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1、,证券营销 陌拜营销,陌生拜访是销售业务当中非常直接的营销方式 http:/ 录,一、陌生拜访的方法,二、陌拜的相关准备工作,三、陌生拜访攻略,一、陌生拜访的方法,直接拜访法 介绍拜访 电话约访 信函约访,http:/ 优势: (1)接触被拜访的人多 (2)想拜访谁就拜访谁 缺点: (1)容易被人拒绝 (2)对营销人员的心理素质较高,一、陌生拜访的方法,直接拜访法 、与陌生人搭讪:在现在的销售中我们可以与陌生人搭讪建立起朋友关系,甚至是销售关系。 、办公楼式陌拜:是指在一些相对集中的企业经营场所,逐门逐户的拜访!主要集中在贸易商业中心或办公大楼。 、沿街式拜访:指对沿街、沿路的营业店,公司进行
2、陌名销售! 、厂区式拜访:是对分布在城市周边或郊区的工业园区的企业进行的陌名拜访!,一、陌生拜访的方法,1、蒙混过关术 对看门人或者保安说:“我找你们老板,我已经同老板约好了”“我是你们老板的朋友,亲戚”“我是登记资料调查员,工商,税务等部门的人” 2、目中无人术: 到了靠近看门人、保安的地方,装作在接听电话,变听边往里走。 3、当看门人离开岗位向老板请示时,跟在看门人身后走到老板面前 4、调虎离山,二人配合。 5、送小礼品。 6、拉关系: 看门人、保安是公司内很少受到尊重和关注的群体,通过对其表示关心拉拢关系,使其成为自己的帮手。,一、陌生拜访的方法,介绍拜访 优点: (1)约见比较容易,且
3、态度不差 (2)成交率较高 缺点: (1)不是常常都有合适的,一、陌生拜访的方法,电话约访 优势: (1)覆盖面积较广 (2)约访时间短 (3)随意性强 缺点: (1)对约访技能要求较高 (2)容易被拒绝 客户名单 约访话术,一、陌生拜访的方法,信函约访法 优势: (1)覆盖面积广 (2)拜访理由充足 (3)适用其他途径无法接触到的人 弱势: (1)成本较高 (2)反应度低 (3)信息回馈时间长 客户的联系地址 准备寄送的资料 后续跟踪收信情况,二、陌拜的相关准备工作,心里准备 客户经理常见心里有 心里紧张不敢进入办公室 不知道怎么开口 怕被决绝,产生畏惧 为自己找各种理由拒绝做陌拜 怎么才能
4、迈进去、开了口,克服以上心里问题呢?,二、陌拜的相关准备工作,如何克服心里问题 良好的心里素质,把拒绝当做成功的基石 扎实的专业基本功底,对业务范围和产品的了解 良好的沟通技巧 充分的准备工作,二、陌拜的相关准备工作,准备工作(思考) 你明确地知道初次拜访客户的主要目的吗? 在见你的客户时你做了哪些细致的准备工作? 在见你的客户前,你通过别人了解过他的一些情况吗? 初次见到你的客户时,你跟他说的前三句话是什么? 如果是对群体客户开发,分析群体客户的年龄和投资想法,二、陌拜的相关准备工作,准备工作(话术) 话术1: 请问您们老总办公室在哪里?楼下的XX公司叫我来找他。 话术2:(微笑)您好,我是
5、XX的XX,是这样的,我刚才从楼下XX公司老总哪边出来他介绍我上来和您认识一下,这是我的名片。 (见到公司的负责人就成功了一半),二、陌拜的相关准备工作,准备工作(工具) 笔记本电脑 公司PPT介绍 财富管理PPT介绍 财富管理会刊 记事本 商务笔 业务介绍相关资料,三、陌生拜访攻略,案例:拜访陌生客户时,利用寒暄获取对方信息 先问好,主动询问对方贵姓和职务,同时主动交换名片 业务员:您好,请问您是张总吗?(或您贵姓?) 客 户:你好,不好意思,你找的张总正在忙,所以我来先和你谈一下!我是公司的销售经理,我姓刘。 业务员:您好,刘经理,很高兴认识您!这是我的名片,以后多向你请教! 刘经理:不客气,我们先到那边坐一下,先互相了解一下再说。,三、陌生拜访攻略,盲目推销 我们证券公司的目标客户是固定的群体,通常客户群体在25岁以上,65岁以下有一定的经济能力。 选准销售的对象,把握好时机是销售成功的关键,我们应该到正确的地方,走进正确的门,是我们成功的关键。,三、陌生拜访攻略,经验小语 在这个世界上,销售代表靠什么去波动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服;有人以声情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式的问题。在任何时间、任何地点、去说服任何人、始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。,