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1、*中心培训管理人员应知应会试题一.基础题1.职业道德与职业培训工作的关系？2.职业态度对职业培训工作的影响？3.职业态度的形成与培养？4.培训师职业道德守则的基本内容？5.职业道德守则对实际工作的作用？二、理论题1.培训是什么？2.培训的最终目标是什么？3.为什么要进行培训？4.培训前为什么要进行组织目标分析？5.培训前为什么要进行组织资源分析？6.培训前为什么要进行组织特质与环境分析？7.什么是员工分析，分析的重点是什么？8.培训组织前的注意事项？9. 培训中存在的缺陷和误区？10.八种典型培训方式的优缺点和适用范围？11.成人学习的特点有那些？成人学习的特点有那些？12.培训方式选取的主要
2、限制条件？13.描述*中心新进员工上岗培训流程？14.对离开*中心人员的上岗证予以收回的管理规定？15.上岗证共分为那几类，具体要求是什么？16.上岗证发放程序？17.上岗证的发放原则？18.*中心内部调岗的程序？19*中心内部调岗的处罚政策？20.内部调岗应坚持的原则？21.培训档案 ID号的编写规则？22.培训档案封面填写的具体要求?23.培训档案的第二页，项目说明书填写的具体要求？24.培训档案的第三页，培训实施计划书填写的具体要求？25.办理准上岗时需向中心提供那些材料？26.培训工作的认识有那些？ 27.培训的必要性？28.培训的作用？29.培训的战略意义？30.岗上培训和脱产培训的
3、优缺点？31.培训评估的方法主要有那些？32.提高培训成效的因素有那些？33.在培训的组织与实施中对培训活动的控制与纠偏的三步骤是什么？34.什么是培训的组织与实施？35.培训评估的主要标准？36.培训内容的三个层次是什么？37.优秀培训师的特征？38.培训的系统化过程管理的四个步骤？39.培训的系统化过程管理中的需求分析包含那些内容？40.培训的实施包含什么？41.公司公文种类主要有几大类，分别是什么？42.公司公文各文种都分别适合于那些方面？43. 公司公文的标题要求？44.公司公文加盖公章的要求？45.公司公文用纸和装订要求？46.公司公文行文的要求？47.公司公文中“请示”文种的行文要
4、求？48.公司公文中“报告”文种的行文要求？49.公司公文中“意见”文种的行文要求？50.公司对 “请示”公文的答复期限的具体要求？51.企业制定规章制度生效的三个要件？52.简述什么是 IRIS体系？53.培训后合格人员制作上岗证报表主要包括那几项？54.培训后合格人员制作上岗证报表填写时的要求有那些？55.岗位能力认证表主要包含那些内容？56.岗位能力认证表的作用是什么？57.岗位能力认证表编制时应把握的原则？58.年度培训计划制定应考虑那几个方面？59.培 训 计 划 制 定 的 七 大 原 则 ？60.如 何 做 好 年 度 培 训 计 划 ？61.班组培训的形式有那些？62.班组培训
5、的意义？63.员工进行上岗证实作考试时，实作评分表填写的要求？64.上岗证实做评分表和普通考试用的实做评分表的唯一区别是什么？65.培训档案第四页，培训记录的填写要求？66.培训档案第五页，出勤情况的填写要求？67.培训档案第六页和第七页，签到表的填写要求？68. 培训档案第八页，培训结果的填写要求？69. 培训档案第九页，培训监督检查记录的填写要求？70. 培训档案第十页，培训班评价报告的填写要求？71.填写培训月报的要求？72.简述“培训管理”岗位的主要工作目的？73.简述“培训管理”岗位的主要工作职责？74.职业技能鉴定报名阶段所需资料有那些？75. 职业技能鉴定报名阶段的注意事项有那些
6、?76.师徒教学合同的要求？77.培训工作总结的基本结构？78. 培训工作总结写作的基本要求？79.培训工作总结的写作技巧？80. 培训工作总结的格式有那些？81. 培训工作总结主要由那几部分构成？82.简述本单位培训工作需留存那些原始培训资料？83.描述培训班档案的归档流程？84.培训计划变更申请表填写要求？85.描述培训班上报和审批流程？86.简述培训班报批、网上录入、归档周期的时间节点？87.培训合格后上岗证制作报表中工序、资质和类别的填写要求？ 88.工序能力认证表如何进行修改？ 89.培训档案的整体制作要求？三、实操题1.车间由于员工培训工作的需要，急需申请 200本笔记本和 200
7、只笔，车间领导十分着急，领导要求培训管理人员具体办理此事，并要求在 3日内必须答复结果。现在请你以车间培训管理人员的身份代表本单位，自行选用公文文种，写一篇向中心主管培训的副总经理申请笔记本和笔的公文。2.由于生产员工没有佩戴上岗证，上岗操作时被中心检查人员发现，要求单位拿出处罚意见并上报中心，现在请你以本单位培训管理人员的身份，自行选用公司文件文种，写一篇对该员工处理结果的公文，在单位内部对该员工进行处罚，并上报中心。3.请根据下列信息制作本单位培训档案前三页。 （此题需为考生准备培训档案空白前三页，或在电脑上答）4.现有张三（档案编号 1010）、李四（临时工）、王五（大专生），此三人都是
8、车辆电工，经过培训并考试合格，现需给上述 3人做 CRH3型车 A类上岗证，请做根据这些信息做一个上岗证报表，（此题可以在电脑上答，或给考生一张白纸）。序号 培训内容培训课时培训具体时间 培训地点培训人数负责授课的工艺人员姓名1 CRH3-380设备舱下罩板安装工艺流程。 2 2012.4.9 8:00-10:00 *车间二期培训室 45 邱梦娟2 CRH3-380设备舱支架安装工艺规程。 2 2012.4.9 10:00-12:00 *车间二期培训室 45 邱梦娟3 CRH3-380中间裙板安装工艺规程。 2 2012.4.9 13:00-15:00 *车间二期培训室 45 邱梦娟4 CRH
9、3-380转向架裙板工艺规程。 2 2012.4.10 8:00-10:00 *车间二期培训室 45 邱梦娟5 CRH3-380玻璃钢裙板工艺规程。 2 2012.4.11 10:00-12:00 *车间二期培训室 45 牛国营6 CRH3-380多普勒雷达安装工艺规程。 2 2012.4.12 13:00-15:00 *车间二期培训室 45 秦川5.请依据*中心培训档案管理办法的要求，找出下面培训实施计划书中的填写错误（需写出 5个错误项点）。写错误。PXDA JHS培训实施计划书PXDAJHS培训实施计划书姓名 窦磊等 职称（职务） 兼职聘任教师学历 本科主讲培训师工作单位 *中心制造方法
10、部培 训 计 划月 日 授课内容 课时5 月 1 日 讲授涂装工序的理论知识及三个一口清学习 3 课时5 月 5 日讲授木骨、分色、交车和调油工序的工艺文件和质量标准等3 课时5 月 6 日 讲授面漆和表面清理工序的工艺文件和质量标准等 3 课时5 月 7 日对经常发生的质量问题进行分析并讲解产生原因和避免方法。3 课时5 月 8 日 讲授木骨工序的图纸、工艺文件和操作流程等 3 课时5 月 11 日讲授分色、交车、调油工序的图纸、工艺文件、操作流程等8 课时5 月 12 日 讲授面漆和表面清理工序的图纸、工艺文件、操作流程等 6 课时5.12-8.12 以“师带徒”的形式进行为 期一个月的实作培训。申请单位培训管理负责人：年 月 日申请单位领导： 年 月 日培训项目负责人：年 月 日培训中心主管：年 月 日
