[其他资格考试]案例分析题答题要点

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案例分析题范例:保户姜平平,女,6岁,某市郊区小学生。2005年3月30日,其父为其投保少儿乐C款10份,保费3000元,死亡保额5万元。4月1日上午,投保人报案称:昨晚8点,被保险人在家玩耍时,不慎触电身亡,尸体尚未火化。您作为本案调查员,请列明具体的调查思路答题要点:1、 现场查勘:(现场痕迹、物证等)(拍照)2、 尸体勘验:(注意电流斑、结膜出血点等)(拍照)3、 法医尸检:4、 漏电检测:(聘请电力部门专家等)5、 询问见证人:(笔录)6、 询问家属发现、处理、送医经过:(详细笔录)7、 120急救排查:(复印、拍照)8、 走访当地派出所:(有无介入)9、 走访邻居、在场见证人:(加强侧访工作)(笔录)10、 询问业务员:招揽、展业、签单、缴费等经过(笔录)11、 保费暂收凭证、入帐情况:(复印)12、 家庭住宅查勘:(拍照)13、 当天上学、放学情况:(笔录)14、 学校上课考勤情况:(拍照)15、 询问老师、学生:有关学习及家庭情况16、 学校学平险投保、理赔情况:17、 同业投保、理赔记录排查:18、 派出所户籍调查:(家庭成员、姓名问题等)(打印盖章)19、 当地医院排查:(注意姓名问题,如同音字、曾用名、小名等)20、 其他特别调查:略

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