一致 B. 与企业产品的注册商标一致 C. 尽
11、量简短容易记忆 D. 同企业重要信息相关 E. 与企业广告语内容一致 2 、电子邮件营销的优势是 ( ) A. 一对一优势 B. 价格优势 C. 动态优势 D. 友情式营销 E. 程序化优势 3 、取得顾客反馈信息的方法,包括 ( ) A. 定期调查表 B. 创建顾客服务中心小组 C. 向一组顾客分发产品 D. 为顾客创建在线社区 E. 邀请顾客参加参观、讨论会 4 、网络促销的特点是( ) A. 通过网络传递产品和服务的有关信息 B. 在虚拟市场中进行 C. 利用传统媒体宣传 D. 费用较高 E. 网络促销是全球性的 5 、当前我国网络用户在网上购买最多的产品,列前三位的是 ( ) 。 A.
12、 书刊类 B. 服装类 C. 家电产品 D. 电脑及相关产品 E. 音像器材类 6 、 与传统的分销相比,网络的出现可以大大提高中间商的交易效率、专业化程度和规模经济效益,表现为以下哪些特点 ( ) A. 成本低 B. 无存货 C. 全天候 D. 无国界 E. 经营规模限制少 7 、网站推广方式包括 ( ) A. 关键词营销 B. 利用 BBS 或新闻组推广 C. 申请交互链接 D. 开展广告交换 E. 外购站点广告栏 8 、下面关于 Cookie 技术的论述,正确的是 ( ) 。 A. Cookie 是收集消费者信息的优秀工具 B. Cookie 总是受欢迎的 C. Cookie 是用户硬盘里的一个小的文本文件 D. 用户可以完全拒绝收到所有的 Cookie E. 以上都对 9 、下面关于网络品牌特点的描述,正确的是 ( ) A. 网站使品牌的内涵得到扩充 B. 良好的公共关系将是创建网络品牌的关键 C. 网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础 D. 网络品牌的基础是建设公司的网站,它的开发与运作完全应该由技术人员操作 E. 以上说法均正确 10 、消费观念的新变化 网络消费观念主要表现为 ( ) A. 消费者从大众中分离 B. 消费的主动性加强 C. 生产性消费 D. 大范围选择和理性的购买 E. 消费者直接参与生产和商业流通循环 11. 与传统营销相比,网络营销特征