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1、高效沟通技巧1菩讲蒋j华相爱容易、相处隽!相处容易、理解难!理解容易、沟通难!沟通容易、开口难!,第讲沟通的基硕、沟通的重要性使思想一致、产生共识减少摩摸争执与意见分岐使管理者洒悉真相、排除误解;臧少互相隋冒凝聚团队情臻导人F情绪消除心理围薯解组缥坏境减少革新阻收集信息、使团队状况共有;增进彼此了解、改善人际关系。*化愚昧为智慧*化腐朽为神奇*化平庸为高贵*化干戈为王帛管理就是沟通:.“两个705%“之说*企业管理者70%的时间用在沟通上;*企业中70奶的问题是由于沟通障碍引起的;F属有效沟通对企业领导人的工作成效很有推动作用,为此,我每天都,让他们感觉到2、影响组织沟通的因素部门文化d黄链接
2、:沟通漏斗原理3、沟通与协作的五大思维换位思维全责思维2明3目国圆4、沟通:鼓舞对方达成行动是否将休的信息估达给其它人可以用自己的适描述休的姻望是否知道什么是最重要。明白你设定的优先级,知道哪些事蚣须要彗傲9是否不只投入感情,也投入智意。将你的信息印在心里和腑子里。e5、沟通步技巧、态度、知识、文化肉景编码、解码、反馈缉矿自然贼矛我们人类一张嘴两只耳朱习就是训我们多昕少说。一一苏格招底首先组心倾听仪人的意见,一一松下李之助邱罪你点时间鲜一下侠的下属们的惧见,比你易在办公室里技一李标佳精第觞境炜吊多劾限FE5倩鳃一罚们的惧见,比你罘在办公权娆机构词蛇表朐:公司管理者的财间分配;25%的财间在忠考与写,30%的财间在说,45%的阡间在阳“第二章倾听的艺未P
