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1、工程技朮部主管跟我學 前 言 找工作的時候,我有文憑,也有証件,可到現場一試,人家嫌沒有經驗;做管理時,我有膽識,也敢想敢干,可上司總嫌我沒有經驗,同事們說我,你沒生過孩子,不知道肚子痛,可有的女人生過孩子了,下次照樣肚子痛.這些都是沒有經驗的表現. 那么,經驗是什么昵? 經驗是對既往工作的總結的結晶,這其中既要有工作過程,又要有它的結晶,兩者缺一不可. 經驗是寶貴的,因為它凝聚著曾經奮斗的艱辛,失敗的酸楚,血淚与汗水交織的歷程. 經驗是你過河時搭起的小橋,不僅走過了自己,而且給他人留下了一條便捷之路. 經驗是一顆長起來很苦,但吃起來卻很甜的果子.,經驗是前人栽下來的樹,讓后人去乘涼,并且用別
2、人的勞動成果營造自己的愜意和幸福. 難道不是嗎?親愛的朋友,當你盡情地享用他人歷盡千辛万苦得到的方法,結論和訣竅,順利而簡單地完成自已的工作并得到上司獎賞時,難道不覺得這輕松和容易的背后所依靠和利用的是經驗嗎?! 不錯,的确是這樣的,這正是現代人明智之舉的一种典型表象. 本套正是基于傳授經驗的目的而編寫的,書中所涉及的方法,理念,思想,案例等完全取材于一些國際企業生產現場第一線的實踐,是經過多次論証和考驗的,真所謂“事實有原形,件件皆可查”.這樣做的目的就是為了給讀者提供一些可以拿起來就用,用了就有效的活生生的經驗,而決非臆造的故事,空洞的設想.非常适合于企業界的現場主管以及正在努力想做主管的
3、人閱讀,學習和參照,當然,這里所說的主管僅僅是對一個職位的叫法而已,至于有的地方叫經理,主任,部長,課長,專員等什么的,都与此屬于同一個范疇. 本套叢書所涉及的經驗范圍包括電子,塑膠,五金,机械,印刷和化工等多种行業,書的內容是以點帶面,深入淺出;風格是圖文并茂;原則是,看之有物,用之有效.當然,是否真正具備了這些特點,還有待廣大讀者給予公論. 由于編者水平有限,加之時間倉促,書中難免有錯誤和不足之處,懇請有識之士批評指正,多謝. 編著者,目 錄 第1章 工程技朮部主管從這里開始 認識工程技朮部 / 3 1.1 建立能動的組織构架 / 4 1.2 明确分工職責 / 7 指引案例 YFM電子公司
4、工程技朮部部門職責 / 8 1.3 動態的工程技朮管理 / 14 1.4 宗旨是指導并服務生產 / 15 用科學手段管理工程技朮部 / 17 2.1 如何應用頭腦風暴法 / 20 2.2 怎樣實施多方論証法 / 21,2.3 解決問題按“七步驟法”走 / 23 2.4 處理問題從不拖拉 / 27 第2章 技朮權威來自PE PE是什么 / 31 1.1 PE是指一個部門 / 32 1.2 PE是指一類人 / 34 1.3 PE也可以指一种狀態 / 34 PE擔負著哪些任務 / 35 2.1 跟蹤試產新机种 / 37 2.2 就地解決生產突發事故 / 39 2.3 臨時性問題第一時間解決 / 40
5、 2.4 緊急性問題第一時間解決 / 42,2.5 生產改進持續做 / 43 2.6 工程變更緊盯住 / 45 2.7 事故材料要鑒定 / 48 指引案例 過程變异對產品材料性能的影響 / 49 2.8 修理員是你的好幫手 / 50 2.9 更換生產MODEL也要插手 / 52 2.10 做好防錯減風險 / 54 把PE工作做到家 / 55 3.1 經常掌握典型的處理個案 / 56 指引案例 典型的產品處理個案 / 58,3.2 臨陣現場當胸有成竹 / 59 3.3 不慌不忙應對各种審查 / 60 3.4 解決問題你有你的風采 / 64 第3章 ME-欲善工先利器 管理生產硬件的ME / 69
6、 1.1 真實的ME / 70 1.2 如何建立ME的构架 / 72 1.3 ME的職責 / 74 指引案例 ME的組織結构和崗位職責 / 75 不能等到机器坏了才去修理 / 79 2.1 怎樣建立預防保養計划 / 80,2.2 ME定期實施預防保養 / 84 2.3 能長期安全運行的机器是好机器 / 93 2.4 机器應有履歷卡 / 94 儀器沒有精度,產品沒有品質 / 97 3.1 企業有標准計量室 / 99 3.2 管好計量標准 / 102 指引案例 計量室計量標准的管理 / 103 3.3 標准儀器應具備哪些條件 / 103 3.4 分級別實施校准 / 104 指引案例 校准過程 /
7、107,3.5 校准員必須有資格 / 109 治具,JIG幫助生產 / 113 4.1 治具,JIG如何開發 / 114 4.2 讓治具,JIG派上大用場 / 116 4.3 治具,JIG的日常管理方法 / 117 使用輕巧的工具 / 121 5.1 易損工具定期補 / 121 5.2 老化工具及時換 / 124 5.3 必須安全使用工具 / 127 指引案例 電烙鐵使用安全規程 / 127 5.4 工具好用,生產放心 / 129,及時添置新設備 / 131 6.1 需要設備先申請 / 132 6.2 新入設備須鑒定 / 134 指引案例 新入設備鑒定過程 / 136 6.3 有效管理新設備
8、/ 138 6.4 自制設備要注意 / 139 6.5 及時更新設備台賬 / 140 第4章 產品測試指標-TE搞定 TE匆忙為哪般 / 145 1.1 TE有哪些工作任務 / 145 1.2 測試指標直接關聯產品生命 / 147,1.3 TE和PE好密切 / 148 測試工程有分工 / 150 2.1 產品現場測試 / 150 指引案例 音響產品外觀檢查 / 151 2.2 老化測試 / 153 指引案例 汽車收放机老化測試 / 155 2.3 實驗室測試 / 156 指引案例 塑膠產品噴油可靠性測試 / 156 2.4 顧客測試 / 158,2.5 机构測試 / 159 指引案例 電磁兼容
9、(EMC)机构測試 / 160 內控指標要嚴于產品規格 / 16 3.1 怎樣管理產品規格 / 166 3.2 怎樣設置內控指標 / 167 指引案例 設置電感線圈的內控指標 / 169 3.3 輕松處理測試工程中的麻煩事 / 171 3.4 臨時測試指標要規定控制方法 / 173 3.5 測試規格變更的管理 / 175 3.6 保持測試記錄 / 177,指引案例 測試記錄保存規定 / 180 賦予測試員資格 / 181 4.1 測試員工作必備 / 182 4.2 測試人員的資格管理 / 183 4.3 提升測試員的技能 / 186 精選測試設備 / 187 5.1 鑒別設備的能力 / 189
10、 5.2 開始測試先點檢 / 190 5.3 測試精度要管理 / 193 5.4 多多應用自動防錯 / 193 5.5 測試設備需要防護 / 195,管理測試軟件不能手軟 / 196 6.1 測試軟件种類多 / 197 6.2 用軟件前先鑒定 / 200 6.3 軟件也會有損耗 / 202 6.4 制度化的軟件管理規定 / 203 指引案例 測試軟件管理規定 / 204 第5章 工業工程 ( IE ) 左右企業利潤 忙而不亂的IE / 209 1.1 IE的職責 / 209 1.2 IE直接為生產服務 / 212 1.3 IE是公司的利潤驅動器 / 214,工程技朮資料管理有條不紊 / 217
11、 2.1 無差錯接收外來文件資料 / 219 2.2 文件必須發放到位 / 221 2.3 安排出最合理的流程 / 223 指引案例 塑膠件生產流程圖 / 225 2.4 怎樣應用FMEA / 227 指引案例 PFMEA制定格式 / 238 2.5 監控計划動態管理 / 240 指引案例 監控計划制定格式 / 245,2.6 過程指南-作業指導書 / 250 2.7 工藝圖紙版次管理 / 256 2.8 一定要受控的工程技朮資料 / 256 提升工程效率,不遺余力 / 257 3.1 人机工程學研究和應用 / 259 3.2 操作動作分析管理 / 262 3.3 標准工時標准嗎 / 263
12、3.4 工程平衡的重要性 / 268 3.5 協調生產能力 / 269 3.6 工程能力調查技朮 / 270 3.7 提高生產性的方法調研 / 272 3.8 減低工程損耗的技巧 / 273,3.9 沒有效率就沒有利潤 / 275 工程的多事之秋 / 276 4.1 工程變更与持續改善 / 277 4.2 慎防變更出亂子 / 278 4.3 确保變更的有效追溯性 / 279 4.4 變更效果要及時确認 / 280 第6章 打造一流環境工程 ( EE ) EE開辟環境工程 / 283 1.1 企業應怎樣策划環境工程 / 284 1.2 水到溫度自然開 / 285 1.3 設置适用的內部環境 /
13、286 1.4 与外部環境相配套的過程 / 287,1.5 環境工程的奇特作用 / 289 怎樣規划現場的布局 / 291 2.1 如何策划車間与樓宇的結构 / 293 2.2 生產流序早斟酌 / 294 2.3 安排最省事的物流 / 294 2.4 讓所有人員在舒暢的環境里工作 / 298 因產品要求而設置特殊車間 / 300 3.1 無塵車間 / 301 3.2 防靜電車間 / 302 3.3 防污染車間 / 304 3.4 机器重地,閑人免進 / 305 3.5 環保車間 / 306,消防通道設置寬,工作方便又安全 / 307 4.1 必須的安全防火通道 / 308 4.2 電梯要有証
14、/ 309 4.3 足額配置應急燈 / 311 配置恒定的動力資源 / 315 5.1 市電須穩定 / 315 5.2 未失效的企業 “ 電池 ” / 316 5.3 不含水分的壓縮空气 / 318 6. 建設環保工厂,促進企業以展 / 321 6.1 ISO 14000認証 / 321 6.2 環保与可持續發展 / 325 6.3 職業安全和健康 / 326,第1章 工程技朮部主管從這里開始 認識工程技朮部 在產品的實現過程中,如果沒有設備,缺乏技朮,那么要進行生產應 該是不可能的.也就是說,缺少了工程技朮部的作用,任何生產將無法 開展.由此可見工程技朮部的重要性. 而對于生產上規模,產品有
15、檔次的企業僅用重要來比喻工程技朮部 顯然是不夠的.因為市場的競爭就是企業能量的競爭,而企業競爭能 量的核心就是生產工程和技朮.假如我用最优秀的工程和最先進的技 朮制造出最具競爭力的產品,那將是企業贏得廣闊市場的基礎保証. 所以,從這個意義上說,工程技朮部的作用又是決定性的.故此,我們可 以這樣來解析工程技朮部的真正內涵:,提供适宜的生產設施和設備; 提供權威的制造技朮; 制定產品的技朮和質量指標; 創建优質价廉的制造工程; 打造企業的制造水准; 為企業可持續發展作出保証. 從企業的分布位置圖上看,工程技朮部真是可謂是遍地開花.PE主要蹲點在生產現場,ME的工作在机械車間,TE天天泡在測試房,I
16、E則坐在辦公室里敲計算机,EE有時候需要往外跑-(這里 *E之類的縮寫在稍后都有詳細解釋),凡是企業的緊要關頭,到處都有工程技朮人員的身影. 再從人員的組成結构上看,工程技朮上看,工程技朮人員那可是八仙過海,各有其能,不僅整体素質高,而且都有專項技朮在握,如机械的,電子的,統計的,運籌的等等方面的知識,應有盡有.因為只有具備了這些技朮才可以開展工作.,綜觀上述所列的各項職能和特點,要做好工程技朮部的主管看起來是需要付出努力的.然而,我相信通敢的你定會不怕困難,對現實直面以待.如果真的有了這种心態的話,親愛的朋友,你別說做主管,就是做老總也不會有多大的問題,所以請隨我一起進工程部里來吧,主管的座位在等你. 1.1 建立能動的組織构架 1 ) 策划組織构架的步驟.,企業的規模,產品的复雜度,顧客的要求,論証,工程技朮 部方案,2 ) 組織构架面面觀. 方案一:,工程技朮部,辦公室,P E 課,M E 課,T E 課,I E 課,E E 課,
